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技术服务类售后服务承诺书

2024-06-28 00:27:13

千文网小编为你整理了多篇相关的《技术服务类售后服务承诺书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《技术服务类售后服务承诺书》。

一、产品质量承诺

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以惠的价格给贵方。产品质量承诺书。

三、交货期承诺

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户下列文件:

(1)外技术保养维修手册;

(2)外安装总图;

(3)外购件说明书及制造厂家;

(4)外易损件、备件清单,并附送一定量的备件。

四、售后服务承诺

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或的配件均按成本价计。

承诺人:

20xx年xx月xx日

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