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质量和售后技术服务承诺书(范文二篇)

2024-06-28 00:24:48

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第一篇:关于售后服务承诺书

尊敬的业主:

您好!

1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

2、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:

(1)七日内免费退货;

(2)八至十五日内免费换货。

3、在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

5、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求。

6、用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7、我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。

承诺人:

20xx年x月x日

第二篇:售后服务及质量保证承诺书

我们对售后服务和产品质量保证的承诺如下:

1、我们承诺按照国家颁布的相应行业标准、法规和规范向用户提供产品。

2、我方提供的产品应满足招标文件和合同的要求。如有不符,用户可以无条件退货,造成的损失由我们承担。

3、如果中标,我们保证不会擅自分包或更改设计方案,也不会降低质量要求。在实际施工中,如需对方案进行进一步调整,应由用户书面确认只有调整后,投标价格才不会改变,如果价格改变,应由用户同意。

4、该项目保证在合同签订后20天内完成。如不能按期完成(不可抗力除外),我方愿意承担违约责任,逾期每逾期一天,按投标价的1%向买方支付违约金。如果我们的项目不能按时完成,并且由于用户的原因而推迟项目,工期将相应推迟。

5、我方现场施工的'所有人工费、安全保险、住宿费、交通费等费用已包含在投标报价中,我方自行负责。

6、我方同意招标方的付款要求,合同签订后支付总付款的10%,设备安装验收后支付总付款的75%,建筑竣工使用一年后支付总付款的95%,剩余5%在产品保修期满后付清。

7、我们承诺:产品保修期为货物到达验收后三年。在保修期内,我们负责免费维护。如果产品本身的缺陷给用户造成损失,我们愿意赔偿用户造成的损失。我们保证在保修期后提供维护服务。

8、其他特别优惠措施:项目建成后,派专业维修人员到新昌,定期检查维修相关设备。

单位盖章:

单位承诺人:

日期:

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