千文网小编为你整理了多篇相关的《正品承诺书(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《正品承诺书(合集)》。
第一篇：保修承诺书
售后服务及产品质保承诺书
新昌县招投标中心：
我方对售后服务及产品质保作如下承诺：
1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、工程保证在合同签订后 20天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的'10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起 三 年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施： 工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修 。
投标人（盖章）：绍兴市中博景观环境建设有限公司 法定代表人（或负责人）：（签字或盖章）
日期： 20xx 年8月24日
公司营业执照
建筑智能化工程专业承包资质
项目经理资质
项目经理简历表
项目经理在建工程一览表
投标保证金
免费培训承诺
新昌县招投标中心： 新昌县人民检察院：
本工程一旦确定由我公司中标承建。我公司施工人员将在工程设备安装调试验收合格后，对相关人员进行免费的培训。
特此承诺！
投标人（盖章）：绍兴市中博景观环境建设有限公司
法定代表人（或负责人）：（签字或盖章）
日期： 20xx 年8月24日
第二篇：保修承诺书
本公司慎重承诺凡XXXXXX原厂出产的产品都有唯一的序列号（条形码），只要您将产品保修卡填妥寄回XXXXXX技术服务中心，都将享有XXXXXX为您提供的周到和全面的售后服务。
一、 遍布全国的服务网络
XXXXXX各分公司都设有售后维修中心，这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。如果您有上门维修需求，我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。
二、 产品的保修期限
（一）、保修有关规定的定义
1、XXXXXX产品可享受三包服务，质保期为3年，附XXXXXX各系列产品默认保修期限：产品系列 保修期限 备注说明
2、保修有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准，并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假日次日为保修有效期的最后一天。
（二）、保修服务承诺
1、包退货服务
保修有效期第1至7天，如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，经售后服务工程师测试确认后，您可以选择退货，换货或
者免费修理。
2、免费换货服务
保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，您可以选择更换或者免费修理。
3、免费维修服务
保修有效期至保修有效期终止，如所购产品出现保修范围内的故障时，提供免费保修服务。
（三）、产品返修方式
1、用户特别要求亲自取件外，XXXXXX公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。
2、注意事项
★维修品在寄出时，请填写《维修申请表》。写明准确的地址、电话、传真、联系人，以便我们能和您及时联系及维修品准确返回，同时写明产品故障描述，以便工程师能准确地为您提供维修服务；
★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险，XXXXXX不承担您在邮递过程中所造成的损失。
三、其他说明
1、XXXXXX公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合XXXXXX公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品，而
不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。
3、XXXXXX公司只提供本条例所承诺的'服务，不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。如果您需要额外的承诺，请签书面协议，以保证这些额外承诺能够兑现。
4、本条例中未列出的规程，按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。
5、XXXXXX公司保留对本条例的最终解释权。
6、本承诺20xx年9月正式实行。
XXXXXXXXXX数码科技有限公司
日期：20xx年9月1日
第三篇：保修承诺书
发包人（全称）：xxx
承包人（全称）：xxxx
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对xxxxx签定工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的―卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：xxxxxxx 。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；
3、装修工程为2年；
4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年；
5、供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；
6、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为x年；
7、其他项目保修期限约定如下：xxxxx质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之曰起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理，所发生的费用从该工程质量保证金中支付。
2、发生紧急抢修事故的'，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实保修。
4、质量保修完成后，由发包人组织验收。
5、因用户擅自改变使用功能，危害功能结构造成的质量事故承包人不承担保修责任，由用户自行负责。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
五、其他
双方约定的其他工程质量保修事项：xxxxxxx。
本工程质星保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件其有效期限至保修期满。
发包人（公章）：xxxxx承包人（公章）：xxxx
法定代表人（签字）：xxxx法定代表人（签字）：xxxxx
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
第四篇：正品承诺书
篇一：承诺书 供 应 商 承 诺 书 致：xxxxxxxxxxxxx 为保持贵我双方长期友好的业务关系，并使贵司确信我司所供产品货真价实，从而创 造更好的经济效益和社会效益，承诺人作为供货商特作出如下承诺：
一、承诺人遵守所在国家和地区适用的法律法规。
二、承诺人承诺供给贵公司各单位及关联企业的产品均为承诺人自己生产的正品、精 品，且是全新的未经使用的，并保证所供产品符合国家最新颁布的相关质量标准和贵公司的 技术要求。
三、承诺人承诺在产品每个领域，包括研发、计划、设计、生产、销售和售后服务，均 保证产品和服务的安全，承诺人提供准确、易懂、显著标识的安全说明和信息，若承诺人的 产品和服务发生了安全事故，承诺人接到通知后立即进行调查并采取适当的补救措施。如因 此给贵公司或其他人造成损失，承诺人承担赔偿责任。
四、承诺人获取本行业必须的环境许可证(如排放监控)并登记，遵守许可证的操作及报 告要求，并遵守所有关于禁止或限制特定物质的适用法律法规，包括有关再生和处置标识的 法律法规。
五、如承诺人所供产品在质保期内（设备类产品质保期为两年，防水类产品质保期为五 年，屋架彩瓦类产品质保期为十年，易耗品质保期为六个月，其他产品的质保期国家有规定 的按国家规定执行，国家没有规定的按两年计算，如与双方另行签订的合同中约定的质保期 不一致时，以质保期较晚届满的为准）发现质量缺陷或不能使用等情形，承诺人负责及时予 以更换，由此增加的费用及给贵公司造成的损失(包括预期利益等各种直接、间接损失，下 同)均由承诺人承担。如所供产品经更换后仍达不到合同约定的质量要求或贵公司的要求，承诺人同意接受退货、返还货款，按退货价款总额 30%支付违约金，并赔偿贵公司另行采购 类似产品所增加的费用及贵公司的一切损失。
六、承诺人承诺在接到贵公司各单位及关联企业的订单后，按贵方订单所确定的交货时 间、地点按时交货。每逾期一日承诺人将按逾期货物总价格 1%支付违约金，逾期达 15 日的，贵公司有权解除本次订货，承诺人除按照本次货物总价的 30%支付违约金外，还应赔偿给贵 公司造成的损失。
七、承诺人保证供给贵公司产品的价格为同品牌、同型号、同生产厂家、同期内（指产 品生产厂家出厂价格调整期计算）、同地域（以省域计算）的最低价格（如属代理商供货的 代理费不得高于出厂价的 10%）。如发现承诺人供给贵公司的产品价格高出上述约定价格，承诺人同意按价格高于部分的 10 倍或合同总价款的 30%（由贵司决定）向贵公司支付违约 金。
八、承诺人承诺所有商业活动遵守最高的诚信标准及贵公司的相关规定，必须明令禁止 任何及所有形式的职务侵占、敲诈勒索和挪用公款等行为，保证不向贵公司的工作人员赠送 金钱、财务、有价证劵及宴请，并保证不以任何名义、在任何场合下损害贵公司的名誉及利 益，若有违反，承诺人同意向贵公司支付不低于 10—30 万元的违约金。
九、承诺人向贵公司提供的产品具有合法的知识产权，比如专利、设计、商标、贸易机 密和版权，承诺人没有滥用他人的知识产权和侵犯他人的知识产权。如因此给贵公司造成损 害，承诺人承担相应的赔偿责任。
十、承诺人具有签订和履行本合同相应的资质和能力，并履行了必要的审批、备案、授 权等程序。否则，承诺人应按合同总价款 20%向贵公司支付违约金，如给贵公司造成损失，并承担相应的赔偿责任。
十一、如承诺人违反本承诺书的上述承诺和保证，承诺人应承担的违约金和赔偿金同意 由贵公司从应付的货款中直接扣除，不足部分承诺人仍应承担偿付责任。
十二、在贵我双方合作中，如发生争议，由双方友好协商解决，如协商不成，同意由南 山集团有限公司住所地人民法院管辖。
特此承诺
承诺人(单位名称并盖章)： 授权代表人：
年
月 日篇二：质量保证承诺书样板 质量保证承诺书一
设备有限公司严格遵循iso9001质量保证体系，产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承 “质量第一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。● 组织保证措施
公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。● 合同货期保证措施
设计进度控制：设计均采用cad技术，并采用电脑选型软件，可迅速完成图纸设计。生产进度控制：现在，公司的生产组织已采用先进的gt、erp系统，生产进度完全能满足项目要求。● 合同质量保证措施
公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。
生产过程的控制：按照iso9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。
产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。
售后服务质量：公司设有专门的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可迅速到现场提供优质服务 xx公司年月日
质量保证及售后服务承诺书 二
根据贵方为 2012 年 6 月 20 日 yxcz2012-yd-g001 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：
1、产品都属于厂家原装正品产品： 我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：
l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；
2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；
4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。
2、保修年限、范围、保修条件 我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
3、质量问题的处理： 质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。
1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应 到位。
2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。
4、售后服务联系方式
东莞正旭新能源设备科技有限公司 400-6789-669 负责人：陈祥均 联系方式：189 2910 8166
5、其他 售后承诺
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。
5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。
6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。用户培训
（一）、用户培训
负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。
（二）、技术培训内容
①系统概述，包括原理、构成和功能 ②常见故障的排除
③系统设备各部件的检查、调整和维护 ④设备操作规程、操作注意事项
（三）、系统的维护保养内容
在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，具体工作如下： a、周期性检查：（每三个月一次）1)空气循环系统检测（滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等）2)制热循环系统检测（系统压力、出水温度、阀门接口等）3)电控系统检测（电压、电流、线口、电源等检查）4)温控系统检测（出水温度、除霜系统等）5)水循环系统检测（循环线路、循环泵等）
b、保养清理：（每半年一次）1)对压缩机进行压力检漏 2)收紧电路上各电线接点 3)清扫电器柜
4)试验及重新调整机组运行 5)室外空气热交换器翅片清洗 6)过滤网清洗 7)测定工作电压、电流 8)点检机组运行状态 9)冷媒系统气密性检测
10)电器的绝缘性能及安全性能检测 11)电源端子、压缩机电器端子的松紧检测 12)信号传输的检测 13)保温层的修补 14)冷凝排水系统的检测 15)滤网清洗 16)振动、噪声的检测调整
17)换季时对系统进行全面调试，并用专用检测工作检测系统 18)各种传感器件的阻值调试 企业名称（盖章）:________________________ 签字代表：_________篇三： 质保及售后服务承诺书 质保及售后服务承诺书
（验收规程、内容、产品确认、防伪说明）投标方：福州奥立威数码科技有限公司
为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：
一、商品的质量性能:
1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3c标志，获iso9001国际质量体系认证。
二、供货时间及地点：
1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行；我公司在大利嘉城c区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点.三、售后服务保证：
1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行；
2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务；
3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务；
4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；
5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；
6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场；
7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询；
8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料；
9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题；
四、技术服务及培训：
1、安装和调试 1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。
1.3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。
2、安装及培训
2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。
2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密；
五、验收标准： 验收方法：所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。2 初验收
货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。
六、质量保证及售后服务承诺：
1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。
2.质量保证期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡（三个月、半年、全年）。
3.按映美厂家售后服务承诺政策执行；我公司技服人员上门服务。4.热线咨询服务：
4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线：0591-87112435，0591-87112436，由技术工程师为您提供专业服务。5.服务流程： 5.1快速反应：
(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师；
(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障； 5.2填写服务报告：
(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告；(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作；(3)将服务报告交给客服专员； 5.3监督和管理售后服务工作：(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见；(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档； 6.故障处理后跟踪服务：
6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；我用心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能！
七、备注：
为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。
1、您的产品超出保修期时；
2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的产品损坏；
3、您的产品经过非授权维修人员修过；
4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。质量保障及服务表
第五篇：保修承诺书
致：xxxxxxxxxxxx
有限公司(以下简称我方)在项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业的售后服务团队，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后，我方将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的.承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：xxxxxx公司
授权代表：xxxxxxxxxxxx
日期：xxx年xxx月xxx日
第六篇：保修承诺书
防水工程质量服务承诺书
我公司承诺：
1、凡是我公司直接与工程发包方签订的合同，我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务，与业主方紧密配合，严格按照国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。
2、我公司与发包方签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导，确保防水工程质量，避免不必要的返工。
3、我公司进场施工，欢迎发包方对我公司施工的工程进行监督，提出宝贵意见，保证决不使用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。
4、我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督， 对我方的`成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作，确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。
5、我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。
6、凡我公司施工的防水工程质保期为5年，如有渗漏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司及时进行无偿修复，本公司将在接到电话（0724-2445858）后24小时内上门服务；在保修期内，若有人为原因造成的和建筑物结构变化（如沉降、改造等）造成的渗漏我公司不承担保修责任。
******防水工程有限公司 20xx年3月12日