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中国共-产-党员是人民利益的代表,要时刻把人民的利益放在第一位。作为一名共-产-党员我们必须履行如下义务,实现自己对国家,对人民的承诺。我的承诺:
1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想,学习党的路线、方针、政策以及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领。
2、贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作和社会生活中起先锋模范作用。
3、坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服务从党和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献。
4、自觉遵守党的纪律,模范遵守国家的法律法规,严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务。
5、维护党的团结和统一,对党忠实老实,言行一致,坚决反对一切派别组织和小集团活动,反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。
6、切实开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误、坚决同消极腐-败现象做斗争。
7、密切联系群众,向群众宣传党的主张,遇事同群众商量,及时向党反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益。
8、发扬社会主义新风尚,提倡共-产主义道德,为了保护国家和人民的利益,在一切困难和危险的时刻挺身而出,英勇斗争,不怕牺牲。
9、为人师表,爱岗敬业,严谨治学,廉洁从教,诚实守信,热爱学生。
为了进一步树立行业新风,优化经济金融发展环境,努力提高整体服务水平,创造和谐的服务环境,中国银行股份有限公司集安支行向全市人民公开承诺:
一、认真贯彻执行党和国家的经济金融方针政策。自觉维护金融秩序,坚持稳健经营,合规经营,防范金融风险,依托中国银行全球化的网络优势,快速便利的科技平台,雄厚的资金实力,具有特色的金融产品等优势,竭诚为社会各界提供安全、方便、周到、细致的个性化金融服务。
二、积极支持地方经济建设。利用中国银行总行与省政府签署千亿元战略合作为契机,把支持集安市经济建设争取上级行的资金支持作为重要工作之一。广泛筹措资金,充分利用贷款、票据贴现、国际国内结算、外汇等融资便利,为集安市大中小工商企业服务,缓解资金不足的难题。为支柱产业、特色经济,基础设施,项目建设提供全方位的服务,为集安市的发展做出应有的贡献。
三、统一网点服务标准,营造清净、整洁、安全、舒适、文明规范、和谐、诚信的良好环境。推出“一站式”服务,做到有笑容、有问候,减少客户等候时间。建立投诉柜台、投诉电话,注意倾听客户提出的问题和意见,耐心而有礼貌地解答问题,对我行的重点客户、VIP客户提供“一对一”的贴心管家服务和上门服务。以我行专业理财中心为平台,无偿提供全方位的投资理财服务,为客户创造更大的收益。
四、严格执行国家政策和收费标准,做到公开、透明、公正、公平。
五、通过开展创建“巾帼文明示范岗”“青年文明号”活动,使全行员工做到精神饱满,统一着装,挂牌上岗,行为举止规范,文明礼貌待客,遵守承诺,以服务零投诉为目标,使我行的服务质量再上新台阶。
六、进一步改进工作作风,严格“三铁”(铁规章、铁制度、铁算盘)纪律,严守客户秘密,切实提高工作效率,加强行业自律,杜绝各种违法、违规行为。对违反承诺,致使客户不满意或给工作造成损失、损害中行形象的,核实后将按我行《员工违规处理办法》对责任人进行严肃处理,并公开道歉。
中国银行股份有限公司集安支行诚恳接受社会各界的广泛监督。
承诺人:
20xx年x月x日
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