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药品质量服务承诺书(范文五篇)

2023-12-10 23:13:12

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第一篇:药品安全监管的承诺书

为了加强行风建设,推行依法行政,进一步树立起新时期食品药品监管系统的良好形象,##县食品药品监督管理局向社会郑重作出如下十项承诺:

一、实施政务公开。以政务网、公开栏和便民手册等方式,将本局的机构设置、职责范围、办事程序等全部向社会公开,方便群众,接受监督。

二、落实首问责任。对来局办事人员,凡属首问首接责任人职责范围内的,马上办理;不属于本人职责范围内的,要热情引介。不推诿、不扯皮。

三、提供优质服务。待人文明礼貌,服务热情周到,使用文明用语,办事廉洁高效。坚持做到:有问必答、有疑必释、有难必帮、有事必果。

四、推行ab角制。各职能科室一律实行ab角制。一般情况下ab角制必须保持一人在岗在位。两人以下科室同时外出执行公务时,由局办公室担任b角,负责有关事项受理。

五、严格办结时限。做到过程简洁、服务及时、工作高效。凡受理的各种事项,必须在规定时限内办结。在法律允许的范围内,简易事项随到随办,紧急事项急事急办,特殊事项特事特办。

六、严格执行罚缴分离制度。依法执收,收支分离。坚决杜绝乱设收费项目、“搭车”收费以及其他变相收费行为。

七、实行执证上岗。工作人员上班期间一律佩戴标明姓名、岗位、职务的胸牌,公开接受社会监督。

八、坚持文明执法。工作日中午严禁饮酒,严禁酒后执法。执法过程中做到“两公开”、“三告知”,即:公开执法人员身份、公开执法程序;告知相对人执法依据、相对人享有的权力以及违法行为应承担的法律责任。

九、畅通举报渠道。凡接到电话举报、专人举报或来信举报,情况紧急的立即调查处理,一般情况两天内调查处理,处理结果一周内反馈。凡不属于本局职责范围的,当天移交有关部门处理。

十、公布局长热线。向社会公开局级领导的办公室电话号码,实行局长接待日制度。凡有需要直接反映的问题,可随时电话联系或在局长接待日当面举报、申诉。

第二篇:药品经营质量安全承诺书

食品药品监督管理局:

近期媒体曝光的铬超标药用胶囊事件,是非法使用工业明胶生产药用空心胶囊及使用铬超标空心胶囊生产劣药案,给从事药品生产、销售、使用单位敲响了警钟。为确保消费者用药安全、保障药品市场供应,我单位郑重承诺:

一、坚持公众利益至上的原则,商业利益服从于公众利益,严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品经营质量管理规范》等法律法规,绝不经营问题药品。

二、恪尽“企业第一责任人”的.责任,主动配合食品药品监督管理部门监管,对国家食品药品监督管理局公布的铬超标问题药品,认真开展企业自查,如若发现立即停止销售并就地封存,同时第一时间上报当地食品药品监督管理部门,对已销售的积极组织召回。

三、严格按照法定条件和要求从事药品经营活动,不超范围、超经营方式经营,不为他人以本企业名义经营药品提供场所、资金证明文件或者票据等便利条件。

四、严格药品购销管理,不从无证企业和个人处购进药品,不采购证明文件不齐全企业的药品。不为他人代销药品。不为他人从事无证经营行为提供药品。销售药品依法开具销售凭证。

五、拒绝虚假药品广告,不悬挂或发放虚假药品广告。禁止药品供应商以任何形式进驻本企业销售药品,非本企业的正式销售人员,不在本企业经营场所内销售药品或从事宣传或推销活动。

六、严格遵行处方药与非处方药的管理规定,按要求凭处方销售处方药品。不开架销售处方药。药学技术人员不在岗时,挂牌告知并停止销售处方药。非药品商品设立专售区域并设立明显标志。不将非药品以药品名义向消费者介绍和推荐。

七、执业药师和驻店药剂员在职在岗,为消费者介绍合理替代用药,并用科学态度解释铬超标药品的危害,疏导消费者紧张心理,引导消费者合理用药。

我单位公开接受监督,严格遵守、执行食品药品监督管理部门对铬超标问题药品做出的各项规定及处理意见。若未严格遵守规定,擅自销售问题药品致使药害事件发生,我单位将自愿承担由此产生的一切法律责任。

特此承诺。

  xxx

  日期:20xx年xx月xx日

第三篇:药品经营质量安全承诺书

药品质量直接关系到群众的身体健康和生命安全,为切实保障群众用药安全,维护群众的正当权益,本业主郑重承诺如下:

一、自觉遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《消费者权益保护法》等法律法规,自觉接受食品药品监管部门的监督管理。

二、严格按照GSP要求经营药品,各项记录真实完整。

三、严把药品质量安全关,不从无资质的`药品批发企业购进药品,及时做好购进验收记录,与药品配送企业签订药品配送质量保证协议书。

四、经营场所整洁卫生,药品摆放分类规范,药品销售遵照相关规定。定期对药品储存情况、质量状况进行自查,保证药品质量稳定,及时下架过期药品。

五、建立健全药品不良反应管理制度,发现药品不良反应及时报告县食品药品监督管理局。

六、自觉遵守广告法,不发布药品虚假宣传广告。

七、以上承诺,如有违背,愿承担一切责任,请社会各界予以监督。

八、本承诺书一式三份, 乡(镇)政府、签订单位各存一份,另一份由县食品药品监督管理局存档。

企业名称(盖章):

  承诺人(法定代表人或企业负责人):

  承诺日期:

第四篇:关于质量安全承诺书

致:广州市XXXX工程项目部

关于本工程开工事宜一事,建设单位要求我司尽快进度施工,且我方因其他原因未能按其要求进场施工,可能会造成工程进度滞后,无法在指定的工期竣工。

为此,为保证本工程按照进场后编制的施工进度计划节点顺利完工,保证工程质量、做好安全生产文明施工,我单位愿做出以下承诺:

一、组织保证:

1.1、统一思想,从工程施工大局出发,讲协作、讲配合做好服务和保障工作。

1.2信守合同,全面履行各自的合同义务和职责。

1.3实行业务对口管理,勤碰头、多沟通、多商量,协调一致。

1.4组织技术过硬的劳务部管理人员并实行承包责任制度。

二、质量保证

2.1、施工质量:为了保证施工质量,认真执行建设工程施工规范、技术标准的相关规定,施工前向劳务分包相关班组人员进行技术交底,要求到每个工人熟悉操作工艺,施工中要求严格按操作工艺施工,对施工质量严格执行“三检制”(自检、互捡、交接检、专业检),每道工序不检查或检查不符合质量要求的,决不进行下道工序施工。

2.2、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

2.3、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对各种材料、以及构配件、设备进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。

2.4、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

2.5、建立、健全教育培训制度,加强对工人的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。

2.6、树立质量忧患意识,增强质量意识和紧迫感。项目部组织管理人员、劳务队各工种、班组长认真学习建筑施工质量等相关方面的知识,树立忧患意识,克服盲目乐观的思想,增强施工质量意识。

2.7、调整组织机构,实行岗位责任制,强化责任心。我劳务部已对机构和人员进行了调整,明确责任,调动积极性。并要求所属劳务队增加钢筋、模板相关管理人员,与我项目部质检配合工作,达到对质量控制进行监督、检验、改进的目的。

2.8、对已经存在质量问题,开展质量活动,分析原因,制定措施,落实人员,进行整改,相互讨论学习,查错补漏,对质量通病进行重点剖析、纠正。在此基础上,劳务部每周开展一次质量活动,每月一次质量检查评定,奖优罚劣。

2.9、隐蔽验收技术管理人员及班组长必须参加、做好有关的纪录,有关单位提出的质量问题不能二次出现。

2.10、对于有关人员提出的问题及时处理,不拖、不瞒。

2.11、每次施工工序派相关的'管理人员值班。

2.12、保证遵守项目部规定的《施工现场管理规章制度》。

三、工期保证

3.1、组织措施:

①由项目部统一调度管理;

②及时落实材料、机具的管理。做好工序安排,提前做好工作面的准备工作。

3.2、实施进度管理:每月每周安排计划、于总计划对比,下达班组和个人的生产任务,明确岗位职责;每天班组对进度和质量进行考评,提出完成计划的具体措施;劳务部各专业每周召开碰头会,对劳务分包单位协调工序及施工进度,及时解决延误施工工期的问题,确保班组按时间节点完成任务;根据本工程施工进度和业主要求的工期编制可行的施工进度计划,严格控制关键工序的工期,分段分层组织交叉流水作业,在施工进入雨季前要求劳务分包单位加班作业,以保证工期。

3.4、出现与其他施工单位或班组之间工序矛盾或配合困难时,及时报告项目部、请项目部给协调和帮助。

3.5、根据工程特点,采用流水施工方法,集中力量完成关键工序,加快施工进度。

3.6、根据工期要求我单位保证按照进场后编制的施工计划节点完成施工:

3.7、保证合同工期内全部完具备验收条件。

3.8、以上计划已考虑到其他因素已考虑到位、不在拖延增加工期,每周做一次总结且每次工期滞后的,要分析其原因,吸取教训等。

四、施工安全:

4.1、承诺对劳务分包单位施工人员进行安全教育,有健全的安全管理制度,保证施工人员遵守项目部的相关规定,服从项目部现场管理人员的管理。

4.2、承诺文明施工,保证现场不出现消防安全事故和工伤事故,设立现场安全负责人。项目部相关人员发现有重大不安全隐患时,有权要求劳务方停工整改。

4.3、承诺施工期间尽量不影响临近居民,合理安排、调整工序。

4.4、要求施工队配全职安全员1名。除了遵守安全操作规程要求外,还应特别注意以下几点:

4.4.1施工用电安全

4.4.2安全措施:贯彻执行“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,在整个施工过程中,必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度,努力做好安全生产、文明施工,杜绝恶性事故发生;执行安全规范;无条件服从指挥部和监理公司对建设工程质量、安全等的监督检查,及时整改检查中提出的问题。

五、环境卫生

5.1、工地每天及时清运生活垃圾,保持施工现场及生活区整洁。

5.2、工地建筑垃圾、废弃物必须及时清理,防止污染。

5.3、所有垃圾必须存放指定地方,不得擅自乱放乱弃。

5.4、实行卫生责任区负责制,道路每天清扫、洒水,无积水、无扬尘,保持施工现场24小时处于受检状态,达到广州市文明工地的要求。

5.5、我项目部将严格按照相关规范要求,按照甲方和监理指令,对工程安全、质量、进度,思想上重视、认识到位,监管有力,达到规范化、程序化、制度化,加强协调与配合,确保工程施工顺利进行。

承诺单位(签章):

  日期: 年 月 日

第五篇:药品经营质量安全承诺书

本经营单位已了解食品药品监管部门告知的关于保健食品经营单位应遵守的食品安全相关要求,知晓并愿意遵守食品安全的有关法律法规的规定,现向贵局作出如下承诺:

一、严格执行《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,规范保健食品经营行为,对社会和公众负责,诚信经营。

二、落实保健食品安全管理规定。落实索证索票制度、进货查验制度、贮存制度、不合格产品处理制度、从业人员培训等管理制度,并配备保健食品安全管理人员,确保各项管理制度的有效实施,提高自身保健食品安全内控能力。

三、落实进货查验制度。从有合法资质的企业购进合格产品,认真审验产品生产企业的生产资质以及产品供货商的经营资格,按要求索证索票,建立产品进货台账,如实记录产品相关信息,确保购进和销售的保健食品来源可追溯,不销售盗用、假冒批准文号的伪劣保健食品产品。

四、落实保健食品标签标识说明书查验制度。按照《保健食品标识规定》对经营的保健食品的标签标识说明进行审核。保健食品标识与产品说明书的所有标识内容必须真实、完整、规范,与《保健食品批准证书》所载明的内容相一致。

五、落实从业人员健康检查制度和健康档案制度。从业人员必须取得健康体检证明后方可从事保健食品经营活动。患有痢疾、伤寒等有碍食品安全的疾病的,不得从事保健食品经营活动。

六、落实保健食品经营场所的`食品安全要求。保健食品经营场所具有与经营保健食品品种、数量相适应的经营场所和设施设备。确保贮存、运输和装卸保健食品的容器、工具和设备安全、无害、保持清洁、防治食品污染。

七、规范保健食品经营场所内产品宣传资料。保健食品宣传资料必须经食品药品监督管理部门审查备案,不夸大宣传保健食品功效,不宣传疾病预防与治疗作用,妥善处理消费者的维权事宜、自觉规范经营行为,主动接受政府部门的监管和公众监督。

本承诺书中的有关内容均真实、可信。如有不实之处、或违反有关法律规定的要求,本申请人愿负担相应法律责任,并承担由此造成的一切后果。

企业名称(盖章):

  承诺人(法定代表人或企业负责人):

  承诺日期:

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