千文网小编为你整理了多篇相关的《供货商售后服务承诺书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《供货商售后服务承诺书》。
尊敬的客户:
欢迎选用xx公司系列产品,公司产品在出厂后,将对用户提供最优质的售后服务,保证本公司的`所有产品全部符合国家标准规定的技术规范,并在此作如下售后服务承诺:
1、提供售后服务项目名称:xx项目。
2、产品运抵现场后,我公司技术人员可指导、协助客户安装、调试。
3、免费对客户操作人员进行培训,传授产品的操作、维护、保养知识。
4、本公司全系列产品质保18个月,终身维护;在质保期限内,如发现非人为因素造成元器件损坏,我公司免费维修或更换。
5、产品在质保期限外,我公司长期优先提供备品备件,只收取成本费及服务人员差旅费。
6、产品实行终身服务,为使客户方便与我公司联系。
7、对用户提出有关产品的质量问题,做到30分钟内答复;如需派人到现场,市区3小时、省内24小时省外48小时内到达现场,使问题得到及时处理,让设备尽快地恢复运行。
8、加强与客户的联系,重视客户的意见,建立产品质量售后服务跟踪卡,健全各客户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行情况,以确保客户长期、安全、可靠地使用我公司的产品。
服务宗旨:急用户之急,想用户之想,自始至终向用户提供热情、周到、专业、满意的售后服务!
承诺人:
日期:
根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:
一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务。且不在《xx市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。
二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书,妥善保管该合同书,并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。
三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。
四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的`型号、价格、折扣率以及相关的信息。
五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,本篇文章来自资料管理下载。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。
六、保证按我司提供的协议供货质量承诺
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