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服务承诺书的作用(推荐5篇)

2023-09-18 19:05:18

千文网小编为你整理了多篇相关的《服务承诺书的作用(推荐5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《服务承诺书的作用(推荐5篇)》。

第一篇:服务承诺书

XXXXXX有限公司自成立以来,一向是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍,同时拥有客户维护中心及备品仓库;公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具,维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户供给的成功的工程范例有:XXXXXXXXX等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务,受到了客户的好评。

如我公司中标,将以较低的价格,最优的备品质量,优秀的服务品质,尽心的检查和维修保养,保证消防系统和设施正常运行。

服务承诺:

1.高质量的完成标书所有要求,按规范要求进行全方位的检测与测试工作,每月按时提交月度巡检及测试报告。

2.对承担的维保设备供给一年的保修服务,一年保修期内免收一切服务费,如因天气等不可抗力因素,造成的设备损坏而产生的费用,由双方书面协商共同进行解决。

3.建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具,在维护期内免费供给消防系统软、硬件的升级服务,满足技术不断升级的`要求,保证设备的正常使用。

4.供给价格优惠合理的正规产品,免费供给相关使用人员的培训和产品的使用技术指导,以及供给大型活动期间的保驾服务,以满足客户需求。

5.在维护期内设备出现问题,接到维保服务通知后,2小时内响应,4小时内赶到赴现场,对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的,在5-7个工作日内维修完毕,并安装调试到达正常要求。

服务目的:

以客户为中心,加快速度,提高效率.消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。

服务目标:

1.服务满意率达95%。

2.处理投诉率达100%。

3.处理报修率达100%。

我们供给的服务比客户期望的要多一点点,服务不在某一件事上比别人优胜10倍,而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。

  XXXXXX有限公司

第二篇:服务承诺书

委托人:*****公司

受托人:*****公司

委托人正在进行 公司有关 项目(以下简称“该公司项目”)的融资工作。现委托人委托受托人指导并参与该公司项目的融资工作及该公司项目有关投融资设计、融资价格谈判以及该公司项目的准备、实施和管理等工作。

为明确委托人与受托人在该公司项目中的权利与义务,根据《合同法》中居间合同的有关规定,委托人决定,与受托人签订此份不可撤销的支付居间佣金的承诺书。委托人声明如下:

1、委托人同意,委托受托人基于该公司项目获得有偿资金(包括但不限于:银行贷款、担保融资、民间借款、租赁融资等)和无偿资金(包括但不限于:国内财政拨款、补贴、贴息;国外赠款、技术援助等),则该有偿资金的5%(百分之

五)和无偿资金的40%(百分之四十)作为受托人的佣金,该佣金为经委托人完税后的金额。委托人同意,在受托人佣金全部到位之前,建立由委托人和受托人共管的账号,用于接收和管理基于该公司项目所获得的有偿资金和无偿资金;按照该信贷资金实时到位额度和上述比例,委托人在两工作日内向受托人指定银行账号支付佣金。

2、委托人同意,将委托受托人基于该公司项目引进股权投资成立公司,则此公司10%(百分之拾)的股份由受托人无偿持有,此股份需在上述公司章程中明示。受托人不负担上述公司的投资和债务但参与上述公司的财务管理并按照所占股份比例分红。

3、委托人同意,将在下述事项获得受托人提供支持性服务,包括但不限于:

(1)协助有关土地、厂房、设备等资产进行购买/出售、租用/出租、合作、重组、上市等,上述有关资产的降价/增值部分的.40%(百分之四十)作为受托人的佣金,并在上述资产的购买/出售、租用/出租、合作、重组方案确定后一次性支付受托人。该佣金为经委托人完税后的金额;

(2)协助有关产品的推广和营销,则此产品销售利润(=协助推广销售后产品销售额-协助推广销售后产品生产成本)的40%(百分之四十)作为受托人的佣金,并在上述产品每次货款到账后一次性支付受托人。该佣金为经委托人完税后的金额。委托人同意,在受托人佣金全部到位之前,受托人全程参与上述事项以及有关财务管理。

4、委托人同意,在该公司项目所在地向受托人有关人员提供必要的工作条件

和生活条件,承担受托人人员的有关食宿和交通等费用,并及时向受托人的专家提供适当的专家补贴。此类成本费用不在佣金内,也与受托人是否完成有关受托服务无关。

委托人声明:此承诺书为不可撤销之承诺。不经受托人书面同意,委托人不得与受托人的资金渠道直接联系。如果委托人向其他个人或单位提供该公司项目的类似承诺或其它类似约定,则受托人仍获得上述佣金。委托人应严格遵守上述承诺,如因委托人违反承诺给受托人造成损失,委托人则应全额赔偿受托人的损失。委托人和受托人均不得向第三方透露此承诺书内容,一旦泄密造成损失,泄密方将向守密方赔偿损失。委托人与受托人应友好协商解决彼此之间可能发生的纠纷。协调不成,向受托人所在地法院提起诉讼。受托人未完成有关服务,本承诺书终止。必要时,委托人可就上述1-4项向受托人提供单项承诺。

特此承诺。

承诺人:

日期:

第三篇:服务承诺书

______:

为了确保本工程询价工作顺利进行,同时保证优质高效、文明施工,我方将严格执行建设工程管理的法律法规,并完全接受的询价文件所有内容,为此做出如下承诺:

1、根据企业自身情况,理性报价,不会以低于成本的报价竞标,报价总价____万元,包括安全文明施工费____万元,规费____万元,税金____万元。否则,我方愿意承担任何风险。

2、报价担保的凭证原件(报价保函)与报价书同时递交,担保金额为____万元。

3、一旦我方中标,将保证在收到中标通知书后日内,与贵方按询价文件、中标通知书中的内容签订施工合同,否则,视为我方自愿放弃中标资格。

4、按规定完成施工合同承包范围(与询价范围一致)的全部内容,质量达到合格标准的要求,质量目标为________。

5、建立完善的质量安全保证体系,配备与报价文件相一致且满足工程建设规模、技术要求、安全要求的项目管理机构和项目管理人员,并确保常驻现场。我方在本工程中配备的项目管理机构和项目管理人员详见《项目管理班子配备情况表》。撤换上述人员前,必须征得贵方及建设行政主管部门批准同意。

6、全体施工作业人员通过“平安卡”培训,并办理工伤保险、意外伤害保险手续。

7、我方在本工程中投入的主要机械设备详见附件《主要机械设备表》。(报价人填写)

8、保证在签订合同的同时,递交经贵方认可的履约担保,履约担保金额为____万元,否则,贵方可取消我方中标资格。

9、为确保施工安全,我方保证在签订施工合同围内的.市政基础设施管线防护措施。

10、我方保证在年工期延误除外。

11、对在工程实施过程中发生的工程变更,严格按照双方合同的有关规定计量和计价,并保证接受贵方要求完成变更的工程内容。

12、我方将按照施工合同约定的质量缺陷保修范围和相应的保修期,承担保修责任,直到达到合格的质量标准。

13、询价文件规定的其他主要承诺事项:

14、我方在本次报价中无弄虚作假行为,且未与其他报价人,询价人及评标专家串通报价。否则,将接受取消报价资格、取消中标资格、解除合同等处理。

15、如果违反本承诺书中任何条款,我方愿意接受:

(1)视作我方单方面违约,并按照合同规定向贵方支付违约金或解除合同。

(2)履约评价评定为良好及以下;

(3)本工程询价文件今后可拒绝我方参与报价;

(4)建设行政主管部门或相关主管部门的不良行为记录、行政处罚。

签字人:________

职务:________(法人或委托人)

报价单位:________(盖章)

日期:________

第四篇:关于服务的承诺书

为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,我公司向广大客户慎重承诺:

一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务,熟悉全国相关烟草企业的运输线路,与全国多家烟草企业保持良好的合作关系。

二、在开展运输业务的过程中,严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和货,保证货品在运输过程的安全。

1、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。

2、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作,防患于未然,确保营运业务的安全性和可靠性。

3、严格按照客户提供的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。

4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定,不超准运证运输。

5、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车,保证不混装货品。装运过程中,做足防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。

6、本公司自行提供JS12GZ020-1项目的服务,承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。

7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险,本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。

三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证,且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。

4、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。

承诺单位:法人代表签字(签章):(单位)公章

20xx年XX月XX日

第五篇:服务响应承诺书

为扎实开展创先争优活动工作,认真落实科学发展观,推动和促进医院科学发展、和谐发展,结合我院实际,作出如下承诺:

一、认真贯彻执行党的路线方针政策,遵守国家法律法规,严格执上级党委的各项决定,确保政令畅通。

二、坚持以“病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务”的方针,发扬中医药特色优势,加强中医药文化建设。

三、实施人才强院战略,提高人力资源管理和使用水平,重点培养和引进学科带头人和高层次复合型人才,努力建设一支与研究型综合性医院建设发展相适应的.高素质人才队伍,为推进医院实现又好又快发展提供有力的人才保障。

四、建立和实施现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,深入持久开展医院管理年活动,加大医疗核心制度的贯彻执行力度。努力改善就医环境,简化服务流程,提高医疗质量,方便病人就医。

五、加强医德医风建设,医务人员恪守医德,爱岗敬业、遵纪守法,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治,为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。

六、加强医院党建工作,为医院发展提供政治保障和组织保障。加强医院领导班子自身建设,充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用,充分发挥全体党员的先锋模范作用。

七、加强学科体系建设,提升科研实力和学术层次,以国家中医药局重点学科建设项目、省中医药重点学科建设为抓手,夯实基础,突出重点,强化特色,引导交融,打造优势学科群,整合资源,积极申报硕士点,多出高质量的学术论文和科研成果。

八、结合“三好一满意”活动,开展三亮三比三评三创,提升医疗服务。工作人员着装规范,挂牌上岗,努力提高服务质量,为患者提供优质的人性化服务,自觉接受社会和病友的监督,不断改进服务水平。

九、每月对全院各科室进行病员满意度测评,加强与病友的沟通,关心爱护病人,积极解决病人提出的问题。

十、每月一次下社区开展健康讲座及免费义诊活动,让社区居民在家门口就能享受到三甲医院一流专家的服务,使人民群众得实惠。

十一、以人为本,关心爱护职工,维护职工正当权益。积极开展帮贫扶困,送温暖献爱心活动。

十二、加强党员廉政建设。杜绝“以权谋私”、“以医谋私”的不良风气。

十三、加强医院全员职业化建设,强化日常监督考评。

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