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第一篇：质量保证和售后服务承诺书
本着“百年大计，质量第一”的方针，对所承揽的工程作出以下承诺：
一、质量保证：
1、 材料合格：凡是进入施工现场的材料，必须要有合格证和检验报告单，需经甲方和监理方检验确认，不合格，不符合设计和规要求的.不得使用于工程。
2、 施工质量合格：为了保证施工质量，施工前向施工人员进行技术交底，直到每个工人熟悉操作工艺，施工中要求严格按操作工艺施工，对施工质量严格按“三检制”(自检、交接检、专业检)进行检查，每道工序不检查或检查不符合质量要求的，决不进行下道工序施工，并建立建全质量管理体系和质量保证体系。
二、工期保证：
1、组织合理措施：①由项目管理部统一调度管理。②及时落实材料、机具、劳力的进场和调度、管理。做工序安排，提前做工作面的准备工作。
2、实施进度管理：①每周安排计划，下达班组和个人的定额和完成的工程量指标，明确责任。②每天班组对进度和质量实行自检，提出完成计划的具体措施。每周召开协调会，与总包和其它分包单位协调工序及施工进度，及时解决延误施工工期的因素。
三、安全、明施工措施：
施工队为安全直接负责人，并派安全专管员一名。除了遵守操作工艺要求外，还应特别注意以下几点：
(一)注意用电安全
(二)安全措施：
贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑安全工作规和安全管理制度，努力做安全生产、明施工，杜绝恶性事故发生。
(三)执行安全规：
①进入施工现场，必须戴安全帽，不准穿高跟鞋及拖鞋。
②施工现场和工作时间内，不允许开玩笑和打闹。
四、治安管理措施：
工地现场内，施工人数较多，生产工人在工地居住，治安问题至关重要。为此，必须认真贯彻落实开展整治治安重点地区的件精神，结合实际情况，就工地治安问题采取如下措施：
1、每周召开一次治安教育会，派专人负责治安管理工作，各项治安管理措施落实至各施工班组
2、不准各施工班组人员发生打架事件，严禁各施工人员超出规定的活动围，影响工地管理人员的生活。
3、不遵守工地各项治安管理规定者，一律给予开除处理。
五、环境卫生：
1、工地每天及时整理生活垃圾，一定要保持生活居所整洁;
2、工地废弃物必须每天清理，防止污染;
3、所有垃圾必须弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。
4、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。
承诺人 ： xx
xxxx年x月x日
第二篇：质量保证服务承诺书
一、质量保证承诺
公司对市公安局执法标准化标志项目的质量保证承诺如下:
1、宣传口号:字体雕刻整齐，漆面光滑，安装牢固美观。
2、综合服务厅板、区板、功能室板:采用国标铝合金板，排版整齐，烤漆牢固平整，颜色鲜艳，安装美观牢固。
3、系统板:采用国家标准PVC板，精度高，人像绘画，排版工整，字体清晰，无错别字。
4、视听监控区:飞利浦灯光雕刻高透明亚克力板，安装牢固。
5、室内宣传栏:采用透明亚克力板，国标PVC版采用高精度照片喷墨打印。外观光滑，安装牢固。
6、形象墙:采用环保中动版，外贴4mm铝塑板。文字由国家标准PVC板雕刻而成。基层制作牢固，铝塑板安装平稳牢固，文字安装整齐。
7、警务公栏:采用高精度照片喷涂，安装平整牢固。
二、保修期限、范围、保修条件
PVC和亚克力品牌保修3年，喷墨打印保修1年，保修期内免费。
三、解决问题和排除故障的速度
对于这次安装的产品，如果有质量问题需要维修或调整，在接到买方通知后，他们会在半小时内到达市区现场，尽快解决问题，永远不会影响买方的正常使用。
四、售后服务的其他承诺
我公司将向买方提供售后服务电话，以便在出现问题时及时联系我们，然后建立采购单位的信息档案，记录采购单位的产品使用情况，定期安排专业技术人员检查我公司安装的产品，发现问题及时维修或更换。
承诺人:
时间:20xx年xx月xx日
第三篇：质量保证和服务承诺书
我公司对参加本次政府采购所提供的产品作如下保证：
1、保证所供应产品为原装、全新、未使用过的合格产品。产品质量按国家标准NY525--20xx检验和验收。
2、质保期为12个月，对产品实行“三包”，在质量保证期内非人为原因出现的任何问题，将免费更换。
3、质保期届满后，如采购方需要，持续为项目所供应的货物提供一切服务。
4、保证不添加任何激素等成份，保证重金属不超出安全标准。
5、确保产品质量合格，按采购方要求保质保量按时供货完毕。如产品在使用过程中发生质量问题，采取一级紧急预案。在质保期内接到用户单位的通知后，在2小时内作出响应，24小时内到达现场解决问题。
6、保证产品在质量保证期内，用户对产品质量提出异议，我公司在1小时之内作出处理意见。对出现产品质量问题，负责缺陷产品召回，并在48小时内予以更换，并承担调换或退货的实际费用。
报价单位：xxxxx
日期:20xx年xx月xx日
第四篇：质量保证和售后服务承诺书
xx：
我单位在xx项目招标中，有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目实施过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程质量创优良有如下承诺：
1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的`实现。
2、在此工程施工中，同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。
3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保优良工程目标的实现。
4、我方保证在工程竣工后，负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作，并保证我方所施工工程的验收合格，同时提供有关验收部门的验收报告，使质量达到合格标准。
5、工程竣工后，我方将负责2年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。
以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准，在施工中出现质量问题与我方在直接责任时，我方愿受罚工程造价的（xxx）%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
承诺单位：xx（公章）
法定代表人或授权代理人（签字）：xx
日期：xx年xx月xx日
第五篇：质量保证和服务承诺书
为推动检验机构诚信体系建设，营造公正公平、科学准确、规范有序的检测环境，树立检验机构诚信公正、廉洁高效的社会形象，市检验检测机构监督管理领导小组携全市10家检验检测机构做出诚信检验承诺如下：
1.承诺遵守《浙江省检验机构管理条例》等有关法律、法规对检验工作的要求，严格依法施检，严格依据标准开展检测，确保检测公正、科学、准确。
2.承诺遵守《实验室资质认定评审准则》、《浙江省检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》等规定，确保检验资质合法有效，禁止未通过计量认证开展检测服务工作。
3.保证对外独立开展检测服务工作，不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部与外部的行政压力。
4.禁止伪造检验数据，禁止出具虚假报告，保证所出具的检验报告真实有效、数据准确可靠。
5.贯彻执行“科学公正、准确可靠、优质高效、方便顾客”以及自行规定的服务方针，对所有顾客都能做到公平、公正对待，保证提供同等质量的优质服务。
6.严格保守顾客的技术、资料、数据以及其他商业机密，不利用顾客的技术与资料从事技术开发和技术服务。
7.认真执行收费标准，规范服务行为，执行党风、行风廉政规定，廉洁自律，不谋私，维护检测机构科学、公正、廉洁、高效的行业形象。
承诺人：
承诺时间：
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