千文网小编为你整理了多篇相关的《服务承诺书范文》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《服务承诺书范文》。
山西兴达工贸有限公司多年来一直以“竭尽一切可能,真诚为您服务”为宗旨,在重视和不断提高产品品质的同时,更加注重产品及设备的售后服务。公司拥有一支年轻化、专业化的技术服务团队,用户能在最短的时间内得到我公司最优质的技术支持及最满意的.售后服务。针对贵方的厨房工程,我公司郑重承诺:
一、售后服务承诺:
1、我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装设备。
2、自设备验收合格之日起按承诺对本招标项目的设备提供保修服务;
3、服务响应时间为2-12小时;市区用户2小时内到达故障现场,市外省内用户12小时内到达故障现场;
4、将不定期上门巡检或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,现场解决用户的问题;
二、技术服务承诺:
1、负责将用户所订购的设备按图纸要求安装、调试直至正常运行;
2、设备安装调试完毕后,我方专业调试人员会同贵方相关人员进行设备操作和技术要点培训。使贵方操作、维护人员达到三会“会使用、会保养、会简单维修”。
3、产品安装调试后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
三、保修期承诺:
1.对我们提供的制冷设备、灶具类产品保修期为一年、机电类产品保修期为半年(易损件:如电热管、灯泡、开关、摇摆水嘴等,不在保修范围内)。
2.在保修期满后实行终身优质维修服务。
3、对用户提供长久性技术支持。
四、售后服务收费标准:
1.在保修期间,设备发生故障,我方负责免费维修,如因使用或操作人员违章操作、人为损坏、电压不稳等因素发生的故障,我方依据故障情况,按企业收费标准,收取维修费及零配件成本费。
2.保修期满后,设备发生故障,按实际情况收取维修费及零配件费用。
五、配件及其它服务:
1.为甲方提供雄厚的技术支持,保障产品零配件的供应。
2.在工程项目验收后贵方已进入我公司客户档案,自厨房运行之日起,灶具设备每三个月巡检一次;其他设备每半年巡检一次。
3.一旦贵方诉我维修人员有渎职行为,经调查核实后将立即对当事人进行惩罚处理、并无条件对渎职所造成的后果负责。
4.我公司定期在公司网站或通过传真发送售后服务信息反馈表,及时调查了解我公司售后服务中所存在的问题和不足,并不断地加以改进,以求完善。
电话(Tel):0351-4158111网址:Http://
传真(Fax):0351-4176265E-mail:xingdagongsi@vip.163.com
六、备注:
为了您的合法权益受保护,避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择有偿服务。
1、您的产品超出保修期时;
2、因未按说明书操作要求错误使用造成的产品损坏;
3、您的产品经过非授权维修人员修过;
4、其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
5、燃气管道由用户所在地燃气部门实施安装、对接,故不在本承诺条款中。
为了保证您的权益,我公司将提供更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,提供宝贵意见。
服务监督电话:0351-4169008 13903519502。
售后服务单位名称:山西兴达酒店厨房设备工程有限公司 售后服务地址:太原市建设北路77号
售后服务专线:0351-4159111
联系人:高女士
我方作为20xx度中央国家机关空调集中采购供应商,在空调采购服务有效期内郑重承诺:
一、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。
二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后),做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务,配合采购中心做好相关管理。
三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定,全面履行投标承诺,自觉接受中央国家机关各单位的检查,圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。
四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。
五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。
六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的,48小时内完成安装;一次批量在100台以上的,按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。
七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用,自觉遵守价格优惠,不乱收费用。
八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,我方将具体做到,压缩机保修五年;主要部件保修三年,包括:风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。
九、当生产厂家空调价格调整,或新的型号空调上市,我方将价格调整情况及时书面通知采购中心,保证投标优惠率不变。
十、自觉根据投标文件中有关内容,接受采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情况进行的检查,积极配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的`调查。经核实,确属我方责任的,自觉接受按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚,因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失,给予经济赔偿。
承诺人:xx
日期:xx年xx月xx日
XXXX科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的`产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是贴合本公司提议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作来源理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺能够代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一职责。
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑
我公司服务目标:只为客户服务
XXXX科技XXXX销售中心电话:XXXX联系人:XXXXQQ:XXXXXXXXXX
承诺人:
20xx年x月x日
质量无止境,安全无终点,在岗一分钟,安全六十秒。选择了安检,也就选择了责任。国家的安全是国泰,民众的安全是民安,为了国泰民安,为了千万个家庭团圆,为了亿万个用户平安,作为机动车安检人员必须信守承诺,把握安全检查质量的关键环节,拦截每一个危险因素,将每一个事故隐患消灭在萌芽状态,安全放行每一辆车。
本人作为XXX公司的一名机动车安检人员,现向社会公开郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
一、严格按照公司各项规章制度的要求开展检验工作,做到真实、完整地采录、传递检测数据,保证检验数据和结论的科学、准确、客观、公正。
二、保证持证上岗,并不断提高自己的`检验能力和技术水平,更好、更专业的服务于顾客。
三、严格遵守计量检定设备的使用要求,以保证检验数据的有效性。
四、严格按照公司规定要求,认真、规范填写检测记录,保证原始记录的可追溯性。
五、严格按照公司规定要求,出具检验报告,保证检验项目的完整性。
六、严格保守顾客信息,不传播,不用于安检项目以外的其他用途。
七、廉洁从业,不受内、外部因素干扰,保证检验数据和结果的客观性。
八、自觉接受公司及客户的监督检查,并虚心接受指导和建议,不断提高自己的检验能力。
如若违反以上承诺,我愿意接受相关的处罚及处理。
承诺人:
日期:20xx年XX月XX日
根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》和国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》的有关规定和要求,本网吧承诺:
1、自觉遵守国家的有关法律法规,不从事危害国家安全、影响社会治安秩序,侵犯公众合法利益的活动;
2、作好上网人员实名登记及信息记录,认真登记并确认上网人员实名资料(姓名、有效证件的名称和号码、上网时间、机器号码、下网时间),不得弄虚作假,并按规定保存备份60日。落实网络信息安全管理制度,履行安全管理责任,采取安全技术防范措施;
3、不接纳未成年人上网,在显著位置悬挂未成年人禁止进入标志;网吧必须安装和使用安全管理系统,不得私自卸载、删除或修改安全管理软件;
4、不提供黄色、淫秽、反动的网络内容;不经营非法网络游戏,不利用网络游戏进行或变相;
5、在没有取得工商部门的营业执照之前,不以任何理由营业;
6、网吧内禁止吸烟,并悬挂禁止吸烟标志;
7、发生安全事故或计算机案件时,立即向公安机关报告并积极协助调查,主动向公安机关举报各种违法行为;
本网吧将认真遵守以上条款,如有违反,愿意接受公安机关依法作出的处罚。
法定代表人:
20xx年xx月xx日
志愿者是崇高而光荣的,在志愿服务活动中,我承诺:
1、认真履行志愿服务承诺;
2、自愿成为社区志愿者服务岗志愿者,参加相关的社会公益服务活动;
3、我愿意在社区所要求的服务时间以及所供给的服务岗位上,为受助对象供给志愿服务;
4、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全,对自我的行为负责;
5、我同意在志愿服务过程中,对受助对象进行安全、规范、有序的服务;
6、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料能够在相关的报道中使用;
7、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德,损害志愿者形象的活动
承诺人:xx
日期:20xx年xx月xx日