千文网小编为你整理了多篇相关的《医生门诊服务承诺书范文(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《医生门诊服务承诺书范文(合集)》。
第一篇：医疗服务承诺书
为进一步提高医疗质量和服务水平，加强道德建设，构建和谐医患关系，市太和医院现向社会和广大人民群众做出如下承诺:
一、坚持以人为本，深化优质服务。以正在进行的创先争优、民主评议活动为契机，进一步完善周末门诊、特需门诊、特殊疾病门诊等惠民惠民措施，认真开展“彩虹服务”、“绿色生命链”活动，精心打造“天使健康园”服务品牌，开展护理示范病房评选，落实“以病人为中心”理念。
二、加强质量管理，确保医疗安全。强化全院干部职工的质量意识，抓好“三基三严”培训和三级医师查房，严格执行医疗核心制度。巩固特色技术优势，不断提高疑难重症诊疗水平。
三、规范收费行为，减轻患者负担。认真执行国家现行价格收费标准，实行药品价格公示、医疗服务价格公示和查询制度，实行住院费用一日清单制度。淘汰自力更生项目，分解项目，套用项目收费或重复收费，擅自提高标准收费。加快床位周转，缩短术前住院天数和平均住院天数，做到“四合理”，即合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，努力减轻患者负担。认真调查处理患者及其家属对收费的投诉。
四、反对商业贿赂，抵制不正之风。不接受生产、销售药品、医疗器械、医疗器械、试剂、一次性卫生耗材等企业或代理人给予的回扣、佣金等不正当利益。以各种名义和形式，坚决杜绝开药、仪器检查、实验室检查等医疗检查收费。
五、优化诊疗环境，满足患者需求。加快全院旧病区改造步伐，认真做好室内装修、各种配置、附属设施建设等工作。，尽快扭转医院基础设施建设相对滞后的局面。以嵇康大厦开业为契机，调整了全院科室布局，使医院整体布局更加合理。做好现有病房的环境卫生和各项设施的维护。
六、不及物动词履行社会义务，造福人民。在继续开展“一亿元”惠民活动的同时，努力完成“挂县带乡”任务，组织医疗服务队深入农村、厂矿和社区，开展大规模免费咨询活动，加强与群众的联系和沟通，开展0-6岁儿童先天性心脏病免费筛查。启动十堰市慈善总会、太和医院医疗救助基金，积极支持在太和医院住院的先天性心脏病、儿童白血病、青光眼、子宫脱垂患者。
七、做好医患沟通，接受群众监督。8月20xx年以来，全院开展了“大调查、大决议、大调查”活动。领导小组成员带领小组到部门答疑，可以现场解决，现场及时解决。一时解决不了的`，指定回复时限。打印《征求意见表》，征求群众意见和建议。
以上承诺接受社会和群众的监督。太和医院已经设立了专门的电话来举报任何违规行为。欢迎患者或群众举报任何违规行为。
承诺人：
20xx年xx月xx日
第二篇：医院服务承诺书
1、在正常工作日做到住院有人到门诊接、手续有人办、行动不便或重症病人检查有人陪、治疗有人巡、出院有人送、回家有人访。
2、对新入院病人，护士5分钟之内为您准备好床单位，10分钟之内为您测量生命体征，作好入院宣教。主管医生10分钟到病房检查治疗。
3、对行动不便的住院病人，提供打饭、购物服务。
第三篇：医务人员承诺书范文
为进一步加强卫生行风建设，坚守医德良心，树立廉洁行医的新风尚，改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的医患关系，本人作出如下承诺：
1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度，严格按照诊疗常规开展诊疗工作。
2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难病人；充分尊重患者的选择权、知情权和监督权；耐心解答患者及家属提出的问题。
3、恪守《医务人员医德规范》，不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。
4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。
5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易，收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。
6、不在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。
7、不为自己及亲友“搭车开药”或“搭车检查”；不私自在外开展有偿治疗活动。
8、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
9、严格执行医疗收费标准，不私收费、不乱收费。
10、在各项医疗活动中实行规范服务，杜绝出现有损医德医风的其他行为。
如有违背以上承诺的行为，甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。
承诺人：
承诺时间：
第四篇：医务人员承诺书范文
为进一步加强医院医疗行风建设，深入开展以病人为中心，以转变服务观念，提高服务质量为目的，我们郑重向社会公开做出以下承诺：
一、文明行医，热情服务：
1、医院工作人员仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人，态度诚恳，热情周到，一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话，免费提供开水；
4、实行“五声服务”：即来有迎声，去有送声，问有答声，不理解有解释声，不满意有道歉声。
二、有问必答，有诊必接：
1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问，应详细解答，对确实不知道的问题，应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊，必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作，同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医，拒收红包：
1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》，廉洁行医，严禁收受“红包”回扣。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下，应在24小时内向所在科室领导报告，并在48小时内将款物交到院纠风办，
逾期不报告、不上缴的，视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员（包括医院其他工作人员）收受“红包”、回扣行为，经查证属实，医院对举报人员予以奖励。
四、院务公开，接受监督：
1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、药品价格以公示栏等形式公开。
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
五、发现假药，以一罚十：
1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院1、严把药品进出库验收关，坚持购、领、用三级把关，杜绝伪劣药品流入医院
2、病人或群众发现医院出售假药，经查证属实，按药品的价格十倍赔偿。
承诺人：xxx
承诺时间：xxx
第五篇：医院服务承诺书
（一）保洁服务。
1、保洁的空间与范围：大楼内地面、墙壁、天花板、窗户、办公家具座椅、病房内的病床、床头柜、家具、厕所等保洁、消毒；外玻璃幕墙保洁；大楼门厅及坡道的保洁；病区打开水；医疗垃圾及生活垃圾的定时收集与清运；协助控烟、劝烟等。
2、具体标准与要求
（1）地面、楼梯（含消防通道、电梯、扶梯）、厅柱踢脚线清洁光亮显本色，无污迹、水渍、烟头，消灭卫生死角。
（2）瓷砖墙面、柱牌、指示牌洁净无灰尘。
（3）玻璃、门、窗框、纱窗、纱门，干净明亮、无灰、无污迹。
（4）窗台、护士站台、各类大厅、候诊椅洁净无尘，候诊室及一切陈列设施不得有灰尘、灰迹，各部位标准与病房相同。
（5）病房内病床、床头柜、家具干净，病人出院或死亡后应及时对床位进行消毒处理。
（6）污物间、污衣间、洗漱间、卫生间、洗澡间干净光亮，无异味、无杂物。
（7）污物桶及所在角落干净、无杂物，洗手池及洗手池地面清洁无异味。
（8）阳台、天井及楼梯间清理日常生活垃圾，干净整洁、无异味。
（9）厕所地面干燥、洁净，墙面光亮，洗手池镜面无污迹露本色，大小便池无便垢、便迹、无味、无蝇，管道的疏通，保持水流畅通。
（10）各类拖把、尘推套专用，拖把有明显使用标记并有文字提示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。
（11）根据医院要求部分区域夜班留有保洁、配送人员和应急人员。
（12）大楼内凡铺贴PVC地面的，需定期打蜡和清洗维护；PVC起落蜡原则上公区每年进行两次、病房进行一次；PVC喷膜保养公区每周两次，病房每周一次；其他地面定期清洗保养
（13）洗衣房的相关工作；清洗干净，定时消毒，晾晒、叠放整齐。视季节，做好全院病员被褥的收、送、洗、晒等工作，做到随脏随换。本篇文章来自资料管理下载。确保在院病员服装更换的需要；根据季节变化，满足在院病员的被褥更换要求，员工工作服的清洗工作。医院提供相应的洗衣设备、场地，其它如洗洁用品由物业公司自行购买安排，洗衣设备维护、维修由物业公司负责。
（14）电梯的清洁工作；
（15）认真完成院方交办的其他相关工作,
（16）主要院领导的办公室及简单的会议服务保洁服务等。
（二）运送服务：
1、收送各种化验标本。
2、到血库领取血液制品；
3、收送各种会诊单、手术通知单等文书、单据。
4、收送各种检查单和检查报告（含X光片、CT片等）。
5、送行动不便的病人院内做检查。
6、送感染报告、送物品申领单。
7、取科室报刊。
8、领办公用品和库房用品。
9、领各种医疗用品和医疗消耗品。
10、领取消毒液、酒精、蒸馏水等等。
11、病区及科室办公家具以及医疗器具的搬迁。
（三）工程部维修服务内容
维修人员（水、电工）工作范围
A、负责全院的供水排水：
（1）服务范围洗脸池、马桶、淋浴房的水龙头、三角阀、软管等设施的维修更换。
（2）各下水管道的疏通。
（3）月抄水、电表一次；并上报后勤管理部门。
B、负责全院用电并确保用电安全：
（1）24小时负责全院各部门用电需求；
（2）定时开、关路灯；电路维修（漏电、电路短路、电线老化、更换漏电保护开关和继电器、排风扇等等）
（3）每月至少一次检测漏电保护装置和设备、电线等，确保用电安全；并做好检测记录
（4）每日必须对全院强电间、管道井进行巡查,做好每日巡查记录。
（5）及时做好物资消耗记录，做到日清月结。
C、负责中央空调的日常运行：
（1）中央空调的日常运行维护，确保系统安全有效的运行；
（2）空气净化系统的日常运行维护；
（4）每天至少巡视各部门一次，及时维修并做好物资消耗记录，做到日清月结。
（四）安全保卫服务（含门诊日常巡视）
医疗秩序的维护管理；医生查房时清理闲散人员；对探视人员、探视时间的管理；收费处秩序的重点管理；防火防盗宣传；车辆管理收费；医托的清理；可疑人员的清理；乱发广告人员的清理；医药代表、推销人员的管理；其他闲杂人员的管理；楼内秩序的维护；突发事件的处理；物品的管理放行；消防、保卫中心监控。
1、服务内容：
（1）负责全院的办公区、病房等秩序维护工作；
（2）负责院内车辆停放秩序及收费；
（3）负责监控系统的运行；
（4）负责出门可疑物品的检查；
（5）做好紧急突发事件的应急处理工作，协助院方做好医疗纠纷处置工作；
（6）实行24小时值班制，确保办公区内无火灾，无治安及刑事事故，无安全隐患发生；
（7）认真完成院方交办的其他相关工作（服从院方总值班的调动等）。
2、人员要求
（1）身体建康，能胜任安保工作。
（2）需有公安部门认可的上岗证，特殊情况可边上岗边考证。
（3）年龄55岁以下，少数安全部长可适当放宽，老医院看护人员可放宽。
（4）物业保安招聘或辞职，须报内保科，招聘保安还需经警务室民警政审，物业公司不得随意变动安保人员，保安人员变动须得到内保科同意并备案。
（5）物业公司安全部长须得到内保科备案，工作中若不称职医院可以要求物业公司换人。对普通保安医院有监督权，不合格物业公司应予辞退或调往外单位。
3、监督
医院内保科代表医院要据合同约定，对物业公司安保工作进行监督，考核。
（五）服务时间
1、门诊大楼1―3层：6：30―17：30
2、急诊室（门诊大楼一楼）：24小时
3、医技病房楼：6：30―17：30（含办公区域）；晚班：17：00―24：00
4、手术室（医技病房二楼）：6：30―19：30
5、感染楼（1―3层）：6：30―17：30
6、培训中心楼（1―4层）：6：30―17：30
注：以上服务时间只提供参考，投标人可根据医院实际的工作时间进行合理的安排。
第六篇：医院门诊服务承诺范本
服务口号：以热心、耐心、精心的服务赢得您的称心
服务承诺：
一、门诊患者当日完成超声科检查项目
二、住院患者预约检查时间不超过2天。
三、急诊时间20分钟内出具报告。
四、门诊患者如心脏、血管、胎儿等各类患者，平均出具报告时间≤30分钟。
五、住院患者检查当日之内出具报告。
六、超声医学科针对疑难病例实行科内会诊制度，不断提高诊断准确率。
七、提供24小时的急诊服务。
八、24小时咨询电话：81300160（5260）
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