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经甲乙双方共同协商,在平等、公平、公正、自愿的原则下,达成如下退货事项:
第一条货物描述:
第二条退货原因:乙方延迟交货,且材料不符合订单,未能保证甲方顺利使用。
第三条双方责任:(一)甲方责任:按约定退还货物。(二)乙方责任:退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜,由双方另行商定。
第四条协议生效、中止与结束:(一)本协议一式二份,甲乙双方各执一份,需经双方签字认可后有效,生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
第五条纠纷解决方式:因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。
第六条:双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承 相应法律责任。
承诺人:
日期:
为保证规范所开办企业依法规范经营,为公众提供放心安全的药品服务,我作为企业的药品质量管理人员特作如下承诺,敬请社会各界监督。
一、把追求个人、企业经济利益与保障公众健康权益有机结合起来,在依法经营的前提下获取自己和企业的合法收益。严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》及其他有关法律法规规章,诚信守法,不经营假劣药品和不合格医疗器械。
二、严格履行药品质量受权人职责,保证在岗履行职责,既要维护企业的合法权益,又要严格遵守法律法规规章规定,积极配合监管部门做好企业药品质量管理工作。
三、监督企业严格按照法定条件和要求从事经营活动,不超范围、超方式经营,不为他人以本企业名义经营药品提供场所、资金证明文件或者票据等便利条件。
四、严把药品购进关,行使质量否决权,不采购证件、资料、销售凭证不齐全的药品,不从无证企业和个人处购进药品,不为他人代销药品,不为他人从事无证经营活动提供药品、医疗器械。
五、严格实施《药品经营质量管理规范》,落实执行药品质量管理制度措施,规范药品质量管理记录,完善药品质量管理档案,保证质量管理体系有效运行。
六、积极参加监管部门组织的培训学习、工作例会和其他活动,加强新法规、新业务知识学习,不断提高自身能力和指导水平,适应药品监管新形势的要求。
七、严格执行药品分类管理规定,凭处方销售处方药品。做好处方审核、登记保管工作,自觉执行药师不岗停止销售处方药的规定。
八、加强非药品类产品的管理,不采购证件、资料、销售凭证不齐全的非药品,建立供货企业资质档案,健全非药品购进验收台帐,不向患者做虚假推介宣传。
九、自觉遵守广告管理规定,不发布虚假违法药品、医疗器械和保健食品广告,不在药店从事非法行医活动。
承诺人:
日期:
我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的'协议供货期间,严格按照下述承诺履行:
1、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品,承诺不用假冒及伪劣产品替代;如出现上述质量问题买方有权退货;如造成直接经济损失,买方可要求我司给予赔偿。我司所提供的投标产品(包括所有的零部件)均为各原厂制造的经检验合格证的全新品,否则由我司承担因此产生的一切后果。
2、在规定的质量保证期内,对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责;除合同中另有规定外,出现上述情况,在收到用户通知后30天内,免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机;对造成的损失的,同意按相关规定赔偿及负违约责任;
3、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件;不以少充多、不以旧充新,不以劣充优,不以假充真;不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。
4、我司承诺免费提供投标产品的安装、调试及简单培训服务。同时按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺。
5、我司保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。如果客户有要求对产品进行加装配件的如升级内存等,将在这些配件上贴上我司的专用标签,以保证产品品质。
6、我司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性;保证提供的投标产品符合国家质量、技术、环保、安全、节能、保密等相关法律、法规和政策要求及商检标准和电工标准。
7、我司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。
8、本承诺书在协议供货有效期内有效。
承诺人:
日期:
为了提高经营品种的知名度,进一步推动产品销售,使三方在合作中获得更大的回报,经甲、乙、丙三方友好协商,就丙方在区域的相关销售事宜达成以下协议:
1、丙方按照甲、乙、丙三方约定从乙方处进货;
2、在协议期内甲、乙方保证丙方正常供货,不得无故断货;
3、丙方对包装破损的产品有权要求乙方换货或者退货;甲方有义务协助乙方完成相关事宜,乙方必须在货物保质期到期前六个月向甲方提出退换货申请。
承诺人:
日期:
为公司秉持全方位、高品质、快速度的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理。
d.产品的正常的磨损。
e.超出保质期。
本服务承诺最终解释权归xxx有限公司所有。
承诺人:
日期:
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