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旅游运输服务承诺书范文

2023-09-18 19:01:37

千文网小编为你整理了多篇相关的《旅游运输服务承诺书范文》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《旅游运输服务承诺书范文》。

第一篇:旅游承诺书

各位领导,同志们:

为创造文明和谐、舒适安全的旅游服务环境,展现天台山景区优质服务的.良好形象,提升游客满意度,我代表天台山景区做出如下承诺:

一、文明优质服务。景区工作人员统一着装、挂牌上岗、热情周到、礼貌待客,耐心解答游客询问,及时为游客排忧解难。

二、完善服务设施。以人为本,设立游客服务中心,做到功能完善,服务人员职责明确,服务规范。合理设置、增加果皮箱、说明牌等景区硬件服务设施,景区各类指示标识完整规范,维护良好,方便游客。

三、维护良好秩序。规范商业摊点,做到明码标价,文明经营。景区全天保洁,垃圾日产日清,创造优美整洁、安全舒适的旅游环境。

四、保障游客安全。加强景区安全管理,配备安全员,完善安全制度,游乐设备设施无安全隐患,危险地段设立防护设施、警示牌,消防、救护等设施和预案齐全、完好。

五、完善监督机制。设立意见簿,公开投诉受理电话,及时处理游客投诉,维护旅游者的合法权益。

优美环境、优良秩序、优质服务,让游客满意是我们景区工作的目标,我们将为实现这一目标而不懈努力!

  承诺人:

  时间:_____年__月__日

第二篇:旅游承诺书

__-__学校_(_)班学生将于__-__年__月__日组织集体青檀寺旅游活动,为保证活动的顺利进行,考虑到本次活动的安全防护与安全教育工作,结合出游特点,为此,本班向学校做出如下保证:

1、在活动中严格遵守国家法令和校纪校规,不参与任何违法犯罪活动。不准擅自离队,不擅自单独活动。如果有特殊情况不与班级同学一起集体活动或返校,必须向班委申请同意后方能单独活动(在申请中明确单独活动的原因、返回时间、联系电话等,同时明确单独活动期间发生的任何事故后果,由单独活动学生自己负责)。

2、在活动的'过程中,一切行动听从班委和活动组织者的指挥,时刻把安全放在第一位,每时每刻要注意安全,不到有危险的地方去;对违反工作纪律,不服从管理的学生,出现安全事故由学生自行负责。

3、活动时学生在负责人的带领下有组织、按顺序依照指定路线认真开展活动、参观(游玩),带队负责人和外出活动的学生实行点名制度,并及时向指导老师汇报学生活动情况、安全状况。

4、在活动的过程中,互助互爱,相互关心,处理好同学之间的关系。

5、在活动中遵守纪律,遵守时间安排,准时在指定地点集中出发,并安全准时地在返回指定地点集中和返回,确保安全返校。

6、在外活动学生除注意安全外,还需注意防火、防盗、防骗等其他安全事项,在外期间一定认真执行学校安全规定,注意交通、人身、财务等安全。在活动中如有违反上述条款的行为,所造成的一切后果由违反规定学生本人负责。

活动主要负责人签名:

外出活动所有学生签名(前面不够可签背面,请勿代签):

第三篇:旅游承诺书范文

1. x月底前完成全域旅游规划评审,以科学规划引领全县旅游产业升级发展。

2. x月底前启动上坝河森林公园、秦岭峡谷漂流4A景区和朝阳沟、悠然山3A景区创建。

3. x月底前举办中国.秦岭(宁陕)五大文体旅游赛事活动,使宁陕特色印象品牌跳出秦岭,闻名全省,走向全国,享誉海外。

4. 发展提升农家乐60户,发展乡村酒店和家庭旅馆各10户,提升乡村旅游发展水平,加快旅游接待能力建设。

5. 加快推进23个旅游项目建设,完成旅游项目固定资产投资11亿元以上。

6. 做好旅游扶贫示范县项目申报争取工作。

7. 开展特色旅游营销活动,全年接待游客350万人次,实现旅游综合收入17.41亿元。

第四篇:团购服务承诺书

团购服务承诺书

作 者:文秘资源网 来源:文秘论文网 整理:天骄免费文秘工作网 503宝士服装公司通过多年的团购操作,组建了专业的团购职业服专业技术队伍,积累了丰富的经验,在质量保证的前提下,履行服务第一的宗旨。为不断提高服务质量,公司向全社会就服务方面的具体事项做以下庄重的承诺:

一、„ 宝士服装公司通过多年的团购操作,组建了专业的团购职业服专业技术队伍,积累了丰富的经验,在质量保证的前提下,履行服务第一的宗旨。为不断提高服务质量,公司向全社会就服务方面的具体事项做以下庄重的承诺:

一、售前服务:

在完成业务洽谈、签订合同后,由定制方提供详细的花名册,本公司派出量体技术员,对定制单位的员工进行服装尺寸确定,尺寸确定有两种方式:

1、本公司提供男女若干套标准服装,派专业技术人员到定制单位指导试穿定号,并严格按定号上报尺寸制作。如发生尺寸不符合定号上报尺寸的服装,由本公司负责,直至满意。

2、由本单位直接派专业技术员到定制单位,对定制单位的所有成员逐一量体,并严格按量体尺寸制作加工服装,如发生服装尺寸或试穿不合适,由公司负责解决,直至满意。

二、售中服务:

1、生产问题

在完成量体工作后,全部产品在公司内定裁定制、精工细作,在制作期间定制单位可随时派人了解工作服的制作进度情况,如发生制作过程中出现问题,我公司将给予妥善解决,直至满意。在完成成衣制作后,我公司按照定制单位提供的花名册及编码,经定制单位有关人员验收合格后,逐一加以装箱,送到定制单位分发。

2、质量标准

我公司的质量将严格按照国家颁布的标准执行。属质量问题,由我方全权负责,直至定制单位满意为止。

3、质量保证体系

我公司已经顺利通过ISO9001国际质量管理认证体系,并严格按照该体系加以执行,具体采取以下措施保证产品质量。采购物质实行质量控制,即进货检验。a、对生产过程控制,即对每道工序施行“自检、互检、专检”的手段保证产品质量。

b、对包装、搬运的控制。包装:采用一套一衣架,外加一只防尘罩,再用立体包装纸箱包装,来防止产品的挤压引起起皱;搬运:采用箱式货车,防止货物在运输过程中因受潮而使产品变形。

三、售后服务

我公司历来以每一个客户满意为第一要素,建立了一整套的售后服务体系。

1、服务工作制度

a、热情答复定制单位的来电来信问询,妥善解决实际问题,并建立客户服务档

案。

b、热情、认真的接待来访客户,并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。

c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品,详细填写记录单,并且按月及时汇总归档。

2、售后服务内容

货品到需方发放并核实数量完毕后,我方派技术员至定制单位了解情况,按“三包”内容进行售后服务,并承诺售后服务期限增至12个月,直至定制单位满意。

3、售后服务方式

a、货到定制单位3~10天时间内,我公司派专人向定制单位了解情况,根据定制单位提供的相关情况进行分类,并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下,按照“三包”的内容逐个逐套进行售后服务,直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司,在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做,并在18天内完成返修工作,且立即送到定制单位。

b、根据定制单位选择的面料,我公司选择相关的辅料与之匹配,届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书,给予定制单位作为参考,以便减少人为因素对服装的影响,延长服装的使用期,并在发货及售后服务过程中,我公司技术人员根据面料、辅料的特性,对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。c、在质保期(一十二个月)内,我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访,并针对定制单位出现的相应问题,认真做好售后服务工作,对于定制单位有关人员对服装有关细节问题,认真予以答复,直到每一个员工满意称心为止。d、根据客户的行业特点,另行制定合理的售后服务方式

第五篇:旅游承诺书范文

为把云南创建成为名副其实的旅游大省,树立国旅辉煌品牌形象,适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。

在此,我们郑重承诺:

1、散客、团体天天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。

2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。

3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理(如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等)均可完全自愿选择。

4、旅途中您可自由支配景区观光游览时间,从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走 马观花的'旅游接待运行模式。

5、风景区的景点均可自由进行选择,游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。

6、每团(无论人数多少)双方均签订云南省旅游标准合同书,我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合 同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。

7、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论国籍)

8、在旅途中,我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定,尊重您自愿购物是否的意愿,每天原则上仅安排一次(特殊不超二次)、停留时间确保在一小时左右,真正将您的时间安排于风景区。

9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。

10、在旅游期间,我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。

地址:

邮编:

24小时旅游专线:

传真:

销售e-mail:

商务合作e-mail:

投诉e-mail:yd

第六篇:旅游承诺书

一、服务对象

全县各旅行社、导游人员及星级饭店

二、主要职责

1、对申请创办旅行社进行初审,符合条件者上报市旅游局;

2、对申请创评星级饭店的宾馆进行初检,符合条件者上报市旅游局;

3、积极组织旅游从业人员进行旅行社经理岗位培训和国家导游员的报考;

三、服务内容和具体承诺

(一)统一部署,分工负责。行政股把开展创业服务年活动作为服务旅游产业发展的一项全局性工作,列入重要日程。在局机关的.统一领导下,把创业服务年活动落到实处。全体工作人员共同开展创业服务年学习活动,认真分析创业服务年建设的主要工作,分工负责,落实到人,以每个人的自我提升带动旅游业的总体发展。

(二)以“提速、提质、提效”为要求,以服务企业为目标,及时有效的办理有关审批手续,实行限时办结制。

1、及时办理旅行社审批事项。拟设立社向旅游局提交申请后,积极向领导汇报,经局会议决定及实地察看后,在7个工作日内作出不批准或批准上报的答复。

2、积极组织县内有条件的宾馆、农家乐参与创评星级,受理申请后在一个月内进行明查暗访,进行整改后符合条件者积极上报市旅游局。

(三)以接受建议为依托,努力做到三个服务好。我办以服务好导游,服务好旅游企业,服务好广大游客为目标,虚心听取各方面的意见和建议,进一步改进工作作风,进一步创新工作方式、方法,进一步提高机关效能。

(四)继续落实好首问负责制、限时办结制和责任追究制,确保创业服务年各项工作取得实效。

四、负责人信息

姓名:

联系电话:

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