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第一篇：门诊诚信服务承诺书
医疗诚信服务承诺书为了向广大患者提供更为规范、方便、快捷的医疗服务，南宁吴唐门诊部郑重承诺：
一、遵章守法。执行国家、自治区、市各级劳动保障、卫生、物价、*监等有关部门的政策规定。
二、规范行医。实行首诊负责制，严格按医疗常规文明行医,认真书写和审查核对病历、处方，严格诊断、用*、检查治疗标准。
三、因病施治。根据病情对症下*．合理检查，不搭车配*、超量开*、以*易物、串换配*，不做不必要的检查。严格执行医疗保险处方用*量规定，努力减轻患者经济负担。
四、明白收费。公开医疗价格和收费标准,不分解、打包、重复收费．不超标准和自立项目收费。主动为参保人员提供费用明细清单，落实医疗保险自费*品和检查项目告知制度。
五、安全用*。*品明码标价。无假劣、过期、霉变、失效*品。调剂处方时三查七对，对抗生素、处方*凭处方购配．杜绝发错*事故．保*群众用*安全。
六、严于律己。加强医德医风教育．不收受红包，不拿回扣和提成，不向患者索要钱物，不为*品商或其他人推销、代售*品。
七、优质服务。以病人为中心，礼貌待人，用语文明，耐心准确地解答病人或家属关于医疗和医保相关知识的咨询，尊重患者的选择权、知情权和监督权。
八、医保关注。熟悉并执行广西壮族自治区基本医疗保险相关政策规定，杜绝违规*作，及时妥善处理病人投诉；以双赢理念合理控制医疗费用，共同促进医疗保险健康运行和可持续发展。
以上承诺，门诊部将自觉接受卫生部门和社会各界的监督。
盖章：南宁吴唐门诊部
日期：2012年8月1日
第二篇：医院服务承诺书
为全力打造高效、务实的服务科室，进一步提高服务质理和工作效率，切实转变工作作风，结合本科室工作实际，现作出如下承诺：
1、严遵医院规章制度，以《医院管理手册》和《医院员工手册》为依据，坚持开展政治理论和业务知识学习，着力加强科室工作人员队伍自身建设，促进学习型、效能型、服务型队伍建设；
2、对来科室办事职工认真落实热情办事制度，热情接待每一位同志，热情解答职工提出的每一个问题，热情办理应该解决的每一件事情；
3、礼貌待人要真诚，热情服务要周到。认真学习礼貌用语，服务忌语，文明礼仪，真诚待人，真心服务；
4、创新务实要发扬，作风端正要增强。创新工作方式，求真务实，提升工作效率，切实改变工作作风，改善服务形象；
5、严肃工作纪律，虚心接受监督，严格遵守医院用人制度，廉洁自律，杜绝“吃拿卡要”等不良行为，切实加强作风建设。
此致
敬礼！
承诺人：xxx
20xx年x月x日
第三篇：医护人员服务承诺书
我是一名基层党员医生，为保持共产党员的先进性，充分发挥党员的先锋模范作用，根据上级党组织关于开展群众路线教育实践活动的有关要求部署，现依据本职岗位，郑重承诺如下：
1、恪尽职守，高标准、高质量地做好本职工作。积极参加党组织的各项活动，系统学习党章和党的理论知识，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终保持共产党员的先进性。其次认真负责，做好本职工作，全心全意为患方服务。
2、加强医德医风建设，立足岗位，敬业奉献。认真履行《医务工作者职业道德规范》、“八项规定”等文件精神，带头遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，严格遵守医院的`一切规章制度。不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正能量传递。
3、终身学习，不断提升自身专业水平和综合素质。争取一次性考过执业医考试。
4、诚实为人，正派做事，团结同志，尊老爱幼，努力创建单位和谐的工作环境。为早日实现“中国梦”贡献一份力量。
承诺人：
日期：
第四篇：医疗服务承诺书
为深入推进xx市中心医院为民服务创先争优活动，现向社会郑重承诺如下：
一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗，牢记岗位职责，严格履职，接受社会监督。
二、仪表端庄，态度和蔼，热情接待，认真接诊每一位患者，积极践行“感动服务”。
三、畅通绿色通道，提供24小时全天候就诊，落实首问负责制，对急危重患者进行全程配诊陪检。
四、提供便民咨询服务，在门诊提供轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的`便民服务箱。
五、加强医疗质量管理，严格核心制度，强化培训，提升医务人员业务能力，为病人提供高质量的医疗服务。
六、为病人提供出院后期的延伸服务，进行住院病人出院回访。
七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费，规范医疗服务行为，降低医疗服务费用，拒收“红包、回扣、开单提成”。
八、加强环境管理，提供整洁、舒适、安全、安静的就医环境。
九、设立投诉电话，对病人反映的问题及时回复，及时改进。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
第五篇：医护人员服务承诺书
作为一名护士，我认为时刻向党员学习，为保持共产党员先进性，更好的发挥先锋模范带头作用，本人结合岗位实际，作出以下承诺：
1、坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。加强学习，努力提高自身的政治素养和业务水平。
2、增强自己的事业心和责任感，在各方面严格要求自己，爱岗敬业，开拓进取，在工作中做到理论联系实际，不断把学习成果转变为工作的思路和方法，保持勤奋的工作态度，力争取得优秀的`成绩。
3、牢记岗位职责，在工作中摆正位置，提升服务理念，端正服务态度，尽心尽力为医院分忧，全心全意为群众办事。
4、认真履行自身义务，积极参加各项活动，密切联系群众，尊重同志，主动沟通思想，互相学习帮助，虚心听取各方面的意见。请组织和员工监督!
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
第六篇：医院服务承诺书
按照市卫生局和市文明办关于在全市卫生系统开展文明行医承诺履诺的部署和要求，结合本岗位实际，现向全社会郑重承诺如下：
一要忠于职守，敬业奉献。大力弘扬“敬业、奉献、合作、奋进”的急救精神，践行“为生命赢取每一秒”的服务理念，尽心尽责，救死扶伤，全心全意为患者服务。
二要热情服务，维护形象。保持车厢环境卫生整齐、洁净，急救车辆单元设备齐全完好、放置规范。服从调度，礼貌待人，文明服务，一切以患者为中心，积极协助急救医生、驾驶员完成急救工作。遵守操作规程，抬运病人动作轻巧、推行平稳，及时系好担架安全带，确保安全，维护院前急救人员良好社会形象。
三要严格自律，洁身自好。模范遵守社会公德，遵纪守法，拒收“红包”及好处费，维护患者的合法权益。
以上承诺，欢迎监督。
20xx年x月x日
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