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根据《xx道路运输条例》,等法规和规章的要求,为了守法、诚信和安全经营,承诺如下:
一、严格遵守道路货物运输规范文件的要求,守法经营。
二、积极配合执法部门严格执行河北省人民政府4号令,驾驶员要保证做到证照齐全。
三、为保证社会稳定、家庭幸福,要求驾驶员不开带病车,在行车过程中不喝酒,做到车轮一动思想集中。
四、加强对车辆维护保养,做到不漏检、不漏保。
五、要求每位车主严格执行政府4号令,对违反规定者造成的一切后果均由车主自负,车队不承担任何责任及连带责任。
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20xx年xx月xx日
为进一步提高城市旅游车辆整体服务水平,深化“文明与您我同行”服务理念,为广大市民提供安全、舒适、便捷、优质的出行条件,我司驾乘人员向你承诺:
一、热情服务,文明用语,礼貌待客,以 “乘客至上,服务第一”为宗旨,做好优质服务工作。
二、诚实守信,规范服务,为乘客提供满意服务。
三、自觉遵守国家有关旅游车辆行业法律、法规、规章及行业管理规定,文明行车,安全营运,车容车貌干净整洁,为各族乘客创造安全、舒适、方便、快捷的乘车环境。
四、爱岗敬业、无私奉献,大力弘扬见义勇为、拾金不昧、救死扶伤、助人为乐新风尚。
我司驾乘人员做到:
1、仪容仪表
①仪容整洁:保持个人卫生,发型整齐,着装清洁,美观大方。
②仪表大方:接待乘客是要稳重大方,姿态端正,面带微笑,谈吐得当,热情周到。
③精神饱满:旅游汽车司机执行任务时必须做到精力充沛。
④举止文雅:接待乘客要始终做到彬彬有礼,落落大方。执行任务前和执行任务中,不食生葱、生蒜等异味食品。
2、职业道德
①旅游汽车司机要有高度责任心,尽职尽责,敬业勤业,热情周到地为乘客提供安全正点、清洁舒适的服务。
②要尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯。
③要具有良好素质和道德风尚,在服务过程中做到不亢、自尊自重、遵纪守法,不向乘客借东西,不托乘客代买东西,不向乘客索小费,不在外事场合大势喧哗。
④行驶中坚持安全礼让,严禁酒后开车,疲劳驾驶。
3、坚持“三检”制度,做好车辆安全检查,并按照我公司车辆规范化服务标准做好车容车貌工作,时刻保持车内卫生良好,车容整洁,开好爱心车,自觉接受社会监督。
承诺人:
日期:
根据《xx道路运输条例》等法规和规章的要求,本单位(本人)取得道路运输许可后,为守法、诚信和安全经营,本单位(本人)郑重承诺如下:
一、严格遵守《道路货运输及站场管理规定》、《湖南省道路运输管理条例》和政府规章、规范性文件的要求,守法经营,做到证件齐全有效,不超范围经营。
二、企业(公司)或个人发展依靠新增车辆、加大投入、加强管理,确保不在本市范围内其它运输企业或单位吸纳转户车辆,不恶意以投资、参股等方式在本市范围对注册公司转落藉本市车辆。
三、经常对照开业条件,按时参加年度查(审)验。按照要求坚决完成抢险救灾等指令性运输任务。严格执行汽车运输作业规程,不使用运输设备设施从事违法活动。
四、认真落实一岗双责的安全工作职责,坚持“安全第一,预防为主”的方针,以车辆管理和从业人员教育培训为重点,健全制度、突出重点、落实措施、强化安全生产,防止安全责任事故的发生。
五、经常对照《汽车运输业车辆技术管理规定》,按照要求对车辆进行二级维护、上线检测,确保车辆技术状况完好和道路货物运输安全。
六、如违反以上承诺,自愿接受吊销经营许可、停止车辆新增、停业整顿等行政处罚和强制措施。
七、本承诺书,一式两份,区(市)道路运输管理机构、道路货物运输企业(个人)各执一份。
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20xx年xx月xx日
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