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第一篇：投标服务承诺书
致：______有限公司
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于用户签订售后服务协议，以保障用户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每一个月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给用户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如果产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：______有限公司
投标人代表(签字)：_________
日期：20___年___月___日
第二篇：投标服务承诺书
致：_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：
(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位(盖章)：
法定代表人(盖章或签字)：
日期：年月日
第三篇：投标承诺书+投标书
投标承诺书 投标书附件1:投标承诺书 本公司承诺: 遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加 青浦新城一站大型居住社区新建崧淀路初中(暂定名)项目的投标。
一、不提供有违真实的材料。
二、不与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。
三、不向招标人或评标委员会成员行贿，以谋取中标。 四、不以他人的名义投标或其他方式弄虚作假，骗取中标。五、不进行缺乏事实根据或者法律依据的投诉。六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。
七、不违反相关法律法规和工程建设强制性标准进行勘察和设计工作，加强工程建设过程中的现场服务(勘察设计项目)。
八、不违反法律法规，勘察设计项目负责人应当由注册执业人员担任，并实行严格的岗位负责制(勘察设计项目)。
九、不签订与相关价格法律法规违背的监理合同。监理费执行市府发{2011}1号文规定，按基准费率上浮20%收取(监理项目)。
十、不违反相关法律法规、监理规范及招标文件要求的总监理工程师承担监理项目数量。严格实行总监理工程师负责制，提高工程监理现场控制能力(监理项目)。
十一、不违反相关法律法规，注册建造师不同事在两个及两个以上的建设项目上担任施工项目负责人(施工项目)。 十二、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的数量和人选的相关规定(施工项目)。
十三、加强对分包和劳务分包管理，对所分包工程的安全、质量和进度承担责任，不拖欠农民工工资，按时将分包合同报行政部门备案(施工项目)。
十四、按照招标文件规定及合同约定，执行合理的施工工期(施工项目)十五、保证建筑材料符合相关标准和设计要求，不使用未经检测或者检测质 量不合格的建筑材料(施工项目)。
十六、本公司若违反本投标承诺，愿承担相应的法律责任。 十七、其他承诺:。
投标单位(盖章):上海中锦建设集团股份有限公司 法定代表人(签章): 拟任项目负责人(签名、盖执业章): 拟任项目负责人手机: 2012年11月29日 附件:2:投标书
上海淀山湖新城发展有限公司(招标单位): 1、根据已收到的青浦新城一站大型居住社区新建崧淀路初中(暂定名)工程的招标文件，我单位经考察现场和研究上述工程招标文件的投标须知、技术规范、承发包合同条件、工程量清单、图纸和其他有关文件后，我方愿以人民币(大写)伍仟柒佰捌拾玖万肆仟伍佰贰拾陆 元的总价，按上述承发包合同条件、技术规范、图纸等的条件承包上述工程的施工、竣工和保修。
2、一旦我方中标，我方保证在2012年12月20日开工，2014年4月25日竣工，即492天(日历日)内竣工并移交整个工程。 3、除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。、我们明白发包方不一定要接纳最低的投标价的投标和不解释选择否决任何4 投标的原因和理由。
6、我方理解贵方不支持我方在投标过程中的任何费用。
7、我们确认本投标已考虑发包方或其招标代理单位已向我方发出的关于招标文件的修改通知。
投标单位(盖章)邮政编码:200060 单位地址:上海市松江区泖港镇叶新传 真: 支路708号 电 话: 法定代表人:(签字、盖章)开户银行地址: 开户银行名称: 电 话: 银行账号: 日期:2012年11月29日 附件3:授权书 法定代表人资格证明书
徐文通同志现担任董事长职务，负责全面工作，为我单位的法定代表人。特此证明。投标单位:(盖章)法定代表人:(盖章)日期:2012年11月29日 法定代表人授权委托书 本授权委托书声明: 上海市松江区泖港镇叶新支路708号(公司注册地点)(公司名称)上海中锦建设集团股份有限公司法定代表人徐文通(姓名)经合法授权，特代表本公司(以下称投标人)任命:上海中锦建设集团股份有限公司(公司名称)的(职务)(姓名)为正式的合法代理人，并授权该代理人在有关青浦新城一站大型居住社区新建崧淀路初中(暂定名)(工程名称)投标工作中，以投标人的名义签署投标书、进行谈判、签署合同并处理与此有关的一切事物，本授权书不得转委托。
投标单位:(盖章)法定代表人签字: 代理人签字: 日期: 2012年11月29日 附件4:项目班子情况表 表1.项目经理简况表
姓名 性别 年龄 职务 项目经理 职称 学历 建造师资格等级 一级建造师 资格证书编号
手机号码 从事项目经理年限 年 已完工程项目情况
项目名称 建设规模 开工日期 工程质量
2122022.1m 1、青浦新城一站大型居住社区配套商品2011.11.18 房基地AB地块项目
289791.15m 2、杨浦区2.3街坊B块商品住宅(三标段)2012(5.18 264242.27m 3、绿城.上海松江泗泾商住项目(二标段)2012.10(8 表2.项目技术负责人简历表 姓名 刘正科 性别 男 年龄 41 项目技术
职务 职称 高级工程师 学历 本科 负责人
建造师资格等级 一级 资格证书编号 0267279 手机号码 从事项目经理年限 已完工程项目情况
项目名称 建设规模 开工日期 工程质量
21、绿城.上海松江泗泾商住项目一标段 73323.5m 2011.8.8 2 2、华漕镇现代商务区E3地块项目 70767.4m2012.10.15 2 3、莫城湖滨商业广场 25131m2009.8.1 表3.项目其他主要施工管理人员表
岗位名称 姓名 职称 主要经理、经验及担任过项目 项目副经理 黄存鑫 工程师 项目工程师 刘正科 高级工程师 施工员 陈志锋 助理工程师 质检员 沈坚 助理工程师 安全员 沈军 助理工程师 材料员 徐文开 技术员 资料员 姜伟江 助理工程师 施工员 柳爱春 技术员 施工员 王根亮 技术员 施工员 刘羽琦 技术员 安全员 吴 伟 技术员
注:以上各表，其中项目经理应附项目经理证、身份证、职称证复印件，管理过的项目业绩须附合同协议书复印件;技术负责人应附身份证、职称证复印件，管理过的项目业绩须附证明其所任职务的企业文件或用户证明;其他主要人员应附职称证(执业证或上岗证书)复印件。
附件7:投标情况汇总表
青浦新城一站大型居住社区2(QPC10101)单元，东至规划区、西至建设工程名称 青浦新城一站大型居住社区新建崧淀路初中(暂定名)工程地址: 建筑面积 约 18055 m 崧淀路、南至北淀浦河、北至规划思路
其中 预计从业人预计外来从投标总报价 施工总工期 开工 竣工 投标单位名称 员总用工数业人员用工分部分项清单 措施项目清单 其他项目清单规费项目清单 税金项目清单(万元)(日历天)日期 日期(工日)数(工日)报价(万元)报价(万元)报价(万元)报价(万元)报价(万元)2012年122014年4投标总价 5789.4526 4610(2654 599(8782 327(8864 56(7815 194(6410 492 53250 52000 月20日 月25日
投标总报价(大写人民币万元)其他说明: 1、自报质量标准:一次性验收合格率100%。
2、质量违约处罚承诺:若不能达到一次性验收合格率100%，将处以工程造价的2%及以上处罚 。
3、工期违约处罚承诺:若每延迟一天将按工程总造价的万分之二扣罚 。4、拟派本工程项目建造师姓名: 手机号: 证书号: 该建造师目前在建项目数量为 0(必须为0)5、项目建造师在本工地工作时间每周不少于5天承诺:若少于5天按每天5000元进行处罚。
6、“总包管理、配合费率”为 1 %、相应的费用为 3.2464(万元)(此费用指:总包单位向所有分包单位收取的全部配合、管理等费用，报入“其他项目清单”中)7、“四项措施费”报价为: 141.4258(万元)8、“社会保障费”报价为: 34.0812(万元)9、使用预拌砂浆承诺:本工程使用预拌砂浆，如不使用，将处以工程造价1%的处罚。
投标单位:(盖章)法定代表人:(盖章)2012 年 11 月 29 日
第四篇：投标服务承诺书
亲爱的用户：
您好！
xx公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下技术服务保证承诺：
1、技术质量保证。
我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。
严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的自主产品。
2、销售服务保证。
我们将为用户提供优良的售前咨询，设置了xx专用电话，24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
3、需原材料的质量保证。
对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001-2008质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。
4、交货期保证。
我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
5、其他事项。
若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。
需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题。
以上承诺，我们将信守无误。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
第五篇：投标服务承诺书
致：____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，咱们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现咱们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日之内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率。
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议。
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作。
6.2无法在24小时之内解决的，将在24小时之内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除。
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：______公司
授权代表：____________
日期：20___年___月___日
第六篇：投标承诺书
本企业郑重承诺：
一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标;
二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益;
四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;
五、不向采购人或者评标委员会成员XX以牟取中标;
六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;
七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序;
八、不在开标后进行虚假恶意投诉;
九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。
本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。
法定代表人(签字盖章)：
投标企业(盖章)：
年 月 日
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