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承诺方(以下简称甲方):西安奥诺斯网络科技有限公司
合作方(以下简称乙方):
为体现甲方与乙方的合作诚意,确保双方合作顺利进行,达到双赢目的,甲方特向乙方做出如下合作承诺:
一、基本服务承诺
1、甲方向乙方提交人民币万元的合作保证金,作为产品研发、开发周期、交付使用期限的保证金。
2、按甲乙双方签订合同为基准,按照约定方式,保质保量完成产品开发工作。产品交付周期为天,日期计算以合同签订日期为准。
3、甲方承诺严格遵循国家相关法律法规进行产品开发工作。
4、甲方详细了解客户需求后,根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人;在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划,对所有用户提供系统操作培训,对系统管理员提供系统管理操作培训,对系统维护人员提供系统运维相关技术培训。
5、交付的产品质量确保达到乙方提交需求的产品质量为标准。
二、 产品开发服务承诺
1、甲方将严格按照规范标准进行产品开发,除不可抗力外,交付周期每延误一天,甲方将按本订单货款总值的5%赔偿给乙方,延误期超过一周的,乙方将扣除甲方所有保证金作为乙方的损失赔偿。
2、产品开发如有不合格的,以合同签订条款经协商后后延期交付,并从保证金中扣除相应部分,不合格率如超过20%的,乙方将扣除甲方所
有保证金为乙方的损失赔偿。
3、为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档,以方便系统日后的运维和升级所需。
4、甲方应积极配合乙方的产品开发打样工作。
三、 额外服务承诺
提供免费技术,电话的开通时间为5*8小时的立即响应,7*24小时的紧急响应,并提供技术支持工程的手机号码。1工作日内解决问题; 特别对于系统运行出现的故障,服务规范如下:
故障类型定义和描述
1、重大故障:造成系统崩溃或系统不能正常运行。
2、严重故障:系统功能运行不能满足用户要求,影响了多数用户使用。
3、一般故障:有故障但不影响系统的正常运作。
服务支持响应时间
1、对于重大故障,在接到用户报障后,30分钟作出响应,6小时内到达现场,1个工作日内解决问题。
2、对于严重故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,8小时到达现场,2个工作日内解决问题。
3、对于一般故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,3个工作日内解决问题;
其他额外服务
1、第一年免维护费;维护起始期从软件通过终验之日起计算。维保期外合同价格不超过本合同价格20%;
2、在项目执行阶段将针对不同角色用户群开展累计不少于1周的专项培训;
3、承诺在项目的重点模块开发阶段,安排不少于1名软件开发人员驻点开发。
4、在项目建设及维护周期,本公司承诺不得擅自单方面更换项目经理。
5、根据需求方所提供的硬件以及相应软件的种类、应用范围以及买方的需求,品高提供全面、有效、及时的技术支持和服务。
6、保修期内,如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应信息产业部、ITU-T等国际标准化组织所做的修改,均免费提供给买方使用,并免费提供相应的技术文件。
7、在建议书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。
8、提供软件的免费升级。对由于弥补软件缺陷而要求需求方升级所造成的.硬
件投资浪费,品高全权负责。
9、除了基本承诺的试运行驻场支持以外,根据本项目的实际需要,通过双方协商,在需求调研、开发、测试阶段,进行现场支持服务。
10、 对于需求方用户提出的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等咨询类问题,双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案;
11、 对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司IT系统统一规划升级部署的情况,本公司提供与本系统相关的升级协助。
12、 为保障系统正常、安全高效的使用,甲方公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的巡检及优化建议。
本承诺书自签订之日起有效期两年。
承诺方(公章): 合作方确认(公章):
法人或法人代表签章:法人或法人代表签章:
年月日 年月日
承诺方(以下简称甲方):
合作方(以下简称乙方):
为体现甲方与乙方的合作诚意,确保双方合作顺利进行,达到双赢目的,乙方特向甲方作出如下合作承诺:
1、 甲方向乙方提交人民币8万元的合作保证金,作为产品质量、生产周期、交货期限的保证金。
2、 按乙方订单以每一万只为基准,已在产产品交货周期为20天,初次生产的新产品交货周期为30天,订单数量与交货周期以此类推。日期计算以乙方下单日期为准。
3、 交货的产品质量确保以交给乙方的打样的产品质量为标准。 除不可抗力外,交货周期每延误一天,甲方将按本订单货款总值的5%赔偿给乙方,延误期超过一周的,乙方将扣除甲方所有保证金作为乙方的损失赔偿。
4、 产品质量如有不合格的,以一赔二的方式赔偿给乙方,并从保证金中扣除,不合格率如超过20%的,乙方将扣除甲方所有保证金作为乙方的损失赔偿。
5、甲方应积极配合乙方的新产品开发打样工作。 本承诺书有效期两年。
承诺方: 合作方确认:
年 月 日
______建筑工程有限公司:
我已与公司达成协议,承包公司与业主签订______工程,该工程总造价______万元,根据我与公司的协议,现就有关事宜向公司作出如下承诺:
一、本人遵守公司各项规章制度,接受公司的质量和财务监督。严格履行《______工程(第二批)工程施工合同》和《______工程(第二批)工程项目施工内部承包责任合同》中的各项条款。
二、建设单位所拨付的工程款均由公司财务处直接办理,然后再由我在财务上领取,用于支付施工开支。在拨付工程款过程中,公司可以直接一次性扣收管理费。
三、因履行施工合同对外所产生的一切债务由我自行承担。若因此给公司造成了经济损失,应由我赔偿给公司。在施工过程中,我对所产生的一切安全、质量、法律等责任负责,其均与公司无关。在法律上确实无法免除公司的责任时,并给公司所造成了损失,公司损失由我本人予以赔偿。
四、若业主不能按时拨付工程款的,由我本人负责与业主协调,造成的后果由我本人承担。
五、本人对工程质量终身负责,对按照合同以及法律法规所规定的保修责任负责,由此产生的一切费用均由我本人承担。
六、在施工过程中本人未遵守公司的规章制度,或未能很好的履行工程承包合同造成贵司违约,或未能履行好我与公司之间的协议,或者违反承诺,公司均有权解除与我之间的合同关系,撤消我项目负责人职务,撤销后所产生的权利和义务均与我无关。
七、本承诺若与原签订的合同相抵触,公司同意本承诺内容后,以本承诺为准。
承诺方(以下简称甲方):
合作方(以下简称乙方):
为体现甲方与乙方的合作诚意,确保双方合作顺利进行,达到双赢目的,乙方特向甲方作出如下合作承诺:
1、 甲方向乙方提交人民币8万元的合作保证金,作为产品质量、生产周期、交货期限的保证金。
2、 按乙方订单以每一万只为基准,已在产产品交货周期为20天,初次生产的新产品交货周期为30天,订单数量与交货周期以此类推。日期计算以乙方下单日期为准。
3、 交货的产品质量确保以交给乙方的打样的产品质量为标准。 除不可抗力外,交货周期每延误一天,甲方将按本订单货款总值的5%赔偿给乙方,延误期超过一周的,乙方将扣除甲方所有保证金作为乙方的损失赔偿。
4 产品质量如有不合格的,以一赔二的方式赔偿给乙方,并从保证金中扣除,不合格率如超过20%的,乙方将扣除甲方所有保证金作为乙方的损失赔偿。
甲方应积极配合乙方的新产品开发打样工作。 本承诺书有效期两年。
承诺方: 合作方确认:
年 月 日
合 作 承 诺 书
承诺方(以下简称甲方):
合作方(以下简称乙方):
为体现甲方乙方的合作诚意,确保双方合作顺利进行,达到双赢目的,乙丙丁方特向甲方作出如下合作承诺: 1、本人志愿加入深圳顺天亿机电工程有限公司(以下简称公司).拥护公司的纲领,遵守公司的章程,履行股东义务,执行公司的决定,严守公司的纪律,保守公司的秘密,对公司忠诚,积极工作,为公司奋斗,永不背叛公司。2、至加入之日起,一切以公司利益为重绝不利用公司资源假公济私,中饱私囊.绝不破坏公司形象.共同努力让公司良性发展!3、4、5、如有违反上述承诺,本人愿意无条件的退出本公司 如有违反上述承诺,公司可以保留依法追究的权利.本承诺书长期效期。
承诺方:
合作方确认:
年 月 日