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为维护医院安全,确保保安工作正常运转,作为医院一名合格保安人员,现我郑重承诺如下:
一、对工作认真负责,以厂为家,坚守岗位。在春节放假期间不得请假,否则按旷工处理,由公司扣取300元每天;且从20xx年10月起至20xx年2月之内不得提出离职,否则依自动离职处理。
二、严把入口关,严禁闲杂人员进入医院内,凡非医院人员进入医院,须经总监或受权人同意,并认真作好外来人员来访记录。
三、对进入医院寻衅滋事者,要坚决予以阻止,并及时向上级领导、派出所联系,以确保公司财物安全。
四、坚持按医院保安巡查制度落实巡查,防止各类事故发生,减少公司人、财、物损失.
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
按照市卫生局和市文明办关于在全市卫生系统开展文明行医承诺履诺的部署和要求,结合本岗位实际,现向全社会郑重承诺如下:
一要忠于职守,敬业奉献。大力弘扬“敬业、奉献、合作、奋进”的急救精神,践行“为生命赢取每一秒”的服务理念,尽心尽责,救死扶伤,全心全意为患者服务。
二要热情服务,维护形象。保持车厢环境卫生整齐、洁净,急救车辆单元设备齐全完好、放置规范。服从调度,礼貌待人,文明服务,一切以患者为中心,积极协助急救医生、驾驶员完成急救工作。遵守操作规程,抬运病人动作轻巧、推行平稳,及时系好担架安全带,确保安全,维护院前急救人员良好社会形象。
三要严格自律,洁身自好。模范遵守社会公德,遵纪守法,拒收“红包”及好处费,维护患者的合法权益。
以上承诺,欢迎监督。
20xx年x月x日
以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际,全体民康人郑重向社会承诺:
一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。
二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。
三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。
四、维护医学圣洁,加强“三个文明”建设,以良好的社会形象取信于民。脚踏实地、努力工作,为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务,推动来宾医疗卫生事业的发展,以造福人民为目标,努力创建人民满意医院。
承诺人:xx
1、120急救站保证在接警后510分钟内出诊。县城内不收取交通费用。
2、执行国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品严格按合同采购,合理使用。
3、拒绝接受医疗器械、设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成等各种不正当利益。
4、在医疗服务活动中,谢绝接受患者及其亲友馈赠的红包、物品。
5、礼貌接诊,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人,文明行医。积极开展咨询义诊活动。
6、尊重患者的选择权、知情权和监督权,执行医务公开、价格和收费公示制度。
7、不购置、不使用假冒伪劣的药品、医疗器械及其他卫生用品。
8、根据患者病情,合理检查,科学用药,不开大处方,不做不必要的开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成。
9、医疗服务实名投诉于5个工作日内答复。
10、监督举报电话:xxxxxxx
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
为进一步转变服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理念,提供安全、优质、满意的护理服务,我们的承诺:
1、我们会始终保持室内温度适宜,安宁怡静、没有噪音;床单、被子、舒适、干净、整齐,医疗仪器设备一尘不染,摆放井然有序,提供一个良好的手术环境。
2、我们会耐心做好术前护理手术前一日,巡回护士会负责术前访视,收集有关资料,查对病人,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心,解除病人的思想顾虑。
3、我们会细心做好术中护理手术当天,我们会由术前访视的护士到病房接患者,查对无误后,进入手术室,在此过程中,语言亲切、态度温和,协助病人过床,动作轻柔地协助医生摆好患者的体位;巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边,针对病人不同的情况,给予不同的心理护理,使患者有安全感,体现人性的关爱,患者至尊,服务至馨的护理文化。
4.我们会贴心做好术后护理手术结束后,巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房,安置好正确体位,与病房护士做好交接工作,向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求,及各种创口引流管的管理,以取得配合。术后第一天,巡回护士会对术后患者进行回访和探视。询问患者术后的'一般情况,及其他手术并发症等。同时就患者现存的不适,给予适当的处理,安慰和解释。了解患者对手术室护理的满意程度,制定整改措施,提高护理配合质量。征求手术科室意见,及对发现问题及时纠正、解决。
5、对于在外等候的家属,我们会派专人及时给予安慰与解释,让其了解手术进展情况,并奉上茶水等,以缓解焦急与不安。
6、我们会为一些患者提供相关需要物品,如为宫腔镜患者提供卫生纸,卫生巾,牛奶;为小儿外科患者提供玩具等,让患者有一种家的感觉。
7、我们会始终重视各种形式的健康教育,会提供各式的健康教育处方、书刊,会每月出刊板报,为患者及家属提供更丰富的保健知识。
承诺科室:手术室
3月10日