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物业服务优惠承诺书(优秀范文五篇)

2023-02-24 22:31:19

千文网小编为你整理了多篇相关的《物业服务优惠承诺书(优秀范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《物业服务优惠承诺书(优秀范文五篇)》。

第一篇:物业服务承诺书

一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定,做到诚实守信、守法经营。

二、各项物业服务收费做到服务和收费“质价相符”。

三、公开公示物业服务项目和收费标准,做到公开透明、不乱收费。

四、严格依照联军物业服务有限公司物业管理服务承诺,认真管理三亚商品街一巷人行物业项目,确保服务达到约定的内容。

五、加强服务意识和技能培训,做到行为规范、态度热情、服务主动。

六、突出安全管理,制定应急预案,确保治安和公共秩序良好,设施设备安全运行,工程维修及时、快捷、有效。

七、定期回访业主,虚心听取意见,对反映和投诉做到及时处理,及时答复,使业主满意。

八、坚持业主至上人性化管理,做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安心。

  承诺人:

  年月日

第二篇:物业投标服务承诺书

致:____________

______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的,并保证产品质量保证期不低于"三包"规定;质量保证期承诺优于国家"三包"规定的,按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门"集中式"培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;我们对消灭事故隐患,提高工作效率;

5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应:

6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;

6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;

6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位:______公司

授权代表:

日期:20___年___月___日

第三篇:物业服务质量承诺书

物业服务质量承诺书

齐河房产管理中心:

我公司开发的 小区 楼,于 年 月 日申请办理商品房预售许可,按照《山东省物业质量保修金管理办法(试行)》及《德州市房产管理中心关于实行物业质量保修金管理制度的通知》要求,我公司承诺在工程竣工验收合格之日起10日内,按照建筑安装施工合同总造价3%-5%的比例交存物业质量保修金,逾期按日收1%滞纳金。

公司名称(公章):

法人(签章):

代理人(签章):

年 月 日

物业服务承诺书范本

一、 综述

xx-x四期,是xx-x品牌的金典展示,物业公司为了配合xx-x整体发展,在四期将为这里的业主提供“温馨贴心服务”,创造一个“高尚尊贵、文明安全、环保舒适”的人文环境,并将由四期带动整个物业管理服务质量的提升。

二、 “温馨贴心服务”承诺

1. 尊贵贴心服务――将注入全新的服务理念,变目前的被动式服务直接转化为主动式服务,也就是家政秘书主动走访住户,季度走访率100%,建立业主个人服务档案,了解业主的所需,满足业主所求;业主在生日、婚庆、乔迁等喜事之际,将会收到物业公司的衷心祝福,还免费提供留言服务、天气预报服务、事情提示服务。

2. 环保社区,健康生活的服务――垃圾分流,无噪音,空气清新的环境。准备开始牵头营造成立xx-x业主体育精英俱乐部,初步拟定如足球、篮球、网球、羽毛球等项目,成立业主联谊会,定期开展社区文化活动,展示业主才华,增加文化氛围。

3. 全天候智能化安全保障服务――闭路监控、红外线监控、智能门禁系统、24小时保安值班巡逻。

4. 零距离信息共享服务――利用宽带网和社区局域网,及时向业主发布有关社区服务等信息,让业主足不出户便可以面对面相互交流,知此知彼知世界。

5. 24小时酒店式前台接待服务,8小时礼宾服务,16小时随叫随到酒店式家居生活便民服务――包括投诉处理、餐饮服务、礼仪服务、订票服务等。

6. 高尚生活立体型家政服务――包括24小时清洁、24小时家居维修、24小时购物服务。

7. 24小时急救服务――进一步发挥医务室的'功能,有必要引进资深中医、理疗等服务项目(业主有此需求)。

8. 完善的商务服务――利用现有配套资源,提供会议服务、商务礼仪、打字/传真/文书处理服务等。

三、专业物业服务队伍――形象健康,文明、高质高效提供服务。

通过以上管理服务承诺,将四期物业管理,在保留现在的服务基础上有一个质的提高和升华,让四期业主能真正地享受到xx-x的居住环境,感悟到尊贵和酒店式服务带给他们的方便实惠。同时我们将充分利用社会商业资源进住社区的成功模式,即可创收又可为业主提供更多更广泛的优质服务,起到遗失补缺的积极作用。

广州xx-x物业管理有限公司

二oo四年七月七日

[转载]物业品质维护公开承诺书

xx物业管理服务有限责任公司:

为使xx项目整体有一个良好的居住环境,保障房屋的结构安全、使用正常、外观整洁、本人愿做如下承诺:

一、本人为xx项目幢单元房屋业主,本人于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心提供的《装饰装修管理服务协议》、《房屋使用说明书》、《业主临时管理规约》、《业主手册》等文件,现声明已详阅以上文件,并承诺遵守以上文件的所有规定。

二、因本人所在房屋的户型改造以及装修需要,需对阳台进行封闭或其他部位进行改造,特承诺如下:

1、已知晓贵中心就本人对所购物业阳台封闭可能会造成的影响事项的劝告,包括但不限于小区外立面的不统一、高空坠物等安全因素以及给能给办理产权带来的影响;

2、承诺按照统一规范的封闭方式进行施工,不改变材质、颜色、形状等,具体封闭方式以附件图纸标识为准;

3、承诺封闭施工时不影响或改变原有配置物件,包括上下水管道、防护栏杆、燃气管道等;

4、承诺选择专业的阳台封装公司进行施工,否则因安装原因由此造成的一切安全责任,均自行承担;并承诺若选择其他公司施工,该封装公司接受贵司统一管理,包括但不限于营业执照、施工资质、和材料合格证明、施工业绩等的检查,否则自愿承担由此造成的全部连带责任;

5、承诺阳台封闭时,若涉及燃气管道线改造,需选择燃气公司进行施工,否则因私自改造造成的停气或人身伤害,均自行承担;

6、承诺阳台封闭后,不再额外增加超荷载的物件或装饰,否则由此造成的一切责任,均自行承担;

7、承诺阳台封闭后,不安装任何形状的雨棚、防护栏等有碍统一规范的物件,否则贵司有权予以拆除或禁止上述物件进入小区,相关的拆除费用或损失均自行承担;

8、承诺阳台封闭时,不改变原有预留空调孔及室外机的安装位置;

9、承诺阳台封闭时,做好相关部位的防水处理,否则由此造成的渗漏或造成邻里财产的损失,均自行承担;

10、承诺不得在阳台、露台或室内私自加装楼层、违规搭建雨棚、房屋等,若自行搭建或封装后承担一切后果。

11、承诺对涉及墙体改变,先到房管局办理《城市房屋装修结构安全批准书》,装修(使用)不当或违章搭建等而引发的一切人身伤害、财产损失等承担全部经济与法律责任。

承承诺人:

二一一年月日

第四篇:物业服务承诺书

尊敬的业主阁下:

您好!欢迎您顺利入住。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,物业管理有限公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:

客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。

工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障

企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。

保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

管理处值班时间:08:00---20:00

服务直线:(白天)(晚上)

管理处办公地址:

物业管理有限公司20xx年03月20日

第五篇:物业服务承诺书

尊敬的业主阁下:

您好!

为了给您营造一个舒适、文明、整洁、和谐、安全、幸福的生活环境,本着为业主高度负责的精神,我公司将坚持“真诚服务,微笑第一”的服务工作方针,热情为您提供优质高效的服务,力争做好您的贴心管家,朝夕相处的好朋友。从今往后,我们的成功离不开您的.大力支持,离不开您的真诚关心,为此,我公司全体员工作出如下承诺:

一、认真执行国家的物业管理法律法规和行业政策规定,做到诚实守信、守法经营,依法履职。

二、学习物业政策法规,加强员工服务技能培训,提高思想政治素质,增强服务意识,做到行为规范、态度热情、服务主动,开展工作扎实有效。

三、安排工作人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理,对来信来访进行登记,解决业主的凝难问题。办公室座机电话实行10小时公开服务,手机24小时公开服务,问题处理率达90%以上。

四、物业服务收费标准按照县发改局审批的文件规定执行,做到“质价相符”、公开透明、不乱收费。

五、突出安全管理,制定应急预案,确保治安和公共秩序良好,设施设备安全运行,工程维修及时、快捷、有效。

六、坚持业主至上的人性化管理模式,做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安全。

七、按照有关部门的要求,环境卫生做到日常保洁,生活垃圾按时清运,绿地面积经常美化亮化,公共区域、楼层通道、公共设施等重要部位环境卫生保持良好。

八、定期回访业主,虚心听取意见,对反映和投诉问题做到及时处理,及时解决,及时答复,使业主满意,住户放心。

九、经常性对公共消防安全要害部位、重点部位、消防通道定期检查及维护保养。并组织每半年进行一次消防安全自检自查。

十、物业公司按照消防安全工作“七进”要求每季度对本小区业主进行一次消防安全知识普及、宣教工作,做好“人防、物防、技防”三结合确保小区无火灾隐患。

我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导,让我们携起手来,共同创建我们的美好家园而努力。

办公室电话:xx

行政电话:xx

承诺单位:xx物业管理有限公司

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