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第一篇：保安工作服务承诺书
为践行“四句话，十六字”总要求，按照黑龙江省《省直机关“四零”承诺服务创建实施方案》和省公安厅出入境管理局《黑龙江公安出入境管理部门“四零”承诺服务创建工作实施方案》要求，青冈县公安局出入境管理大队结合工作实际，现公开承诺如下：
一、服务受理零推诿
一是严格落实首问负责制和一次性告知制度。答复咨询准确、全面，对不属于职责范围内的咨询，应告知申请人到相关部门办理;对于手续不完备的，一次告知申请人应补齐的所有材料;二是严格落实警务公开制。公开民警的身份，工作台上放置标明民警姓名、警号、照片的服务监督牌;公开行政许可服务事项，在服务大厅张贴、悬挂、放置申领出入境证件须知、工作流程、申请手续收费标准、办证结时限等。保证符合法定情形的申请人即时受理。
二、服务方式零距离
一是通过微信公众平台、电子显示屏、公示板、咨询台等,为群众实时发布各类相关政策规定，办事指南、办理手续、办理流程等，提供示范文本、业务咨询等便捷服务;充分利用黑龙江“互联网+公安政务服务平台”，提供网上下载申请表、网上预约办证时间、网上查询出入境办事窗口地址、网上查询证件邮寄速递流转行程以及与出入境管理有关的信息服务。二是设置24小时专门服务电话，为确有需求的申请人提供特殊情况应急服务;建立非工作时间(每周六上午)服务制度，为在工作时间不能前来办理出入境证件的申请人提供延时服务;启动应急工作预案，在办证高峰期开足工作台、备齐接待警力，实行全员上岗，避免申请人过长时间等候，营造轻松愉悦的办证环境。三是完善服务设施，方便办事群众。从抓优化环境入手，保持环境卫生整洁，内务管理井然有序，提供办事群众使用的桌椅、纸张、笔墨、饮水机、医药箱、手机加油站、报刊书籍以及其他相应的设施，为群众创造舒适办证环境。
三、服务质量零差错
注重习惯养成，将“人本、专业、安全、便捷”的出入境服务理念落实到每名民警的具体行动中，掌握出入境管理的有关法律法规、掌握本职工作所必须的工作规范、熟练使用最新的全国版出入境信息系统，努力练就“三个好把式”，养成“五个好作风”，通过“服务之星”评选活动，激励民警形成比、学、赶、超的工作氛围，集聚正能量，奋力奉献一流的业绩，保证严谨细致、高质量地做好窗口服务工作。
四、服务结果零投诉
按照规定着装上岗、警容严整，接待群众耐心细致、语言规范文明，设立群众意见簿、举报箱，公布咨询和监督举报电话。建立服务评价体系和监督机制，通过窗口评价器，对窗口民警及辅警的服务质量进行评估分析，掌握总体情况，及时改进工作，提供服务水平;通过定期听取社会特邀监督员的意见，定期回访办证申请人等方式，监督检查窗口民警的服务行为，保证及时发现问题，及时整改问题，努力赢得人民群众的认可和信赖。
第二篇：保安个人安全服务承诺书
本人为部门区域员工，为保障本人及同事身体健康、生命安全、工作环境良好及公司财产安全，防止和减少生产安全事故、环境污染和职业危害，现郑重承诺，在20xx年的工作中严格履行以下职责：
一、知晓部门的安全、环保考核目标，在工作中努力实现安全目标。
二、严格执行“安全第一、质量第二、作业第三”的安全管理理念，落实岗位安全生产责任制。严格执行公司现行环保管理制度，节能减排。
三、接受安全生产教育、清洁生产教育及培训，认真学习并严格遵守公司、部门各项安全生产及环境保护相关规章制度、操作规程、工艺指标，以及与本职工作有关的安全生产及环境保护法律法规、标准等，掌握本岗位安全环保生产知识和技能，杜绝违章操作、违规排放。
四、拒绝违章指挥和强令冒险作业、拒绝环保违法，对上级提出的违章指挥和强令冒险作业及时进行批评、检举和指正。
五、严格遵守劳动纪律，上班时间不干与工作无关之事。
六、熟悉作业场所和工作岗位存在的危险源、环境因素及使用到危化品的MSDS，掌握危险源及危化品的防范措施及事故应急措施，熟知环境因素控制措施。
七、认真开展班组安全、环保检查工作，及时发现和解决生产中存在的安全、环保问题或事故隐患，对自己无法解决的安全、环保问题或事故隐患及时按程序上报。
八、熟悉辖区各消防设施配置及用途，能正确、熟练使用消防设施，掌握紧急情况下的逃生方法。熟悉环保应急处置流程，正确应对突发环保事件。
九、严格落实现场管理、环保前端管理及职业健康防护工作有关要求，不断改善生产工作环境卫生，防止和降低职业危害。
十、在工作中做到“四不伤害”，即不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。
十一、坚持“安全生产，人人有责”、“保护环境，人人有责”的原则，积极、主动的对工作中存在的安全、环保问题提出自己的意见或者建议，使公司安全、环保工作得到持续改进。
十二、发生事故时，在确保安全、污染减量化的情况下积极开展救援。十三、若在工作中未严格履行以上职责，自觉接受公司处理。
承诺人：
日期：