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为进一步提高城市旅游车辆整体服务水平,深化“文明与您我同行”服务理念,为广大市民提供安全、舒适、便捷、优质的出行条件,我司驾乘人员向你承诺:
一、热情服务,文明用语,礼貌待客,以“乘客至上,服务第一”为宗旨,做好优质服务工作。
二、诚实守信,规范服务,为乘客提供满意服务。
三、自觉遵守国家有关旅游车辆行业法律、法规、规章及行业管理规定,文明行车,安全营运,车容车貌干净整洁,为各族乘客创造安全、舒适、方便、快捷的乘车环境。
四、爱岗敬业、无私奉献,大力弘扬见义勇为、拾金不昧、救死扶伤、助人为乐新风尚。
我司驾乘人员做到:
1、仪容仪表
①仪容整洁:保持个人卫生,发型整齐,着装清洁,美观大方。
②仪表大方:接待乘客是要稳重大方,姿态端正,面带微笑,谈吐得当,热情周到。
③精神饱满:旅游汽车司机执行任务时必须做到精力充沛。
④举止文雅:接待乘客要始终做到彬彬有礼,落落大方。执行任务前和执行任务中,不食生葱、生蒜等异味食品。
2、职业道德
①旅游汽车司机要有高度责任心,尽职尽责,敬业勤业,热情周到地为乘客提供安全正点、清洁舒适的服务。
②要尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯。
③要具有良好素质和道德风尚,在服务过程中做到不亢、自尊自重、遵纪守法,不向乘客借东西,不托乘客代买东西,不向乘客索小费,不在外事场合大势喧哗。
④行驶中坚持安全礼让,严禁酒后开车,疲劳驾驶。
3、坚持“三检”制度,做好车辆安全检查,并按照我公司车辆规范化服务标准做好车容车貌工作,时刻保持车内卫生良好,车容整洁,开好爱心车,自觉接受社会监督。
承诺人(签字):xxx
20xx年x月x日
为了保证自己和他人的生命及财产安全,本人自愿承诺和遵守、认真履行下列条款内容:
一、认真学习并自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关《实施细则》,严格执行重庆交通安全管理部门及公司的车辆安全管理规章制度,坚持“文明行车、安全第一”“宁停三分、不抢一秒”的职业行为准则。
二、精心维护所驾车辆,严格落实车辆《三查》制度,保持车辆技术状况完好,严格按规程操作车辆,杜绝车辆机械事故的发生。
三、因下列原因发生的交通事故,本人自愿接受交通管理部门及公司的相关处罚:
1、酒后、疲劳驾驶车辆,闯禁令标志、超速行车、野蛮驾驶;
2、违章抢行,不按规定礼让、未按规定倒车、调头;
3、行进路口不减速、不避让优先放行的机动车、非机动车和行人;
4、持无效驾驶证驾车或驾驶与驾驶证准驾车辆不相符的车辆,驾驶证被暂扣期间驾驶机动车,驾驶无效机动车辆行驶证的车辆,无从业资格证者驾驶营运车辆;
5、造成交通事故后擅离事故现场或逃逸;
6、造成交通事故后不按规定报告给公司领导、安全管理部门和保险公司;
7、将车交给非司机驾驶或交给未经公司考核批准的其他司机驾驶;
8、其他严重违法行为。
公司签章:
承诺驾驶员:
签定日期:20xx年6月27日
签定日期: 年月日
作为一名汽车驾驶员,我承诺:
一、 对我个人以及我的同事的安全负责,保证不违反中油“六 条禁令”、 “十项规定”及渤海钻探工程有限公司吊装作业禁令否则,愿意接受上级的hse行政责任追究和经济处罚;
二、 认真履行本岗位hse职责,保证不会因为我个人的不履职 而影响整个团队的形象和本人及他人安全;
三、 熟知与本岗位相关的“危险作业项目清单”内容,严格执行作业许可审批程序,落实相应的防范措施和应急要求;
四、 熟知并严格执行“岗位hse作业指导书”及相关各项操作规程,做到本岗位无违章操作和无违反劳动纪律的行为;
五、 积极参加每周一的安全活动和安全知识、技能的学习,提高自己的风险识别能力和避险能力。
六、 按照巡回检查制度,认真做好出车前的巡回检查工作,发 现存在的安全隐患,及时整改,不开带病车上路。
七、 做好车辆的定期保养,依据车辆:“一日三检表”做好“一日三检”工作,确保车况良好及gps车载终端设备发热完好及正常使用。
八、 出车前领取路单,并严格按照路单规定的路线行驶。回场后按规定做好每日“三交一封”。
九、结合新版qhse体系文件,认真进行hse学习
以上是我的承诺,若有违反愿接受责任追究。
承诺人: 钻前工程作业部车队
20xx年 2 月 18 日