千文网小编为你整理了多篇相关的《质量保证及售后服务承诺书(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《质量保证及售后服务承诺书(大全)》。
第一篇：产品质量保证及售后服务承诺书
致：公交集团有限公司
1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。
2. 对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货； ②八至十五日免费换货；
3. 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4. 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5. 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求；
6. 用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。
投标单位名称：
投标单位授权代表姓名： 日 期：
第二篇：质量保证服务承诺书
xx有限公司：
若我单位在新建车间1.5厚环氧地坪等项目招标中，有幸成交，在该项目实施过程中，我方对工程质量做如下承诺：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程，不转包或违法分包工程。
2、建立质量责任制，对工程施工质量负责，按照甲方图纸划分的区域和施工技术标准施工，不擅自更改施工方案，不偷工减料，施工过程中发现问题及时提出意见和建议，以一流的施工，创一流的质量，确保本次施工质量达到优良工程标准
3、按照工程设计要求、施工技术要求和合同约定，对进入现场的原材料、用具、机械设备等进行检验，未经检验或检验不合格的，不得使用。
4、建立、健全工程质量检验制度，严格工序管理，做好分项工程质量验收及记录工作。
5、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训工作未经教育培训及考核不合格的人员，不得上岗作业。
6、严格依法履行建筑工程质量保修义务，（质量保修期至工程竣工验收合格之日起计算）。
以上是我单位对该工程的质量承诺，若工程验收我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的5%作为惩罚。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
承诺单位（公章）：xxx
法定代表人或其授权委托人（签字）：xxx
日期：20xx年xx月xx日
第三篇：产品售后服务承诺书
服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：
1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。
2、 提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。
3、售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。
4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。
5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：
（1）如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。
（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。
（3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。
7、设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。
A服务专员：__________________
B服务专线电话：__________________
手机：__________________
C投诉电话：__________________（总经理）
8、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案
承诺人：______
日期：______年______月______日
第四篇：售后服务及质量保证承诺书
__机械电气有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识，使___公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。
公司根据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。
公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏，免费维修，收取材料费。一年后产品终身维修，收取用户维修费用的成本费。
售后服务承诺：
1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障维修方法。
2、服务部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内排除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待维修好后再予以调换。
3、服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。
4、本着“公平、公正、及时”的原则，处理好用户各种要求。
公司将以优质的产品，诚信的服务回报用户，将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。
第五篇：质量保证服务承诺书
一、质量保证承诺
公司对市公安局执法标准化标志项目的质量保证承诺如下:
1、宣传口号:字体雕刻整齐，漆面光滑，安装牢固美观。
2、综合服务厅板、区板、功能室板:采用国标铝合金板，排版整齐，烤漆牢固平整，颜色鲜艳，安装美观牢固。
3、系统板:采用国家标准PVC板，精度高，人像绘画，排版工整，字体清晰，无错别字。
4、视听监控区:飞利浦灯光雕刻高透明亚克力板，安装牢固。
5、室内宣传栏:采用透明亚克力板，国标PVC版采用高精度照片喷墨打印。外观光滑，安装牢固。
6、形象墙:采用环保中动版，外贴4mm铝塑板。文字由国家标准PVC板雕刻而成。基层制作牢固，铝塑板安装平稳牢固，文字安装整齐。
7、警务公栏:采用高精度照片喷涂，安装平整牢固。
二、保修期限、范围、保修条件
PVC和亚克力品牌保修3年，喷墨打印保修1年，保修期内免费。
三、解决问题和排除故障的速度
对于这次安装的产品，如果有质量问题需要维修或调整，在接到买方通知后，他们会在半小时内到达市区现场，尽快解决问题，永远不会影响买方的正常使用。
四、售后服务的其他承诺
我公司将向买方提供售后服务电话，以便在出现问题时及时联系我们，然后建立采购单位的信息档案，记录采购单位的产品使用情况，定期安排专业技术人员检查我公司安装的产品，发现问题及时维修或更换。
承诺人:
时间:20xx年xx月xx日
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