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1、依法规范经营行为,用心维护消费者的九项权利,落实经营者的十项义务。在经营活动中,用心宣传贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等一系列法律法规,制定完善的经营服务规章制度,教育全体员工提高素质,增加守法经营的意识,严格按照法律法规要求,规范自己的经营行为。
2、坚持成为生产和销售优质名牌商品、童叟无欺、群众满意的企业。不生产和销售假冒伪劣产品,不搞虚假宣传演示,旗帜鲜明地维护消费者的权益。
3、做好售后服务。对因商品与服务质量问题引起消费纠纷的,要依法用心和解,妥善解决投诉,解决率要到达100%。
4、主动配合各种新闻媒介,并充分利用企业的宣传设施,向社会广泛宣传。透过举办消费者教育等多种形式,向消费者带给各种咨询服务,带动当地的礼貌消费。
5、广泛收集和听取消费者的意见,改善工作。
(总部规定价格全国不打折扣)
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xxxxx公司
20xx年x月x日
供货单位:
供货商:
随着公司管理工作的不断深入,同时对物质供应也有了更高、更严的要求,在提高服务、质量意识的同时,更要增强价格意识。根据国家相关的法律、法规,双方经友好协商,在自愿、公开 、诚信、守法、本着互惠互利的原则下,做出以下承诺:
一、供货商品的资质、质量及送货时间规定
1、供货商品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。
2、严格遵守与酒店签订的产品质量协议的相关规定。
3、具备相应的资格,如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明,如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交采购部备案。
4、供货商品的包装应符合国家有关法律法规的规定,对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示。
5、运输过程保证食品的质量卫生安全,到店送货的交通工具按照指定的场所停放。
6、严格遵守三方现场验货的原则,同时对当天应急的需求应该及时补货。
7、每天应在上午九点~十点送货,过时送货造成的影响视轻重进行100-500元的处罚。
二、供货价格的相关规定
1、供货商提供产品的价格应公平合理,不能高于同行业中产品的售价,否则一经查出,对供应商进行退货及经济处罚。
2、酒店在三方比价后确定非日采类供应商的供货价格,遇产品市场统一价格调整时,应将调价书面通知送达酒店,待报领导批准后方可实施新价格。在价格执行周期内任何一方均无权擅自更改供货价格。
3、鲜活类供货商供货的具体价格采购部通过市场询价后,与供应商协商定价,双方签字认可,成本部要进行抽查。
4、酒店与供应商约定的采购价格包含发票、税金等费用。
5、供货商价格最高不能高于市场价格,如违反上述承诺供货商应向酒店支付5000—20000元不等的违约金或酒店对此供应商实施延期支付货款处罚。
时 间;
承诺人;
盖 章
向 工程提供 见承诺如下:
1、所供产品型号、规格:
2、所供产品价格含税/不含税:
3、保证所供产品符合国家规定的质量标准,并符合需方设计及使用要求, 且与 (地点)封存的样品一致,在供货时,提供产品合格证、质量检测报告。
4、售后服务:
5、供货时间:
6、数量:
7、付款方式:
8、到货地点:
9、承诺期限:
10、保证按本承诺的内容与施工单位订购销合同,其他未尽事宜,在与施工 单位签订购销合同时进行约定,因购销合同发生的纠纷,与施工单位协商解决,与受承诺方无关。
11、保证严格履行有关承诺,如有违反,愿承担以下违约责任:
12、本承诺附件共 份,附件与承诺书具有同等效力。
承诺方(盖章)
联系人及电话:
时间:
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配货承诺书
货代工作总结
吃货演讲稿
货代工作计划