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物业服务优惠承诺书

2022-10-28 10:33:45

千文网小编为你整理了多篇相关的《物业服务优惠承诺书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《物业服务优惠承诺书》。

第一篇:售后服务承诺书

包修政策

1、整机包修一年

2、产品附件包修期:购买产品赠送的附件,包修三个月

3、下列情况不属于包修服务范围,但可实行收费维修

(1)消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。

(2)非格力特约服务网点拆动、修理造成损坏的(包括消费者自动拆动、修理)。

(3)无有效凭证及购机凭证型号与修理产品型号不符的。

(4)工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品”、“特价品”以及已超过包修期的产品。

(5)由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。

4、包修期界定:以开具发票时间开始进行计算;没有发票的,以出厂日期顺延三个月为包修期起算时间。

包换政策

包修有效期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修的,可以换机。换机后的三包有效期自换机之日起重新计算

1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常使用;

2、主要性能故障连续修理二次,仍不能正常使用的;

3、自用户送修之日起因厂家原因超过30日(国家规定为90天)未能修复的;

4、因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格的产品,费用由修理者承担;

5、对有争议的,经销售公司及办事处售后经理核准的;

6、换货只换主机,其他附件、赠品和包装不在换货范围之内

包退政策

包修有效期内,符合下列条件,且用户拒绝维修或换机的,可以退机;

1、产品自售出之日起7日内,发生主要性能故障,不能正常使用的;

2、主要性能连续二次以上无法修复,用户坚持退机的;

3、对有争议,情况特殊的,经销售公司及办事处售后经理核准的。 备注

1、国家“三包”政策仅适用于产品本身质量问题;由于火灾、地震等不可抗拒因素及其他人为因素而造成的产品损坏或使用不满意等均不属于三包处理范围;

2、赠品:享受同等的三包服务政策。购买其它商品赠送格力小家电产品的,以相关商品的有效购买单据出据日为三包计算起止日,具体机型以单据上注明的小家电赠品名称、型号规格、数量为依据。

第二篇:物业服务承诺书

尊敬的业主阁下:

您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,贵阳贵安宝恒物业管理有限公司将珍重您的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司全体员工现向贵院做出如下承诺:

客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。

工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

保卫服务做到安全可靠化公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、

火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。

保洁服务做到整洁流程化所有保洁人员必须接受专业培训后上岗,对地面、墙面、窗台、走道、病房、外围、绿化带等所有区域进行常规保洁外,并制作保洁流程图,严格按照保洁流程作业,并定期对院内进行消杀工作。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有宝恒特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

管理处值班时间:08:00---20:00

秩序部值班时间:00:00---24:00

工程部值班时间:00:00---24:00

保洁部值班时间:00:00---24:00

服务热线:66666666(白天)88888888(晚上)

管理投诉电话:

管理处办公地址:

贵州贵安宝恒物业管理有限公司 20xx年 月日

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