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产品承诺书

2022-10-28 10:30:49

千文网小编为你整理了多篇相关的《产品承诺书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《产品承诺书》。

第一篇:产品承诺书

为规范展销行为,加强商家自律,坚持诚信展销,创建良好的展销秩序,保障消费者的合法权益,我单位特向主办方以及广阔消费者严肃承诺:

一、保证产品质量,维护合法权益。

严格执行《产品质量法》,严把商品验收关,保证展销商品质量;仔细履行《消费者权益爱护―法》和各项服务承诺切实维护消费者合法权益。

二、明确商品价格,合法适度宣扬。

严格执行《价格法》,切实保证明码实价,杜绝乱涨价或变相涨价等哄骗消费者行为;对展销活动如实宣扬,宣扬内容不夸大其辞,不误导和哄骗消费者,明示展销活动信息和规章,切实保证消费者对展销活动的完全知情权。

三、保证商品供应,严格申报制度。

坚持自始至终参与展销,准时补充商品货源,不提前或拖延撤展;不得在活动期间展销未经确认的商品。

四、听从现场管理,保障平安秩序。

严格执行政府有关部门的规定,仔细执行主办商场的管理规定和平安应急预案管理措施,听从现场工作人员管理,加强平安防范力度,防止发生拥堵和秩序混乱等问题,切实保障活动平安,做到活动期间秩序井然。

五、履行展销承诺,遵守职业道德。

自觉遵守商业职业道德,做到遵守法律经营、以德经商、诚信为本,坚持开展诚信展销,充分展现本企业诚信经商的优良风貌,接受并欢迎政府有关部门和.各界及广阔消费者的监督。

  此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

第二篇:产品承诺书

为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值,奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:

一、商品的质量性能:

1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品,均通过国家有关质检部门的质量检验,有3C标志,获ISO9001国际质量体系认证。

二、供货时间及地点:

1、按合同规定时间(3个工作日),招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力,可以保证在接到通知书后按所订购的设备,按承诺的时间免费送到用户指定地点。

三、售后服务保证:

1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;

3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;

4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;

6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,福州市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;

8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;

9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,现场解决用户的问题;

四、技术服务及培训:

1、安装和调试

1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。

1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后,免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装的。

1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。

2、安装及培训

2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。

2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密;

五、验收标准

1 验收方法:所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

2 初验收

货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

3 初验收后,根据用户要求进行现场安装及调试,结果应符合使用要求。在此期间,如发现货物质量有问题我司无条件免费更换,直至验收合格交付使用。

六、质量保证及售后服务承诺

1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品,若提供非原装正品货物,则无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。

2.质量保证期结束后,我公司将继续免费提供售后服务,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收人工费,免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的卡(三个月、半年、全年)。

3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。

4.热线咨询服务:

4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线:0591-87112435,0591-87112436,由技术工程师为您提供专业服务。

5.服务流程:

5.1快速反应:

(1)客服专员接听电话,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师;

(2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障;

5.2填写服务报告:

(1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;

(2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;

(3)将服务报告交给客服专员;

5.3监督和管理售后服务工作:

(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;

(2)客服专员将服务报告录入电脑并存盘;

6.故障处理后跟踪服务:

6.1定期回访客户,询问故障处理后设备运行情况,并做记录存盘。

“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能!

第三篇:产品质量承诺书范文

__公司:

通过对招标文件的仔细阅读和理解,并结合我单位的实际情况,我们对第十二间屋回建区规划配套道路工程施工监理招标工程质量作出如下承诺:

一、承诺本工程质量标准:合格。监理单位承诺依照法律、法规以及有关技术标准、建设工程监理规范、设计文件和建设工程承包合同,代表建设单位对施工质量实施监理。

二、监理单位承诺依据监理合同配备监理组成员进驻施工现场和需要的检测设备和工具。

三、本工程使用或者安装建筑材料、建筑物配件、设备必须得到监理工程师的签字认可,单位工程的验收、隐蔽工程的验收、工程款的支付及竣工验收须得到监理工程师的签字认可。

四、监理工程师承诺按照工程监理规范,采取旁站、巡视和平行检验等到形式,实施监理。

五、承诺项目监理机构必须遵守国家有关的法律、法规及技术标准;全面履行监理合同,控制本工程质量、造价和进度,管理建设工程相关合同,协调工程建设有关各方关系;做好各类监理资料的管理工作,监理工作结束后,向本监理单位或相关部门提交完整的监理档案资料。

六、监理单位不按照委托监理合同的约定履行监理义务,对应当监督检查的项目不检查或者不按照规定检查,给建设单位造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。工程监理单位与承包单位串通,为承包单位谋取非法利益,给建设单位造成损失的,应当与承包单位承担连带赔偿责任。

七 、承诺在合同期内或合同终止后,未征得有关方同意,不得泄漏与本工程、本合同业务有关的保密资料。

单位名称(盖章):

20____年06月02日

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