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产品质量售后服务承诺书(大全)

2022-10-28 10:26:03

千文网小编为你整理了多篇相关的《产品质量售后服务承诺书(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《产品质量售后服务承诺书(大全)》。

第一篇:售后服务承诺书

我方对售后服务及产品质保作如下承诺:

1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

5、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。

承诺人:

时间:

第二篇:产品售后服务承诺书

尊敬的客户:

首先,感谢您选择我公司的产品。

我公司处成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。

公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关,杜绝不合格品流入生产现场,并与供方建立良好的供求关系。

我公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上,我们还为您做出如下的承诺:凡我公司所供产品,我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求,做好产品售后服务工作,具体如下:

1、自贵公司使用我公司产品之日起,我公司将随时提供现场售后服务,保证及时、准确的处理现场故障;

2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内,用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题,我公司提供保修;

3、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

  合肥仁川xx动力有限公司

  20xx年12月

第三篇:产品售后服务承诺书

衷心感谢您购买成都帅坤科技有限公司的产品或服务,谨至谢意!您的选择是对我们最大的信任和支持,为您服务是我们的职责与荣幸。为了确保为您提供高品质的服务,免除您的后顾之忧,成都帅坤科技有限公司向您做出以下服务承诺:

我方拥有专门的客户服务中心及7*24*365专职售后服务团队,并向客户提供18981979182电话支持服务热线,随时对用户问题或故障做出快速响应。当设备或是软件出现问题时,我们将在2小时上门响应;3小时提出故障解决方案;对于硬件、软件出现的故障我方工程师通过对详细的检测,找出故障所在,在最短的时间内解决其问题,同时针对产品使用上的方式、方法、技巧我方将组织专门的技术人员对使用单位或使用人进行引导和培训,为客户节约宝贵的时间。 售后服务响应时间

使用者在保修期之内,如果在使用过程中如果遇到不能解决的问题(软件、硬件、系统等),可直接拨打我们的热线电话或是传真等方式与我公司取得联系,我公司我们将在2小时上门响应;3小时提出故障解决方案。在产品保修期之内,因产品质量已发的故障,我公司将免费进行维护、维修和更换。在保修期内,如果发现设备与方案或合同所列的技术参数指标不符,使用方应向我公司出具详细的书面报告,说明问题的细节情况,我方将在2小时给出解决方案。 说明:以下情况不在保修范围之内

设备的正常磨损和易损部件(如打印机硒鼓、高扫感光元件、传感器之类、软件服务器、软件生存环境);

由于使用方对设备不被授权的修改、不正确使用造成的设备问题;

由不可抗力的因数(自然灾害、火灾、战争暴力行为或其他类似事件)引起的故障或创伤;

保修承诺:公司承诺保修响应时间在成都地区为4小时,龙泉驿区内为2小时。

质保时间

硬件三包期内的服务

对于电脑整体硬件的保修服务,我公司将严格按照国家“三包”规定:在对产品保修时您需出示相应的购机发票,或产品保修证,相应的硬件产品进行保修,在工程师上门回访检修时并同时对该产品的各硬件进行检查,并及时参与同客户进行该产品的售后服务报修,如检查出在硬件保修范围内我公司特提供由硬件厂商保修期间提供代用机,满足您的工作和生活上的需要。

在硬件三包范围内需要换备件,完成维修时所造成数据丢失我公司和厂商不负代任何责任,请您对您的数据时刻做好备份。

注:我公司售出产品后附送的产品不享受同该品的硬件服务,则由我公司对该硬件提供免费保修。

硬件三包期外的服务

产品整机或者部件已经超出免费维修范围内的。

外部设备、非在厂商工厂装入、保管、保养、或操作产品造成故障或损坏(例如带电操作插拔各种数据线和非USB外接设备等)。

未经我公司技术人员维修或厂商维修人员维修的产品不在保修范围内,需客户自己处理,或我公司提供。

因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、运输、不正确的接线、虫害等)导致的故障或坏。

因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏不在厂商和我公司的保修范围内。

由于以上原因,我公司及产品生产商均不为您提供免费维修维护服务,同时还请您按照正确的操作手册进行操作,如因第三方原因造成不可抗拒因素,我公司可提供相应的有偿维修维护服务。

软件服务内容

软件三包期内的服务

自您付款之日起一年(以购机发票及三包凭证日期为准)如某定制开发软件出现故障,请您拨打我公司服务热线,我公司将进行免费维护或调试修改(免费维修仅限将预装软件恢复至出厂状态)。

我公司免费为您的产品承诺一年的服务软件三包期外的服务,我公司可提供软件有偿上门服务,需您提供相应的正版软件,由我工程师提供安装。

最后我们再次衷心感谢您能选择我们,我们将为您提供专业的产品和真诚的服务。

真诚服务、携手共进、追求完美

第四篇:产品质量承诺书

1、依法规范经营行为,用心维护消费者的九项权利,落实经营者的十项义务。在经营活动中,用心宣传贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等一系列法律法规,制定完善的经营服务规章制度,教育全体员工提高素质,增加守法经营的意识,严格按照法律法规要求,规范自己的经营行为。

2、坚持成为生产和销售优质名牌商品、童叟无欺、群众满意的企业。不生产和销售假冒伪劣产品,不搞虚假宣传演示,旗帜鲜明地维护消费者的权益。

3、做好售后服务。对因商品与服务质量问题引起消费纠纷的,要依法用心和解,妥善解决投诉,解决率要到达100%。

4、主动配合各种新闻媒介,并充分利用企业的宣传设施,向社会广泛宣传。透过举办消费者教育等多种形式,向消费者带给各种咨询服务,带动当地的礼貌消费。

5、广泛收集和听取消费者的意见,改善工作。

(总部规定价格全国不打折扣)

请直接联系我并带给您的肤质。同套产品分不同肤质!我会给您带给最适合您的产品!请您放心购买!最后由我来替您填写一份产品购买合同书(信誉卡)――一式两份随宝贝寄出以保您与我双方的利益,出售后的产品由专业的美容顾问带给售后服务,美容顾问的联系方法会在合同书上带给给您,我会对各位光临毕店的朋友们以诚相待!

对这件宝贝有意者可直接联系我我会尽量满足您的购物要求!

 xxxxx公司

  20xx年x月x日

第五篇:产品的售后承诺书

尊敬的客户:

  您好!

1、按项目申请时间向工地供应混凝土。

2、保证及时将技术资料送至工地。

3、做好设备、检查,保证在施工的过程中不发生影响连续施工的机械故障。

4、保证混凝土供应的连续性,保证施工现场不出现间断车辆的情况。

5、加强过程控制和过程检查,其坍落度符合项目技术规定质量要求。

6、到达现场的混凝土,坍落度符合项目技术规定的质量要求。

7、在施工现场听从工地负责人指挥,保证优质服务。

8、遵守现场各项规定。

9、在施工过程中,搅拌站派现场调度,全过程与工地负责人保持联系,并指挥车辆准确就位。

10、本站人员进入现场保证遵守有关生产和环保的一切规定。

  承诺人:xxx

  时间:xxxx年xx月xx日

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