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1、严把药品质量关,严格执行药品入库验收核查制度,药品双人核对验收,不合格药品当场退货,通知采购及时处理,杜绝不合格的药品入库。
2、入库药品,特别是西药和中成药,入库前要加强有效期、外观等方面的检查,药房对于三个月用量少的、且有效期在六个月内的药品经常汇总,做好退货工作,确保病人用药安全有效。做好每月一次的养护工作。
3、在门诊窗口进一步完善服务流程,按要求西药房患者排队取药时间尽量在5分钟内完成,最长不超过10分钟。在病人等候集中的时间段,调集人员全力以赴保证窗口一线工作加快完成。
4、加强窗口复核,发药时尽量唱药,交代药品的使用方法,用法、用量及注意事项。认真执行“四查十对”。
5、为防止一个药品,不同厂家,不同规格,类似包装等容易混淆的品种拿错,防止和减少差错的发生,我们根据情况设了提示注意标识,对高危药品设了警示标识。
6、加强药品有效期的管理,每月进行大盘点一次,确保药品质量。
7、杜绝严重差错事故。避免医患纠纷,减少病人投诉。一旦发现差错及时与医生、患者沟通,尽快想法解决,把影响降到最低。
承诺人:
20XX年11月16日
为了更好地服务县委、县政府中心工作,进一步加强人防部门作风建设,努力提高依法行政、优质服务、廉洁从政能力,全力打造社会各界和群众满意的人防机关,县人防办特向全社会郑重承诺:
一、贯彻融合发展。坚持“长期准备、重点建设、平战结合”方针,贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念,深入推进人防建设与经济社会发展和城市建设相融合,全面提升人防战备、社会和经济效益,加大人防工程建设力度,规范人防工程建设、审批和易地建设费征缴工作。
二、严格依法行政。严格执行《中华人民共和国人民防空法》、《湖北省实施<人民防空法>办法》等法律、法规,完善人防权力清单、责任清单,制定履职尽责工作实施方案,规范执法行为,提升执法水平,切实做到“法无授权不可为、法定职责必须为”。
三、优质高效服务。进一步完善人防部门服务措施,精简行政审批事项及流程,推行 “一站式”服务、“限时办结制”等制度,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“不作为、乱作为、慢作为”等现象和问题,不断提高服务效能。
四、坚持廉洁从政。全面贯彻执行中央八项规定、省委六条意见和市委实施意见,认真落实县委党风廉政建设“两个责任”,始终把纪律和规矩挺在前面,切实做到讲纪律、有权不任性,守规矩、言行不越线,勤政为民、廉洁自律,坚决纠正和查处以权谋私、吃、拿、卡、要等损害群众利益的不正之风,对违纪违法问题严肃执纪问责。
五、接受社会监督。采取问卷调查、明察暗访、深入调研、邀请服务对象座谈以及热线电话、网上信箱等方式,广泛听取群众意见,畅通群众利益诉求渠道,真心实意纳谏,努力改进工作。对收集反映的问题,及时调查处理,认真整改落实,做到事事有结果、件件有回音。
以上承诺,我们真诚欢迎社会各界予以监督。
监督电话:0719―27XX168
承诺人:
20XX年XX月XX日
为做好车间安装工作,确保在安装期间能够保质保时、安全完成各项工作,现做如下安全承诺:
1、严格遵守国家安全法律、法规,坚决贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针。
2、认真落实安全生产职责制,严格按安全操作规程作业。
3、交叉作业时要认真履行“交叉作业协议”规定的安全事项,确保多工种、多作业面交叉作业的安全。
4、强化职工安全教育,提高现场作业人员的`安全操作水平和安全意识。
5、认真执行安全确认制度,保证每项工作、每个作业程序、每个操作工都能在安全的前提下进行。
6、坚持做到“不安全不作业,措施不落实不作业,隐患不排除不作业”。
根据市政府、市纠风办关于开展20xx年履职尽责督促检查工作的安排部署,为进一步规范城乡规划和测绘管理行政行为,不断提高服务效能、规范服务行为,牢固树立“为民、务实,清廉”的行业形象,市规划局作出“六项承诺”,诚恳接受社会各界的监督。
1、坚持依法行政。严格依法按规定办事,严格执行《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国测绘法》等法律、法规和规范、标准。坚持科学引领、科学编制规划、依法实施规划、维护规划法律法规的严肃性、权威性。
2、坚持阳光规划。严格按照政务公开工作要求,实行阳光规划,民主科学决策,做到服务、审批事项公开、办事程序公开、办事政策公开、办事结果公开、服务承诺公开、办事时限公开,进一步提高工作透明度,进一步推进公众参与,虚心接受广大人民群众的监督。
3、坚持优质高效服务。严格执行文明办公及机关作风建设的规定,以转变作风、规范服务为切入点,进一步完善服务措施,建立方便、快捷、为民的工作机制等一系列改进服务态度提高工作效率规定,坚持做到言行文明、态度诚恳、服务热情,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等不良行为。
4、坚持廉洁从政。全面贯彻执行中央八项规定、《廉洁从政若干规定》、省委六条意见、市委实施意见等一系列廉洁从政规定,认真落实党风廉政建设责任制,做到勤政为民,坚决纠正和查处以权谋私、吃、拿、卡、要等损害群众利益的不正之风。
5、坚持质效第一。以勤政、高效、一流为标准,认真落实首问负责制、限时办结制。把“一书”(建设项目选址意见书)、“三证”(建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程竣工验收规划条件核实证明)及方案、放线、验线等各环节工作在规定的时限内高效优质办结。
6、坚持倾听、服务、解决一线呼声。对群众来信、来访、电话信函投诉、行风热线投诉,网络投诉等,严格按照信访条例相关程序执行,做到有信必回、有诉必查、有查必果,确保事事有回音、件件有着落。
承诺人:
20XX年XX月XX日
为诚恳接受社会各界对市国土资源系统作风建设和履职尽责工作的监督,深入推进“务实国土、创新国土、法治国土、效能国土、廉政国土”建设,为天门“增量提质、跨越赶超”提供资源保障和优质服务,特向全社会公开承诺:
一、依法行政,积极改革转变职能。贯彻落实中央、省委省政府和市委市政府重大决策部署,加快推进简政放权和行政审批制度改革,落实四个清单(权力清单、责任清单、负面清单、收费清单)并全面公开,建立健全权力运行监督机制,推进行政权力公开透明运行。
二、履职尽责,主动作为服务民生。牢固树立公仆意识,以群众满意作为工作准则,完善履职尽责长效机制,勤政为民,切实维护群众利益;主动服务,组建重点项目用地服务专班和绿色通道,全力保障我市用地需求,及时化解用地矛盾纠纷;坚持问题导向,开展涉及群众切身利益方面的专项整治,切实改善民生。
三、转变作风,提质增效展示形象。严格执行中央八项规定、省委六条意见、市委六条禁令,认真落实“三严三实”要求;全员树立“由我来办、马上就办、办就办好”的工作理念,简化程序,热情服务,提高效率,改进工作作风,提升服务水平;严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、督办督查制和责任追究制,做到件件有落实、事事有回音;杜绝“门难进、脸难看、事难办”等衙门作风,树立国土资源系统风清气正的良好形象。
四、廉洁自律,严肃查处违纪违法行为。严格遵守廉洁从政若干准则,强化廉洁从政意识;严格履行党员领导干部“一岗双责”,全面落实党风廉政建设“两个责任”;严厉查处履职不力、履职不廉、损害人民群众合法利益的行为,对违纪违法行为坚持有案必查,有查必果,绝不姑息。
五、开门纳谏,问计于民落实整改。畅通群众利益诉求渠道,及时解决群众反映的合法诉求。广泛征求社会各界的意见和建议,积极整改各类问题。主动深入服务对象开展“大回访,大调研”活动,问计于民,取信于民,努力建设服务型机关。
以上五项承诺,欢迎社会各界和广大群众监督。
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xxx
20xx年x月xx日
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