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产品承诺书模板(范文5篇)

2022-10-28 10:22:27

千文网小编为你整理了多篇相关的《产品承诺书模板(范文5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《产品承诺书模板(范文5篇)》。

第一篇:产品承诺书

我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功,本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务,特作如下承诺:

1、产品设备的操作及日常维护工作,将由客户方的技术人员负责,本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。

2、公司储存充足的零配件,能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况,可提供相应型号设备进行暂时替补使用。

3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求,并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。

4、以产品出厂日期为准,我司对生产的产品提供质量保证:6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障产品,保修期内来回运费由双方一起承担,保修期后运费由客户方承担。若产品属于人为,雷击破坏,则我司负责修理,客户方支付维修费及运费。

1一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念,为客户提供专业的“亲情服务”。华菱星马遍布全国91个办事处,551家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质服务。开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857,接到用户求助信息后,内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。

二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为:车辆在保修期内,由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因,引起的整车、总成及零部件的损坏或故障,技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等情况,接到用户求助信息后,一般故障保证在24小时内解决,对于重大故障,在48小时内提供明确的解决方案。

三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训,通过培训与考核,提升技术服务人员的技术水平。在用户或采购方接收车辆以后,派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训,使客户能够掌握整车及总成的使用和保养常识,知晓华菱星马《质量保修规定》和售后服务的投诉渠道,以保证客户放心使用华菱产品。

四、公司服务中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

五、对符合规定的车辆,质保期内免费负责维修服务,旧件返回厂家进行技术鉴定,通过先进的DMS管理系统全国联网共享维修信息,同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限;质保期外公开服务配件价格及工时费用标准,不多收客户一分钱。

六、为维护华菱星马及用户利益,公司对备件的管理有明确的管理流程,由配件销售部负责各服务机构配件的发送,督促各服务站、经销商根据市场保有量的不同,制定需求计划,储备服务用件。根据各服务机构配件需求计划对数量和型号进行核对,并负责准确、及时予以发送。常用备件一般地区24小时到位,边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位,边远地区6日内到位(车架、驾驶室除外)。零部件自用户购件之日(以开发票时间为准)起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时,所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间,此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策,保证了用户的利益。

第二篇:关于产品承诺书模板合集

尊敬的客户:

xxxx市天利电子厂对购买我厂的tl系列充电器产品的所有用户均作如下产品质量保证承诺:

1、产品质量三包,配套的外购原材料为优质产品,以保证质量。对所有产品我厂均严格按tl充电器的产品规格书的技术要求生产、检验。

2、我厂生产的tl充电器均按ce认证cqc认证要求及gb8898-xxxx标准设计和生产。

3、在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按cqc质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量。

4、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品一次交检合格率99%,成品抽查合格率99%。

5、所有产品质保期为12个月。质保期内如果发现质量问题,如属于我方的责任,我方负责免费更换、及时处理。

6、对所有用户均提供:技术更新、质量更好、服务更佳的产品。我们不但保证我们所提供给各客户的tl系列充电器是完全优质合格的产品,而且我们将予以积极配合,大力支持你们的工作。

特此承诺!

本承诺书的最终解释权归xxxx市天利电子厂所有!

  xxxx市天利电子厂

  20xx年xxxx月xxxx日

第三篇:产品承诺书

我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功,本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务,特作如下承诺:

1、产品设备的操作及日常维护工作,将由客户方的技术人员负责,本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。

2、公司储存充足的零配件,能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况,可提供相应型号设备进行暂时替补使用。

3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求,并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。

4、以产品出厂日期为准,我司对生产的产品提供质量保证:6个月包换(不含外壳的.更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障产品,保修期内来回运费由双方一起承担,保修期后运费由客户方承担。若产品属于人为,雷击破坏,则我司负责修理,客户方支付维修费及运费。

1一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念,为客户提供专业的“亲情服务”。华菱星马遍布全国91个办事处,551家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质服务。开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857,接到用户求助信息后,内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。

二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为:车辆在保修期内,由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因,引起的整车、总成及零部件的损坏或故障,技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等情况,接到用户求助信息后,一般故障保证在24小时内解决,对于重大故障,在48小时内提供明确的解决方案。

三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训,通过培训与考核,提升技术服务人员的技术水平。在用户或采购方接收车辆以后,派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训,使客户能够掌握整车及总成的使用和保养常识,知晓华菱星马《质量保修规定》和售后服务的投诉渠道,以保证客户放心使用华菱产品。

四、公司服务中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

五、对符合规定的车辆,质保期内免费负责维修服务,旧件返回厂家进行技术鉴定,通过先进的DMS管理系统全国联网共享维修信息,同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限;质保期外公开服务配件价格及工时费用标准,不多收客户一分钱。

六、为维护华菱星马及用户利益,公司对备件的管理有明确的管理流程,由配件销售部负责各服务机构配件的发送,督促各服务站、经销商根据市场保有量的不同,制定需求计划,储备服务用件。根据各服务机构配件需求计划对数量和型号进行核对,并负责准确、及时予以发送。常用备件一般地区24小时到位,边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位,边远地区6日内到位(车架、驾驶室除外)。零部件自用户购件之日(以开发票时间为准)起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时,所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间,此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策,保证了用户的利益。

第四篇:有关产品的承诺书模板

(施工单位名称)作为(建设工程名称)的消防施工单位,对本建设工程消防质量承诺履行以下职责:

一、工程设计图纸未经公安消防机构审核合格,不擅自施工;

二、按照国家工程建设消防技术标准和经消防设计审核同意或者备案的'消防设计文件组织施工,不得擅自改变消防设计进行施工,降低消防施工质量;

三、在施工过程中,如发现消防设计图纸存在差错的,及时向建设单位、设计单位、公安机关消防机构反馈意见;

四、建立施工质量责任制,建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程质量检查和记录,确保消防工程施工质量;

五、查验消防产品和有防火性能要求的建筑构件、建筑材料及室内装修装饰材料的质量,使用合格产品,保证消防施工质量;消防产品进入施工现场后,按照规定需要进行见证取样检验和抽样检验的,应当按照规定配合现场取样;

六、落实施工现场消防安全管理措施,预防火灾发生;

七、设置符合消防安全要求的施工人员住宿场所和可燃、易燃材料的堆放、储存场所,严格用火、用电管理;

八、工程竣工后,督促建设单位及时申报验收,积极配合建设单位作好建设工程的消防验收工作,项目经理必须参加消防验收。对于消防验收中存在的问题,及时进行整改。未经消防验收合格,不得交工。

如未能履行以上消防安全职责,将依据《消防法》第五十八条、第五十九条和《建筑法》的有关规定接受处罚。造成危害后果的,依据《建设工程消防监督管理规定》第四十一条规定,除依法接受行政处罚或者追究刑事责任外,

依法承担民事赔偿责任。

第五篇:产品承诺书

为认真履行《食品安全法》赋予食品经营者第一责任人的责任,切实保证食品安全,本公司向社会和广大消费者郑重承诺:

一、依法取得食品经营许可证、照,严格按照证照许可的经营范围亮证、照经营。

二、严格落实进货检查验收制度、索证索票制度、进销货台账制度、重点食品协议准入制度,所经营的食品来源一律做到有合法资质证明、有产品质量检验合格报告。对批发销售的食品有完整的台账记录,做到流向清楚、溯源可查。

三、经营中发现问题产品,做到不藏匿、不销售,及时清查上缴,并主动向当地工商部门报告。

四、坚持依法、诚信经营,不销售过期、变质等不合格的食品,对保质期处于临界期的食品,按规定下架退市处理。

五、接到食品安全预警,对问题食品迅速组织下架退市,按监管部门要求主动配合处理。

六、每年对食品从业人员组织参加培训,学习食品安全法律、法规、规章、标准和其他食品安全常识,强化守法诚信经营意识,提高食品安全管理能力和水平。

七、每年对食品从业人员进行健康检查,防止次生食品安全事故的发生。

以上承诺,如有违反,愿意接受处罚并承担相应的法律责任,请广大消费者予以监督。

  大连天正实业有限公司

  20xx年12月1日

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