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中小服装企业利用电子商务平台 开拓外贸市场策划书
一、电子商务现状 电子商务的发展对于一个公司而言,不仅仅意味着一个商业机会,它还意味着一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生,这并非虚言。我们正在迈向一个拥有数10亿台互联电脑的世界,在这个时代,信息就意味着财富。据电子商务研究中心说,在美国,因特网1999年创造的销售额超过5000亿美元,为250万人创造了就业机会。据报道,预计2000年全球电子商务涉及的产品和服务将增加到6000亿美元。INTERNET将为您的公司提供最即时最有用的信息。通过Internet互联的计算机将是企业在下一个10年制胜的有效工具。我国今年电子商务交易额将达8亿元,2002年可望达到100亿元。
中国的情况中国正在从电子贸易(利用电子手段的传统贸易)向电子商务迈进。工商、农业、招商等专业银行已经完成网上身份认证及网上支付功能,一些商务网站已经做了连接并开始了网上结算的电子商务,很快就会波及企业和行业网站。
电子商务是发展方向从已经利用电子商务的企业来看,降低了销售费用80%以上,降低办公费用68%,杜绝了企业供销过程中的不正之风,特别是原材料的网上采购,使企业降低了3.1%生产成本。世界经济一体化进程的加快,必将使电子商务成为国际贸易的发展方向,也必将使它们互相影响而加快这一进程。 而中小服装企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,电子商务则可以为中小型服装企业的经营与管理打开新的局面。利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小服装企业新的战略发展目标。
二、电子商务与服装外贸行业的结合
服装行业的特殊性网上试衣系统的功能,可以使消费者有三维图象的直观感受。加工图纸的电子传输和网上定单、转帐功能的实现,大宗工装加工生意,可以使供求双方不见面的情况下轻松实现。随着各行各业开通网上办公,外贸行业的进出口生意会变得轻而易举。可是,人体对服装面料的质感,任何电子设备却无法实现。
服装外贸企业的电子商务人们对企业上网工程的错误理解,是不可能很好的利用国际互联网。绝大多数人们的理解是——企业都要做网站,其实不然。企业网站的广告效应,远不能和大型的专业商务网站相比。点击量的悬殊差距,使得企业网站不能产生任何效益。60万个网站,使得人们找到你成为大海捞针——不可能。服装行业的大型商务网站,凭着其充实的信息量和强大的功能,必将垄断一个地区或一个国家、甚至整个世界的生意成交量。服装企业蜂拥到这样的网站上发布供求信息,才能寻找到商机。各自为战,是不能抵御WTO所带来的冲击的。把众多中小型企业联合起来,组成虚拟的网络集团,网站向他
们提供深层次的服务,树立品牌,共同对外,才是他们发展的必由之路。 世界上服装出口量最大的是中国,但是中国在世界上的知名品牌却没有几个。树立自己的品牌,是服装企业的当务之急。很多小企业创出了不少国内小有名气的品牌,但是不能走出国门。我省私营服装企业不少,但都是比较满足的农民经济,不图进取,不某发展,坐井观天,摆脱不了农民意识。因此,举办私企老总学习班非常重要,引导他们,帮助他们,制订战略计划,向集团化迈进,利用互联网,走出国门,迎接挑战。
三 .网站定位功能分析1、网站数量
国际互联网上的SOHU(搜狐)网站,日访问量超过1000万人次。在上面注册的服装行业网站有269页,每页20家网站,总计5380家服装行业的网站。其中有鞋、帽、内衣、毛衣、皮衣、领带、面料、皮料、所有辅料(包括扣子、鞋眼)、纺织、印染、模特等企业网站。工商经济——工业经济——服装业栏目里有网站67家。几乎全部是企业网站,功能单一,没有服务及吸引人的栏目。没有国家级乃至世界级的服装商务网站。
2、定位方向
国际互联网上的YAHOO(雅虎)网站,是世界上最大的搜索网站,全球服装企业网站几乎都在上面注册。知名品牌服装的网站制作精美,点击量较大,但是,大都是广告宣传网站。无名品牌的企业网站根本就没有浏览量,毫无效益可言。
3、缺点之处
国家政府网站的信息量大,可信程度高,但没有进行行业细分,国家纺织系统网站有,国家服装专业的网站就没有。另外,政府网站没有商务功能,不能进行电子商务和贸易。有的大型服装批发市场虽然也做了网站,但是内容单一,只能是地区性的内贸网站。企业网站只注重形象宣传,大部分不具备商务功能,更没有吸引人的栏目,而且长期不能更新。这就使该网站形同摆设,没有人去浏览,业内人们称之为“死网”。
四、营销策略
1厂价直销~低价冲击
以及最低的报价,薄利多销,打开市场。
2量体裁衣,创意冲击
以往大家的服装只是在一些专卖店购买的,然而衣服上的所印的图案显示不出自己的个性,而且容易出现大家不喜欢的撞衫现象。我厂新近推出服装定做项目,针对中青年,学生的一个互动式的生产活动。如果你想把你的个性、你的愿望体现在一件质地精良、简约高雅的文化衫上,尽情的发挥你的想象力或为你打造只属于你自己的精品服饰,为你解决烦恼。
个性T恤的精选
1.精选印制:最先进印制技术,高品质空白T恤上印刷,不掉色不起皮,洗后无手感。
2.精选T恤:精品空白T恤,纯棉透气,做工精良,保证质量。 有男、女式、童款
3.精选图案:精选DIY T恤图案或数码相片定做T恤DIY个性印制,仅此一件,决无雷同。
个性T恤定制
1.团队服:向心力的凝聚,团队的精神表現.工作服: 把公司形像穿在身上,慰劳員工的好礼.公司文化的延伸。
2.个性T恤设计制做:把 喜欢的图案印成时尚T恤,穿出个人个性。
3.情侣T恤(情侣装):穿上情侣T恤(情侣装),把爱穿在身上,贴 心收藏.每件
4.情侣T恤(情侣装)都为 情侣们倍增浪漫情怀。
5.亲子T恤(亲子装): 每一件亲子装都有浓浓的温馨,可在亲子装印上宝宝名字.更显亲子装的亲子效。
3网络宣传,广告冲击
1)博客推广---在博客内对公司以及品牌做详细的介绍并发布企业的最近动态和相关流行服饰信息,以及服装业的营销商机。
2)友情链接——与淘宝上其他店铺或博客人气博主建立联系,收藏分享,增加人气。
3)邮件广告——通过发送邮件广告,做广告宣传。给人印象冲击。
4)口碑传播——对客户的诚信,网站的反复使用。前期可先通过同学熟人等宣传。
5)论坛发帖——有些流行的服饰网等的社区论坛的积极交流,举办活动。
6) 搜索引擎排名---登录国内外搜索引擎和导航站的收录; 增加外部链接和反向链接数目,提高搜索引擎搜索的有效性和排名。
4 线下咨询,信息回馈
同时大量采纳各种定制者的产品信息、以及实体与网络销售的信息反馈。 为顾客建立电子信息档案,储藏顾客的基本信息,包括身材尺寸,个人喜好,及联系方式。并定期将店铺的最新产品信息和服装流行趋势以邮件等方式向顾客提供提高服务水平,提高客户回头率。
五、扩展企业对外营销途径,扩大客源
电子商务模式为企业提供了满足企业需要的企业网站系统,企业可以借助平台进行企业、产品及服务推广。在这个平台上,客户也能快速检索到企业信息、企业产品,并通过配套的通信工具即时的与企业交流。
服饰通过电子商务平台真正实现网络销售,借助互联网络和信息技术推广 这个品牌的产品,拓展销售渠道,降低销售成本,获取更多的盈利。
六、理顺企业各环节管理流程
电子商务平台为服饰提供了全方位的企业信息化管理,将企业的供应链管理、财务管理、进销存管理、客户关系管理等进行了全方位优化与融合,对信息流、
资金流、物流进行全面的管理加强。同时该平台可服务于以服饰为核心的供应链合作伙伴,将企业的商务活动的全过程,从企业内部延伸到了企业外部,实现整个供应链条上的信息共享;并且将前端的电子商务与企业内部的ERP管理相融合,帮助企业真正实现商务活动的全程电子化管理。
电子商务模式能够帮助服饰扩展经营视野,在全球范围内寻找商业机会,利用全球企业资源拓展新的营销渠道,发展新的商务合作伙伴,参与全球贸易,促进企业业务增长。筛选优势供应商,获得价值上游资源,通过平台信用机制,对上游企业进行合理化评级与管理,形成真正的、稳定的供应链资源。全球化供应链的形成可消除服饰非供应链合作关系上下游之间的成本转嫁,从整体意义上降低了各自的成本,使得服饰可以将更多的周转资金用于新产品的研制和市场开发等,保证了企业的长期发展。
参考文献:
1 袁志峰 中小型企业发展电子商务的问题与对策.商场现代化.2007
2 李小卯 我国企业电子商务发展战略的思考.中国软科学.2000(11) 3李红 网络营销与信息资源配置【J】东北财经大学学报.2005
一、前言
由于xx从xx地区穿过,历史上xx就是传统的木建材交易市场。近年来,随着市场经济的发展,xx地区的市场规模有了进一步的扩大,但同时也面临着严峻的市场竞争形势。
环顾xx,装饰城比比皆是:北有江北的xx、xx为首的十家市场群;xx路有金xx(现改为xx灯具市场);西有xx;东有xx以及新开张的xx。xx周边的xx的xx等地装饰城也在崛起。因此,xx建材贸易区要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须优化xx贸易区的市场环境,增强整体竞争力,树立具有自我特色的形象,打出xx的品牌。
二、市场概况
1、建材消费市场的一般研究。
装潢建材消费是住宅消费的重要内容之一,而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要。国家住房改革的目标是:到xx年,每个城市家庭都拥有自己的住房,人均居住面积达15-18平方米。xx省城镇人均居住面积目标是10平方米以上,要达到此目标必须促进住宅消费。因此作为住宅消费的重要内容之一,装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场。
同时,随着经济发展和人口素质的提高,讲究生活品质越来越成为人们特别是都市人的时尚。可以预见,家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重。
因此,就整个建材市场的消费而言,前景是非常乐观的。
2、竞争对手研究。
就xx及周边地区而言,如前言所述,xx面临的市场竞争是十分激烈的。xx装饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城,在xx的竞争对手中具有典型性。现以金盛装饰城为例,分析竞争对手的一些具体情况。
①地理位置:位于xx市河西重点开发区第一路xx路上,周边有xx等多个住宅小区,交通方便,xx路公交车可达,使得金盛近可覆盖河西地区,远可辐射整个xx地区。
②营业概况:经营灯饰、木业、陶器、五金、锁具、洁具、墙纸、窗帘、油漆、涂料、厨具、石材等,目前已汇聚六万多种中高档装饰材料,占地22万平方米,营业面积18万平方米,营业间出租率达100%。可见,xx不仅产品品种多样齐全,给消费者更多的选择,而且人气旺盛,具有极强的实力。
③配套服务:提供汽车配送、电话订购、专家咨询、质量跟踪、商务中心、银行业务、饭店旅游、装饰参谋、技术监督、集团电话、背景音乐等多项服务。可见金盛不仅硬件实力强,而且软件服务也是一流的,多方为消费者着想。
④整体管理:金盛采用场地出租、集团管理的模式,获得管理及服务质量iso9002质量认证。室内购物环境舒适,展厅间设有服务厅,免费赠送精美购物指南,另有保安维持秩序,保洁员维持购物环境的整洁。定期地出版内部刊物,沟通管理者与业主,业主与消费者。一流的管理必将带来一流的效益。
⑤营销宣传:凸显整体形象,不定期在扬子晚报等报纸上做广告,但主要以路牌、灯箱广告为主,并在其他装饰城(竞争对手)附近打出金盛巨幅广告。业主个体形象通过内部刊物、精品导购等方式展现。上述方式能以集体的力量参与市场竞争,收到更好的广告效果。
三、消费者研究
1、装修新房的消费者
xx年xx城镇居民人均年收入为xx元,以户均人口x人计,年均家庭收入x万。按国际流行的房价收入比,一般房价为家庭年收入的3-6倍,则房价以x万为宜。而南京地区房屋平均价格(每平方米)为:城区x,新区x,经济适用房为x。按每平方米xx元计,一套60平方米的住房也需15万,超出一般家庭的承受能力。由此可见,购买新房后立即装修,一般居民有心无力。
2、装修已有住房的消费者
资料显示,xx年xx市民储蓄余额为xx亿,户均x万元左右。联系近年经济形式及医疗制度改革、社会保障改革、子女教育问题等,一般居民倾向于保留储蓄。这也是近年我国整个消费市场内需不足的原因。此类家庭若需装修,必以中低价位为主。
3、集团消费者
此类消费者大多委托装潢公司代理,装潢公司为获得较大利润,必然努力降低成本,而建材价格是其成本构成中的重要因素。
4、综述
由以上分析可得,目前及最近几年,建材消费仍以中低价位为主。xx要在竞争中胜出,准确的市场定位是必要的。为谋求长远发展,在中低价位的同时,产品和服务质量必须有一定的保证。
四、xx研究
1、优势
①历史传统:历史上,xx地区就是传统的木建材交易市场。这一点使得xx在建材市场中具有一种无形的权威优势。同时由于这一历史原因,xx在南京地区早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于南京城区南部秦淮河畔,附近有铁路,货运方便。另有x等公交车到达,消费者交通方便。xx整个地区x万平方公里,有很大的开发空间。若规模形成,能量巨大,可辐射整个华东地区,甚至于全国。
③政策:xx市政府把xx桥地区作为xx十大贸易区之一,xx区委、区政府非常重视,努力营造xx的区位优势。这为xx地区的发展提供了良好的政策环境。
2、劣势
①营业概况:现有大中型建材市场,如xx等12家,零散建材门市80余户,经营结构有国有、联营、股份、个体经济等。这一方面活跃了xx地区市场,另一方面也给管理,特别是整体形象塑造带来了极大的困难。就经营品种而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,与其他装饰城雷同。就档次而言,没有金盛之类的竞争对手完备。
②配套服务:配套服务少且差。今年,管委会对该地区实行“统一管理”、“统一收费”、“统一宣传”、“统一优惠政策”。但服务对象仅为业主,消费者受惠少。商家各自为战,消费者享受的服务无法与金盛同日而语。
③整体管理:这是xx最薄弱的一环。该地区特色市场由历史自然形成,而非有计划地规模形成,管理难度大。各业主没有整体观念,管理者也只起到服务者的作用。大型装饰商场和诸多临街单个门面互相竞争,没有形成互补互动的利益共同体。整个地区环境嘈杂,较脏乱差,无法给人愉悦的感觉。
④营销宣传:缺乏现代整体营销观念。大多业主仍停留在市场经济初期的水平,营销手段单一,以广告为主,且投入不均,效果不佳。
网络营销策划就是以互联网为中心,根据企业的营销目标,以满足消费者的欲望和需求为核心,设计和规划产品、服务和创意、价格、渠道、促销。从而实现个人和组织的交换过程。络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即swot分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确组织任务和远景
要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)swot分析
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
这是网络营销策划中的主题部分他,它包括4p策略――网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。
(七)网络营销策划书
形成网络营销策划书面形式。
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总
网络营销体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。搜索引擎优化只是网络营销中非常小的一个分支。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。