千文网小编为你整理了多篇相关的《淘宝网店策划书模板(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《淘宝网店策划书模板(合集)》。
(一)市场背景:
国内最大的二手服务商“易趣、淘宝”其注册用户有61%为在校大学生,其它占25%为社会人士注册,他们每年与学生的交易量占总交易量的85%以上。
“易淘”均不向交易双方任何用户提供商品质保和售后服务,所有89%的商品一经售出,一概不理,他们最大的弊端在于交易期的漫长等待,互相信任度低,不提供对而售商品的技术鉴定和评估,让买方始终不放心,优点:规模大,先入市场,利用完善的电子商务网络交易,成本低廉,对商品的详细信息把握到位有一定的透明度。
鉴于“同一周期内,大学里学生需求有相似性与差异性,对而售商品需求日益旺盛,一些商品耐用性强,一部分大学生为减轻家庭负担,宁愿购买二手,校内交易可信性高,方便廉价无欺。“大四毕业生大多在忙于找工作,离家远东西托运不方便,不愿意浪费时间亲自处理自己带不走的东西,目前高校内部交易混乱各自位为政,甚至互相压榨坑害自己同学,另一面针对大学生提供专门的服务的市场在中国还是一片空白,潜力巨大在校学生生活单调,精神心理空虚不振等日益暴露,大四出去找工作,要面临好多困难,往往四处碰壁心灰意冷甚至自寻短见,即使找到一般的工作也会有住房对当地不熟安全等一系列社会问题发生而无助,迫切需要一个全国性的大学生组织帮他们一把!
(二)项目概况:
在对以上的情况数据进行分析推理基础上,我们决定在中国所有的大学采用“电子商务网+固定电话+固定店址”经营方法,利用全国统一数据库技术,针对大学生群体提供完美的二手商品售前售中售后服务及其它相关力所能及的服务等,在对各个高校内部交提供坚强售后服务后盾的基础上,采用“多方调货+快速物流”等措施加快交易速度,保证交易双方成功,保护我们学生自己的利益,我们的宗旨:以二手商品为先导,一流服务为坚强的后盾!同时利用我们全国的网络和平台,实施针对全国流动着的那部分大四毕业生提供全面人性服务,针对全国在校大学生推出定期校园活动,力选新人挖掘学生内在潜力,活跃大学生业余生活.
(三)市场调研和可行性分析:
我们针对本校20xx多人进行抽样调查,其中大一600人,大二400人,大三500人,大四500人,西亚斯市场调研:
1.你在过去的两个月内是否曾经买过二手商品?
2.你在何时何地以何种方式多少钱购买?
3.在交易中有何满意的和不满意的地方?
4.如果有一个“二手交易平台”你是否愿意去交易?
5.你还希望能提供什么服务?
没有二手交易的情况下:
1.你不喜欢二手商品,还是其它什么原因呢?问卷调查告诉我们:53%的人在过去的两个月内购买国二手商品类型为电子类书籍类电器类和小商品类等一半以上人抱怨二手质量太差没有相关售后服务,27%称自己想购买二手但是没有找到合适商品或者想卖东西只是长时间卖不出去或者不能以满意的价格卖出去,10%的人称自己暂时没有购买的欲望,如果学校有家专门的提供二手商品信息量大的商店,表示愿意去试试,甚至可能买其它自己没有打算买的东西.10%的人完全对二手不感兴趣,或者根本不放心去尝试,有钱就买新的,同时表示要出售自己手头一些不要的商品,苦于找不到买家只能长期的闲置.
“目前,所有高校校内的二手交易仅限于电子类,图书类等有销售先例的商品,其实他们不知道有些东西一样存在潜在买家,不过只是卖家单方认为没有渠道和市场而已”!
对本校毕业出外找工作的同学50人进行了详细谈话发觉:44人表示找工作的确遇到麻烦,不得不跟认识的同学一起找工作这样安全可靠,可是又限制了活动自由,人生地不熟,信息不明确,很是失落,当问及要是能有一家大学生自己的组织能随时随地帮忙怎么样?大多惊讶说太好了.6人表示一切无所谓,饿死也不求人!
(四)核心竞争力与文化理念
我们免去卖家销售中的麻烦,矛盾和误区,向所有的买方提供完善体系售后服务,保障交易公平,诚信度,我们负完全法律责任.让卖家最短时间合理价格出售自己的商品,也让买家最短时间最合适价格买到最满意商品,“电子商务网络+固定服务电话+固定店址”:“三重服务让你放心,保你满意”!
我们的文化理念:“关注大学生,关注未来,帮助大学生,造福社会”!
(五)远期战略
由大学二手市场入手逐步包围社会等偏远市场!
**年底要建成一个遍及全国几乎所有大学的连锁经营网络,向大学生提供各种完美服务,助其成才,推出“全国VIP卡”享受会员黄金服务,无论何时何地,服务就在你的身边!
(六)实施步骤
第一步:在西亚斯建立第一个平台,测试小规模经营的优缺点,在11月17日全校发起大规模广告宣传攻势:大海报,展板,网络发帖等手段,11月18向学校部门申请固定地址来展销“大四离校前最大一次二手商品现场交易会”,(突破以往交易缺陷,凡合理合法商品均可在此交易),先自己组织一部分物品,以此带动卖家前来出售,销售价格为稍加手续费的市场行价,提供字据:“相关单据质保售后服务书等说明”,观察出售商品的类型,数量,成色和成交价等,充实自己的经验,招募人才,扩大影响!()逐步形成自己的经营理念和规则!
第二步:当在此市场达到一定规模,组织有经验的市场开拓团队一起去郑州联络30所高校,寻找合伙人和商业机会,探寻其它高校市场情况,开始发掘最佳合伙人,经营规则上即要约束合伙人的经营行为,又要灵活经营,随机应变,让利润90%给新合伙人.商量在**年年初同一天,在郑州30所重点的高校发起大规模的广告宣传,并随后即天大规模组织各类商品展销买卖!
选择合伙人,公开校园招聘面试:“大2是最好的人选,思想基本成熟,不会太世故,课程不是太忙,做事投入,忠诚度高,容易接受我们的经营理念文化,而且找那种也比较喜欢创业和有志功图大业的人!
根据不同的大学要采取不同策略,短时间内建立起一定规模的连锁,保证小规模内市场内运转正常,让利润的90%给合伙人,我们不计较那些利润,我们真正的目的是:让别人发大财为我们服务,建设我们最终平台,我们需要的是个大平台,不是那似乎很诱人的利润!
任何人不能准确预测我们将会遇到的问题,我们只能保证:遇到问题要冷静分析,寻找根源冲突,尽快解决问题!
不断完善经营,当郑州地区的市场成熟后,同样以郑州为圆心去覆盖其它大学和职业院校(这些人更愿意合作),每搞一个小网络就让它不但能自我运转而且能不断的融入整个大市场,刺激它需求消费.
第三步:当河南省高校全在服务之中,开始开拓其它的省份,这时候我们已经有大批的“业务精英”(专门成立:市场开拓部),可以交给他们去拿这个总的经营模式去开拓新市场,同时可以锻炼一部分人的挑战能力,如果遇到意想不到的问题必须马上通知总部,立即解决!
总部负责巩固已有的市场,开发新商机,同时协调全国其它市场开拓员继续扩张市场,建立规模网。
大概时间估计至少要5年时间来构筑这个网络!
(七)风险规避:
前期,尽量避免重置成本浪费,投资金力量使用各种手段在广告宣传,加强服务多样化。
后期,分散经营风险给所有的合伙人,避免一招失误,全盘崩溃!
一、 项目背景
作为一种计划外的消费品,几年前,箱包并没有引起人们的关注。但是现在,箱包已经是人们特别是女性身边不可或缺的物品。不但在实用性上有所加强,而且装饰性也有所拓展,各式各样种类繁多的包包已经成为追求时尚的人士必不可少的饰品。作为重要的时尚因素,箱包市场蕴含着巨大的商机。
1) 箱包市场的潜在利润可观
中国人口14亿,14亿人口的大市场,钱是赚不完的。现在时尚皮具占零售业各行品牌(服装、香水、鞋、酒、化妆品、皮具)全球年销售额的30%,可见现在女性对包包的重视程度!如果箱包企业的市场不仅仅定义在国内,还定向全球,那利润就是无穷的。随着我国的经济发展和人民的物质生活水平的提升,人们购买箱包有很大的提高空间。
2) 二、箱包品牌的更换速度非常快
3) 三、箱包市场竞争激烈
在大市场下,箱包厂家、商家的竞争花样百出,招揽客源,促进再生产的进行,减少货物的积压,扩大知名度。减少箱包的上市流程和扩大销售渠道。现在已知的流程如下:设计师的构思与设计――试加工――全面加工――商家的订货――商家宣传与营销――上市。因此厂家应当在这多方面下功夫。加速资金的流通的速度以及资金的回笼速率。
箱包产品属于充分市场竞争的领域。经过十几年的快速发展,目前箱包产品极其丰富,甚至部分产品供过于求。在国内市场,人们对箱包产品的需求已经由注重使用价值、追求价格低廉转向注重产品的档次和品质、追求时尚性和个性化;消费者的品牌意识在不断增强。在这种社会公众消费行为发生质变的过程中,国内箱包行业的大部分企业还没有及时调整自己的经营战略 淘宝直通车推广
公司决定采用淘宝直通车推广,而直通车推广的关键是商品关键词的设置。直通车搜索的原则是当卖家设置的词和买家搜索的词完全一样的时候,才会展示宝贝的广告。所以说,给宝贝设置竞价词是至关重要的。产品直通车推广可以使用200个关键词,关键词的选择可以选择直通车系统推荐的词或淘宝top5w中的词,还可以采用以下方法,请使用以下方法为产品的直通车推广进行关键词选择和优化设置。拟采用直通车推广的产品宝贝资料如下:
产品名称:麦包包 电脑双肩包 规格:10-15寸 材料:牛津布 颜色: 深蓝
内部结构:2个外袋,2个内袋,2个笔位,2个内拉链袋,1个电脑夹层
重量:0.58KG 箱包风格: 时尚运动
①通过在淘宝首页搜索框中输入“麦包包”,可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。
②从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关
键词选择。
③从淘宝搜索框下的热门搜索词中选择关键词
④从产品的维度去选择和组合关键词
⑤为直通车推广的宝贝进行类目选择(类目选择至少包括两级类目)
⑥买家能否看到商品,标题尤为重要。标题要简洁明了(不超过20字),突出宝贝的最大卖点(功效、品质、信誉、出价优势等),好的标题需要包含很多热搜关键词,而且商品标题匹配程度也要高。请根据优化的原则,为此商品设定两个适合推广的标题
(2)站内社区软文推广
社区网络推广中软文的写作是非常关键的一部分,广告性太强不但容易被版主删除,而且也受到网民的抵制。请为麦包包 电脑双肩包撰写一篇推广软文。
要求:字数在300左右,软文能够让潜在客户了解产品的特点和卖点,能很好地把推广信息传递给潜在消费者,形式不限,但不能直接以广告形式发布。文
目录:
一、网店简介:
(一)网店的定位与经营主体;
(二)网店的盈利模式;
(三)网店的运营思想;
二、产品概述:
(一)产品行业介绍;
三、网店经营产品市场分析:
(一)产品市场环境分析;
(二)产品市场机会分析;
四、经营产品行业竞争分析:
(一)竞争对手分析;
(二)网店竞争策略分析;
五、市场销售与管理:
(一)市场开发计划;
(二)定价策略;
(三)销售策略;
六、经营风险分析:
七、网店推广经营战略:
一、网店简介:
(一)网店的定位与经营主体
淘宝商城"图图潮流阁"主营韩版时尚女装,当前还处于发展中的不完善的初级阶段,产品销售对象主要定位于在校大学生和年轻人青少年能消费的群体。产品主要在网上销售。
目前网购女装非常火爆,网店上的女装价格往往低于市面上的女装价格。据相关数据显示,近几年,网上销售最好的就是女装。因此,女装的网络销售市场前景很广阔。
(二)网店的赢利模式
1、商品策略:每周上架一次新的商品,做好服装的分类摆设,把新上架的服装最好摆在店铺最前面,在销售区中多穿一些现在比较热卖的宝贝。
2、价格策略:选出几件价格低的摆在最前面,来吸引顾客的关注与点击率。同时设置好与其他卖家的差价。
3、促销策略:对一些衣服进行短期低价促销,促使买家尽快购买。最好产品都进行包邮策略。
(三)网店的运营思想:
从商品开始,以最优的质量吸引顾客。其次,要维护好本身的网店。比如:商品的选择、网店的推广、售后服务等。还有对顾客热情的态度,加强与买家的沟通能力。加强与客户的`联系。
二、产品概述:
(一)产品行业分析:中国是一个人口大国,是世界上最大的服装消费国和生产国。近几年,服装业有了较大发展,也促进着国民经济的发展。
三、网店经营产品市场分析:
(一)产品市场环境分析:衣、食、住、行是人类生活必不可少的因素。人们把"衣"放在了首位。因此,衣服对人类来说很重要。
(二)产品市场机会分析:女装一直是服装大头,一直引领着时尚。()女装消费也比较高,因此,女装网店市场机会前景 是很不错的。
四、经营产品行业竞争分析:
(一)竞争对手分析:互联网销售
(1)优势:减少销售环节,缩短产品经营周期和上市时间,市场范围广阔,信息采集及时,物流快捷。
(2)劣势:不能克服实体店的购买,相关法律不健全,存在安全隐患。
(二)网店竞争策略分析:本店铺由于新开业不久,在本行业竞争中处于弱势,但仍有提高的空间。现在的淘宝店铺很多,想要做的比别人好,就应该做出自己店铺的特色。所以首先要推广店铺。根据消费者对各种服装的需求,积极补充货源,定期更新产品,以高效的服务吸引消费者。
五:市场销售与管理:
(一)市场开发计划:根据已往的买家,分析这些客户的特点,他们的年纪,职业,年龄,爱好等,可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传,根据买家不同的特点对店铺进行宣传推广,也可以使用搜索引擎,设置关键词。这样知道我的店铺的人多了,产品销售的也就提升了。
(二)定价策略:因为网店比实体店的成本小,没有店租金的压力,没有工商税务的烦恼,所以说我的淘宝店要与实体店相比,价格上有较强的竞争优势,同时要设置好与淘宝其他卖家之间差价,用价格吸引顾客。
中低档价位:20―100元
中高档价位:100―300元
(三)销售策略:1、由于服装有多个颜色和尺码,因此,宝贝介绍时应该更加细化。2、服装产品陈列技巧方面应向模特展示方向发展。通过更清晰、更简易、多角度的产品展示,弥补远程商品选购的直观性欠缺的不足,提升购物体验,
促进销售达成。要注意选择能够吸引顾客的商品;要在价格上有优势;商品描述要清楚详尽;注意商品的关键字;错开商品上架时间;推荐的商品不要长期不变要经常变化商品名称要全面;在顾客高峰时发布商品信息;商店和商品名称要设置一些关键字;上架期最好设为7天;经常关注网站首页及相关分页面出现的被搜索的热门关键词。
六、经营风险分析:
(一)市场风险: 由于行业门槛较低,可能出现进入市场强大的新竞争对手,替代品抢占公司销售额,主要产品增长率下降。
七、网店推广经营战略:
(一)网店推广渠道:
1、淘宝网内部的免费渠道有在社区发帖回帖、友情链接、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。
2、第一步:使用在社区发帖回帖。
因为我是新注册的淘宝会员,没有银币抢占广告位来宣传我的店铺或单品,所以我现在只能通过发帖回帖来推广我的网店。那样可以让我的店铺在人前多露露脸,想了解情况的人可以加我为好友,也可以直接进我的店看看,感兴趣的人可以收藏我的店铺。当然了,我发帖时要细细琢磨琢磨,要发一些质量高、大部分人都感兴趣的帖子。
第二步:使用友情链接
每个店铺都有35个友情链接位置,我可以与35个店铺交换友情链接,最好与信誉好、流量大的店铺交换友情链接。我现在能和我们班的或者我认识的人交换友情链接。
第三步:使用金币抢占广告位来宣传我的店铺或单品
店铺经营了一段时间,有了足够的金币,这时候可以使用金币来宣传我的店铺或单品。
3、 淘宝站外的免费渠道
(1)在论坛、贴吧发帖子。
在百度贴吧上发了帖子,在设置个人资料和签名的时候带上了店铺地址。
最好的方式就是在论坛或贴吧里发高质量的原创文章,在文章里加一个我的店铺地址如果写得非常好的话,还会有很多人转载,以此达到广泛宣传的目的。
(2)可以通过平时的人际关系网宣传。
比如向亲戚朋友同学等发出店铺开张的消息,让他们帮助免费的宣传,一呼百应,先让她们看看我的网店,没准他们看着喜欢就买了,就算不买也可以收藏一下店铺,增加增加人气也是好的。告诉许多同学让他们收藏店铺,顺便帮自己向他们的亲朋好友宣传宣传 .
(3)通过聊天工具进行宣传
在qq、微信、微博上聊天时,可以告诉好友去逛逛我的店。也可以在空间里、朋友圈里发说说,最好发一些有趣的或有用的说说,这样转载的人多,在说说上有技巧的加上店铺的地址。还可以在把网店名设置为个性签名,个人资料上写上自己的店铺地址。店铺有什么活动或增加了什么新品也可以发说说。
(4)在买家购买了宝贝后,可以进行回访,并可以将店的名片和新的宝贝信息传达给他们,回头客可是相当大的消费群,所以要尽可能的留住客户
(5)在逛好友店铺的时候,将在该店留言的买家,都加入到淘友买家组里,扩大人际交往。
(6)通过电子邮件进行宣传
首先向我的好友发电子邮件,介绍我的店铺和商品,弄个超链接,直接链接到我的店铺,既省时又方便,请他们帮宣传,最好转发给其他人。
一、练好内功,等待机会,随时出击
请认认真真、耐心细致阅读并领会淘宝官方活动主题帖的内容,千万不要囫囵吞枣或盲目报名;如果感觉不划算就果断不参加;不参加不代表没事做,可以大胆尝试参加其他的淘宝官方活动,包括免费与付费推广,主要是体验和积累相关经验,或自己做店铺和产品推广活动;新手卖家,不要坐等客户,而是要主动学习推广方法,多关注淘宝官方各类信息,途径包括“淘营销-淘宝官方营销活动中心”、淘营销论坛、卖家之声论坛、卖家地盘、淘宝大学、创业先锋论坛、旺旺系统消息、卖家中心,等等。
二、遵守规则,严防违规
对照活动规则,如果符合条件,再一步一步地进行操作。如果不懂,请随时关注不断更新的淘宝官方活动主题帖,淘宝小二也会专门开帖解答疑问,可以直接跟帖提出问题,然后耐心等待淘宝小二答复,千万不要自己在论坛发帖子咨询,因为淘宝小二没有时间来看,你也无法得到官方权威答案,当然有可能会得到热心淘友的解答,但毕竟只能做参考,如果发了个违规帖子被论坛管理员删除,严重的会被禁言拉黑,实在是得不偿失,反而会贻误参加活动的机会。
三、收藏官方帖,随时跟进
如果你完全完成活动规定的程序和报名要求,所有活动的入口通道会适时开放,你只要在官方主题帖的引导下,对号入座就可以了。找不到入口,说明没有开放或自己没有认真仔细寻找,建议大家把重要的官方帖子收藏,时刻关注官方活动的内容更新。
四、友情提醒
不要轻易相信淘宝网以外的第三方所谓的推广,尤其是收费的,弄不好会上当受骗,花了钱,带来的都是垃圾流量,更不要去刷单刷信誉(后果很严重),信不信由你。
一、课题概要
(1)课题来源
课本《网店经营与管理》与网上素材
(2)技术要点
开店前设备准备(来自网站经营与管理p48)
1、联系电话、手机
2、身份证(满18岁)
3、网上银行卡
4、上网的电脑
5、数码相机
6、相对应的聊天软件(如:阿里旺旺)
7、保证金1000元
开店流程:会员注册→支付宝实名认证→开店考试→我要开店→店铺装修→市场定位→客户分析→进货、拍图→编辑、发布宝贝→售后服务
(3)能力训练目标
1、熟悉运用Photoshop、Fiashcs5等软件。
2、会网上开店并取得一定的信誉,掌握主流的网络营销推广方法。(例如:软文,搜索引擎,网络推广等)。
3、学会编辑宝贝,上传宝贝以及宝贝图片处理。
4、熟练地掌握淘宝上的营销活动。(例如:天天特价,直通车等)
5、更好的与客户交流做最好的售后服务。
二一、课题概要
(1)课题来源
课本《网店经营与管理》与网上素材
(2)技术要点
开店前设备准备(来自网站经营与管理p48)
1、联系电话、手机
2、身份证(满18岁)
3、网上银行卡
4、上网的电脑
5、数码相机
6、相对应的聊天软件(如:阿里旺旺)
7、保证金1000元
开店流程:会员注册→支付宝实名认证→开店考试→我要开店→店铺装修→市场定位→客户分析→进货、拍图→编辑、发布宝贝→售后服务
(3)能力训练目标
1、熟悉运用Photoshop、Fiashcs5等软件。
2、会网上开店并取得一定的信誉,掌握主流的网络营销推广方法。(例如:软文,搜索引擎,网络推广等)。
3、学会编辑宝贝,上传宝贝以及宝贝图片处理。
4、熟练地掌握淘宝上的营销活动。(例如:天天特价,直通车等)
5、更好的与客户交流做最好的售后服务。
二、设计任务与要求
(1)任务
1、建立属于自己的个人店铺。
2、对店铺进行一定的装修以及宝贝图片处理与美化。
3、对店铺进行有利的推广。
4、加强自己的服务技巧做好店铺的售后服务。
5、通过活动以及推广将自己的网店经营到一钻以上。
(2)要求
1、必须拥有自己的网店。
2、熟悉操作photoshop、flash等软件。
3、知道一些网络推广知识以及淘宝优站活动。(例如:微博推广、软文、天天特价等)
4、设计独特的装修风格,店铺名也要取好,并将网店经营到一钻以上。
三、附件及参考资料
电子商务基础与应用网店经营与管理SEO兵书搜索引擎优化手册电商运营
客户服务与管理Photoshopcs5标准培训教程
电子商务案例分析教程Flashcs5平面动画设计与制作案例教程设计任务与要求
(1)任务
1、建立属于自己的个人店铺。
2、对店铺进行一定的装修以及宝贝图片处理与美化。
3、对店铺进行有利的推广。
4、加强自己的服务技巧做好店铺的售后服务。
5、通过活动以及推广将自己的网店经营到一钻以上。
(2)要求
1、必须拥有自己的网店。
2、熟悉操作photoshop、flash等软件。
3、知道一些网络推广知识以及淘宝优站活动。(例如:微博推广、软文、天天特价等)
4、设计独特的装修风格,店铺名也要取好,并将网店经营到一钻以上。
三、附件及参考资料
电子商务基础与应用网店经营与管理SEO兵书搜索引擎优化手册电商运营。
客户服务与管理Photoshopcs5标准培训教程。
电子商务案例分析教程Flashcs5平面动画设计与制作案例教程。