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背景:如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。
项目:创办厦门新思索计算机租赁有限公司,出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备等。我们宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢。把风险留给我们,把方便留给客户。
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标
宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
目标:将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并走向整个福建市场。
2、公司简介
公司名称:厦门新思索计算机租赁有限公司
业务范围:出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁,同时提供相应的技术支持服务,收取租金和押金。租赁产品:IBM、HP、Dell、Philips、Viewsonic、Acer、Toshiba、Nec、Sony、Canon、Lenovo等。
3、公司管理
1)、管理思想
2)、管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
3)、管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。
4).团队概述
学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。
人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。
职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。
4、场地与设施
租用商品房做为办公地点,根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑,本计划暂时不考虑)
二、市场及竞争分析
1、市场介绍
如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。
2、市场机会及环境
据了解,许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力,加上对电脑也只是短期使用,所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说,由于所学专业需要,他和同学们很想租台电脑来学习,而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说:“大三买新电脑显然划不来,而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差,达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁,肯定会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园网BBS上,就有不少求租电脑的小广告。因为求租难,不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。
3、市场竞争分析
我们在厦门各大电脑商店及电子城走访时发现,的确没有开展电脑租赁业务的商家。在电子城2楼,几家做二手电脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项,但都表示没开展过租赁电脑的业务;所有电脑专卖店的回答很干脆:电脑不出租,也不打算开展这项业务。
不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑,再加上分期付款购电脑等促销形式,在推动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场行情来看,出租的电脑都是次主流的配置,而月租金在100元左右,这与分期付款的月费用差不多;再加上押金很高,有的甚至达到原价的90%,所以相比之下消费者就觉得不划算。另一方面,租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的人,而租赁时间也仅限于几个月,所以就目前情况来看,每年的租赁高峰期并不能推动市场扩张。
虽然目前租赁市场萧条,但也露出了一线曙光,IBM和联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁计划。电脑出租实际上是一个需求很大的市场,展示会、培训、学习等都有短期使用电脑的需求。目前厦门电脑租赁业务始终热不起来,主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制。经过分析,我们公司应该能加速电脑租赁市场启动。
4、目标市场
立足厦门岛,辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训;员工新聘或临时录用;系统测试、软件测试、项目开发。企业办公(财务考虑);移动办公;个人应用:娱乐、学习等构成了我们的目标市场。
5、顾客的购买准则
顾客网上预订,网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则,顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。
三、产品与服务
1、服务细则
提供高质量的设备,针对不同租赁需求和应用环境,提供灵活多样的技术服务。(以下基本服务区域指厦门岛内)
服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。
基本服务:不提供免费送取货服务。
1)、提供免费电话技术支持。
2)、不提供免费上门服务。
3)、客户将设备送到公司技术部,免费维修和维护,租赁协议指定的收费项目除外。
增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。
1)、基本区域内上门硬件维修,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
2)、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通)。
3)、基本区域内24小时之内上门解决。
如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
快速保障服务:基本区域内免费送取,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
1)、基本区域内免费上门硬件维修,否则酌情收取运输和服务费。
2)、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通。
3)、租期1-6天,4小时之内上门解决(基本区域内),其他区域另行协商。
如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。
协议服务:在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式,以满足特殊应用环境。
一、项目介绍
以电子商务为基础,主打运行团购、商城、电子卷为主导,排队返钱为重要插件,实现商家与网站,网站与消费者的共赢模式。
本地化――提供最贴近的信息
生活化――提供最有用的服务
互动性――提供最开放的平台
后期规划:将发展为新型电子商务,主要结合手机短信和
手机网站,让商家和消费者互动起来,随时随地获取商家优惠信息,商家定向广告。
二、网站定位:城市生活消费类网站;
对网民――我们是理性消费指导专家,为您提供最新最实用最全面的生活资讯;
对商家――我们是您发布企业信息的平台,是助您提升企业形象的最佳途径,以提升商家市场竞争力!
面向群体:主要面向的群体是拥有一定消费能力和消费意识的中高端人群。
定位于享乐人群,特征是:平均年龄18―40岁;拥有一定的消费能力,生活积极乐观,容易接受尝试新鲜事物;拥有时尚、丰富、健康的生活方式,容易影响他人消费倾向。
三、常见问答:
1、返钱网和法律有冲突吗。
答:没有,该模式是一种促销模式,跟消费返利同出一辙。消费者是买到实实在在的物品,就算没有我们给予返钱消费者同样要花出这些钱。卖卡的钱是商家自愿并签署合作协议而付的。这个属于商家私人行为,只是网站运营者把所有商家联合在一起而已,消费者即使没有返到钱也不会有损失,返现卡是商家免费送的,而且送的时候和卡的背面都明确写有游戏规则,消费者也是同意规则自愿来参加,所以完全不会是违法。
2、我想单独要自己的模板可以吗?
答:可以的,本系统目前只做了一套模板,如果更换模板,你可以自己做,如果不会可以联系我们定做模板,另收费。
3、程序版本是需要会员与卡号结合注册登入的,能不能只要返钱卡号与密码就可以直接登入的?
答:很多人问这个问题专门开发成会员登陆的,
比如一个人有20张卡,如果想查看自己的排队情况,是不是需要把卡找出来登陆20次,现在有会员系统只需要记住用户名和密码随时随地都可以看,而且会员还积分功能,是不是要方便得多,第二是为了以后扩展全功能商业网站做基础!
4、有没有自动打款的功能
很多人都问这个问题怎么可能自动打款嘛
1、银行在线支付是不能跨行的,会员的卡各个银行都有,并且银行支持在线付款但是不会自动付款,自动都吧钱给你转走了你愿意啊,银行的密匙动态密码卡证书,U盾又有干什么用呢
5、会不会其他返钱网告我们,这个怎么回事
这个是吓唬不懂的人,大家可以去版权局的查询网站查询,其他返钱网是注册的软件版权,意思是不能有人盗用,或者使用他的程序源码,她的源码是受保护的,并不是返现这个模式是她的版权。除非是专利,返钱网模式不可能申请专利,因为他是一种模式而不是一个产品,如果一个模式可以注册专利,那我注册零售业的专利,是不是全国都不能开超市,不能零售。
另外计算机软件是不能申请专利的,其次。PHPWO返现网程序代码完全是原创代码,所以和她版权毫无冲突。
例举:金山杀毒有自己版权请问360杀毒等其他杀毒软件是侵权不
百度是搜索引擎有版权搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵权不
6、我什么都不懂,也没用运营过网站,我可以做吗?
答:肯定可以的,我们的系统是全后台操作,您只需要认识汉字和基础的电脑知识就可以了,
有的客户连使用QQ和打字都不熟悉,这个就没办法了,您找个稍微懂点的人给你管理程序就可以了。
另外,本项目注重的是线下的市场运营,不是网站的运营!
7、运营返钱网需要多少钱?
8、空间和数据库是什么?
空间就是存放网站程序和图片的一个虚拟服务器,放在机房里,供访问者24小时就可以打开,数据库是存放卡号和会员数据的。
9、域名是什么?
答:域名就是网址。是访问你网站的唯一的一个网址。
1、建设网站前的市场分析
(1)目前行业的市场分析(目前市场的情况调查分析、市场有什么样的特定和变化、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。)
从新经济背景、区域经济特点、网络经济与信息服务市场现状、模型分析等分析证明,实施本项目,建立中国西部经济开发资源信息平台和招商引资平台的商业信息与咨询网站,以独特的方式提供经济发展指导性信息与个性化定制等增值服务,紧握西部主题,整合资源,动态开发,关注市场信息需求,充分利用互联网络24x7及12时区效应,实现西部经济发展与国际化的平台和桥梁作用。
项目实施进度周期短、投入低、市场需求大、效益明显、具"网络第一"竞争性优势。
(2)市场的主要竞争者分析(竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用等,电子商务网站策划书)
中国信息银行网站:信息及分析报告实现有偿服务制,宏观指导性强,得区域针对性差及可操作性不良;
国研网:在良好的政府背景和全面的行业分析报告,指导性强,同样可操作性差;
成都招商网:具有政府背景和跨国际贸易平台背景,渠道良好,主要针对成都市场环境。
(3)公司自身条件分析(包括公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力DD费用、技术、人力等。)
本网络是西部资源和外部投资资源双方整合性网站,可以充分利用区域内资源优势及国际投资意向双方信息,实现走出去和引进来的经济发展桥梁作用
2、建设网站目的
(1)为什么要建立网站。(企业的需要还是市场开拓的延伸)
建立西部资源中心和信息平台,促进西部走向世界和引入世界经济活跃及有力因素,树立专业的品牌网站形象,并在信息服务和信息管理业务中实现网站运作。
(2)网站功能(根据公司的需要,确定网站的功能。)
多种语言版本的西部经济发展资源网站,发布西部资源信息、区域优势、投资环境、经济动态和国际投资动态,做多方平台和桥梁,定制专题分析报告,发布国际网络广告。
(3)网站的目标(确定网站应达到的目标和作用)
建立中国西部资源宣传中心和国际投资平台。在网站运行后,可推出产业、地域专题资源分析和投资可行性分析,区域产品的国际化策划服务,国际投资的目标调查和发挥纽带功能,获取项目佣金、在线广告业务等增值服务的经济投入回报。
3、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案
(1)服务器DD自建、租用虚拟主机或主机托管
(2)操作系统DDUNIX,Linux还是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。
(3)网站安全措施,防黑、防病毒方案
(4)相关程序开发DD网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等
4、网站内容规划
(公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助电子商务网站策划书等)
5、网页设计
遵循网站CIS尤其是VI设计风格,主色调选择天蓝、橙黄,要求结构严谨而简洁。采用模板及CSS网页风格技术,基于IE5.0800x600真彩平台开发,兼容NC测试,单帧设计,1:3分页,标准格式和压缩率网络图片等多媒体;四级页面均提供网站LOGO、导航系统、版权信息、联系信息和反馈入口;多极页面分色系统。
6、网站维护
(1)服务器及相关软硬件的维护DD对可能出现的问题进行评估,制定响应时间
(2)数据库维护-数据管理、备份、灾难恢复等
(3)内容维护DD内容的更新、调整等
7、网站测试
在网站发布前要进行周密的测试,以保证正常浏览和使用
(1)网站文字资料真实性校对;
(2)网站基本链接测试;
(3)交互性表单及数据库查询功能测试;
(4)网站程序安全性测试;
(5)网站平台兼容性测试;
(6)网站运行监控;
(7)网站客户响应测试。
8、网站的发布与推广
在网站开发同期创新推广网站电子邮件版本,网站发布期间进行网络间推广,建立专用的网站市场推广平台和信箱,由市场营销或者国际贸易专员按营销策划目标作网站引擎注册、链接登录交易及友情提交,响应浏览用户,策划商业经济和信息资源的市场行为。
以专业角度分析来自网内网外、国内国际的市场信息需求,中期调整战略分析和项目实施计划。
9、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间、负责人等。
一、建设网站前的市场分析
在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。
二、市场定位,功能定位
前期类型:c2c,b2c,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。
后期类型:b2c,b2b,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。
三、发展目标:
初期:申请域名,申请贷款,吸收风险投资,制作网站。联系isp,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。
6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。
1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。吸纳投资,扩大经营范围,着手建立b2b商业交易平台,实现网站盈利。
2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体,建设独立的物流体系,降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。
3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更优惠的产品营销网络。
3年以后:视情况再定。
四、网站板块,风格
网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场等五大部分。以后逐渐增加企业产品发布板块,增加会员板块,对付费会员实行优惠政策。风格定位为简洁明快,图片和文字相结合,以淡色做基调。产品网页形式采用统一模块,突出产品图片。
二手市场平台用统一格式,从产品名到产品备注都统一格式,并采用类似于易趣的信用制度,鼓励网下同城交易,避免不必要的纠纷。
仓储超市产品价格统一定价为xx.99元,百元以上产品定价为xx9.9元
五、网站维护
初期聘请专门的数据库操作员,网站内容每天更新,制定网站规范。
六、网站推广
初期由于和传统零售商联合,可以在连锁零售商店内做广告,并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。
等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装,从网页到宣传口号进行一次大的改版,打响品牌,进一步开拓市场
七、技术方案
1、还是租用虚拟主机。
2、操作系统:windowXX/nt。
3、采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的电子商务解决方案。
4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息,例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件,并且经常定时升级,不使用来历不明的软件,注意移动存储设备的使用安全,这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁,是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故,必须每天备份数据,如果有可能,使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的,在交易时要注意提醒客户提高警惕,在传输数据的过程中要对数据进行加密,例如使用密钥加密数据和数字签名技术等,保证客户的权益不受到损失。
5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。
一、建设网站前的市场分析
随着消费能力的提高,在消费者健康养生意识和消费水平提高的情况下,海鲜需求已显著上升。消费者对中高档海味所占海鲜市场份额逐渐增大,对美味的追求越来越强烈,对海鲜的味道、营养价值、质量和多样化要求提高。海鲜消费需求出现个性化、多样化、绿色化、方便化等倾向,不同文化、收入、年龄、地位的消费者,就会有不同的品种选择、价位选择、营养需求,海鲜市场逐步走向成熟。总体上看,海鲜产业竞争在加剧,发展呈现整合、蓄势和升华的特征,优胜劣汰的趋势正在形成。国内的海鲜公司无论在水产养殖、技术创新,还是在资金方面,都具有其优势,基本能在互联网上开展公司业务。
二、建设网站目的及功能定位
海味有限公司根据自身及外部环境,确定网站的功能为网上营销型与客户服务型相结合,从而适应电子商务的发展,抢占网络市场,提升企业形象,降低营销成本,提高企业效益。
建立网站应达到的目的和作用:树立良好的企业形象,提高企业的知名度;拓展营销渠道,扩大市场,提高营销效率;了解客户的意见,掌握顾客的需求;改善服务,提高企业服务质量;改变企业的业务的业务流程,提高企业管理水平。
三、网站技术解决方案及域名命名、注册
本次网站建设服务器采用虚拟主机。操作系统用Window20xx/NT,此系统操作简便,为大家熟知,配置和管理伺服器容易上手,但费用较贵,比unixLinux的投入成本高。从安全性来说,这个系统的代码没有公开,微软公司掌握核心技术,只有它知道系统的漏洞,安全性较高。以Windows系统作网站伺服器,可降低维护成本和更新难度,而且稳定性较高。本次方案采用系统性的解决性方案,如IBM、HP等公司提供的企业上网方案,稳定性好,成本相对较低,而且自己开发对技术要求较高,目前公司实现不了。
网站安全性措施:1、局域网安全措施2、Internet互连安全措施3、数据安全措施,结合公司的情况和需要,会开发网页程序ASP.NET,这个程序较强大,适应性强。
四、网站内容规划
网站建设的栏目
1.公司首页:首页是人们点开网站第一眼看到的页面,代表一个公司在网上的门面,也是吸引网民访问网站的第一道门槛,故非常重要,建议采用海报轮播图设计,吸引眼球;
2.产品分类:该栏目主要介绍公司的产品,让访问者了解产品的相关信息;
5.新闻动态:该栏目主要快速反映公司动态,让客户感受到公司的活力;
6.公司简介:该栏目主要介绍公司的基本情况;
7.联系我们:该栏目包括公司的联系方式、详细地址,联系电话等信息;
五、网页设计
由于该公司经营海产品销售,网页设计主色调以白色为主,辅色调以蓝色、绿色为主,符合该公司的形象。网页整体设计排版整洁、统一,版面规划与整体页面一致,整体设计风格以简约为主。公司的页面会根据市场需求的发展,做适当的改动,以便吸引更多的访问者。
图片展示
六、网站维护
计算机硬件在使用中常会出现一些问题,同样,网络设备也同样影响企业网站的工作效率,网络设备管理属于技术操作,非专业人员的误操作有可能导致整个企业网站瘫痪。没有任何操作系统是绝对安全的。维护操作系统的安全必须不断的留意相关网站,及时的为系统安装升级包或者打上补丁数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视
七、网站测试
网站测试是指的当一个网站制作完上传到服务器之后针对网站的各项性能情况的一项检测工作。它与软件测试有一定的区别,其除了要求外观的一致性以外,还要求其在各个浏览器下的兼容性。
八、网站发布与推广
电子商务网站在发布以后,为了扩大影响力与知晓度,应该做好宣传与推广的工作。网站的推广与宣传主要通过向收索引擎注册电子商务网站、在线推广、离线推广等途径。
第1章电子商务创业项目说明
1.1创业项目说明
盐城金意光电科技有限公司在20xx年进入家居行业,在建立实体连锁店面的基础上,同时以网站销售进行电子商务配合。建设电子商务方向上,将主要产品使用群体锁定为青少年,主要是小学到高中这学龄段的青少年。按照时间推算,主要为7岁至18岁的青少年。为其提供一个适合并且喜爱的家居环境,全面打造这些使用群体的家居环境和学习环境。由于使用群体的要求,在建设电子商务网站时,要求我们将目标消费者锁定在这些使用者的父母、亲戚身上。虽然他们不是直接的使用者,但是却存在非常大的购买力和购买欲望。在日常生活中,父母经常会为了满足孩子的要求,尽可能的选择其经济能力只能的商品。在我们打造的电子商务中力求他们购买到的产品具有较强的吸引力。电子商务网站的宗旨是:给孩子最好的家居环境。
1.2网站建设简介
(1)网站名称:“我的家居”(待定)
(2)域名申请:(待定)
(3)人员结构:
主要人员的只能介绍:
1.网站运营人员:负责电子商务网站的整体建设,建设之后运营上对网站的管理,在各大搜索引擎中对网站进行优化,接受经理领导控制网站发展方向。对网站中产品进行活动策划并实施。
2.系统程序与网页设计:主要负责前期网站设计和构思,对网页进行美化和结构设计。结合其他家居网站进行设计网站页面。
3.网站建设与维护:申请域名,购买网络空间,并建设网站。(可以外包)
4.网页设计与美工:对产品进行拍摄,制作图片(要求图片所占网络空间小且具有欣赏性)。对产品照片美化,给网页定期维护和更新。
5.客服与发货:要求能够快速回答消费者提出的疑问,发货则是在消费者购买之后进行产品的运送,主要由快递公司负责,但是事先要对产品进行严格的包装。
6.产品管理人员:对销售产品有足够的了解,并且要对产品组合和价格有足够的理解能力。协助网站运营人员进行产品促销计划制定。对产品的销售过程进行跟踪。
以上是在网站建立之初的人员结构。随着网站销售规模的扩大,将会形成一个完整的组织结构。
(4)业务范围:销售7-18岁青少年家居产品,专心打造专业青少年家居销售团队和网站。
1.3营运方式
根据公司目前情况,网站主要采用直销的营运方式,根据公司设计的产品外包给其他生产厂家,在我们的网站进行销售。主要形式:选购、团购;另外可以在淘宝的B2C平台进行销售。
除自建网站以外,公司利用自有资源和以上的人员资源在淘宝、拍拍等平台上开店,做零售业务。
1.4网站管理
(1)网站文化管理:确保诚信做事,保证绝不欺骗消费者;售后服务周全,不满意7天内退货退款;让消费者做主,积极听取消费者的意见和建议;保证物品质量。
(2)产品管理:由于产品主要是由公司外包,那么产品管理人员需要对制造公司进行跟踪和管理,按时提供网站需要的订制品。
(3)网站内部管理:分工合作,分工并没有很绝对的限制,互相帮助,各自承担自己负责事宜的主要责任。
(4)货物配送管理:由发货人员与各个邮递公司签约,减少公司运输成本,并且负责并保障我们的货物配送。
第2章市场与客户分析
公司销售产品的主要使用者是7-18岁的青少年,在这个年龄段,我们具有强大的市场,为这个年龄段购买产品的人群的购买力相当庞大。青少年家具虽然起步较晚,但在短短不到10年时间里,青少年家具相比成人家具发展速度是相当迅速的,无论是从产品研发、生产制造、市场推广一年一个台阶,到今天形成了“百花齐放”的局面,至今仍有不少企业不断进入这个领域,并保持着蓬勃向上发展的势头,但是国内市场也同时面临着激烈的竞争。
未来,青少年家具还会面临洗牌,市场份额更加向几个强势品牌集中,当然会有新的面孔加入竞争,这时市场竞争不仅仅是企业之间“核心竞争力”的竞争,更多的可能是产品研发和商业模式的创新。
而传统的店面销售配合以电子商务网站销售,将会一定程度上互相协助的形态。店面的销售能够刺激网站的推广,而网站的互联网上的推广也能帮助店面的销售。