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一、策划背景
1、*原名浏水,又名*,又因*城而名*。其源为大、小溪,分别出自大围山北麓和南坡。二溪在*城东10公里处汇合,始称*。流经长沙县,至开福区马厂以南入湘江,全长234、8公里,流域面积4665平方公里。
2、区域交通:319、106国道纵横境内,醴浏铁路连通浙赣线,交通十分便捷。*距省会长沙67公里,距长沙黄花国际机场40公里。
3、地区特产:*市的鞭炮烟花,进入国际市场已有百余年历史,并曾多次获奖。也成功举办过四届国际烟花节,与夏布、豆豉并称“*三特”。河道中所产菊花石为世界一绝,多次获国际赛大奖。*畔还有湘绣、花炮、豆豉、茴饼、纸伞、竹编等特产。
4、人文资源:清末民初,前有谭嗣同、唐才常,后有焦达峰、陈作新,均以身殉国,名垂青史;菊花石雕名老艺人、国家级工艺美术大师戴清升;现世界著名音乐家谭盾、著名作家张扬、《*》的词作者等。一曲《*》也唱出了*的知名度。
二、策划目的
1、塑造和传播*城市形象,打响*的知名度、提高*的竞争力和影响力,树立品牌。
2、带动*市的经济发展,吸引投资商、企业家到*投资。
3、推进*省旅游开发建设精品化,旅游宣传促销品牌化,促进全省旅游业发展。
4、推动*市乃至整个*省其他相关行业的发展。
三、策划原则
1、整体策划,分级负责,协调合作,务求实效。
2、经济效益、环境效益、社会效益相结合。
3、活动具有新颖性、独特性、现实性。
四、组织形式
政府主导,各部门分工合作,社会各界力量参与。
五、主题口号(任选一个)
1、*狂欢夜,唱响新*。
2、多彩*,中国璀璨之光。
六、主办单位
主办单位:
*省旅游局、*省人民政府新闻办公室、*省广播电视局
承办单位:
*市旅游局及有关县(市)人民政府
七、主要活动及程序
以舞蹈歌曲形式的大型晚会为主,辅以龙舟、竹排、水上芭蕾、巨型彩龙、日景烟花、彩色气球表演。此外,还将举行*各地手工艺品的制作展、国际烟花艺术展暨世界烟花博览会等系列活动。
一、活动目的:缓解压力、愉悦身心、放松心情,体现公司对员工上下一心,有福同享文化,促进团队人员相互了解,提升团队凝聚力和活力。
二、活动主题:深圳华侨城一日游
三、参与范围:公司在职全体正式工及家属
四、活动时间:20xx/8/21(周一)
五、活动项目:
A.华侨城大侠谷生态探险一天游(主要是要动游乐设施项目,体验刺激人生)
★大侠谷:亚洲最惊险刺激的云霄飞轮,激情表演“咆哮山洪”,惊险刺激峡湾漂流,地心4千哩,丛林穿梭,4D影院剧院,亚洲最长最快的“木质过山车”,360°自然之眼“观光塔”,登峰造极,水战船、水上人家。
★海菲德小镇:全国最大的LED屏,火烈鸟山谷,云海高低,峡湾森林、海菲德小镇、生态峡谷和云海高地。
★大华兴寺:全国第一家拥有一座集四尊不同造像为一体的户外贴金观音像,寺院式酒店:菩提精舍
六、活动安排
6.1.交通:旅游公司安排空调旅游大巴,路程约2小时
6.2.门票:费用已含首门门票(不含游览车费用,园中园门票、行程外私人费用等)
6.3.用餐:因时间紧张,景区大午餐不备,自行备些零食;晚餐回来后公司聚餐
七、活动流程
7.1.出发:早上7;00开始集合,7:30集合前往目的地深圳东部华侨城
7.2.上午10点左右到达目的地,集合拍照
7.3.10:30领票,由各组队长带队->前往景区,尽情游玩,期间午餐自备
7.4.下午16:00准时回大侠谷售票处广场处集合
7.5.下午16:30准时出发回长安,前往饭店共进晚餐(10人一围)
7.6.晚上20:30结束行程,各自返回爱巢,次日休息一天。
八、活动费用计划:
8.1.旅游费用:200元(不含餐)
8.2.晚餐费用:30元/人
8.3.费用结算方式:
8.3.1.在职正式工工龄已满一年的,此次费用全免
8.3.2.在职正式工工龄未满一年的,此次费用公司预付,若在离职时工龄未满一年,将在离职工资中扣除230元/人,若在离职时工龄已满一年,则不需个人承担任何费用。
8.3.3.临时工、暑假工自费:230元/人
九、旅游注意事项
9.1.安全出行规划
每个行程按10人为一组,每且安排1名队长,每个行程安排一名带队负责人,小组队长职责如下:
A.本组内所有人员清点、电话联络、景点集合召集。(每个队长建立小组微信群)
B.本组内所有人员旅游安全事项提醒、监督、预防
C.旅游异常事项的上传下达,保证信息的及时上报和传递给组内所有人员
D.进入景点前本组人员列队清点
E.按时返回景点门口集合人员列队清点
F.晚餐本组人员座位安排
G.车程中活动组织与参与
H.旅程结束后收集本组人员的建议和感想
9.2.旅游前准备和注意事项:
A.在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自离队自由活动。全程必须服从队长统一安排。
B.在游览过程中请大家务必遵守时间,听从导游和队长安排。
C.去旅游前请大家准备点现金、身份证,以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。
D.如有晕车、晕船等现象者,请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和队长。以防途中发生异常反应。
E.旅行中,每次出发或返回时,请各组队长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。
F.旅行时,请大家特别要注意服装和鞋子,尽量要轻装出行,少带杂物,以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有碍安全。
G.大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品,请大家谨慎购买。
H.大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来,以便查看。
I.大家在景区游览时如果要暂时离开团队,如去洗手间,请告知本组队长或其他团友。
十、报名要求:
10.1.所有人员均可报名,可携带家属,但安全需有自己负责
10.2.一旦报名不可退团,否则损失费用由个人承担
10.3.报名截止时间:xx,请在各部主管处报名并交行政主管。
活动背景:
我们还记得xx年8月30日新生报到时我们脸上的懵懂与憧憬,而这天,我们希冀着自己离开校园的那一刻。大学三年的时刻是短暂而又漫长的,这三年中,我们法律文秘班的40位同学共聚首,一齐经历了军训、法政之周、特团活动、助班毕业、男生节女生节、毕业实习等等大小的活动,我们有过欢声也有过笑语、有过泪水也有过争吵,或许当多年后我们重回首时,记忆中每个人的影像都是模糊的,但这期间发生的事、停留在自己身边的人都会在我们的心底留下深深的印记。
在毕业前夕,值此寒冬来临之际,为了给我们的大学生活划下最后的原点,为了营造团结进取的良好氛围,特开展厦门汽车纯玩三天毕业旅游活动。
活动主题:“涛声镌刻我们友谊,海浪记录我们回忆”
活动时刻:xx年11月4―5日
活动对象:xx法律事务(法律文秘)全体同学
活动安排:
11月4日:
早上06:00集中出发前往汕头(约6小时);车观海湾大桥(过桥费已含)位于汕头港东部出入口妈屿岛海域处,为跨海公路桥;汕头接团中餐后游览:林百欣国际会展中心光行约50分钟汕头林百欣会展中心总建筑面积三万五千平方米,面向十二万多平方米的会展中心广场,位于汕头城市中心的黄金地带;人民广场约45分钟;后乘车前往厦门约3.5小时,厦门接团后入住酒店;
午餐自理,晚餐后入住厦门酒店(干净整洁的双人间,不挂星)
11月5日:早餐后始建于唐代的闽南古刹的南普陀寺(参观时刻约50分钟);寺内天王殿、大雄宝殿、大悲殿建筑精美,雄伟宏丽,三世尊佛、千手观音、四大天王、十八罗汉等,妙相庄严。车游厦门大学外景,车游美丽彩带环岛路;随后前往“海上花园、音乐之岛”鼓浪屿(含船费,过渡约15分钟整天在岛上自由活动(也能够安排导游带领游览);晚餐后可自行选取前往厦门最繁华的商业步行街――中山路自由逛街(时刻客人自己安排);
含早餐,午餐,晚餐自理,入住厦门酒店(干净整洁的双人间,不挂星)
11月6日:
早餐后游览:被毛主席誉为“华侨旗帜”的爱国华侨陈嘉庚先生的故乡集美(参观时刻约为1个半钟),参观集美学村,陈嘉庚先生故乡,归来堂;后乘车回到佛山市(约9小时);含早餐,午餐
费用:398元/人(两人一间双人房)、380元/人(四个人一间双人房)
随行教师:
活动安全保障措施说明:
1、本次活动由本班与狮山风光假日旅行社合意组织,旅游期间发生的一切后果由本班与狮山风光假日旅行社共同承担;
2、本次活动将由狮山风光假日旅行社购买团体险(保险费8万/团),同时,我们会推荐参加旅游的同学购买个人意外险(10元人,保险费10万人);
3、在外出旅游前,我们会提醒各位同学务必随身携带个人的一些常用医用物品,班委也会集中购买一些必备的感冒药、肠胃药、跌打损伤类药品随行;
4、在外出旅游期间,我们会要求各位同学务必持续通讯工具随身携带、正常使用;
5、在外出旅游期间,我们会提醒各位同学务必保管好个人的贵重物品,做好防盗、防骗工作;
6、思考到天气原因,我们会在出行前一周密切关注天气预报状况,并提醒各位同学做好防寒保暖工作;
7、外出旅游期间,我们将由旅行社统一安排入住厦门酒店,既安全方便又必须的保障;
8、外出旅游期间,一切活动均按照旅行社既定行程进行,全体同学务必听从导游指挥,切勿擅自行动。
活动联系人:
何倩婷:林丹青:xx旅行社:
地址:南海区狮山镇俊景西路俊景花园住宅小区c区01座07a号铺(原执法局)
联系电话:xxxxxxxxxxxx
一、公司摘要
重庆巴渝风国际旅行社
总经理:陈晓勇
财务主管:廖亚兰
营销部经理:陈大洪
公关部经理:洪红
人力资源部经理:李荛琦
主营产业:旅行社
主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动,旅游计划书范例。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。
竞争优势:
1、本土优势
2、差异性营销战略
成立时间:xx年10月1日
地点:乌鲁木齐北京北路15号
联系电话:xxxx联系人:陈经理
公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。
公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。
二、竞争情况及市场营销
我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。
比较新老旅行社的优势劣势:
那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。
而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。
再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。
根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。
根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。
2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。
总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。
三、旅行计划
日程安排城市交通工具观光内容住宿
第一天乌鲁木齐―重庆飞机北温泉,重庆人民大礼堂重庆宾馆
第二天重庆豪华旅游巴士瓷器口,红岩村,渣滓洞白公馆,大都会购物广场,南滨路火锅名吃重庆宾馆
第三天重庆―永川―大足―重庆豪华旅游巴士茶山竹海,重庆野生动物园,大足石刻,重庆宾馆
第四天重庆―奉节豪华客轮酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城奉节宾馆
第五天奉节―武汉豪华客轮长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰湖宾花园大厦
第六天武汉―乌鲁木齐软卧赏沿途风光火车
四、公关部计划书
我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为:
张小姐xxxxx
我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。
我部计划共分六个部分:
(一)公关人员素质要求:
职业道德:真诚,可信,乐于助人,无私,勤奋努力
公共意识:具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象
心理素质:乐观,自信,坚强,开放兼容
沟通能力:积良好的口头,书面,形体能力于一体
处事态度:坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱
公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物
旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。
(二.)公关客体:
1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步
2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.
3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。
4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。
(三.)公关手段:
1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。
2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。
3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。
4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。
5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。
(四).收集八方信息:
1、我社形象:知名度,美溢度,支持率
2、产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”
3、公众信息:
公众年龄:18-25,23%;26-40,40%;41-60,22%;60以上,15%
文化程度:高中以下,13%;大专,30%;本科以上,40%
性别:男,42%;女,58%
4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。
(五)内部信息;
1、内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。
2、外部旅行社发展指南:公共刊物,统计资料;旅游贸易会,洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查
3、坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。
(六)年度计划:
我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间20xx-10-1。下年我公关部计划有下:
1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。
2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。
(七)部门管理:
1.人员管理:人员有三(洪红张鹏王公安)
2.经费管理:20万元合理利用
3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。
4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。
五、财务部门分析计划:
1、筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:
现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。
在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。
2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元
为了避免出游高峰,经各部门主管讨论决定今年五一公司提前一天休假3月30号全体出游,提前一天收假。
主题:感受阳光、沙滩、森林氧巴带给您的无限享受!体验快艇强劲动力、瞬间爆发,亲手撒网捕鱼的无穷乐趣!体验加州森林,在密林中尽情撒野!
金湾岛快艇捕鱼踏青
地点:南澳金海滩
时间:20_年3月30日早上7:30——20:30
参加人员:全体员工
领队人及活动主要负责人:蔡振英
具体安排如下:
7:30在公司集合,乘车出发。
9:30到达西冲金海滩
09:40出海撒网、纵情大海。
11:00金湾岛拾贝、踏浪、探险、登深圳最东岛————金湾岛,直接面对祖国的南太平洋。
12:00享用午餐。
12:30体验加州森林、采摘野花、在密林中尽情撒野。
13:00到阳光部落基地,13:30到15:30为海边基地自由时空:可自由选择活,可以享受吊床听音乐沐浴海风、午休、踢毽、游泳、打牌、沙滩足球、沙滩排球等自由活动。
15:30基地统一组织大型沙滩团队建设游戏。游戏项目:疯狂水炮、楚河汉界、欢乐列车、无限创意、买金瓜、八仙过海、千人同舞。
18:00返回深圳。延途送大家回家。大概20:30到家。
注意事项:
为了大家整个旅途更加顺利和愉快,注意事项如下:
1、请带好自己的出入关相关证件(身份证、暂住证)
2、带些旅游小药品,可防蚊虫叮咬(如白花油等。)也可向活动负责人领取。
3、自带泳圈,泳衣、拖鞋等,贵重我品随身携带。
4、照相机、胶卷、防晒油、水太阳帽、伞、可带些小吃。
5、自带些节目。(如玩游戏、猜谜语等。)
6、各部门主管负责各部门人员分组,排队上下车,保持秩序。有问题可找活动负责人协调。
7、探礁和拾贝时请勿捡海胆。(海胆是人工养殖。)
安全事项:
1、统一组织活动,不得私自离团。一定做到一个都不能少。各部门人员由部部门主管负责清点。
2、出海捕鱼,划船时需穿好救生衣,坐船过程中请抓稳坐好、禁止站立、手不要放在船弦上。防碰伤手。
3、游泳时一定不要靠近深海区(防鲨网外),不会水者应同会水者陪同,天黑严禁出海和游泳。
4、活动时注意先放松身体,严防肌肉拉伤,扭伤、挫伤。
5、不安行程和上司安排者后果自负。