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一、活动目的及意义
从,"九月风",吹开了我们跨入俱乐部的大门;到,纸质家具制作大赛,思想的碰撞,友谊的收获;接着,周年庆,点亮了大家共为俱乐部的激情炽热的心;再到,"绘画比赛"、实习招聘,齐心协力,校外小朋友的欢欣踊跃,校内同学的望风响应;暑期公司实习,别样经历,满载而归;在"辞旧迎新"之际,本届俱乐部的活动也即将完美收官。一年来,一次次活动,大家一路走来,有汗水,有感动,有收获。俱乐部决定应时应景举行最后一次集体活动,再次给大家营造一个便捷轻松的交流平台和机会,让大家在这个家庭里吐露心扉,各展才艺,加强彼此间的的沟通和了解,也总结过去,为即将告别俱乐部的会员们,为自己的兴利俱乐部之旅画上圆满的句号;为继续为俱乐部发光发热的会员们,利于他们使俱乐部更好更快地发展,
二、活动流程安排
1、组织好车辆,大家一起前往橘子洲;
2、到达已经踩好点的地方举行活动一;
3、游戏环节,调动所有人的能动性(正在收集);
4、总结交流环节,总结交流俱乐部以实习等得经历收获,畅谈对俱乐部的未来的想法和建议;
5、此阶段活动结束,清洁收拾场地;
6、活动二,清点人数,晚上组织观看"橘子洲"烟花;
7、观看结束,定点定时集合,一起回校。
三、人员安排:
选定两名主持人,一男一女(口才较好,动员性强);
负责收集汇总游戏娱乐活动;
负责活动踩点;
负责记录摄影;
负责联系车辆,购买活动所需品等。
四、活动注意事项:
1、确定计划中的人数,准备好活动过程中的物品(尤其联系好来去的车辆);
2、整个在外活动的过程中一定得注意及时清点人数,负责人员的安全及整个活动的秩序;
3、注意维持活动地点的环境。活动结束后,要保证将活动中产生的所有垃圾清理完毕。
4、拍照留念。作为活动记录、存档。
五、活动时间及地点:
九月中下旬
六、经费预算
策划人:宣传部
中国旅行社“教育旅游”营销策划书
前言 背景介绍 李扬补充
第一部分:市场分析
1、市场营销环境分析
随着海南省经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的海南,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,国务院提出的创建“国际旅游岛”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外,由于海南是刚刚发展起来的省份,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出海南,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析 在海南,旅行社有一百几十家之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很小。
4、服务分析
在海南,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以,中国的三大旅行社之一,在国外也享有盛誉,不过,最近几年像春秋、康辉等旅行社的成立还有携程网等一些网络旅行社的成立给中国旅行社带来了不少的压力,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
运用五力模型对市场进行分析
五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。
二、海南中国旅行社行业五力模型分析
(一)行业内现有竞争者的竞争
对于中旅来说,它的行业内现有竞争者主要是中青旅、国旅、等一些知名的旅行社,现有旅行社之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面,其竞争强度与许多因素有关,其目标都在于使得自己的旅行社获得相对于竞争对手的优势。
一般来说,出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧,这就是:行业进入门槛较低,势均力敌竞争对手较多,竞争参与者范围广泛;市场趋于成熟,产品需求增长缓慢;竞争者企图采用降价等手段促销;竞争者提供几乎相同的产品或服务,用户转换成本很低;
我们中旅采用新推出的教育旅游,可以说海南的所有旅行社都还没有这种产品,这样我们中旅就会具有产品差异化的优势,而现在的父母都比较注重孩子的成长健康状况,注重孩子的教育学习方面,而教育旅游正符合望子成龙、望女成凤的当代父母的选择,教育旅游的价格我们定价的也不是太高,主要的目标群体是中等偏上收入的父母以及她们的孩子。孩子主要是中小学生,主要原因是中小学生的各方面的发展还不成熟,特别是中学生,处于朦胧阶段,如果引导不当或者教育不当,很容易引起孩子对父母,对老师的反抗会产生不从、叛逆的心理。而我们的教育旅游主要是针对我们的孩子设计的路线,当然了,景点都会是些有意义的景点,旅游的过程中也会适当的加入一些集体游戏,目的是提高孩子们和平相处、相互合作的能力。还会有一些是一家庭为单位的游戏,主要是想促进孩子与父母的情感交流,这正是一些处于青春期少年所缺少的。
(二)供应商的讨价还价能力
海南中国旅行社业的供方主要有酒店、运输部门、景区等。这些企业如果砍价实力比较高,就会迫使旅行社业的利润受到挤压。海南酒店众多,与全国相比,普遍价格不高。景区的价格制订则受政府约束较大,不能随意提价。所以海南旅行社行业的供方砍价实力较低。
(三)购买者的讨价还价能力
购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。教育旅游的买方主要是中级阶层工作人员,像公务员、上班族、教师等等,也有一些是团体购买的,像学校组织的,委托旅行社办理的。像这类购买者的话,他们更注重的是教育旅游的意义,教育旅游能让他们的孩子学到什么在平常生活中难以学到的有用的东西,对于价格方面,我们的价格也是针对这一类群体而制定的,不会定价定的太高,只要价格合理,他们一般不会很严格地讨价还价的。再者就是教育旅游是新产品,他们没有同类的产品进行对比,缺少可比性,对产品的价格就不会很了解。一般来说,满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量:
- 购买者所购买的基本上是一种标准化产品,同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。
- 购买者有能力实现后向一体化,而卖主不可能前向一体化。
(四)新进入者的威胁
竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。 1.进入壁垒
进入壁垒存在三种主要壁垒源: 规模经济。 一般来说,旅行社能够享受到一定的规模经济。其来源主要有两个:(1)由于服务的不可存储性(2)品牌效应,尽管不是很明显。因为国内游客对于旅行社品牌的意识还不算很明显。“环岛游”一类的旅游产品、单一的报道和批评屡见媒体。 资本需求。
旅行社业的最低资本需求较低。根据《旅行社管理条例》国内注册资金最少30万元,另外还需lO万元的质量保证金。海南旅行社大都依靠地接业务,需要客源地旅行社作为分销渠道。但是,新进入者的困难可能并不大,因为海南旅行社和客源地旅行社之间并不存在紧密的联盟或排它性关系,基本上还是有利润就赚。 政府政策。
除了对外资旅行社经营一些项目(如国内游客出境游)的限制外,海南省对于旅行社业的进入并无明显的限制。但最近海南省政府对于旅游市场的整顿,可能构成对旅行社隐性的进入约束。
2、新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业的生存。
(五)替代品的威胁
教育旅游在海南来说还是个新的产品,主要包括长假期间各种形式的夏(冬)令营、训练营、大学学府游、家长携子游等。 基本上没有什么替代品,也就是说替代品可以忽略为零。就是两个处于不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为,这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先,现有企业产品售价以及获利潜力的提高,将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制;第二,由于替代品生产者的侵入,使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色,否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫;第三,源自替代品生产者的竞争强度,受产品买主转换成本高低的影响。总之,替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低,其所能产生的竞争压力就强;而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度,可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。 旅行社产品的替代产品主要是旅游者自己前往旅游目的地而没有通过旅行社的服务。这一类的游客被称作“自助游”,其数量和占总数的比例均在增加。“自助游”的出现促使旅行社思考如何改变经营模式,在保持原有的规模、成本优势的基础上来满足旅游者日益增长的个性化需求,以实现旅行社的“大规模定制”。另外一个需要注意的动向是“虚拟旅游”的发展。“虚拟旅游”是游客通过虚拟现实技术“旅游”仿真的旅游情景。这样的技术和产品可能对于将来的旅行社有冲击作用。由于海南旅行社主要业务是以海南为旅游目的地的旅游活动,其替代产品还包括前往其他地方(国家)的旅游:如果海南旅游在质量、价格等方面不能达到旅游者要求,他们将前往别的目的地旅游,尤其是与海南具有相似特征的东南亚等地的旅游。
第二部分:产品和目标市场选择
一、产品
1、产品李扬补充
二、目标市场选择
(一)市场细分
1、地理变量分析
岛内:海南岛本地居民还有在海南定居的外省人员以及华侨华人等。 岛外国内:主要包括大陆的省份还有直辖市、自治区中国居民。 国外:港澳台以及外国人员。
2、人口变量分析 主要是年龄细分:
老年人(60岁以上)中年人(35--60岁)青年人(18--34岁)少年儿童(0--17岁)
(二)目标市场选择
中国旅行社根据本身的资源情况、营销能力以及细分市场吸引力大小,进行旅游目标市场的问卷。结果是教育旅游:
1、有充分的市场需求和发展潜力。在中国有很多的家长都希望自己的孩子能够德智体全面的发展,而教育旅游为他们创造了这种类型的旅游。
2、尽量选择竞争者较小或较弱的市场机会。由于这是新的产品,竞争者自然会较少。
3、根据企业自身的发展目标和资源条件来选择。中国旅行社自身已经非常强大,现在又是信息的时代,一切都是需要变化的,还有人们现在需要的是精神上的享受,所以这也符合中旅的长期的发展目标。
选择教育旅游的一般都是中等家庭他们满足目标市场应具体以下两个条件: 第一,有潜在和现实的购买力;
第二,有可能进入市场,并占据一定市场份额。
(三)目标市场战略
1、市场专门化
由于教育旅游自身的性质决定的,并不像其他的产品一样是一体化的,这里需要的是特定的市场还有专门设定的服务,并且还要有特定的对象,所以,市场专门化,有利于把市场做精细化,还有利于教育本身的发展。
2、集中性市场策略
集中性营销策略是集中力量进入一个或少数几个细分市场,实行专业化服务和销售。
集中性营销策略的指导思想是:与其四处出击收效甚微,不如突破一点取得成功。 这一策略特别适合于资源力量有限刚开发的旅游产品。集中性营销策略的局限性体现在两个方面:
一是市场区域相对较小,企业发展受到限制。 二是潜伏着较大的经营风险,一旦目标市场突然发生变化,如消费者兴趣发生转移;或强大竞争对手的进入;或新的更有吸引力的替代品的出现,都可能使产品因没有回旋余地而陷入困境。
第三部分:市场定位与营销创意
一、市场定位战略
(一)初次市场定位分析
1、市场领先战略
中国旅行社在目标市场中始终保持第一位的优势,无论在产品质量、价格和服务上都先声夺人,始终以领袖地位引导着这一市场的消费需求的发展方向。采用这一战略的旅游企业应在几个方面做出努力,包括:扩大总的旅游消费需求,寻找新的消费者,通过扩大或缩小经营范围来保持现有市场份额,继续提高市场占有率,增加服务数量等。
2、市场调整战略
采用这一战略的旅游企业致力于改善自己的市场地位,争夺领先者市场。在具体实施中可采用如下方法:正面进攻——集中力量向竞争对手的主要强项挑战;侧面进攻——集中优势力量攻击竞争对手的弱点;围堵进攻——当进攻者比对手具有资源优势时,可深入到竞争对手的领域,向市场提供更多的产品和服务;迂回进攻——发展无差异产品和服务。
3、市场追随战略
中国旅行社应避免在市场竞争中损失过大而自觉维持与领先者共存的局面。追随并不意味着单纯模仿,追随者需设法给自己的目标市场提供特殊利益,培养自己的优势,降低成本,保持较高的产品和服务质量,以便在时机成熟时完全占领市场。
4、市场补缺战略
这一战略是指精心服务于市场某些细小部分的中国旅行社的教育旅游,根据消费需求,寻找市场供给空白或供给薄弱环节,通过专业性经营占据有利的市场位置。
(二)市场定位战略
1、借助国际旅游岛优势在海南形成中旅独有的旅游产品,并且不像其他旅行社的产品一样容易模仿,教育旅游独有的就是它的文化内涵还有知识产权。
2、形成独特的运营和营销机制,降低成本。并且不断的推陈出新,让别的旅游公司不容易模仿。
3、和一些教育机构还有高校学院进行合作。
4、在交通、酒店还有景区,形成自身教育旅游的一体化。
二、市场创意战略
(一)战略规划
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做中国老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以国内为重点市场,延伸至东南亚,进而扩张全球,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以家庭、学生、个人为突破口。
(二)战略实施
1、以海南国际旅游岛为依托,开展教育旅游。
2、在全国掀起教育旅游高潮
3、全球推广教育旅游
第四部分:营销组合策略 刘兴隆补充 第五部分:营销计划与执行(小节部分)
一、营销活动目标
二、营销活动的时间
三、营销活动计划
(一)主题活动策划
(二)派生活动策划
四、营销费用预算
五、营销活动的效果预测和监控
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
一、营销目标
我们此次营销目的是通过对西藏旅游的大力宣传,让更多的游客了解西藏的风土人情,从而吸引大量的潜在游客,占取更大的市场份额,使公司利益最大化。
二、营销环境分析
1、微观环境
在现今社会,越来越多的旅游社进行了各种各样的假期旅游活动,同行间竞争较大,降低价格、假期优惠以及各种各样的新颖计划也是漫天都是,这给旅游社带来了巨大的压力,同时也带来了更大的改进动力。
不过,在旅游社竞争激烈的同时,吸引的客群却是越来越大,人们可以花很少钱就可以去外地旅游放松心情,这种意识普遍的让人群将注意力放在了旅游上,平价旅游也格外的受到顾客们的欢迎。现在越来越多的外国友人热爱中国文化,喜爱中国的风土人情,享受这种跨国旅游,也有许多中国人愿意出国旅游,从中,公司也可获得更多的利润。
2、宏观环境
中国交通的发展日益成熟,各种团队优惠政策适用于旅游行业,同时本公司也与一些交通公司签有优惠合同,纵横各个旅游景点。
随着中国交通的日益成熟,中国经济的发展更是日新月异,中国人民的腰包逐渐丰满,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的风情。
三、SWOT分析
1、优势
(1)暑假的七月到九月是西藏户外旅游的最佳时间,西藏除了雄伟壮丽的自然景观外古老而又绚丽多彩的藏民族文化更是令人惊叹不已,从文部古象雄文化遗址到雍布拉康、古格王国遗址、布达拉宫、大昭寺等,在长期的历史发展中形成了自身独特的风俗习惯,这些均向世人昭示着永恒的魅力和神秘的诱惑。
(2)发与游客简单的藏语的中文读音,满足游客能够自主和当地群众简单沟通的心理。
(3)加强服务态度,对导游进行培训,力使每一位游客对我们的服务感到满意。
2、劣势
(1)每年除了暑假之外的其他时间到西藏部分交通不便利的地区旅游并不是很理想。
(2)部分游客不喜欢到语言不能自主交流的地方旅游。
(3)已经有旅游社开发了西藏旅游。
3、机会
由于青藏铁路的运行时间尚在十年之内,其中的利益很大,我们应该在这个时候加紧对西藏旅游的开发,同时加大对西藏旅游的发展,逐渐占到西藏旅游的龙头。
4、威胁
在青藏铁路刚刚运行之时就已有旅游公司注意到了这其中的利益,也对其进行了计划并且实施。同时我们对西藏的了解也不如其他公司,具有很大的挑战。
四、市场调研
为了更好的完成这次市场营销任务,特做了相关的市场调研,并通过进行对数据分析、整理。
五、STP分析
1、市场细分
因客群月收入不同,将旅游路线分为价格高、中、低三大类,使客群更好的接受,也可以根据客群的旅游目的,例如购物、体验风土人情还有瞻仰文化等分为几类。
2、确定目标市场
市场调研可看到,西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下,因此,我们的主要市场在于低价旅游,当然我们也不可以放过高价旅游。
3、市场定位
由于是初步开展西藏旅游,由此,我们应该脚踏实步的来,提供的服务必须是最好的,我们公司应先进行导游的培训,对于游客的要求要做到,令游客满意,成为旅游市场上服务最好的旅游公司。
六、营销战略与策略
(1)打响本公司的牌子,使更多人在心中侧重本公司。
(2)将本公司的服务提升到完美,提高游客的回头率,也吸引更多的游客。
(3)时刻关注同行的动向,时刻做到改进。
(4)因地制宜的选择导游风格,使游客更好的体会到当地的风土文化。
(5)做一些合理的假期优惠政策,在各个假期都能吸收大量的游客。
(6)每隔一段时间就做一些市场调查,第一时间掌握市场动向,并在第一时间改进营销策略。
一、指导思想
响应市委、市政府建设宜业、宜居、宜游,特色鲜明的旅游大城市的号召,积极推进旅游经济的发展,拉动消费内需,倡导积极向上的农村文化和引导市民积极参与乡村绿色生态旅游,举办第四届蚌山区定庵庙会乡村生态旅游活动。
二、活动主题
寻千年古镇逛百年庙会游田园风光品传统文化购农家产品尝地道土菜踏梅花山青访红色故地
三、活动时间
20XX年4月6日―9日(农历三月十六―三月十八,传统庙会日)
四、活动形式
政府引导,企业参与,宣传项目,拉动消费。
五、组织机构主办
中共蚌山区委、蚌山区人民政府、蚌埠市旅游局协办:(组委会统筹安排)承办:蚌山区区委宣传部、燕山乡政府、区文广体旅局
六、活动内容(可根据具体情况及组委会安排增减)
1、20XX第三届蚌山区定庵庙会乡村生态旅游开幕式开幕式由开幕仪式、文艺演出、庙会交易等三部分组成。
2、摄影摄像采风活动面向社会,重点是参加梅花山旅游的游客,以个人或家庭为单位,围绕梅花山风景、桃花、定庵庙会为题材,拍摄照片、视频进行展示活动,以宣传蚌山区的旅游资源和梅花山的开发项目。
3、梅花山踏青旅游采取政府引导、扶持方式,面向全市、全省,重点组织区属单位和鼓励旅行社组织游客前往梅花山开展踏青旅游,进一步宣传我区“一日游”旅游项目景点。(线路由定庵庙会――孙家圩子纪念馆――沿途桃林――梅花山组成)
4、计生、卫生、法律、科技、农业等相关部门开展下乡宣传活动
5、由乡政府策划举办的农民文化体育娱乐活动
七、宣传策划
重点进行旅游文化节活动的品牌形象、品牌口号、品牌传播宣传。时间段上分前期、当期、后期宣传;空间段上分电视、电台、报纸、网络宣传;地域上分市内和现场以及景点宣传。
八、组织分工
1、成立梅花山旅游节组委会,统筹安排部署旅游文化节活动。
2、组委会办公室负责安排并协调各子活动方案所涉及部门的各项工作。
3、各成员单位按照具体活动方案承担相应职责。
九、经费构成
1、主办单位提供相关的筹备经费和旅游补贴经费。
2、寻求协办单位提供活动经费。
3、旅游组织单位自行承担部分费用。
十、活动目标
1、大力宣传梅花山旅游文化资源及梅花山开发项目,为梅花山项目建设营造浓厚的氛围。
2、丰富群众文化生活,倡导城市近郊旅游,展现区域文化特色。
3、要充分体现文化搭台,经济唱戏目的,把活动作为重点项目宣传、农产品交易、惠农政策解读、唱响主旋律、优化经济发展环境重要载体,推动我区旅游文化产业健康快速发展。
活动目标:
1、让孩子乐意与同伴、家长一起参加游戏活动,感受与父母、同伴共同活动的乐趣,密切家园情、师生情、亲子情。
2、给孩子表现自我的机会,培养孩子活泼、开朗的性格,促进孩子交往能力的发展,初步建立孩子的环境保护意识。
3、让家长进一步了解孩子,了解幼儿园教育,促进家园同步教育。
日程安排:
1、3月29日――4月6日各班发放春游邀请函,征求家长意见,明确参加人数。
2、做好春游活动准备工作(班级召开家委会会议、发放通知书、做好安全防护及游戏材料和节目准备工作等)。
3、活动地点:网球公园
4、活动时间:4月10日
学前组4月11日大班组4月12日
中班组4月13日小班组备注:保健医生、摄像人员、照相人员全程陪同。
活动流程:
9:00――9:40参观公园,感受春天的美丽9:50――10:20点心时间,感受分享的快乐10:20――10:30整理场地、清扫垃圾,还原春天的洁净10:30――11:30节目游戏时间,感受春天的快乐11:30――12:00放风筝比赛,感受放飞的快乐12:00活动结束活动要求:
1、各班于活动前一天发放家长通知书,告知集合时间、集合地点及活动安排与注意事项,要求具体明确,细致周到,强调纪律性和组织性。
2、整个活动由各班家委会协助老师完成家委会成员配合老师分工协作,包括导游、小组负责人、摄像、摄影、音响、安全、游戏材料、场地布置等。
3、所有教师在活动时提前一天上报参加人员名单及具体安排,活动当天提前半小时(即8点整)准时抵达集合地点,核实活动细节。
4、加强管理和监督措施:对各个环节安全防范措施做到层层落实、责任到人(班主任为班级安全工作第一责任人,全面负责幼儿出游安全工作;副班教师负责配合班主任组织好幼儿活动,维持好活动纪律;保育教师负责照顾好幼儿出游护理工作)。除此以外各班级增配行政人员保障出游安全工作。
5、活动前,班级教师要加强对幼儿进行春游活动安全教育,增强幼儿安全防范意识和自我保护能力。
6、保健医生携带好急救用品,每日同行,以防幼儿突发事情。
7、春游活动期间一切行动听指挥,准时出发,随时清点人数。