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目录
一. 前言(项目的背景)
二. 调查目的
三. 调查内容
四. 调查对象及抽样
五. 调查方法
六. 调查程序及安排
七. 调查经费预算
八. 附件(调查问卷)
一. 前言
Book.day店是一家经营咖啡,奶茶等饮品以及各种糕点为主,提供休闲娱乐,兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业,目前经营的产品仍然不断更新,对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少,地方相对比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。
二. 调查目的
1.为增加客户流量提供有效建议。
2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。
3.打开该店的知名度,为宣传提供出谋划策。
具体为:
(1)了解沈农现有市场需求状况。
(2)了解对这类小店感兴趣沈农学生,细分市场,重点宣传。
(3)了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。
(4)了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。
(5)了解竞争对手的广告策略、销售策略,价格策略。
三. 市场调查内容
(一) 消费者
1.消费者的统计资料(年龄、结构、分布等)。
2.消费者对咖啡小店的看法(购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全度,评价等)。
3. 消费者对其他店的看法(最大的优点是什么,缺少什么服务)
4.消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。
5.消费者对book.day宣传措施的反映。
(二) 市场
1. 沈农地区这种小店的销售情况。
2. 沈农地区消费者需求及购买力状况。
3. 沈农地区市场潜力测评。
4. 沈农地区这种消费模式的销售通路状况。
5.沈农地区这种消费者的共性,存在哪一个群体。
(三) 竞争者
1. 沈农地区上有哪几家这种小店,它们的价格策略以及销售状况。
2. 市场上现有休闲饮料店经营状况。
3. 这种小店主要消费者对它们的描述。
4. 竞争对手的广告策略和销售策略。
四. 调查对象及抽样
因为book.day为新兴小店,目前沈农市场上多以新鲜材料为主,高档次、高价位,购买者具有位月消费水平较高,乐于追求小资情调,喜安静,业余时间较多的特点。所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。
调查对象组成及抽样如下:
消费者样本要求:
1. 给消费者不能在竞争对手家上班的。
2. 该消费者家庭成员不在市场调查公司工作。
3. 该消费者没有人在最近半年中接受过类似产品
访员要求:
1. 仪表端正、大方。
2. 举止谈吐得体,态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。
3. 经过专门的市场调查培训,专业素质较好。
4. 具有市场调查访谈经验。
5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
六. 市场调查程序及安排
第一阶段:初步市场调查
第二阶段:计划阶段
制定计划 1天 审定计划 1天 确认修正计划 1天
第三阶段:问卷阶段
问卷设计 2天 问卷调整、确认 1天 问卷印制 1天
第四阶段:实施阶段
访员培训 1天 实施执行 5天
第五阶段:研究分析
数据输入处理 2天
数据研究分析 2天
第六阶段:报告阶段
报告书写 2天 报告打印 1天
调查实施自计划、问卷确认后第四天执行
七.经费预算(略)
调查问卷200×0.1=20元,传单设计发放500×0.15=75元
合计85元。
八.附件
为了更好的为同学们服务,紧密围绕校团委的工作,做好校团委的得力助手,我部将继续发扬往届调研之家的优良传统,并在此基础上进行突破和创新。
一.调研活动
1.小型调研活动
在工作开展初期进行一次小型调研活动,主要是为了使各位成员重新熟悉有关调研活动的各项流程以及注意事项,为后期大型调研活动的顺利开展做准备。
活动时间:4月7日――4月30日
具体时间:调研主题:4月7日――4月11日
调研问卷:4月12日――4月18日
调研报告:4月19日――4月25日
报告审改:4月26日――4月30日
2.大型调研活动
作为调研部的代表性活动,在以上小型调研活动以及各种准备的前提下,计划将开展全校性的大型调研活动,特别是计划与东校区联手,加强两校区的交流与合作,将调研工作全面展开。
活动时间:5月3日――6月6日
具体时间:
调研主题:5月3日――5月9日
调研问卷:5月10――5月16日
调研过称:5月17日――5月23日
调研报告:5月24日――5月30日
报告审改:5月31日――6月6日
二、调研之窗
每周出一期调研之窗,具体内容由党团委指派任务或内部自行考
虑决定,内容具体为关注社会热点话题及与同学们的生活,学习息息
相关的方面。
时间安排:第7周――第14周每周一期
形式安排:A3版两张
流程安排:1.例会确定主题。
2.周三定初稿。
3.周四老师审批。
4.周五根据老师意见修改。
5.周六印刷、例会后张贴。
人员安排:采用分组负责制。A、B两组轮流负责。
内容安排:社会热点及与同学们息息相关的话题
三、调研报告征集活动
暑假前号召各二级团组织积极引导大学生进行社会实践,暑假后举行暑期社会实践报告征集活动,做好暑期社会调查报告的评选和表彰优秀调查报告的工作。
四.与其他部门合作及其其他活动
配合其他部门开展工作,负责信息收集,反馈和预测工作,协助其它部门做好事前调查、事后研究。加强校学生会与各二级学院之间的交流与合作,支持和帮助各二级学院开展与调研相关可丰富同学生活、富有教育意义的活动。
五.人员培训问题
针对工作需要,本学期要特别加强本部人员的能力培养,加强实战锻炼,让其有更多的机会展现自己。并且上个学期新老校区调研部内部缺乏交流合作,许多工作做得不够到位。本学期,要加强联系,要经常做工作交流,每次会议都有一段时间是内部学习的时间,与会者分享学习、工作、生活中的心得,领悟做人处事的道理。
六.扩大调研部的影响力
本年度应继续大力加强本部的宣传工作,尽管以往一直在加强本部的宣传力度,但是本部做出的成绩大部分未被外界所知,以致广大同学对调研部缺乏了解。本年度本部应继续加大宣传力量,本部所做出的的报告,所得反馈信息尽量投向校网站,校报和人人网,必要的话以海报形式张贴于众。