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第一篇：创业项目策划书
一、企业概况
主要经营范围：“梦享家”是提供DIY手工活动的专门机构，项目有手工软陶，各种手工粘土，手工不织布，手工丝带花蝴蝶结，手工串珠等多种DIY制作。“梦享家”提供手工所需要的原材料、制作工具、专业教授指导，以及温馨的体验环静。并且承接各种商业活动，例如房地产的暖场活动，早教、幼儿园的各类手工培训。以及销售公司的品牌推广、老客户回馈等工作。
在追求个性，彰显自己的时代，diy是一个可以实现自己理想的地方，和三五个好友一起来梦享家diy一起享受休闲时光，并可以制作出属于自己独一无二的作品，永久保存，一起回忆那甜蜜的一刻!
二、创业计划作者的个人情况
以往的相关经验(包括时间)：
20xx年11月至20xx年5月上海xxx食品有限公司从事销售主管职位。
20xx年7至20xx年5月广东xx药业有限公司区域主管。
本人从事多年的市场营销工作，对于市场开发、市场管理、市场促销、团队管理等有丰富的经验。并对于市场有较高的敏感度，对于diy行业关注调研很久，并在手工艺有一定的技能。
三、市场评估
目标顾客描述：
1、亲子类：现在的人们生活节奏快，和孩子在一起的时间太少啦，在梦享家和孩子一起diy软陶粘土穿珠等手工，共同动手制作，并可以永久保存，一起记录孩子成长的点滴。让孩子在动手的同时锻炼大脑，调节思维，激发创作力和想象力，是孩子学习美术的基础，学会色彩的搭配，并且有老师的专业化指导。
2、情侣、大学生类：情侣现在已过啦逛公园的时代，总看电影，k歌，吃饭也没有意思啦，还能干什么呢?来梦享家，一起diy一起做属于两个人共同的产品，享受共同的美好时光。大学生三三两两的好友共同来diy体验一起操作的乐趣，欢乐时光一起度过。
3、妇女、老人类。
市场容量或本企业预计市场占有率：
1、顾客群的市场容量：在本店面的附近有3个中学，4个幼儿园、2个早教中心，一个大学，对于亲子类的顾客有良好的客源。并且我工作室坐落在小区内，本小区的容积为10万人，附近有万新村等大型的居民居住区，有效的保证客源。
2、消费价格：人均消费为20-30元/3小时，价格适中，适合各类的消费群体消费，并且有vip储值卡，价格更加优惠，适合多次消费，形成顾客群，老顾客能带动新顾客。
3、专业性：顾客在家不能得到专业的指导，而在梦享家可以得到老师的专业指导，做出任何想做的产品，实现自己的理想，也可以带图加工。
4、diy行业在天津不发达，消费者不了解该产品，只有少数的几家从业者，并且通过调查和了解，并不专业，只是提供材料顾客自己操作，营业的面积较小，不能提供专业的指导，而在大商场内有一家专门的全国性的机构在销售该产品，价格偏高，在推广过程中也是限制广大的入门消费者。
5、亲子类的产品活动现在较少，情侣和大学生也是在寻找更好的有意思的地方去消费，而我梦享家diy手工工作室正是迎合啦广大消费者需求，追求个性，自己动手，共度美好时光，美好的回忆，作品能够永久保存。
6、我司可以同早教机构、幼儿园、广告公司、房地产公司等等各类需要合作的单位进行合作，提供现场教学，商业活动，暖场活动，提供从市场策划、执行操作、活动评估等一系列的营销工作。
综上所述，梦享家的前景非常的看好，市场的容量非常的巨大，在两年内应该达到50%的市场占有率。竞争对手的主要优势：
1、地点为市中心，比较方便，经营场地较大
2、开业时间较早，积攒一定的老顾客
竞争对手的主要劣势：
1、不专业，没有老师指导
2、产品价格虚高
3、产品质量较差
4、服务不周到
本企业相对于竞争对手的主要优势：
1、价格适中，消费档次比较分开
2、产品质量有保证，厂家直接供货
3、经营地点方便好找
4、有专业老师指导，可以学会很多diy的知识
5、配件齐全，学习资料齐全，图册书籍丰富
本企业相对于竞争对手的主要劣势：
1、开业时间较短，需要一定的时间积累老顾客，形成自己的顾客群
2、推广时间较短，消费者需要一定的时间来了解
第二篇：创业项目策划书范文
项目名称：电子商务快递物流服务项目
项目简介：
该项目前期定位于为淘宝汽车坐垫卖家提供上海市区区域内的高速度(晨到、午到)、高品质(售后服务)的特色快递物流服务，包括货物小型短期仓储、货物投递和专业的售后服务三个业务部分。项目后期，努力完善项目的各个方面：首先，扩大快递物流服务范围，力争在上海各郊区设立服务点;其次，加强项目的硬件和软件配置，提高货物投递响应速度，降低投递运营成本;最后，提高项目参与者在服务商品行业的服务专业技能能力，具有一个专业化的服务团队。项目市场调查：
1)可行性分析：
i.在电子商务突飞猛进的新形势下，快递物流已经成为了制约其高速发展的一个重要因素，快递物流怎样才能更好的为汽车坐垫商家服务，使其成为店铺销售的特色。
ii.通过对当前知名的B2C电子商务网站的调查，很少有网商提供“晨到”、“午到”服务(就京东商城、新蛋)，
更没有网商能够提供专业的售后服务(苏宁易购提供，不过是建立在广泛的实体店的基础上)。
iii.快递物流响应的快速化是网购消费者的共同要求，快速发货和送货是消费者选择商家的一个重要影响因素，“晨到”、“午到”的市场需求强烈。。而当前商家选择和提供的快递物流在江浙沪也得一天。
iv.当前形势下，由于快递物流的高费用，售后使用的高难度，制约着大体积、高难度类商品(如家电、自行车)的销售。
2)立足点：服务特色
销量
i.“晨到”、“午到”和“晚到”服务。接到订单后马上联系客户，确认订单信息和送货具体安排(时间、地点)。
ii.专业化服务。投送时提供专业的售后服务(坐垫的保养、安装及其它服务)。
iii.提供衍生产品。
3)问题与风险：
i.投递时间发生冲突，无法及时、准时投递。
解决方案：成立团队，具备应急配送人员。根据原始订单分析客户订购时间，为购物高峰做好应急反应。
ii.投递产品类型错误。
解决方案：加强与商家联系，投递前与客户确认产品信息。错误发生后无理由负责调换。
iii.无法充足备货，货物紧缺。
解决方案：加强与商家联系，备足热销品种。商家根据存货状况调整广告力度和促销程度。确实无法送货应该及时与客户联系，征求谅解。
iv.产品质量问题。
解决方案：投递前必须对产品进行严格的出库检查，投递后客户签定收货书。对于7天内产品质量问题，进行上门调换。当问题产达到一定规模的时候得向商家反应情况。v.消费者在货物送达时对商品不满意，要求退换货。
解决方案：与客户、商家协商解决，选择退货、换货，合理协调三者之间的利害冲突。
项目成本与利润：
成本：项目前期，利用自身优势(场地、区位)，只需投入少量的固定成本(服装、保养材料)和一些运营成本(交通费、宣传费);后期投入视前期运营效益而定。
利润：来源于产品销量的增长(可以按单数或者提成比例收取)和运营经验的获得。
项目实施：
1.原始数据分析：通过对客户的分配范围(市区、郊区比例)、下单时间分布比例、企业与个人客户比例，确定业务的服务范围、时间和方式。
2.与商家商定前期的备货仓储品种、数量，订单通知方式。
3.与商家配合做服务的广告宣传推广，促进销量。
4.制作服装、胸卡、宣传品，进行项目的专业化形象建设。
5.学习坐垫保养护理、汽车美容知识，学会汽车坐垫安装和质量检测，提高项目人员的项目执行能力。
6.在投送服务中，了解客户需求，听取客户建议，并把信息反馈给商家。(市场调查)
7.根据实际运营情况，合理规划配送服务，甚至考虑增加配送人员。
项目后期发展延伸：
在前期运营成功的基础上，项目还可以进行相当程度的横向和纵向延伸。横向上，可以服务于其它行业产品，大体积、高难度类商品(如家电、自行车)将会是首选。在纵向上，深化服务内容，例如在提供保养、安装的基础上，提供汽车美容甚至汽车美容装潢。
第三篇：创业项目策划书范文
名称：赣州市吉埠__养殖中心
位置：赣县吉埠镇
发展背景：国家目前重视三农，农业政策好，自身来说，是农村户口，有自己的田地
基地优势：位于浅丘地带，河流边.土壤肥沃，一年降水量平合，灌溉方面，水源清洁。大田多，租金低。全国市场大，供不应求。
发展模式：初期主要以养殖泥鳅为主，在泥鳅养殖技术达到较高的水平和拥有稳定的市场时扩大养殖规模，具体扩大多少亩以当时的财力和土地政策而定。再打造养殖泥鳅的品牌。
成熟时期时开创一条副业和产业链。寻求更高的平台。
发展理念：以科学的思想去发展，以生态养殖为优势，以绿色农业为导向。不断的创新上进，创立自己的品牌。机械化操作程度提高，灌溉机械化，育苗科学化。
主要技术：土壤的测量，肥力，PH值。用水要无污染，取水方便，育苗有方法。品种的选择。采收，清洗(干净水，计划井水)，打捞。
发展阶段：
第一阶段：到专业的地方学习技术，在离家近的水田养殖泥鳅，要求保本，寻求市场，进出口通道，市场调查。投入10万(租地、材料、建田、麦苗、人工费、运输费)
第二阶段：时机成熟时，二年。建立养鱼场、甲鱼场等其他水产。发展水田剩余经济价值。
第三阶段：发展农家乐
行动规划：
首先，1.选址及规划。2.挖池塘。3.做隔离。
其次，1.选种，安排买苗品种、途径、时间。2.建设场所。购买设备。温度计，湿度计。3.挖井4.食物。
投资预算：10万
人员：固定人员2名，员工根据情况要求需要安排：聘请临时人员。
市场：批发以赣州市为主，赣州菜市场及各饭店(特色菜)，其他周边城市为辅。合伙人负责零售，我负责送批发。等我们形成规模，产品可以销售的更远。
运输工具：小型货车及三轮摩托车
销售技巧：抓好品牌和质量。
在销售总结下，品牌的作用非常重要。销售上必须注意信用，绝不能缺斤少两。只能多给，不能少给。
在宣传上，我们属于大学生创业，再者在电视台和报纸都有关系，可以免费给我们宣传。
风险：养殖业的风险高，所以我们以养殖业和副业相结合。以达到生态平衡。
后记：我们是大学生创业，既然选择了农业，那么我们就必须以现代的理念去建立，去经营。在思路上必须开阔，眼光必须长远。以及我们的目标不仅仅是个人致富，在我们致富的同时，必须尽力带动乡亲的富裕，必须有着大家富才是真的富的理念。选择三农，不仅仅是因为我需要在农业上创业，也是因为我是农民的儿子，我对三农的感情很深。
第四篇：创业项目策划书
一："餐饮店"的现状和发展
餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时，从几方面的考虑和调查分析得出，换回大的效益，再以回笼的资金扩大市场，发展经济。
快餐自主经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主，服务于年轻上班一族和在校大学生，学生和上班一族就是本店的顾客，应该怎样服务于顾客，首先，要吸引学生和年轻上班一族的注意目光。
让他们能在最短的时间来光顾本店，所运用的营销方法是多种途径的；其次，是怎样让第一次光顾的顾客变为潜在的顾客、常客、种子顾客，所运用的营销方法也是多种多样的在成都有很多以这形式开店的成功的案例。比如金汉斯。巴西烧烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都没有一家是这种形似店，竞争就等于无。
二：新都周边的市场调查
从周围餐馆的分析：
1、大多数餐馆都是以普通小型中餐经营，没有多大特色，菜品都是以川味和火锅为主。
2、周围有两家西餐快餐为主的店在经营，一家是韩国烧烤。一家是德克士。两店经营都算不错，但味道已经过时，最重要的两个都个致命缺点，就是性价比不高。
两家想要吃饱最少一个人花费在50元左右，在36/人的价位上我们能做出更好品质的菜品和更高的服务。
3、周围的餐馆很少用到营销策略，除德克士有很多策略都可以象德克士学习。
三："餐饮店"的发展计划
现在成都是新特区。新都是成都的重点发展对象。我们要以"诚信p服务"为宗旨，"别具一格"为发展的首要举动，"餐""饮""乐""闲"为发展目标。开一家餐饮店为首要发展方式，创造出自己的品牌。
在以"多元化发展战略"在新都经济发展快速的时候更上潮流，扩大自己的市场。争取在一两年时间内，赚取本金后还有一部分利润，用这部分利润来扩展市场。
四：店铺主要策划
1、找一两百平方的店铺。最好在二手市场买一些桌椅和沙发，九成新，具有一定的特点。
2、招聘三名厨师和4名服务员，在学校招收一到两名学生做兼职。
3、装修一定要大方得体，有一种别距特色的感觉，抓住消费者的消费视觉，先是吸引视觉，后是味觉，最后综合成感觉。
4、在为开张之前，有一定的广告宣传。自己先给朋友介绍请他们免费品尝亲身的感受，不用说，他们都会给你做一个活宣传。另一个也节约了经费。还有就是在人口密集的区和各大校园门口发送传单，招数虽然有些过时不过效果好很实惠。
5、服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，随时都是一层不染，没有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象，对每一个职员要求先把自己的卫生处理好，才能更好的服务于顾客，如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理，赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生，如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。
6、我们的质量p服务p环境要做到一流。
7、为了提高服务质量，就得抓好员工这一关，让他们真正的容入到服务中来，以"良好的服务，积分制"如果积分越多，在月末的时候奖金就越多，赏罚分明不管谁做错了都要自己负责要不马上走人。
8、在经营中，可以在某一个时期，进行营销活动，来吸引更多的顾客。
第五篇：创业计划书模板范文完整版
我们的创业项目包括产品和服务，主要是在毕业学期为毕业生提供学校纪念品，定做个人纪念品，定做集体纪念品。当我们的业务员在洽谈中，推荐一些什么样的物品，也是我们创业项目的关键，应时、应地、应人推荐不同物品，现在分类介绍一下我们主要推荐的物品。
(某些物品可私人少量定做，加上让学生满意的学院标识及其喜好的图案字样，可以自行设计，也可以在我们的设计师帮助下完成)
(1)小玩意系列
纪念钥匙扣、吊坠、手机挂件、手链、礼品扑克等，可以针对班级，社团，学院。
(2)统一标识系列
印有班级特色或社团的小包，帽子，纪念衫等
(3)纪念品系列
笔筒、U盘、座杯、纪念笔等。
(4)纪念相集系列
学院纪念相集，班级纪念相集，社团纪念相集，还包括电子相集的制作。
注：我们还可长期提供摄像服务，后期制作服务，满足大学生的个人珍藏大学印象需求，记录大学的点点滴滴，留下美好回忆。
(5)手工业品系列
毕业戒指(可以针对整个学校)，手绘明信片(主要指大学标志性建筑、风景等)，手绘学校地图等。
(6)毕业旅行系列
针对不少学生想出游，却没有时间精力打理，我们的团队可以帮助其打理一切事宜(不过此项难度较大，管理困难，吸引人群较少，盈利空间小，不做主要推荐)
第六篇：大学生创业策划书模板
策划书模版(可自主设计):
创业计划样本实例
目录
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、 执行总结 项目背景 市场调查和分析 公司战略 市场营销 生产管理 投资、财务分析 管理体系 关键的风险、问题和假定
10、 总体进度安排
附录
1、 市场调查和定*分析(可行*分析)
2、 投资、财务附表
3、 公司的宣传品
(二)、创业大赛项目的选择标准
1、高科技--high tech。
(1)科研项目成果:
- 无鉴定成果vs。鉴定成果(获奖项目、专利项目、发明项目)
- 实验室成果vs。小试成果vs。中试成果vs。批量生产成果
(2)项目成果来源:
- 参与科研项目vs。包装科研项目
2、新创意--creative & valuable ideas
(1)创意的来源:copy ideas vs。 new ideas
(2)创意的新颖程度:modify ideas vs。 create ideas
(3)创意的可行*:crazy ideas vs。 feasible ideas
(4)创意的价值:no value vs。 some value
3、有市场--potential market--
(1)目标市场明确:who are our buyers/consumers?
- 民用与*用；
- 地区、国内与*；
- 替代进口与进口；
- 人群:老、中、青、少、幼；男与女或unisex。
(2)市场需求潜力:how much they want to buy/consume?
(3)市场需求稳定:how stable the market is and what affect the market?
4、高效益--high return
(1)项目整体效益:有利可图vs。保本vs。可能亏损
(2)风险投资者的收益:高收益vs。中收益vs。低收益
5、低风险--relative low risk
(1)面临多少类主要风险?
- 技术风险
- 市场风险
- 政策风险
- 投资风险
- 管理风险
- 撤离风险
(2)面临多大的风险?
- 项目或公司失败或成功的可能*=?
- 项目或公司亏损或盈利的可能*和程度=?
- 撤资的途径、可能*和收益=?
(三)、项目的基本要求
产权明晰
技术与工艺创新*
快速增长*:具有快速增长和巨大的市场潜力
发展持续*:可持续的竞争优势
企业领导群体团结协作，具有市场经营的理念和创立杰出企业的信心，并具有
经营管理企业的能力。
采用现代化企业管理模式、各种管理制度规范
合理的投资条件与价格
(四)、创业计划书编写的基本步骤
1、准备阶段
创业计划的编写涉及到的内容较多，因而制定创业计划前必需进行周密安排。
(1)确定创业计划的目的与宗旨；
(2)组成创业计划工作小组；
(3)制定创业计划编写计划；
(4)确定创业计划的种类与总体框架；
(5)制定创业计划编写的日程安排与人员分工。
2、资料准备阶段
以创业计划总体框架为指导，针对创业目的与宗旨，搜寻内部与外部资料。包括创业企业所在行业的发展趋势、产品市场信息、产品测试、实验资料、竞争对手信息、同类企业组织机构状况、行业同类企业财务报表等。资料调查可以分为实地调查与收集二手资料两种方法。实地调查可以得到创业所需的一手真实资料，但时间及费用耗费较大；收集二手资料较易，但可靠*较差。创业者可根据需要灵活采用资料调查方法。
3、创业计划的形成
创业计划形成阶段要完成以下几项任务:
(1)拟定创业执行纲要
主要说明创业各项目概要。
(2)草拟初步创业计划
依据创业执行纲要，对创业企业的市场竞争及销售、组织与管理、技术与工艺、财务计划、融资方案以及风险分析等内容进行全面编写，初步形成较为完整的创业计划方案。
(3)修改完善阶段
这一阶段创业计划小组对创业计划广泛调查并征求多方意见，进而提出一份较为满意的创业计划方案。
(4)创业计划定稿
进行决策，并印制成正式创业计划文本。
(五)、创业计划书的撰写原则
1、主题明确
*项目名称:体现创业投资的主旨或目标--科技、市场、价值。
*封页:精心设计、体现项目特*；简洁规范、避免过于花俏。
*报告摘要(1~2页)开门见山地综述:项目的名称、技术特点和优势、所属产
业及趋势、市场需求及趋势、投资及其效益、基本结论等。
*报告目录和章、节、目的标题:报告的逻辑思路和分析框架。
*报告的正文:分[章-节-目-小目"论述、主题明确、依序论述、 循序渐进。 * 报告的附录:科研成果获奖、专利、发明*书等；市场调 研的方案和问卷等资料。
* 报告的主要参考文献:按参考文献标准写法标注。
2、结构合理
*报告摘要(执行摘要)
*项目和公司简介
*产品或服务及其特征
*市场需求和所属行业的竞争和发展趋势
*市场营销方案
*生产和运作模式
*企业管理方案
*融资方案
*投资(财务)效益可行*
*风险及其防范
*撤出机制
* 结论和决策建议
*总体进度安排
*相关的产权法律知识
*公司的宣传品
3、内容充实、重点突出
* 报告摘要- 产品或服务的名称及特征、所属产业、趋势及特征；
- 项目的市场需求和趋势、营销的基本策略；
-公司的组织和管理；
- 项目的筹资和投资计划和效益评价结果；
- 项目的风险投资者的撤出方式和预计效益；
- 项目的基本结论和建议。
* 产品或服务和公司简介
- 产品或服务简介:技术价值和应用价值
- 公司简介:公司组建、注册资本和股权结构、发展战略
* 市场需求和所属行业的竞争和发展趋势
- 市场容量调查和预测过程和结
- 产品或服务的生命周期、产业的特征和生命周期
- 行业的竞争对手和方式
* 市场营销方案
- 4p的组合:几种主要的营销策略
- 所选营销策略的利弊分析和调整
* 生产和运作模式
- 生产组织方案(采购、生产、仓储、运输、销售)
- 生产工艺流程
- 人员和设备的配置
*企业管理方案
- 企业的组织结构设置和调整
- 董事会、总经理、部门经理等的职能(权责利)
- 中层经理的职责
- 部门管理(人事、财务、生产、采购、销售等)
*融资方案
- 资金来源和比例:技术入股、风险资本投资入股、管理者出资入股、银行贷款。
- 计算资本成本:各种资本的成本、加权平均资本成本
*投资(财务)效益可行*
- 编制:损益表、(经营*)现金流量表、资产负债表*还贷计划表*。 - 测算投资效益指标:静态和动态回收期(pbp)、净现值(npv)、内涵报酬率(irr)、保本点(bep)等。
*风险及其防范
- 技术风险和防范:技术创新*和成熟度、技术更新、r&d的后续能力。 - 市场风险和防范:目标市场的实际需求、价格变动与需求变化、竞争对手的能力和市场竞争态势、产品更新换代或替代品出现。
- 职工管理*
*撤出机制
- 股权转让--部分转让或全部转让股权，预计的股权转让价值: 股权价格=每股净资产(1+溢价率)
- 公司上市--发行股票(出售股份或继续持股)，预计的股票价值: 股票价格=前三年平均每股收益*发行的平均市盈率
*相关的产权法律知识
-说明如何处理知识产权归属问题及可能出现的问题及法律上的解决方案。
* 结论和决策建议
- 技术价值:该项技术和产品/服务是否成熟和具有应用前景?
- 市场价值:基于该项技术的产品/服务是否具有较大和稳定的市场需求?
- 投资价值:该项投资是否具有经济效益?风险投资是否具有经济效益 ?
- 决策建议:是否具有投资价值?投资和管理中应注意的关键问题?
4、论据充分、论*严谨
* 市场调研分析部分:资料详实、可信度高；潜在需求现实
* 技术工艺部分:技术成熟；后续r&d有保障
* 财务效益部分:销售、价格和成本合理；npv>0；回收期短
* 营销策略:可*作*；有特*和创意
* 风险评价:客观；可解决
* 撤出方式:可行
5、方法科学、分析规范
* 市场调研和预测方法
* 财务效益可行*研究方法(npv、irr、pbp、**分析)
6、文字通畅、表述准确
* 通俗易懂
* 逻辑严谨
* 言能达意
* 谨防语病
7、排版规范、装帧整齐
* 封页
* 标题(大、中、小)和全文格式
* 正文、段落
* 引言、表格、公式、数字表示、参考资料
bp报告书撰写的基本要求
主题明确、结构合理
内容充实、重点突出
论据充分、论*严谨
方法科学、分析规范
文字通畅、表述准确
排版规范、装帧整齐
(六)思考方法
1、收入成本法(适用于利润的预测和变动分析)
利润=收入-成本
收入=价格*销售量
成本=固定成本+可变成本
2、市场营销4ps(适用于销售状况的预测和变动分析)
product:产品
price:价格
promotion:促销
placement:分销策略
3、波特五大竞争作用力(适用于分析是应当进入某个市场或产品领域，以及是否具有长期的竞争力)
供应商议价能力
购买者议价能力
潜在竞争者
替代品竞争
行业内原有竞争
4、内部因素和外部因素(适用于分析各类经营问题)
外部因素:市场(趋势、细分市场、替代品)
客户(需求、品牌忠诚度、价格敏感度)
内部因素:营运(生产效率、成本因素)
财务(利润率、资金利用效率、现金管理)
产品(竞争优势、差异*)
5、3cs综合法(适用于分析各类经营问题)
company公司
市场营销、生产运营、财务管理、战略规划 competition竞争
行业竞争波特五大作用力、竞争定位价格、质量 customers客户
市场细分、容量、增长、变化趋势、价格敏感度 6、4c营销组合理论，4r`s营销组合理论
(七)推荐资料
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)央视二套栏目
(7)
(8)
(9) tzb。saicai/bbs [挑战杯"赛才网 以上书目及视频均可在我校图书馆或网上找到
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