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一、餐饮的营销成果有赖于灵活、各样的营销手段,餐饮常见的营销手段有:
1、服务过程中的现场推销。
2、新闻媒介的广告、宣传。(如:影视广告、公交车电视广告等等)
3、节日推销,套餐推销,产品附加值利益,如情人节、端午节等。
4、利用名人效应的推销。
5、宣传单推销、走廊墙壁的菜肴、餐厅环境图片级文字的宣传。
6、消费优惠活动促销。
7、特色餐饮的促销。
8、VIP卡、优惠卡营销宣传。
9、人性化关系营销:在了解顾客心理和需求的前提下,通过各
种各样富有人情味的内容和方式接近潜在顾客,与之建立并保持友好
和有利的关系,逐渐培养一大批忠实的顾客(与客人的沟通)
10、通信网络方式营销:
1.信息平台,向顾客发送信息(如:节日祝福、优惠活动等)。
2.电话营销:回访客人,建立客源档案。
3.网络营销:制作网站、网上宣传、网络团购等。
11、文化特色营销。(一个企业的灵魂在于它的文化,有自己的
的特色文化才能走得更远。)
二、结合餐饮业情况总结营销方法。
(一)、方式分析。
1、开业前营销方式。
A、可用第1、第5、第6、第7、第11种方式.
2、开业后营销方式。
A、可用第1、第2、第3、第8、第9、第10种方式。
3、具体如下:
A、利用第5条在老店贴一张感谢书(感谢言及新店开张的内容),也可以做好宣传单和报社合作。然后利用第1条与客人沟通宣传。试业时可用第六条,消费优惠活动促销。开业后可用第二种分析方式营销。
总之,我们的营销活动必须讲究实效,要注意分析营销投入与支出,根据实际情况和资金随时调整营销活动,从而提高店面的营业收入。
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