千文网小编为你整理了多篇相关的《文明餐厅策划书(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《文明餐厅策划书(推荐6篇)》。
一,项目分析
1、名头来历:
人间真情――有一户五口之家,母亲是江阴人氏,每逢佳节团聚必不可免的一道主菜,便是妈妈亲手烹饪的肉丝泡蛋。时年,父母年逾古稀,长子身旁伺候,次子闯荡神州,小妹更是飘洋过海。为感知牵挂,感恩养育,三兄妹携手足之情创立柔丝泡蛋连锁餐饮,寄慰人间真情――天涯翘盼,柔丝相聚。肉丝泡蛋原本江浙家常菜,为适应商标注册规范,特将“肉丝”改变成“柔丝”。
2,现行运营:
初期首家店于20xx年1月26日在广州开业,除去春节长假因素,另选址不当,无法达到预期效益,于4月26日进入危机管理程序{见手册}
3,市场缝隙:
初期自首家店开业以来,出品研制成功得到固定忠诚消费群体认可;管理进入程序化;市场初探结束。更值得称谓的是原设计出品及派送方式得到满意和延伸,极具品牌竞争力,彼有一定知名度,可以继续从事市场拓展。
4,餐饮效益:
餐饮业效益不同于其他行业――资金周转周期短(按日计算)盈亏明显。只要选址、选项、管理到位很快就会见到明显效益。
二,项目进度
1,初期试点阶段接近尾声
2,二期品牌战略即将开始
多点带面,造势招商
A,拟在广州繁华街市开设店铺作为形象旗舰店
时间:20xx年4月下旬选址,5月开业一家;6月-8月开业总共三家
B,多店铺(一个大城市开三到五店)、
时间:20xx年8月下旬在北京或上海选址,10月开业第一家外阜分店;11月-12月开业总共三家外阜分店
C,经营管理理顺期:规范出品、科学管理
时间:20xx年1月――6月
D,多城市造势,力争每个直辖市、特大城市、省会城市开设直营店,目标总计108家。
时间:2008年初――2011年末
3,三期选项投资(有待量化)
A,拓展国外行业市场
B,拓展品牌纵横市场
C,拓展跨行品牌市场
三,项目实施
(1)集团公司组建:限期1个月
内容:合伙协议、资金到位
费用:场所租赁、手续办理、办公设备、经费等预算10――35万
(2)二期品牌战略
A,拟在广州繁华街市开设店铺作为形象旗舰店时间:2007年4月下旬选址,5月开业一家;6月-8月开业总共三家
投入1(旗舰店)投入2(两家分店)总投入
营业面积300平米营业面积2×300平米900平米
月均业绩26万月均业绩2×26万78万
纯利润25%纯利润2×250万
回收期6个月回收期6个月10个月
备用金10万备用金2×10万30万
总投入49万+10总投入98万+20计147万+30=177万
B,多店铺(一个大城市开三到五店)时间:2007年8月下旬在北京或上海选址,10月开业第一家外阜分店;11月-12月开业总共三家外阜分店
模式同A,总投入177
C,经营管理理顺期:规范出品、科学管理
时间:2008年1月――6月
D,每个直辖市、特大城市、省会城市开设直营店,目标总计108家。时间:2008年初――2011年末资金投入以现有利润和加盟金滚动投入E,办公、差旅、公关等经费平均5万/月,2年预计120万
F,风险规避:三个月考核期内确保直营店均值盈利在15%以上,低于此标准则属于非盈利店,可根据实际情况考虑下马
四,项目总投入:
集团公司筹建费用+旗舰店开办费用+外埠形象店开办费用+集团项目运做费用=500万
五,国内连锁餐饮行业数据表达
商务部最新调查显示,全国限额(年销售额5000万元)以上连锁餐饮企业尤其是直营连锁快餐企业,营业收入大幅增长。其中,东部省市快餐营业规模明显超过正餐,广东快餐的市场份额高达90%,江苏、上海、辽宁、北京、浙江、山东等省市也已达到50%以上。连锁经营已成为餐饮业做大做强的主导经营模式。据统计,截至2005年,我国限额以上连锁零售集团(企业)达1416家,比上年末增长34.2%,实现销售额10668.4亿元;限额以上连锁餐饮集团(企业)达300家。据商务部预计,2006年我国餐饮业市场将继续以17%左右的速度高速增长,全年零售额将越过9000亿元台阶而直接突破1万亿元。
20xx年是实施“十一五”规划的开局之年,在增加居民消费、扩大消费需求的政策推动下,餐饮业将进一步增强自主创新能力,规模化、产业化、现代化发展加快,餐饮经济市场活力不断增强,根据餐饮业发展模型分析,预计2006年我国人均餐饮消费支出将增长17.6%,达到800元;餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长,全年将越过九千亿元台阶而直接突破一万亿元大关,达到10400亿元。
文明餐厅活动策划
活动时间:2011年5月22日11:00--12:0017:00—18:活动地点: 柳园聚英园餐厅 参加人员:土木工程学院10级青年志愿者46名 承办部门:土木工程学院团委社会实践部 00
一、活动主题:文明就餐 和谐校园
二、活动背景:
五四青年节,纪念了五四运动,是青年的节日,充满了青春的气息,充满了文明的氛围,但是现在我校餐厅仍存在人多、占位、餐桌脏乱、饭后不收餐具等不文明现象,给广大师生带来不便。为改善餐厅环境,营造一种和谐的大学氛围,在此青年节之际,我院特响应校部号召开展了以“文明就餐 和谐你我”为主题的活动。
三、活动意义:
通过此次志愿服务活动,提高同学们文明就餐的意识,营造一种良好的就餐环境,力求在全校范围内形成高雅的高校餐饮文化,营造一个温馨、和谐、文明的校园, 同时增强志愿者的责任感以及主人公精神,显示新时代大学生的文明与和谐。
四、 活动流程及具体细则:
10:20前由我院社会实践部人员到位。
10:40志愿者在聚英园前集合完毕。由本院社会实践部部长讲话,再次强调此次活动的意义以及注意事项,并进行分组。 11:00活动分两方面开始餐厅内志愿服务队监督食堂服务,引导同学文明用餐,餐厅门前进行问卷调查和“真心话 大冒险”形式的宣传文明用餐
12:00 活动第一阶段结束,整理东西
17:00——18:00进行第二阶段的活动
18:00活动结束,合影留念并进行卫生整理
五、活动细化:
1. 3名志愿者食堂打饭窗口维持秩序
2. 10名志愿者穿梭于学生之间,有礼貌地提醒和建议同学们不要用书等物品占位、餐后将餐具送到回收处。
3. 10人进行宣传,其中“真心话 大冒险”采用幽默的方式使大家认识到文明用餐的必要性
六、活动预算及准备
展板一块、胶带绳子若干、问卷调查表150份、两张桌子与相应的椅子、志愿者旗、笔和本若干、问题准备
七、注意事项:
1、也许会有些同学不愿听从我们的建议,但我们仍需以礼貌的态度来面对,万不可与同学们发生口角。
2、活动期间青年志愿者应统一佩戴小红帽和徽章,着装整洁大方。活动时要注意语气避免不必要的矛盾。
3、活动过程中如出现突发情况,应及时与社会实践部负责同学联系。
4、志愿者应态度积极、认真负责、吃苦耐劳、大胆劝阻。
5、如活动时间期间下雨,则餐厅外活动取消,只进行餐厅内部活动。
土木工程学院团委社会实践部
土木工程学院青年志愿者协会
2011年5月20日
青岛工学院情侣餐厅营销策划书
一、策划目的
开一家迎合青岛工学院学生的平价营养餐厅。
(一) 餐厅名称
餐厅的名称:馍饭情侣
(二)餐厅地理位置
综合青岛工学院周边的地理环境,决定将“馍饭情侣”设立在校外3栋公寓旁,靠近青岛工学院的西门不远处,人流量很大,同学们方便就近就餐,这在地理位置上有一定的优势。据我亲身感受,一般学生就餐时都会选择就近的餐厅,而不愿走得太远,而且靠近学校的开水房,同学早中晚打开水时都可以进来消费,所以距离以及周边的配套设施的优势更能吸引较多的消费者。
(三)餐厅布局设计
本餐厅经营面积约为100平米左右。餐厅的色彩配搭都是随着客厅的,这主要是从空间感的角度来考虑的,因为目前国内多数的住房设计中,餐厅和客厅都是相通的。对于餐厅单置的构造,色彩的使用上,宜采用暖色系,因为从色彩心理学上来讲,暖色有利于促进食欲,这也就是为什么很多餐厅采用黄、红系列的原因。
(四)餐厅人员
厨师、服务员、收银员、清洁工、采购员。
(五)餐厅的经营理念
以顾客为本 一切服务看顾客。
我们根据以顾客为本的理念提出一下三点的理念
(1)顾客满意理念:及时了解消费者的需求,不断改进产品和服务质量,最大限量的满足消费者的需求,从而赢得市场
(2)顾客忠诚理念:通过不断提高顾客的满意程度,在餐厅和消费者形成一种的纽带。
(六)餐厅文化
口号:以人为本,以质为根,以食为天。
企业文化核心价值观:健康快乐 追求卓越
企业精神:精诚合作,携手共进
二、市场行业分析
(一) 餐饮业的基本特征
(1)生产与消费须同时出现与进行
(2)需求起伏不定
(二)消费者行为分析
(1)消费者一般会选择距离较近的地方用餐
(2)消费者对特定食物的喜爱程度期限较短
(3)消费者的口味较为固定,变化不明显或是变化所需时间较长
(三)餐饮业的竞争分析
从青岛工学院附近市场
竞争内容看:重点有单纯的价格竞争、产品质量的竞争
从竞争对象看:着重于有店面的铺子和一些小摊位以及卖家的服务态度
(四)市场分析
(1)供给分析
青岛工学院地处福州南路236号,相比于其他的一些学校,我们学校处在市郊,周围相对来说店面比较稀少,娱乐场所并不多。同时学校出于安全考虑并不允许商家在学生公寓楼下开设餐馆,因此大部分餐馆和酒店都聚集在学校西门外小吃街。
所以就青岛工学院这个校区来说,供给非常缺少;但是如果将周围的餐饮店考虑进去,那么供给非常之多。
(2)需求分析
面对青岛工学院餐厅稀缺的供给,我们对同学进行了关于“如果宿舍楼下开一家各地特色小吃店,你会否光顾?”和“你一般相隔多长时间在外面餐厅吃饭?”问题的调查。调查结果如图
绝大部分同学会经常或偶尔光顾小吃店。综上图所示,这个市场存在很大的
需求,值得我们进入。
(五)竞争者识别
根据我们问卷调查统计,如图所示:
(六)本餐厅SWOT分析
一:"餐饮店"的现状和发展
餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时,从几方面的考虑和调查分析得出,换回大的效益,再以回笼的资金扩大市场,发展经济。
快餐自主经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,服务于年轻上班一族和在校大学生,学生和上班一族就是本店的顾客,应该怎样服务于顾客,首先,要吸引学生和年轻上班一族的注意目光。
让他们能在最短的时间来光顾本店,所运用的营销方法是多种途径的;其次,是怎样让第一次光顾的顾客变为潜在的顾客、常客、种子顾客,所运用的营销方法也是多种多样的在成都有很多以这形式开店的成功的案例。比如金汉斯。巴西烧烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都没有一家是这种形似店,竞争就等于无。
二:新都周边的市场调查
从周围餐馆的分析:
1、大多数餐馆都是以普通小型中餐经营,没有多大特色,菜品都是以川味和火锅为主。
2、周围有两家西餐快餐为主的店在经营,一家是韩国烧烤。一家是德克士。两店经营都算不错,但味道已经过时,最重要的两个都个致命缺点,就是性价比不高。
两家想要吃饱最少一个人花费在50元左右,在36/人的价位上我们能做出更好品质的菜品和更高的服务。
3、周围的餐馆很少用到营销策略,除德克士有很多策略都可以象德克士学习。
三:"餐饮店"的发展计划
现在成都是新特区。新都是成都的重点发展对象。我们要以"诚信p服务"为宗旨,"别具一格"为发展的首要举动,"餐""饮""乐""闲"为发展目标。开一家餐饮店为首要发展方式,创造出自己的品牌,在以"多元化发展战略"在新都经济发展快速的时候更上潮流,扩大自己的市场。争取在一两年时间内,赚取本金后还有一部分利润,用这部分利润来扩展市场。
四:店铺主要策划
1、找一两百平方的店铺。最好在二手市场买一些桌椅和沙发,九成新,具有一定的特点。
2、招聘三名厨师和4名服务员,在学校招收一到两名学生做兼职。
3、装修一定要大方得体,有一种别距特色的感觉,抓住消费者的消费视觉,先是吸引视觉,后是味觉,最后综合成感觉。
4、在为开张之前,有一定的广告宣传。自己先给朋友介绍请他们免费品尝亲身的感受,不用说,他们都会给你做一个活宣传。另一个也节约了经费。还有就是在人口密集的区和各大校园门口发送传单,招数虽然有些过时不过效果好很实惠。
5、服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生,随时都是一层不染,没有油腻的感觉,给顾客留下深刻的印象,对每一个职员要求先把自己的卫生处理好,才能更好的服务于顾客,如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理,赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生,如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。
6、我们的质量p服务p环境要做到一流的,
7、为了提高服务质量,就得抓好员工这一关,让他们真正的容入到服务中来,以"良好的服务,积分制"如果积分越多,在月末的时候奖金就越多,赏罚分明不管谁做错了都要自己负责要不马上走人。
8、在经营中,可以在某一个时期,进行营销活动,来吸引更多的顾客。
1、市场定位
观望目前的餐饮市场,竞争相当激烈,各店都在使尽浑身解数及各种手段来达到营销目的,因此我们也要刻不容缓,立即制定营销计划,全面实行销售战略战术,为酒店创造更高的利益。
本酒店从地理位置来看并没有占到相当的优势,既不是在繁华的闹市,也不在高档商业区,但是有一点可以利用,那就是在开发区这一带没有什么象样的酒店或者餐厅,酒店周边又是各大工厂企业,这就说明酒店发展有很大的潜力,但是离不开核心力量,那就是酒店的出品,必须走特色路线,现酒店主要经营驴肉和部分粤菜,首先要了解市场的需求和周边客户的消费习惯及口味要求,根据所掌握的一手资料对出品路线进行调整,其次要立即着手组建强有力的营销团队,培养专业的服务团队。
2、市场分析:
纵观中国八大菜系,是各具风格与特色,根据市场的需求与社会的发展,现在已经延伸到12大甚至更多的菜系,从不同层面满足不同人群、首先我们要清楚了解当地的餐饮需求,其次再核定出品路线,而且一定不要太杂,太多,最多不能超过三个菜系,中高档,特色菜,及本地菜,中高档是为满足一些企业的商务宴请,而特色菜则是吸引各界人士的,最后的本地菜才是满足当地居民的,所以我们要得出一个菜系占据市场的份额比例高档菜30%特色菜10%本地菜60%,准确出品定位后不要停滞,要不断的更新出品,创新菜品,优胜劣汰,为了更好的满足顾客的需求要在出品方面大做文章、
3、服务的专业性
一家酒店除了硬件设施之外软件尤为重要,所谓的软件指的就是服务与出品,如何才能建立一个专业,训练有素的服务团队,首先从招聘这个环节就要开始重视,服务业中,外表和形象固然重要,但千万不要忽视了员工的内在素质和可塑性,其次在培训方面也要下足功夫,理论要讲,但实际操作更为重要,注重员工的素质教育及职业道德的培训,有必要还要挑选企业骨干组织外出学习,增强专业知识与团队精神,培养全员营销,制定合理的员工奖励机制,促进员工的工作积极性,()从而提高酒店利益、现在从事服务业的大多是90后,鉴于90后的工作具有很大流动性与不稳定,我们要注重员工的精神鼓励以及业余爱好,不要求人多但是一定要精、对一些对企业核心造成阻碍的屏障物给于彻底清除,企业要发展,所以不要讲感情,讲亲戚关系,否则会乱则大患。
4、营销团队的建立:
从社会各界吸收一批精明能干的人才,集中培训,从服务业的重要性到职业道德,仪容仪表再到专业知识,要清楚了解他们的个人爱好及特长兴趣给于不同层面的开发与培养,营销人员的专业性非常重要,不要求他们会做但一定要会说,要及时了解国内国际新闻及营养健康学,让客户觉得此团队很专业,懂得东西很多,其实营销不光卖的是商品,更重要的是如何将自己推销给顾客,一旦顾客接受了人,商品就自然会接受,与顾客建立良好的关系保持一定的距离,清楚了解每位顾客的消费习惯及消费心理,做好客户档案,不定期对部分重要客户进行实地拜访,吸取客户的意见总结并组织会议进行有效整改,制定新颖的营销方案,跟踪服务,维护好老客户,开发新客户。
5、具体营销策略:
1、利用媒体对酒店进行宣传(电视/报刊/杂志/网络)从酒店的环境,服务,出品三大块入手。
2、制定带有酒店标志的小礼品作为赠送餐巾纸盒/魔方/茶叶盒/雨伞。
3、制作"月子汤"免费送给产妇去本市各大医院妇产科寻找产妇连续免费送三天我们精心制作的月子汤,并附上我们的套餐菜单,一方面增强酒店宣传,另一方面提高宴席定桌,比如建议产妇宝宝宴可考虑在我们酒店。
4、推出凭身份证过生日可本人食用免费生日套餐。
5、根据不同的节日制定相应的优惠政策。
6、其他宴会可免费制作精美的合影集送给客户。
7、制作充值卡推销给顾客,高不封顶充10000送2000元,相当于每次用餐打全单八折。
8、可以吃八桌送一桌(八桌的平均值)
9、为了提高午市上座率,可在各大闹市人流多的地方发出20元_50元的现金抵用券凭此券中午用餐可抵用相应的金额,只限中午,并每桌只可使用一张。
10、餐费累计超过规定金额可获得相应的大奖比如:电脑,数码相机,电动车,电视;微波炉。
6、总结
总结以上所述,需要一个专业的执行团队去完成,要注重企业文化的建设和企业的包装,大到一个门头广告,小到一张名片或者订餐卡都要经过精心设计,多一些特色和文化色彩在里面,要让每位顾客能深切的体会到我们的用心,我们为客户投资了,客户自然会回报我们,最后要做好的就是节源开流,这也是一件至关重要的任务,要从各个环节去抓,始终本着以人为本,互赢互利的原则,因为员工是企业最大的财富。
学生校园餐厅创业计划书n一发展前景 自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“吃饭”问题,也就是食堂的 饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很 少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”。虽然大学 生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。饭菜 质量得不到保证, 会导致很多问题, 学生营养跟不上, 甚至有的学生经常不吃饭。 于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心 健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐 店。 一店面简介 本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工 人员。经营面积约为 80 平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和 休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。 品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同 口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环 境与更多的选择空间。 本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房 布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。 二发展战略 1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生 中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行 传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。 2.本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者 要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一种南方饭馆常见的米饭做法),使口 感与众不同, 以求有别于竞争者, 给顾客更多的优惠, 以吸引更多的客源。 此外, 本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成 为本店的一大特色。 3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式, 许多时候为了节约时间会选择最 近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆, 所以在地理位置选择上不会与学校大门有 太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应 得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖 的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货n费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能n
增加销量的。 4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘, 即节约又环保, 而废弃物也不能随便倾倒, 可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面 做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。 5.暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工 人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。 寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。 6.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个 企业的发展,于是可根据 PDCA 循环(即戴明环),进行分析,并制作出长期的 计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此 呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目, 并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提 供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未 来。
六、餐厅管理结构 店长兼收银 1 名,厨师 1 名,服务生 2 名。 经营模式、经营理念 本公司特色营销将侧重于以下一些重点: 主要的文化特色:健康关怀、人文关怀 主要的产品特色:具有食疗保健功能的素食餐品 主要的服务特色:会员制的跟踪服务 主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色就餐环境 三市场分析 在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题, 大学的饮食质量不高已成 为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们 的要求。 部分大学的饮食状况令人担忧, 甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。 本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质 量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的 食品, 并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位, 帮助贫困生更好的完成学业。n优势与劣势: 本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题, 也无流动小摊卫生没有保 证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。另外,本餐厅采用自助选择方 式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,非餐点还提供冷 饮、冰粥、等,并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普 遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大 特色。此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在 校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导n
导致丢失的市场份额, 换句话 说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。 WEAKNESS(劣势)分析:由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资 源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着 不小的劣势。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而 寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。 OPPORTUNITY(机会)分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需 求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生----这个最大客户群中的一 员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很 有机会挤入该餐饮市场的。nn
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