千文网小编为你整理了多篇相关的《淘宝运营计划书(范文二篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《淘宝运营计划书(范文二篇)》。
淘宝网作为全球最大的网络零售平台,拥有海量的精准目标消费者群体和巨大的购买流量,是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地,不管是淘宝商城还是淘宝网C店。因为自建独立B2C商城的运营投入巨大,而借助淘宝的精准流量,却可以节省大量运营费用。
下面,简单介绍下淘宝店铺运营的一些方法和技巧。
一、店铺内功
规划装修好店铺:店名、店招、店铺的装修,宝贝描述等等,掌柜的必须根据自己产品特点设计自己店铺的风格,突出卖点,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现,宝贝数量不求多,但要分门别类,热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。
二、产品策划
产品的包装与策划,也就是打造爆款、明星款,等优势宝贝上人气了,再来推广其它的,这样做起来就事半功倍了!
三、客服工作
搞好顾客关系,好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复,精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户,给人很专业、很周到的服务。
四、促销活动
淘宝店铺的商品促销,分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。
具体做法:
1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务)
2、包邮促销
3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势)
促销策略有很多种,但是这三种最适合淘宝!
五、推广运营
淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存,而淘宝店铺的推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。
一、试营业期
按公司规定装修好店面并依照要求上货摆放产品之后,开展试营业以熟悉市场行情与顾客需求,顾客心理等。而后视具体情况择日开业,举行开业庆典。
二、爱幼多专卖店开业庆典简介
1、爱幼多专卖店开业庆典 暨“爱幼多―用爱创造一个世界”活动,在开业日当日举行。
2、活动标语“爱幼多――用爱创造的世界”
3、活动宗旨:以开业促进宣传,让爱幼多公司的形象映入顾客并迅速塑造爱幼多在当地的品牌影响。
4、活动要求:贯穿公司的爱文化,“爱”诉求,前期工作要准备齐全,落实到位,后期要有跟进措施。
三、开业应典前期准备
1、信息宣传:海报张贴,宣传页发放,当地媒体投放(有条件的可以选择);
2、宣传物品:易拉宝配备,条幅,pop悬挂,张贴物的张贴,爱心卡会员卡和积分卡的配备;
3、礼品配备:饰品,考拉小熊等自行配备一些小礼品;
4、物品配备:展版,展架,气模,拱门,音响设备,礼炮,鞭炮,邀请函;
四、开业庆典活动安排
1、开业日准备:悬挂好条幅,摆放好拱门、气模等并播放音乐,张贴或准备好一切宣传用品;
2、宣布开业:礼炮,鞭炮等
3、开业促销活动包括促销海报基本内容:"爱幼多爱来到"活动
a、开业活动当天前五名顾客实行五折优惠,除有小礼品外并赠送一袋“尿不湿”或同类小物品还可直接成为店vip会员;
b、开业当天所有顾客均享有最底折扣优惠(折扣可自定)并有礼品相赠;
c、开业前三天顾客均有相对教底的折扣优惠(折扣自定)
d、开业一周内出生的宝宝凭出生证明可免费起名,并成为“爱幼多幸运福宝宝”在以后的消费活动中享受爱幼多的最大优惠政策,在其百日等节日均有小礼物,并有可能成为爱幼多总部的“福宝宝明星”;
五、后期跟进措施(贯穿于整个经营活动中)
a、寻找与爱幼多同时成长的福宝宝将进行月度跟踪
b、寻找在爱幼多开业一月内密切关注爱幼多的“爱星娃娃”(既老客户)进行月度跟踪,在一定时期赠送赠品推出优惠政策,进行评选活动或者奖励其全家福一张,并于店内宣传(也可自行拟订措施,或和摄影中心纵向联合推出活动)
c、设立多种奖项奖励鼓励爱幼多顾客,建立亲密的业务关系,传播爱幼多的情感经营模式及幸福的文化内涵;如:爱心奖,美满家庭奖,快乐妈妈奖等。
六、总结
各加盟店应重视开业庆典活动,以“一炮打响”之势影响拉动顾客消费群,让品牌形象深如人心,让爱幼多在消费者中传播。各店长也可随机应变自主开展一系列活动,以爱心以福为中心感动客户,促进经营!
第二部分、开业活动策划方案
开业,是一个专卖店最重要的一项活动!如何做好开业促销,如何有效传播品牌形象、引起品牌在当地的轰动效应?公司拟定以下方案请加盟店认真执行!
一、产品陈列
根据公司要求,把产品进行分区陈列(详见陈列专题)
二、准备开业
1、所需物品―开业条幅(2条),拱形门 ,易拉宝,鞭炮,海报,宣传单,赠品,会员卡,优惠卡,音响,气球人等
2、准备销售工具―销售单、手提袋、计算器、零钱、顾客档案记录册等
3、店面形象―卫生清洁、pop悬挂有条理、招牌醒目、陈列泡满
4、人员―营业人员到位,形象干练,装饰清洁清爽
三、开业前宣传
1、确定好开业时间,并在开业前3天进行有效宣传
2、海报宣传(提前3天张贴)
3、宣传单发放宣传(提前3天直到开业不间断发放)
4、有条件客户可在相关媒体宣传
四、开业活动及促销
1、开业:鸣炮奏乐,彩旗飘舞,以气球人(或拱形门)吸引眼球,以音乐引起听觉注意,以明亮的店面服装色彩引起消费者兴趣,进行多感官促销!
2、开业促销活动开拓新客户并维持使他成为老客户
3、海报写清促销活动方案,并实施
4、后续跟踪回访
五、具体促销活动(即海报内容)
用爱创造的世界―爱幼多母婴用品专卖
用爱创造的世界,爱幼多母婴用品 专卖店隆重开业啦!
尊敬的小宝宝准妈咪们:
大家好!
你们的好朋友――爱幼多来啦,快到这里来看看,让我们牵起手,一起去追寻幸福吧! 更多快乐,更多惊喜,更多幸福,尽在爱幼多――幸福大家!
1、本店开业为x月x日,开业活动自x月x日至x月x日一周时间
2、活动期间所有产品均8折销售,部分促销产品有更多优惠哦
3、活动当日前5名进店购物的顾客可免费获得t恤一件
4、活动期间出生的小宝宝凭出生证明可获得精美礼品一件,并可成为爱幼多“小爱星”;购物超过100元的宝宝可成为爱幼多“爱星宝宝”,以后均享受本店所有优惠政策;
5、开业当日所有进店购物顾客,只要填写“贵宾”档案均可成为爱幼多贵宾,享受本店最新产品信息和以后所有促销优惠政策并可免费获得本店的孕养知识培训;
6、购物满150元顾客,填写贵宾档案即可获得会员卡一张,成为爱幼多俱乐部会员,享受公司以后所有优惠政策和促销活动
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