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销售计划(范文5篇)

2022-07-10 08:48:43

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第一篇:销售计划

市场分析

年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化、比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等、

营销思路

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念、针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”、

2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场、

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力、

4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等、营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

销售目标

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分、那么,李经理是如何制定销售目标的呢?

1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量、

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场、

3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品、比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在

A(高价、形象利润产品)∶

B(平价、微利上量产品)∶

C(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制产品销量和利润的关系、销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成、

营销策略

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障、李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略:

1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战、

2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略、

3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破、

4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:

一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手、

二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球、

三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的、

5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫、提出了“5S”温情服务承诺,并建立起““贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等、通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端、

费用预算

李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算、即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比、比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万;差旅费用:300万;管理费用:100万;培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元、费用占比2%、通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道、李经理在做年度销售工作计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解、

第二篇:化妆品市场营销策划书范文

欧莱雅是世界化妆品行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止,欧莱雅在*国家的发展势头依然迅猛,其最大动力正是来源于它把*市场作为今后数年扩展的目标。

欧莱雅的*之行始于*,早在1966年就通过一家名为ScentalLtd.的经销办事处销售产品。当时,这个公司的主要业务是将兰蔻(Lancome)和GuyLarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。1979年,ScentalLtd.成为其全资子公司,同时将其业务拓展到护发产品,并建立了广泛的市场渠道。

1993年初,欧莱雅向进**广阔市场迈出了重要一步,一支由*人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在*成立,为尽快了解和把握*市场,欧莱雅首先在广州、上海、*三大城市设立了形象柜台。

在成功收购了美宝莲品牌之后,欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线,还取得了全面进入*市场的机会。通过美宝莲的销售渠道,欧莱雅迅速渗透了*化妆品市场。至2000年,欧莱雅在*50多个大城市成立了870家专卖店,聘用了2000名*美容顾问,并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后,欧莱雅又耗资3千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指*油的生产,其生产能力将达到2千万套,并向欧莱雅全球市场供货。

一、在*市场的产品策略

研究数据表明,欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得*消费者青睐的主要原因。此外,产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求,并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高,但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。

就*市场而言,欧莱雅的四大产品类型各具特*,它们分别是:*美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。如今,欧莱雅在*市场推出的品牌有:巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。欧莱雅更多的产品将逐步走近*消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于*市场,它们中不仅包括大众化化妆品,也包括了高档化妆品。

1996年,欧莱雅与*最负盛名的医学院之一:苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下,欧莱雅充分了解了*顾客并获得了大量权威而及时的信息,使得其研发部门能生产出符合*顾客需要的化妆品。1997年2月,欧莱雅*总部正式在上海成立。从那时起,欧莱雅成功地推出多种产品,包括皮肤护理产品、美发产品、*妆、香水等。

二、在*市场的广告策略

广告策略是欧莱雅进**市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略,根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。

同一产品,欧莱雅拥有多个广告版本,这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例,其一是美宝莲,它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于1992年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入*市场,美宝莲早在1992年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌,每一个*妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。*消费者把美宝莲当作时尚的代表,所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的*版广告。

另一个例子是染发产品。最初,*顾客很难接受染发的观念,他们认为染发并不适合*人,而且会令自己看上去缺乏职业精神。欧莱雅为了帮助*消费者了解染发产品,邀请了巩俐作为广告模特。因为巩俐拥有标准的东方人的头发,又被公认为*的明星。通过巩俐拍摄的广告,欧莱雅想让越来越多的人知道,巩俐是*人,她通过染发使自己更美丽,所以染发不再是*人不能接受的,而只会是很自然的。巩俐是具有*知名度的*影星,她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽,欧莱雅邀请她作为品牌代言人,目的是与当地消费者更好地沟通。

三、在*市场的销售策略

(一)广泛的销售区域。

欧莱雅的产品遍布整个*,在立足于大城市的同时,欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计,欧莱雅总结到:

·*人结现代美的追求愈显迫切,它们在美容品上的花销越来越多。

·新产品很容易在*市场流行,*消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧莱雅正准备逐步向*消费者介绍在世界市场上畅销的产品。

近年来,欧莱雅的覆盖区域日益增多。早在1997年,当欧莱雅第一次出现在*市场时,它的产品主要集中在大城市周边,而如今更多的销售增长则来自零碎的市场,因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。

2、独特的销售渠道。面对不同的顾客,欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道:

·*美发品:美发产品部是这一领域的领导者,它向*发型师或通过美发沙龙单

一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。

·大众化妆品,大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告,使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。

·高档化妆品:香水和美容品部有选择*的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。

·特殊化妆品:特殊化妆品部通过指定*房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。

四、在*市场的包装定价策略

为了更好地服务于*顾客,更好地参与竞争,欧莱雅注重产品对*消费者的适应*,并致力于以下几方面的努力:

1、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。

通过设立研究项目帮助欧莱雅了解*消费者的特点,以生产出专门适用于他们的产品,与此同时,充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的*市场。

2、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言,这保*了产品外观的方便实用,区域化外包装对*顾客更具吸引力。

3、由当地市场部门决定产品的价格,尽管销售以盈利为目标,但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在*开拓新市场,对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩*该决策的正确*。

4、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保*了售价在全球市场和当地市场的平衡。

五、在*市场的组织策略

欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司,拥有500多个不同品牌,在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中,欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势,还要兼顾不同品牌的相对**。为了解决这个矛盾,欧莱雅首先在*试用矩阵式的组织结构,如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中(图-1),我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系,因此,这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。

作为一个新兴市场,*吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。1997年,欧莱雅在被视为*商业中心和亚太地区供应中心地上海成立了欧莱雅*公司。最初,欧莱雅总部向*派驻了三位管理人员,分别负责制造、财务和全面管理。为了加强与当地员工的沟通,欧莱雅任命了一名*人为人力资源主管,任命三名在大众化妆品市场有资深经验的法国人分别出任欧莱雅、薇姿、美宝莲和兰蔻的品牌经理(图-3)。中层管理人员大多是具有诸如化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。近些年来,在完成组织结构设置后,欧莱雅不断发掘校园人才,并向他们提供各种各样的职业发展锻炼。而事实*,这群新生力量取得了迅速的成长。

鉴于不同层次管理的需要,欧莱雅是这样分配权力的:

·基层管理者:他们是欧莱雅*公司业务与竞争力的基础,在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责;

·中层管理者:他们负责资金、人力和信息资源的调配;

·高层管理者:他们更注重建立一个良好的组织整体。

在欧莱雅*,每个品牌都有自己的市场部和销售部,而没有研发部。但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。针对不同的品牌和具体的市场情况,欧莱雅*在营销领域适当地调整其广告策略。

在*的高层管理者组成了欧莱雅*执行委员会,他们定时开会商讨决策。与此同时,欧莱雅*也举行诸如Orientation、部门会议等相对较低层次的会议。在每次会上,高层管理者都会强调组织结构变革的重要*,并收集对执行的建议。这些会议使欧莱雅*作为一个整体*地运转。

作为一个法国公司,欧莱雅注重组织的灵活和适应*。

鼓励每个员工参与决策,并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地,公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外,公司鼓励员工提出不同意见。公司认为,由分岐引起的交锋能保持创新的能力,并将激发新的创意。再者,各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通,当雇员与他的直接领导者产生摩擦时,他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干,长期受*传统观念熏陶的员工,放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业,创造力和想象力是成功的催化剂。

过去10年里,欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿美元,高于它所有的竞争对手。这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线,平均每年申请300项专利。在不断需要新产品的化妆品行业,这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力,并使之更加适合*的顾客。

促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。它建立一个研究中心与另一个较劲,它建立一支营销队伍与另一支抗衡。他们至今彼此争斗,在这一过程中同时也打倒其竞争对手。欧莱雅通过不断向*市场引进新的品牌以加强自我竞争。

在化妆品公司工作了不少了年头了,从事化妆品销售业已经有了一点的经验,可是在多年的工作中,我感受很多,最厉害的就是*化妆品市场的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面临着国外知名化妆品的严重挑战!

作为一个销售国内化妆品的工作人员,我必须想出一套可以供国内化妆品公司继续发展的道路,虽然我的想法过于宏大,自己也无法完成,但是我想我会努力的:

一、我国化妆品产业的现状:

随着我国*生活水平的提高,人们对化妆品的需求也不断增加。在20世纪80年代前,我国化妆品生产厂家只有50多家,最高年销售额不足5亿元。1990年,全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来,随着经济的迅速发展,化妆品产业获得了迅猛的发展。xx年底,全国化妆品行业的生产企业达3000余家,销售总额达217亿元。改革开放20多年来,我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长,最高的年份达41%,增长速度远远高于国民经济的平均增长速度,由此可见,化妆品是一个潜力巨大的产业。

正是因为发展前景诱人,化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后,中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议,入世后,我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战:外国化妆品进入我国的成本将会降低,外国高档化妆品具有更强的竞争力;一些中低档化妆品也将进入我国市场,中档化妆品将成为竞争的焦点,这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外,入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。

二、国产化妆品的*竞争力分析:

我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地,并且进**市场,就必须正确认识自己与外国企业的差距,知已知彼,找到适合自己的发展道路,从而在竞争中取胜。中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大,国产化妆品多集中在中低档水平上,多数产品品质不高,品牌知名度低,缺乏*竞争力。从总体上分析。国产化妆品的主要劣势是:

1、品牌知名度低:

目前,我国的化妆品生产企业中,合资企业和外商独资企业有400多家,占全部化妆品生产企业总数的14%,但这14%的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好,科技含量高,品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重,资金匮乏,在科研和宣传上的投入都相当低,从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。另一方面,外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史,企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验,而国内的企业一般只有几年或十几年的历史,与外国同行相比,在经验和企业文化沉淀上都存在着很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌,同国外的知名品牌比较起来,在科技创新、*知名度等方面也逊*许多。

2、规模小,质量难以保*:

化妆品生产属于简单加工行业,一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中,许多是10人以下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单,但对质量却有很高的技术要求。一些小厂由于资金少、技术落后,虽解决了生产问题但产品质量很差,对皮肤的伤害大,有的根本达不到国家的卫生检疫标准。此外,在经营机制上缺乏现代化的管理体制,不能为聚集人才创造必要的条件,当企业形成一定规模时,这些缺陷便成为制约企业发展的“瓶颈”。

虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在较大的差距,但国内化妆品生产企业对国内市尝*人的皮肤特点及消费习惯等都很了解,同时,还可凭借国内市场上廉价的原材料和劳动力等,在产品的成本等方面占有一定的优势:

1、消费者偏好:

国内的一些老民族品牌,如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群,这部分消费者以中等收入的中老年居多,他们对民族名牌有很强的偏好,其人数约占城市人口的2.5%。这种消费偏好上的优势在一段时间内,具有其他外国品牌无法比拟的优越*。此外,由于中外消费者在皮肤特点上的差异,外国化妆品生产企业进入我国市场要有一个适应期,这一适应期虽然很短暂,但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间。

2、成本价格:

国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前,在中外化妆品生产企业的竞争格局中,外国企业主要占据了高档化妆品市场,而国内企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍,主要是以其优良的品质赢得市场,而目前国内品牌有能力与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群,这部分人约占城市人口的1%,市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平,在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的优势,将随着我国逐步兑现入世的各项承诺而有所削弱。此外,随着关税的降低和对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后,外国企业的生产成本、各项“进入费用”等将会降低,价格也必然会有所下降。另外,还会有大量的外国中档化妆品闯入我国市场,中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点。

三、媒介策略:

(一)广告市场:全国

(二)广告目标

1、使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体,并保持较高的接触频次。

2、扩大“诗雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度与美誉度。

3、树立北美化妆品公司品牌形象,巩固市场份额。

(三)广告目标群

1、通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度。

2、在目标群和潜在的目标中迅速建立“诗雪”,“百慕“和”碧妮“的系列产品亲和力与知名度。

3、推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透。

四、我们的市场战略目标:

我国已经入世,国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现也将加快进入我国市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策,迎接挑战。

1、转变经营观念:

在化妆品观念的营销方面,国内化妆品生产企业除了采取柜台销售的销售方式外,还应采取其它有特*的营销方式。如企业可将现有的市场卖场网络资源及固定的消费群体与一些*美容院的场地、网络、技术三大资源进行嫁接,打造出品牌、产品与服务一体化的营销模式。企业为美容院“打工”,美容院则利用企业的优势来服务大众,以达到双赢。

2、进行正确的市场定位:

目前,中外化妆品竞争的主要市场为中高档化妆品,一些外国化妆品生产企业在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年轻白领或是时尚青年的理想品牌,产品价位比较高,远远高于我国工薪阶层的消费水平。国内企业应充分利用这个机会占领中低档化妆品市场,而且由于其自身资金、技术等条件的限制,也必须作出这样的选择。一旦*竞争力提高了,再大举向其它市场发展。

3、注重品牌宣传:

广告宣传是提高企业知名度,树立企业形象,打造产品品牌的重要手段。目前,国内企业由于资金匮乏,在广告宣传上的投入很少,从而影响了产品知名度的提高,致使市场销售不畅,最终导致企业效益不佳。很多外国企业的化妆品价格高于同档次的国内化妆品数倍甚至数十倍,并非全在于技术含量和附加值高,广告投入在其中占了很大的比例。在化妆品产业,广告引导时尚,尤其是在化妆品品质差别细微的情况下,广告宣传已成为企业间竞争成败的关键。国内化妆品企业应该提高品牌意识,吸收国外企业的先进经验,建设良好的企业文化,扩大企业知名度,形成以品质为基础的品牌优势。

4、提高科技水平:

化妆品生产企业要想在激烈的*竞争中立于不败之地,最终还是要在产品的品质上战胜对方。提高产品质量的关键是增加产品的科技含量。只有采用先进的科学技术,才能赢得市场竞争的制高点。国内化妆品生产企业在科技方面的投入远远低于国外企业,致使产品的科技含量低,缺乏持续的竞争力。科技水平低已经成为制约我国化妆品生产企业*竞争力提高的“瓶颈”。我国入世后,国内企业必须把科技开发放在企业发展的关键位置上,为企业竞争打好坚实的基矗

现在*加入wto以后,*面临的挑战十分巨大,所以我们必须要及时的调整我们的战略,必须要在新形势的情况下实现民族企业的快速增长,我相信我们的民族企业会在竞争中逐渐取得胜利的!相信我国的化妆品市场最终胜利者还是我们的民族品牌!

一、高校化妆品市场的现状与核心竞争

(一)市场的现状:

继电脑、mp3、手机等it通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧,就业压力增强的环境下,使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度,扩展到个人素养,就业竞争力等方面。大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场,甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚,接受过良好的教育,社会关注程度高,如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流,无疑将获得巨大的市场效果。因此,大学生消费者不仅具有现实的市场价值,对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重视的合作对象。

(二)美宝莲校园市场有以下核心竞争力:

1、学生年龄结构低,易于接受新生事物,观念创新速度快,易于培养品牌的忠诚度;

2、学生群体*生活习*强,产品传播与推广迅速,易于产生媒介广告达不到的效果;

3、消费的从众心理比较强,呼朋引伴式的消费占到很大的比例,便于新产品以很小的投入打开一个较为广大的市场;

4、学习新知识的态度比较集中,对于化妆品*使用、社交礼仪知识、自身仪容仪表的定位、个人气质魅力的培养有着浓厚的兴趣,易于以创新营销的模式打开市场;

5、学生年龄低皮肤质量好,所以他们更注重和迷恋于产品的品牌响亮程度和包装,校园促销活动的开展易于有效地树立一个品牌形象;

6、学生群体收入不高,低附加值的赠品和促销的活动可以迅速打开市场,产品质量安全、效果明显、包装精美的同等条件下,“贪图小便宜”依旧是大多数人的心理状态。

二、化妆品店投资分析

美宝莲自95年进入*市场以来,销售拉动广告铺天盖地,朔就了其强大的品牌优势,相对低廉的产品价格,众多的零售网点,月月出*的终端活动,这些促进销售的法宝在美宝莲*为一身。美宝莲在国内*妆产品市场整体份额占有率达20%,在很多二级城市,美宝莲的市场份额占有率达到60%以上,而专柜销量更是占到了美宝莲整体销量的60%以上。美宝莲有强大的广告支撑品牌拓展,有9年的国内销售经验,有大众化的产品定位,盘踞着各地大中型商场超市的专柜,支撑着化妆品店的形象……美宝莲很强大,强大的比我们还熟悉国内消费者的需求,强大到可以成为市场走向的风向标。

(一)宏观环境分析:

人口:近年来大学扩招大学生日益增多,是个市场集中易于传播的地方。

经济:*生活水平提高,购买力增加。

自然:环境污染越来越严重损坏肌肤,使人们更注重保养

(二)微观环境分析

营销中介:建立完善的渠道,与货物储运公司,营销服务机构以及金融中介保持良好的关系。

供应商:中间商较多,但是著名的大经销商不容易进入,在与其联系合作中往往处于劣势。

顾客:主要针对大学生的年龄、消费观念等特点而专门推出的系列产品,符合大学生的需求主要针对学生群体,他们受感染力较强。

竞争者:多为大型公司,如雅芳、cleanclear,欧蕾等等。它们的产品价高,知名度高,占市场份额较多。

(一)美宝莲*妆产品swot分析

优势分析:

1.美宝莲的*妆产品已经全面采用全成分标识,这在国内品牌中还比较少见产品定位清晰:*妆品牌——定位为18-30岁使用*妆的女*。

2.一贯坚持纯天然、健康的理念,无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。

3.以高品质,合理价位,简洁设计和丰富多*的颜*为基本概念,充分展现个*感觉,引领时尚潮流,符合大学生的消费观点。

劣势分析:

4.销售经验相比其他公司人员有劣势。市场份额及情感份额不够。

5.消费者对于*妆的质量要求更甚于护肤品,所以对*妆的选购多集中于只名品牌。

6.美宝莲主要是选择专柜渠道,销售点较少。

机会分析:

1.该产品采用全新的消费理念和更注意大学生的心理诉求,容易被消费者接受。

2.*化妆品市场平均年增长幅度保持在13%-15%之间,而*妆市厂有50%的增长率。

3.大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆,这是*妆市场蓬勃发展的消费能力基础。

挑战分析:

1.*妆在大学生心中没有形成清晰的概念,新产品推出来占有空间相对较少且市场培育期较长。

2.美容类产品属广告*产品,行销资源投入较大。*妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。

三、营销策划战略营销目标:

公司将在3到5年内成为大学生化妆品市场的名牌企业并在主导地位提高销售额,市场占有率达到50%,年增长率达到5%。公司使命:依据大学生消费水平,为顾客提供一款价格适中,又符合其年龄段(18—24)对时尚、魅力追求的美容美白化妆品。

(一)产品策略:

首先,去痘类产品。由于在校大学生青春期的生理特征和爱美的天*,去痘类产品向来在大学生中有较好的市场。其次,基础护理产品。伴随着生活水平的提高,洗面类和日常护理类产品逐渐成为大学生们的日常消费用品。再次,*妆类产品。近年来,随着社会的进步,在校大学生的活动范围已经不再局限于教室、宿舍。多数学生在大学阶段便开始接触社会,实习、社会实践、社团活动、应聘求职等都使女大学生对*妆类产品的需求不断上升。此外,大学生群体中的口碑传播效果较强,企业一定要在产品质量、包装、售后服务等方面做细做精。

(二)价格定位:

在价格方面,大学生经济上尚未*,是个比较特殊的消费群体,一方面对高档产品需求不断增强,另一方面购买力相对较弱。(高校学生没有自己稳定的收入来源,一般对产品的价格比较敏感。)因而企业在制定价格时应该审慎地考虑价格**的作用。产品的定价应该倾向于中低档价格,结合差别定价法,最好是先做相应的营销调研工作,在综合衡量各方面的情况下制定出合适的价格策略,以满足不同消费层次的学生群体对不同价格的选择。美宝莲定位于大众消费产品,美宝莲面向学生的市场价格根据成本原理以及大学生的消费能力,将其*妆价格基本定位于30——60元。这样大大刺激了价格敏感但又追求时尚的大学生消费者。

(三)销售渠道策略:

高校市场是一个较为特殊的市场,具有相对封闭*,因此,企业在开发市场时不能照搬其他市场的模式。企业应重点关注以下方法。第一,校园内设点,采用在校内设立专营点的形式,专门推广公司产品。第二,校园内代理,通过在校内招聘代理销售员的方式构建校内销售网络。第三,团购渠道。对传统的团购渠道企业不可忽视,例如学校的各种竞赛所用奖品,女教工的节日福利等,企业可以设立专门部门来负责开发。

(四)促销策略:

针对高校市场的特*,企业应采取相应的促销策略组合。首先,广告策略。采用最新广告策划方案,增加美宝莲的知名度,广告采用*明星代言,强调美宝莲的适用对象,在大学校园多做促销活动,进行*妆知识宣传,突出美宝莲*妆的优点和特*,让美宝莲大众化而非大路化。高校市场上的广告应在依赖学生群体消费习惯和购买行为基础上做到有针对*。企业要充分利用各种媒介,如校园海报、宣传单、横幅、校园期刊、时尚杂志等。其次,人员推广策略。企业可以通过采取在校内发展代理、招聘兼职的销售人员的方式提升销售。此外,销售促进策略。企业可以通过采取赞助校园活动、优惠活动、打折促销、抽奖、样品试用、样品赠送、免费美容咨询等多种方式推广品牌。最后,媒体策略:在大众平面杂志媒体上投放品牌推广*广告为主体,专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。

(五)网上销售渠道:

充分利用各类化妆品网站,加深与网上消费者的互动;借助大学生校园网等网络平台网络作为有力宣传的途径。利用网上营销的客户管理回报消费者,鼓励忠诚度。

四、项目推广计划

(一)活动目的:树立企业品牌。将健康、年轻、朝气、充满活力的企业品牌有效地传达给高校师生,培养企业亲和力、扩大企业知名度和影响力、树立良好的品牌美誉度,从而加强师生对本品牌的认同和信心。通过宣传和推广,有效打击竞争对手,用品牌占领校园市场。通过互动式、非商业*的宣传活动可以得到学生消费群体和学校消费市场的响应。通过活动的组织和广大师生的积极参与,将促进企业与学生之间的感情距离。从而在校园内培养一支有效的直销队伍,并且通过这支队伍将品牌形成社会热点、引发媒体关注,其社会影响力将辐*和影响到校区乃至整个*市场。通过活动,深度调研学生市场消费心理、消费水平、价格定位、产品趋向等一系列信息,为开拓校园市场提供示范和模板。

(二)活动流程:公司联系学校外联部,具体安排活动开展的时间地点。(场地费600-1000元不等,学校不同,费用不同)招聘兼职发单员,集中进行培训(包括发单技巧、产品信息、活动内容、奖项设置、活动时间安排、现场销售优惠等);并针对该学校投放部分调查信息表和产品试用装,按照返回的实际有效调查表数量发放兼职薪金。(每份0.1-0.2元)针对反馈的信息进行分析、整理。如果回馈信息过多,有针对*地对客户信息进行抽样回访,确定客户拿到了试用品和保留了代金券以待抽奖活动。按照有效回收的客户信息,确定活动组织规模、投资金额、准备产品、奖品,对公司参加活动人员进行培训和分工安排。确定活动开展时间,在活动前前往该校张贴部分通知*海报,或者由发单员进行通告。活动开展前一小时内布置好活动现场,在受众未聚焦之前,可以针对分流的部分人员进行一对一服务,解答师生提出的各种问题。活动的组织按照第四项活动主题和内容实施。活动完毕后,清点物品整理现场。防止产品物品被盗丢失。总结活动成果,分析市场,确定下一步的工作目标。细化工作流程,分步开展校园市场的开发工作。

(三)前期的准备阶段:

1.确定合适的促销时间与地点:按照我们在开展活动的初步安排,时间最选择在周五或者周六的上午10:00-下午15:00之间,特别日期(节假日)、时段、持续时间、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制等。

2.器材物品类:展台、条幅、气球、易拉宝、张贴的海报、宣传单、公司名片、小包装试用品,音响(可用扩音喇叭替代),其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。

3.人员:促销员工的选择与安排,主持人、促销员、现场销售员及收银员。视情况决定数量。

4.促销人员培训与管理:

(1)制定作业规则(2)活动内容及时间(3)促销人员岗位职责(4)活动现场安排

5.宣传造势的准备:前期的造势宣传是必不可少,可以去人口密集的校中心区域散发传单,发放区域与发放数量要事先决定。学校内显眼的地方设置宣传板。

6.总成本预算:物品的准备、人员的费用、宣传品印刷费、各种杂费以及协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。

7.促销效果的预测:促销目的,预测销售数量销售额。

(四)主题、活动主题:“个人护理用品健康美丽进校园”

活动对象:高校的在校师生(研究生、本专科生等)以及校园服务人员。

美宝莲进入校园可以让广大师生通过公司所提供的产品和服务来了解其健康、天然的内涵,爱可妮黛以一个青春、活力、朝气蓬勃新兴美容产品的象征。把健康美丽带给所有师生。

活动一:主持人介绍本次活动的项目和流程。采用诱导式的宣讲,让观众对这次活动充满兴趣,并愿意热情参与互动式交流。(时长7-10分钟)

活动二:公司简介、品牌的起源与沿革、倡导的美容理念、产品质量、适用人群、价位对比与分析。(时长15-20分钟)

活动三:所带产品的逐一详细介绍,明确活动现场优惠的条件和超值的折扣。并在最后告诉现场观众这次活动为到场的同学所准备的美丽奖品(时长30分钟)

活动四:现场有限数量产品的销售,可以用代金券进行购物。促销人员分类对有兴趣的人员进行促销。(时长60-90分钟)

活动五:抽奖(掀起活动现场高潮)

奖项设置:按编号抽取

奖品等级获奖人数奖品

一等奖1名美宝莲美白套(价值369元)

二等奖5名精致细白防晒粉底液(价值129元)

三等奖15名精纯矿物奇妙新颜乳液bb霜(价值99元)

幸运奖30名果冻唇*(价值29元)

每位持完整宣传页代金券部分的同学可以凭此页免费领取超值试用装一份。

活动六:抽奖完毕后,人员散去不少,重点可以对对本项目有兴趣的人员进行单独的会谈和了解,发掘优秀校园销售人才为我所用。

(五)目前需要公司投入的一些必须费用:

目前需要公司投入的一些必须费用:制作一个*的校园销售与产品展示网站,根据情况不同,大约需要1500-2000元左右。一次活动费用按50人左右的规模,投入约750元;促销产品及小礼品的准备,其他杂项费用(运输组织宣传费用等等):

(六)允许现场销售的校园,可以直接进行培训销售,如果效果非常明显的校园,可以在一天之内,就可以用现场销售收入与所进行的投入持平;

终上所述,我们所有的目标,是为了占领学生市场,如果校园市场运作起来,我们培养了相当的忠诚顾客,那么,我们最后要建立的是以女大学生为主体的顾客俱乐部,实施以会员制的模式长久地做一份事业。综上所述,高校市场对于化妆品企业来讲,是一个巨大的潜在市场,也是一个重要的战略市场。美宝莲实施契合校园市场的营销策略,无疑是占领校园市场的重要法宝。当然,大学生的化妆品消费的心理特征和消费习惯还可以进一步细分和挖掘,美宝莲根据自身产品的定位和特点去捕捉每一个机会,细分每一部分高校消费群,针对不同的高校消费群体的特点制定相应的市场策略,以达到有的放矢、事半功的效果。

第三篇:销售计划

俗话说:师傅领进门,修行在个人。所以说,每个人都能独创一套适合自己的修行,我写下我的,仅仅是给大家一个参考,欢迎有个性的你们说说自己对已经参加过的入职培养的感受。每个人都能写出电话销售新人培养计划。

第一天:公司介绍。有很多童鞋会说,不管哪家公司,公司介绍需要用一天时间进行培养吗?当经理把一本公司介绍摆你面前,然后去忙别的事,第一天的8个小时,不再搭理你,你会如何做?

以前曾问过个朋友,他说把公司介绍倒背如流。转化不成自己的东西的功都是无用功。从公司介绍中找出销售需要用到的理论支持:实力,专业背景,同行中的优势,产品本身特点。然后用从介绍中提炼出来的这些东西,先说服自己,如果自己无法说服自己购买本公司的产品的话,那就从公司介绍中再去找理由,直到找到为止。如果自己都没说服自己的话,怎么去说服将来你的客户。

说服自己很是关键,用个实际例子说明:刚进公司时有个非常友善的老大姐,始终给我印象最好,她总说产品价格贵,自己无法说服自己产品能带来物超所值的服务,因此之前业绩一直不好。之后销售部的良性竞争意识被悄悄的调动起来(这点领导者做的真不错),老大姐再没说过价格贵,说服自己是第一步,由衷的去介绍产品时,影响力就出来了,上周她是销售的周冠军。

因此说服自己非常关键。每家公司的介绍,都是自身优势的集中体现。

第二天:公司培养视频。每个公司关于如何做好本公司的工作,都会有培养视频,如何转换成自己的东西呢?看视频时,把要点,记下来,写在纸上,然后加在办公桌上,让自己时刻能看到这些前人宝贵的经验之谈。前人的成功经验非常宝贵,一定要善于利用。

第三天电话销售技巧。这要由着性子讲,一天可是讲不完

好在是初级,注意几个要点就可以:有了前两天的积累,腹中已经有了如何去说服他人的准备。如何开头是关键。接通电话第一种情况愿意听你说,把前两天的储备说出来即可。第二种情况,对方很忙,想要挂断电话,这时立即要跟上一句:先生或女士,请问晚上7点左右您还忙吗,可以那会儿给您打电话吗?一般的回答都是可以。二班的回答是:不成,要不明天晚上7点打吧。三班的回答是挂断电话,没给你机会(这种情况再你能追问时已不多见了,因为要挂断的话,早就挂断了)。

让大家记住的是,在繁忙人士接电话,说出目前不方便时,要立即给出下次沟通的明确时间,一般对方会很快答应,这对于你下次沟通有个很好的理由了。若对方未按约定接听你的电话,你可以理直气壮的发个短信说:按照咱的约定,如约致电给您,您没有接听,知道您忙,我会在转天的晚上7点再次致电给您。

以我的经验,90%的客户都会如约接听电话的。这样沟通的目的就达到了。

第四篇:化妆品市场营销策划书

中国化妆品市场是一个充满活力的市场,本土企业的崛起,翻新,营销也各有高招。这促进了国内化妆品行业的发展,又加剧了行业品牌之争。国化妆品市场经过几十年的发展,近年来逐步走向成熟,但市场成长率依然高于整体国民经济发展的水平。分析化妆品市场各个分支,可以看出推动市场发展的动力主要来源于护肤与彩妆两个分支。相比于洗发水、牙膏等相对饱和的市场,彩妆市场近年来近50%的增长率无疑是推动整个化妆品市场发展的“火车头”。

一、宏观市场分析

(一)整体市场分析

美宝莲自95年进入中国市场以来,销售拉动广告铺天盖地,朔就了其强大的品牌优势,相对低廉的产品价格,众多的零售网点,月月出彩的终端活动,这些促进销售的法宝在美宝莲集合为一身。美宝莲在国内彩妆产品市场整体份额占有率达20%强,在很多二级城市,美宝莲的市场份额占有率达到60%以上,而专柜销量更是占到了美宝莲整体销量的60%以上。美宝莲有强大的广告支撑品牌拓展,有9年的国内销售经验,有大众化的产品定位,盘踞着各地大中型商场超市的专柜,支撑着化妆品店的形象……美宝莲很强大,强大的比我们还熟悉国内消费者的需求,强大到可以成为市场走向的风向标。

(二)高校化妆品消费市场分析

大学生化妆品调查背景和意义17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧,就业压力增强的环境下,使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度,扩展到个人素养,就业竞争力等方面。大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场,甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚,接受过良好的教育,社会关注程度高,如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流,无疑将获得巨大的市场效果。因此,大学生消费者不仅具有现实的市场价值,对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重视的合作对象。

(三)高校彩妆卷调查结果分析:

1、市场容量

市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在不使用彩妆产品的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观,占到全体的48.5%,通过问卷的数据反馈,我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为:‘认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。’(有55.6%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙,没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆,但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’,选这项的人仅仅占3%左右,这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择,内心的潜意识还是向往,毕竟爱美是女人的天性。

2、品牌认知

在彩妆品牌认知度上,大家的认知还是较为广泛的。但在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲,欧莱雅,DHC但从数据上我们不难看到我们大学生的消费群体是拥有巨大潜力的消费者。在会选择什么价位的化妆品上,学生集中选择了中低档价位。

美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌,已经牢牢抓住人心,所以一提到你所认知的化妆品牌很多人都首先写到“美宝莲”。不难看出其品牌深入人心,但是提到要购买的化妆品牌时,绝大部分的学生并没有选择美宝莲这样的牌子。我觉得大学校园是化妆品市场消费的潜力群体,如果哪个化妆品牌能开拓这个消费市场的话是个不错的idea。

二、美宝莲彩妆产品SWOT分析优势(strengrth):

1、美宝莲的彩妆产品已经全面采用全成分标识,这在国内品牌中还比较少见。

产品定位清晰:彩妆品牌――定位为18-30岁使用彩妆的女性。

2、美宝莲一贯坚持纯天然、健康的理念,无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。3以高品质,合理价位,简洁设计和丰富多彩的颜色为基本概念,充分展现个性感觉,引领时尚潮流,符合大学生的消费观点。

劣势(weakness):1销售经验相比其他公司人员有劣势。2市场份额及情感份额不够。3消费者对于彩妆的质量要求更甚于护肤品,所以对彩妆的选购多集中于知名品牌4美宝莲主要是选择专柜渠道,销售点较少。

机会(opportunity):1该产品采用全新的.消费理念和更注意大学生的心理诉求,容易被消费者接受2中国化妆品市场平均年增长幅度保持在13%-15%之间,而彩妆市厂有50%的增长率3大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆,这是彩妆市厂蓬勃发展的消费能力基础;

挑战(threaten):彩妆在大学生心中没有形成清晰的概念,新产品推出来占有空间相对较少且市场培育培育期较长2美容类产品属广告性产品,行销资源投入较大。彩妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。

三、营销策划目的

本次策划的目的是让更多的大学生了解、使用“美宝莲”这一化妆品。力争在校园营销活动中在校园内打响产品。

四、营销策划战略

目标市场:国内各高校

销售渠道与策略:

(1)美宝莲进入大学校园选择的最佳销售渠道是校园超市和连锁便利店,以及结合商超、小终端、美容专业线几种渠道之优势所在。

(2)采用广告开道,促销活动策略,自我销售策略,网络销售策略

品牌定位:中低档,定位于大众品牌,通过各种超市渠道加大其在校园的渗透力度,让每一个大学生在任何一个地方都能买到它的产品

广告策略:采用最新广告策划方案,增加美宝莲的知名度,广告采用亚洲明星代言,强调美宝莲的适用对象,在大学校园多做促销活动,进行彩妆知识宣传,突出美宝莲彩妆的优点和特色,让美宝莲大众化而非大路化。

专柜陈列策略:以试用装陈列为主体,专柜要简洁而不简单,品牌形象突出,并采用专柜销售和广告影响相互促进的销售策略。

媒体策略:在大众平面杂志媒体上投放品牌推广性广告为主体,专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。

促销活动策略:以根据季节变换推广妆容为主要活动引导,以妆容产品礼包作为主要促销形式,派发传单,以抽奖活动气氛强烈。

第五篇:销售计划

一、基本目标

本公司xx年度销售目标如下:

(一)销售额目标:

(1)部门全体:xxxx元以上;

(2)每一员工/每月:xxx元以上;

(3)每一营业部人员/每月:xxxx元以上。

(二)利益目标(含税):xxxx元以上。

(三)新产品的销售目标:xxxx元以上。

二、基本方针

(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。

(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,实现上述目标。

(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。

(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。

(六)xx股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。

(七)为促进零售售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。

(八)将出击目标放在零售店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。

(九)策略的目标包括全国有名的xx家店,以“经销方式体制”来推动其进行。

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