千文网小编为你整理了多篇相关的《化妆品活动策划方案(范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《化妆品活动策划方案(范文五篇)》。
1、易货促销
先送顾客美容小饰物、小礼品,再由美容院返产品或疗程的一种互动促销活动。
2、官司促销
也不是真正意义上的打官司,是通过事先约定的游戏规则,通过媒体或介质来相互炒作,达到双赢的目的,辟如用两个一模一样的店名或“滥用”名人形象来作为“打官司”的点来促销炒作。
3、以旧换新促销
顾客可把旧的化妆品到美容院换成新品,或是换护肤疗程,不论旧化妆品是否开封,交换方法美容院决定,主要是达到轰动效应。
4、画画促销
由于很多女性对于艺术的兴趣和崇拜,都希望有一张自己的速成写或油画,所以可在某活动促销中对重点顾客给予此促销优惠。
5、赊帐促销
只是一个名词,不是真正意义上的赊帐,其操作方法可为:先给顾客派卡,不收费,再让其试作三到五次之后再确定交纳开卡费用,即先试做,见效付款。
6、找缺点促销
又称投拆促销。客户根据美容院各项情况如服务,产品,店面等提建议和意见,对其中提出有建议性意见的顾客给予奖励。
7、男人做FACIAL
在国外或是港台,产品公司美容院里有男讲师或男美容顾问,在做某些护理疗程时,男性做出的效果比女性更好,在国内由男性做美容时会也有轰动效应。
8、极品促销
像烟有极晶烟,酒有极晶酒一样,大型美容院也应有极晶消费,体现极品消费是高品质产品,或是全天只接待一个顾客或她一些朋友,全方位服务类似包场。
9、限量促销
也是促销的一种,与某此商家的限量销售原理一样,可定员促销,显消费者的身份与地位。或对某种促销限量,先到先得,做完为止的方式。
10、身份促销
如在某大宾馆之服饰要求一样,以高门槛气势做形象,成为会员可享受若干优惠,但需其学历,职位社会地位等符合标准并交若干金额的会费促销形式。另外针对残疾人等促销也可归于身份促销范畴。
11、小偷促销
也不是真正的小偷促销,只不过用人爱占便宜的心理,在针对老消费者故意通过一次少收顾客钱或给多一件商品,让顾客有占便宜的感觉,在国家还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销,欢迎产品招商代理。
12、年龄段促销
以年龄段来确定不同的促销方式,具体来讲就如35岁以上,每大一岁就多打0.1折。或25-35岁之间一种优惠方式,35-45岁之间又一种促销方式。
花之魅品牌化妆品网站销售策划方案
目录
(一)
一、活动背景、
随着网络的普及,网络销售已成为一种新型渠道,很多行业都开始网上销售。众多国际知名化妆品公司都开始紧密锣鼓地筹备开展网络销售,期望在中国日益壮大的网购市场分一杯羹。目前27个国际公认的世界批拍化妆品,如雅斯兰黛、倩碧、玉兰油等已建立了品牌网站来实现在线品牌推广和销售产品。
网络购物市场的日益繁荣与越来越多的品牌厂商开始尝试采用网上销售,都说明了化妆品网上销售的前景和巨大潜力。所以我们花之魅也将建立品牌网站,来实现在线品牌推广和销售产品扩大我们的经营范围。2012年10月1日,花之魅化妆品正式进军电子商务领域,推出自己的高端电子商务平台---花之魅化妆品完美网。
二、活动的目的及意义
1.品牌网站可以提升、拓展、纵深品牌的形象、价值及外
延。
2.通过建立品牌网站,实现在线品牌推广和销售产品来扩
大经营范围,方便广大消费的购买普及更多我的消费者,实现品牌在消费群中的内化,最终获得市场份额、
竞争力的提升,以及品牌长远、稳定的发展。
三、活动名称
花之魅品牌化妆品网站销售活动隆重展开
四、活动展开
1.网站推广计划
(1)全面登录搜索引擎:通过百度、Google、新浪等搜索引擎搜索“花之魅”品牌。
(2)投放网络广告:网络广告是投入叫大,效果也较为明显的网站推广方式。网站广告投放制定网址广告投放计划,在各大门户网站和相关主题进行广告投放即时通讯广告主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放。
(3)会员制营销:会员网站放置“花之魅化妆品完美网”网站链接或活动介绍与链接,通过该会员网站来到且注册成为“花之魅化妆品完美网’网站会员俱乐部成员的,为该会员奖励积分,积分可换网站纪念品。
(4)电子杂志传播:公司可以建立自己的官方杂志,增加自己的口碑,宣传文化。在“花之魅化妆品完美网“网站上链接电子杂志的下载地址,或在网上购买时附加赠品。在电子杂志中提供产品详细介绍,护肤知识等对用户价值的信息,并附上下期预告,吸引用户持续阅读,增加用户的互动交流,使用户逐渐产生信任和依赖感。
(5)团购:在豆瓣网等网络社区及各大团购网站发起团
购活动,配合网站上买一定金额的商品免邮费的活动,促进消费者进行团购消费。团购价格便宜,对于没有我们花之魅品牌化妆品产品购买经验的人,可以通过团购在大家的身上寻找到一种心理安慰和安全感。还可以在线上组织美容颜和SPA会馆等进行团购,给予一定的优惠政策,实现在花之魅品牌化妆品在美容市场中的推广。
五、活动中应注意的问题及细节
在活动进行中可能有很多的在线顾客出现疑问,我们一定要及时为顾客解除疑惑;在网络推广时,要通过独特的网站风格、突出栏目主题人内容,成体成员可灵活通过微博、QQ、MSN等进行宣传。
六、活动负责人及主要参与者
主办:花之魅品牌化妆品企业国际有限公司
承办“中国广告网及旗下网站
负责人:花之魅教育总监
参与者:花之魅全体成员
兰皙系列化妆品品牌推广策划书
一. 前言
近十年来,中国的经济发展带来了人民物质生活水平的不断提高。据《中国消费导报》1993年刊登的一项调查显示,女性用于美容化妆的费用较1992年提高了5。9%。经一些经济专家预测,女性注重自身美容化妆的人数将有等比例增加的趋向,一些品牌优美、知名度高、价格较为适宜的美容化妆品将越来越受到消费者的喜爱。事实证明,人们已经知道化妆品不再是奢侈品,而是女性生活中的必需品。随着邯郸这种中等城市的发展,富裕程度的提高,女性更注重自己的打扮,尤其盛传的“哈邯郸产美女”不是虚的,爱美是所有女性消费者的天性。每个女人都希望把自己的生活打扮的多姿多彩。这个形式,给兰皙化妆拓展中国邯郸市场,扩大销售,提高效益创造了有利的市场机会,同时,也给国内外其他品牌的化妆品角逐邯郸市场创造了同样的条件。如何在竞争中求发展,在竞争中创效益,用什么样的方法使邯郸人们尽快认识“兰皙”,是兰皙化妆品代理商、经销商不可忽视的重要课题,做好“兰皙”的推广对于完善产品的营销体系,有着不可低估的作用。
二.市场分析
1.市场的建立2003年,兰皙国际(香港)有限公司成立,将LANCS的先进科技与时尚文化引入中国,并建立专门针对亚洲女性的科研机构,以求向中国消费者提供最适合东方肤质和美感的美容护肤产品。同时,LANCS向中国引入旗下两大主力品牌:LANCS兰皙,以及LANDER兰黛,针对不同层次的消费者需要,以专业的品牌传播和服务方式,力求将LANCS兰皙的科技、感性、美丽三位一体的完美境界带给充满独特魅力的东方女性。 自2004年兰皙广州工厂建立以来,公司市场开拓的步伐不断加快,旗下各品牌已成功进入国内十多个主要省份市场,并初步在业内(包括邯郸)起较高的知名度和良好声誉,成为日化界一颗冉冉升起的新星。 “兰皙”虽然有它独特的性能,但要想取得消费者的信任和赏识,迅速建立自己的市场是迫在眉睫的工作之一。因此,在短期内,“兰皙”应该在人们对所谓的“外来品”的“兰皙护肤品”持疑惑、观望态度之时,迅速树立品牌形象,建立自己独有特色的市场形象,继而开辟批发市场,实现“兰皙”在邯郸市场较好定位,形成一个推广发展的良性循环,开辟产品的输送地,减少流通环节,提高产品效益。
2.已建立市场的分析“兰皙”虽然进入邯郸市场已有时日,定位上仍感做得不够深入细致,原因有如下五个方面:
(1)宣传攻势没有展开,知名度低
(2)没有针对同行业产品的宣传攻势采取迂回措施,树立品牌特点
(3)进入商场后没有实行配套服务(如免费美容等工作)
(5)树立品牌形象时没有鲜明的主题(主题不鲜明就没有吸引力和诱惑力)
但也由于“兰皙“有一般护肤品没有的药物效果,有能治疗皮肤、柔软皮肤、自动感和吸引力等自身优势,同已在邯郸有一定市场的其他国外护肤品化妆品比较高低,平分去死皮、平衡调节肌肤分泌、抗拒紫外线伤害等一系列优点特点,有品牌形象独特、富情秋色是非常有希望而且是有可能的。
三. 广策略推
1. 可低估的作用,建议以“春夏秋冬,给你温馨一片;寒冬酷暑,还你美的容颜”
为主题进行品牌形象塑造,利用中国传统的节日(母亲节、情人节、妇女节等)举办品牌形象塑造:塑造良好的品牌形象对兰皙化妆品在邯郸市场的销售有着不冠名“兰皙”的文娱晚会,用化妆品赞助模特队、舞蹈队、歌手等活动过程中反复渲染,
达到良好的效果,提高品牌形象,增加“兰皙”的知名度和美誉度。
2. 向知名商场、娱乐场所、大企业集团,例如阳光新世纪大型商场等。和“兰皙”
目前在邯郸市场的知名度来看,建议“兰皙”化妆品在知名商场和娱乐场所建立产品专柜。这样做,一是可以扩大影响,同其他化妆品进行市场竞争;二是在这些场合里能使产品直接同消费者见面,增加消费者对“兰皙”的认识;三是通过消费者有口皆碑的宣传,争取良好的口传效应。
3. 与美容培训学校、培训班联系,举办一定规模的美容化妆讲座,通过美容化妆
过程中的不断宣传,渲染渗透,让消费者形成共识,起到促销的作用。
4. 广告宣传推广:广告宣传推广是连接产品同顾客的桥梁。“兰皙”应把其品牌
形象、性能、特点、效果预测等以简洁、明了、动人、感人的广告语诉诸于公众,加深公众对“兰皙“的感性认识,达到消费者认可的目的。
5. 建立专制的推广机构,负责调查市场走向和市场需求量,根据市场需求变化情
况,不断调整推广策略和方法,进行推广的实施产品展销会等筹备组织工作,以避免销售和推广的交叉。
四. 广告对象
对邯郸的消费者市场和消费对象的分析,建议“兰皙”的广告对象应着重考虑如下结构的层次:
(1) 青年靓丽女性
(2) 较富裕的地段
(3) 有较高独立消费能力的消费群体
(4) 知名商场、政府阶层女性
(5) 专卖店老板、独立经营商、分销商
五.广告创作计划
由于“兰皙”不考虑电视广告,因此,广告的创造应围绕“共识”效果而作,广告形式选择如下:
1.旅游广告:相关旅游设施的“兰皙化妆品”门票,登机牌、影(视)票券、旅行袋广告等。
2.文娱广告:赞助节目活动、演出活动、节目宣传等。
3.交通广告:制作提醒人们注意交通安全的路牌、车辆广告等。
4.报刊特约节目内容:提醒人们注意“兰皙”会给家庭幸福、女性美丽带来积极作用和良好效果。
5.在进行上述广告的创作时,具体运用的广告策略有:
(1)广告主题系列策略:根据“兰皙”在每一时期的广告目标和市场特点,市场营销需要不断交换兰皙广告主题,以适应不同广告对象心理需要,起到指导消费的作用。
(2)功效系列策略:通过多媒体的多则广告,针对多姿多彩的女性生活需要,多方面证明“兰皙”的特色特点,使消费者易于记忆理解,达到引导消费的目的,起到立竿见影的促销作用。
(3)产品系列策略:结合“兰皙”系列化妆品的经营特点(如洁面护肤乳、防皱霜、日霜等不同功效品种在不同地区的使用效果)进行推广宣传,主要强调“兰皙”的品种多、声势大、连带性强等特点,起到诱惑消费者心理作用。
六.广告地区
根据消费市场的消费比例,建议在如下地区进行广告宣传推广。
1.富裕小区聚集地区,例如市中心附近,龙湖区群附近。
2.各大高校附近,女学生是不容忽视的低端消费群体。
3.大型商场附近。
注:由于对以上地区的广告宣传面大,因此,只适宜作单页,宣传单可搞成有奖测试式的。
七.广告媒体选择(仅考虑电视以外媒体)
1.广播电台:是声形相连的广告传媒,花钱少、传播远、效果好,例如邯郸广播电视台。
2.报纸:从最节约的预算考虑,具体选择以下报纸传媒
《邯郸日报》:面向邯郸地区的消费者,特别是对经销商、分销商最直接。
另外《兰皙市报》、《兰皙工商报》、《南方经济信息报》:主要介绍代理商及“兰皙”品牌,增强由区域向外辐射的能力。
3.户外广告
(1)路牌广告:在X路口做一路牌,宣传“兰皙”产品的总代理,起到指示作用。
(2)户外电子大屏幕:以广场电子大屏幕展示“兰皙”的个性特点,给人以耳渲目染的作用。
(3)文化娱乐、宾馆、商场的灯箱,争取高消费女性的青睐。
八.总结
本策划建议书旨在考虑“兰皙”化妆品在邯郸市场的推广和定位而作,在整体考虑中,没有进行经费预算,是否可行,要视具体市场拓展方案而定。希望本建议书能为“兰皙”品牌形象的建立和塑造起到一定的作用。
XX系列化妆品品牌推广策划书
一. 前言
近十年来,中国的经济发展带来了人民物质生活水平的不断提高。据《中国消费导报》1993年刊登的一项调查显示,女性用于美容化妆的费用较1992年提高了5。9%。经一些经济专家预测,女性注重自身美容化妆的人数将有等比例增加的趋向,一些品牌优美、知名度高、价格较为适宜的美容化妆品将越来越受到消费者的喜爱。事实证明,人们已经知道化妆品不再是奢侈品,而是女性生活中的必需品。随着富裕程度的提高,女性更注重自己的打扮,希望把自己的生活打扮的多姿多彩。这个形式,给XX化妆拓展中国内地市场,扩大销售,提高效益创造了有利的市场机会,同时,也给国内外其他品牌的化妆品角逐中国内地市场创造了同样的条件。如何在竞争中求发展,在竞争中创效益,用什么样的方法使人们尽快认识“XX”,是XX化妆品代理商、经销商不可忽视的重要课题,做好“XX”的推广对于完善产品的营销体系,有着不可低估的作用。
二. 市场分析
1.市场的建立销量(说明其在国外的认识程度较高),但对于中国内地市场来说,仍是一个新牌子、新品种。中国内地有3。5亿以上女性较崇尚护肤美容一体化的护肤品,消费者较喜爱,已经面世(在内地市场)较久的护肤品牌,对这些护肤品有很大的信任感(如玉兰油、雅芳、永芳、
夏士莲等)。“XX”虽然有它独特的性能,但要想取得消费者的信任和赏识,迅速建立自己的市场是迫在眉睫的工作之一。因此,在短期内,“XX”应该在人们对做为“外来品”的“XX护肤品”持疑惑、观望态度之时,迅速树立品牌形象,建立自己独有特色的市场形象,继而开辟批发市场,实现“XX”在中国内地市场较好定位,形成一个推广发展的良性循环,开辟产品的输送地,减少流通环节,提高产品效益。
2.已建立市场的分析“XX”虽然进入中国内地市场数月,但在市场定位上仍感做得不够深入细致,原因有如下五个方面:
点
(5)树立品牌形象时没有鲜明的主题(对消费者来说,主题不鲜明就没有吸引力和诱惑力)
但也由于“XX“有一般护肤品没有的药物效果,有能治疗皮肤、柔软皮肤、自动去死皮、平衡调节肌肤分泌、抗拒紫外线伤害等一系列优点特点,有品牌形象独特、富情感和吸引力等自身优势,同已在中国内地有一定市场的其他国外护肤品化妆品一较高低,平分秋色是非常有希望而且是有可能的。
三. 推广策略
1. 品牌形象塑造:塑造良好的品牌形象对XX化妆品在中国内地
市场的销售有着不可低估的作用,建议以“春夏秋冬,给你温馨一片;寒冬酷暑,还你美的容颜”为主题进行品牌形象塑造,利用中国传统的节日(母亲节、情人节、妇女节等)举办冠名“XX”的文娱晚会,用化妆品赞助模特队、舞蹈队、歌手、歌星的亚洲、中国等级的小姐竞选活动,吸收知名影、视、歌红星为“XX”化妆品名誉演职员,用“XX”冠名加盟无舞蹈、模特培训学校,在活动过程中反复渲染,达到良好的效果,提高品牌形象,增加“XX”的知名度和美誉度。
2. 费观念和“XX”目前在中国内地市场的知名度来看,建议“XX”化妆品在知名商场和娱乐场所建立产品专柜。这样做,一是可以扩大影响,同其他化妆品进行市场竞争;二是在这些场合里能使产品直接同消费者见面,增加消费者对“XX”的认识;三是通过消费者有口皆碑的宣传,争取良好的口传效应。
3. 与美容培训学校、培训班联系,举办一定规模的美容化妆讲座,
通过美容化妆过程中的不断宣传,渲染渗透,让消费者形成共识,起到促销的作用。
4. “XX”
应把其品牌形象、性能、特点、效果预测等以简洁、明了、动人、感人的广告语诉诸于公众,加深公众对“XX“的感性认识,达到消费者认可的目的。
5. 建立专制的推广机构,负责调查市场走向和市场需求量,根据
市场需求变化情况,不断调整推广策略和方法,进行推广的实施产品展销会等筹备组织工作,以避免销售和推广的交叉。
四. 广告对象根据对中国内地的消费者市场和消费对象的分析,
建议“XX”的广告对象应着重考虑如下结构的层次:
(1) 青年扮靓女性
(2) 较富裕的城市、地区(如珠江三角洲和上海、北京、西安、
武汉等计划单列市)
(3) 文化娱乐界歌星、影星、舞星等层次
(4) 知名商场、政府阶层女性
(5) 专卖店老板、独立经营商、分销商
五.广告创作计划由于“XX”不考虑电视广告,因此,广告的创造应围绕“共识”效果而作,广告形式选择如下:
1.旅游广告:相关旅游设施的“XX化妆品”门票,登机牌、影(视)票券、旅行袋广告等。
2.文娱广告:赞助节目活动、演出活动、节目宣传等。
3.交通广告:制作提醒人们注意交通安全的路牌、车辆广告等。
4.报刊特约节目内容:提醒人们注意“XX”会给家庭幸福、女性美丽带来积极作用和良好效果。
5.在进行上述广告的创作时,具体运用的广告策略有:
(1)广告主题系列策略:根据“XX”在每一时期的广告目标和市场特点,市场营销需要不断交换XX广告主题,以适应不同广告对
象心理需要,起到指导消费的作用。
(2)功效系列策略:通过多媒体的多则广告,针对多姿多彩的女性生活需要,多方面证明“XX”的特色特点,使消费者易于记忆理解,达到引导消费的目的,起到立竿见影的促销作用。
(3)产品系列策略:结合“XX”系列化妆品的经营特点(如洁面护肤乳、防皱霜、日霜等不同功效品种在不同地区的使用效果)进行推广宣传,主要强调“XX”的品种多、声势大、连带性强等特点,起到诱惑消费者心理作用。
六.广告地区根据消费市场的消费比例,建议在如下地区进行广告宣传推广。
1.珠江三角洲地区及广东省其他城市。
2.长沙、武汉、成都、昆明、苏州、杭州、上海、天津、北京等计划单列市。
3.少数民族较集中的地区级城市。
注:由于对以上地区的广告宣传面大,因此,只适宜作单页,宣传单可搞成有奖测试式的。
七.广告媒体选择(仅考虑电视以外媒体)
1.广播电台:是声形相连的广告传媒,花钱少、传播远、效果好,具体为以下电台
(1)中央人民广播电台:主要面向广东省以外地区的城市消费者(对普通话消费者同样有作用)
(2)广东电台音乐台:娱乐性强、收视率高,主要面向珠江三角
洲及广东省其他城市消费者。
(3)其他市电台:地区性消费者。
2.报纸:从最节约的预算考虑,具体选择以下报纸传媒
(1)《广州日报》:面向广东地区的消费者,特别是对经销商、分销商最直接。
(2)中国消费导报》:面向广东以外地区的消费者,特别是对经销商、分销商最直接。
(3)《XX市报》、《XX工商报》、《南方经济信息报》:主要介绍代理商及“XX”品牌,增强由区域向外辐射的能力。
另外,可考虑在《羊城晚报》上做一次欢迎合作发展的广告,以征得更多的经销商和分销商。
3.户外广告
(1)路牌广告:在X路口做一路牌,宣传“XX”产品的总代理,起到指示作用。
(2)户外电子大屏幕:以广州的新华社快讯电子大屏幕和XX的东视快讯电子大屏幕展示“XX”的个性特点,给人以耳渲目染的作用。
(3)文化娱乐、宾馆、商场的灯箱,争取高消费女性的青睐。
八.总结
本策划建议书旨在考虑“XX”化妆品在中国内地市场的推广和定位而作,在整体考虑中,没有进行经费预算,是否可行,要视具体市场拓展方案而定。希望本建议书能为“XX”品牌形象的建立和塑造起
到一定的作用。附录&品牌发帖推广是一种网络推广的全新方式,他们整合网站上的各种资源,进行总结性的,带有广告性质的发帖,品牌发贴推广经常采用的方式软文方式进行推广,就像电影一样植入广告(比如某主角用某某品牌的手机)软文方式也一样道理,在文中出现该品牌的名称,文章内容中陈述与某品牌有所互动,从而达到很好的宣传效果,覆盖率很高,覆盖全国论坛,能与电视广告,电影植入广告相与并论,并且是超级便宜。比较好的现在发帖的像地藏发帖,他们都是专业的发帖队伍,能在短时间内聚集起来,做得较专业的有地藏发贴机构,具体可以去搜索引擎搜索下该机构。
欧莱雅是世界化妆品行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。迄今为止,欧莱雅在*国家的发展势头依然迅猛,其最大动力正是来源于它把*市场作为今后数年扩展的目标。
欧莱雅的*之行始于*,早在1966年就通过一家名为ScentalLtd.的经销办事处销售产品。当时,这个公司的主要业务是将兰蔻(Lancome)和GuyLarches品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。1979年,ScentalLtd.成为其全资子公司,同时将其业务拓展到护发产品,并建立了广泛的市场渠道。
1993年初,欧莱雅向进**广阔市场迈出了重要一步,一支由*人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在*成立,为尽快了解和把握*市场,欧莱雅首先在广州、上海、*三大城市设立了形象柜台。
在成功收购了美宝莲品牌之后,欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线,还取得了全面进入*市场的机会。通过美宝莲的销售渠道,欧莱雅迅速渗透了*化妆品市场。至2000年,欧莱雅在*50多个大城市成立了870家专卖店,聘用了2000名*美容顾问,并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。在此之后,欧莱雅又耗资3千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产大众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指*油的生产,其生产能力将达到2千万套,并向欧莱雅全球市场供货。
一、在*市场的产品策略
研究数据表明,欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得*消费者青睐的主要原因。此外,产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求,并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高,但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。
就*市场而言,欧莱雅的四大产品类型各具特*,它们分别是:*美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。如今,欧莱雅在*市场推出的品牌有:巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。欧莱雅更多的产品将逐步走近*消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于*市场,它们中不仅包括大众化化妆品,也包括了高档化妆品。
1996年,欧莱雅与*最负盛名的医学院之一:苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下,欧莱雅充分了解了*顾客并获得了大量权威而及时的信息,使得其研发部门能生产出符合*顾客需要的化妆品。1997年2月,欧莱雅*总部正式在上海成立。从那时起,欧莱雅成功地推出多种产品,包括皮肤护理产品、美发产品、*妆、香水等。
二、在*市场的广告策略
广告策略是欧莱雅进**市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略,根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。
同一产品,欧莱雅拥有多个广告版本,这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例,其一是美宝莲,它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于1992年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入*市场,美宝莲早在1992年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌,每一个*妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。*消费者把美宝莲当作时尚的代表,所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的*版广告。
另一个例子是染发产品。最初,*顾客很难接受染发的观念,他们认为染发并不适合*人,而且会令自己看上去缺乏职业精神。欧莱雅为了帮助*消费者了解染发产品,邀请了巩俐作为广告模特。因为巩俐拥有标准的东方人的头发,又被公认为*的明星。通过巩俐拍摄的广告,欧莱雅想让越来越多的人知道,巩俐是*人,她通过染发使自己更美丽,所以染发不再是*人不能接受的,而只会是很自然的。巩俐是具有*知名度的*影星,她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽,欧莱雅邀请她作为品牌代言人,目的是与当地消费者更好地沟通。
三、在*市场的销售策略
(一)广泛的销售区域。
欧莱雅的产品遍布整个*,在立足于大城市的同时,欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计,欧莱雅总结到:
·*人结现代美的追求愈显迫切,它们在美容品上的花销越来越多。
·新产品很容易在*市场流行,*消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧莱雅正准备逐步向*消费者介绍在世界市场上畅销的产品。
近年来,欧莱雅的覆盖区域日益增多。早在1997年,当欧莱雅第一次出现在*市场时,它的产品主要集中在大城市周边,而如今更多的销售增长则来自零碎的市场,因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。
2、独特的销售渠道。面对不同的顾客,欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道:
·*美发品:美发产品部是这一领域的领导者,它向*发型师或通过美发沙龙单
一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。
·大众化妆品,大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告,使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。
·高档化妆品:香水和美容品部有选择*的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。
·特殊化妆品:特殊化妆品部通过指定*房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。
四、在*市场的包装定价策略
为了更好地服务于*顾客,更好地参与竞争,欧莱雅注重产品对*消费者的适应*,并致力于以下几方面的努力:
1、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。
通过设立研究项目帮助欧莱雅了解*消费者的特点,以生产出专门适用于他们的产品,与此同时,充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的*市场。
2、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言,这保*了产品外观的方便实用,区域化外包装对*顾客更具吸引力。
3、由当地市场部门决定产品的价格,尽管销售以盈利为目标,但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在*开拓新市场,对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩*该决策的正确*。
4、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保*了售价在全球市场和当地市场的平衡。
五、在*市场的组织策略
欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司,拥有500多个不同品牌,在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中,欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势,还要兼顾不同品牌的相对**。为了解决这个矛盾,欧莱雅首先在*试用矩阵式的组织结构,如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中(图-1),我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系,因此,这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。
作为一个新兴市场,*吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。1997年,欧莱雅在被视为*商业中心和亚太地区供应中心地上海成立了欧莱雅*公司。最初,欧莱雅总部向*派驻了三位管理人员,分别负责制造、财务和全面管理。为了加强与当地员工的沟通,欧莱雅任命了一名*人为人力资源主管,任命三名在大众化妆品市场有资深经验的法国人分别出任欧莱雅、薇姿、美宝莲和兰蔻的品牌经理(图-3)。中层管理人员大多是具有诸如化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。近些年来,在完成组织结构设置后,欧莱雅不断发掘校园人才,并向他们提供各种各样的职业发展锻炼。而事实*,这群新生力量取得了迅速的成长。
鉴于不同层次管理的需要,欧莱雅是这样分配权力的:
·基层管理者:他们是欧莱雅*公司业务与竞争力的基础,在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责;
·中层管理者:他们负责资金、人力和信息资源的调配;
·高层管理者:他们更注重建立一个良好的组织整体。
在欧莱雅*,每个品牌都有自己的市场部和销售部,而没有研发部。但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。针对不同的品牌和具体的市场情况,欧莱雅*在营销领域适当地调整其广告策略。
在*的高层管理者组成了欧莱雅*执行委员会,他们定时开会商讨决策。与此同时,欧莱雅*也举行诸如Orientation、部门会议等相对较低层次的会议。在每次会上,高层管理者都会强调组织结构变革的重要*,并收集对执行的建议。这些会议使欧莱雅*作为一个整体*地运转。
作为一个法国公司,欧莱雅注重组织的灵活和适应*。
鼓励每个员工参与决策,并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地,公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外,公司鼓励员工提出不同意见。公司认为,由分岐引起的交锋能保持创新的能力,并将激发新的创意。再者,各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通,当雇员与他的直接领导者产生摩擦时,他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干,长期受*传统观念熏陶的员工,放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业,创造力和想象力是成功的催化剂。
过去10年里,欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿美元,高于它所有的竞争对手。这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线,平均每年申请300项专利。在不断需要新产品的化妆品行业,这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力,并使之更加适合*的顾客。
促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。它建立一个研究中心与另一个较劲,它建立一支营销队伍与另一支抗衡。他们至今彼此争斗,在这一过程中同时也打倒其竞争对手。欧莱雅通过不断向*市场引进新的品牌以加强自我竞争。
在化妆品公司工作了不少了年头了,从事化妆品销售业已经有了一点的经验,可是在多年的工作中,我感受很多,最厉害的就是*化妆品市场的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面临着国外知名化妆品的严重挑战!
作为一个销售国内化妆品的工作人员,我必须想出一套可以供国内化妆品公司继续发展的道路,虽然我的想法过于宏大,自己也无法完成,但是我想我会努力的:
一、我国化妆品产业的现状:
随着我国*生活水平的提高,人们对化妆品的需求也不断增加。在20世纪80年代前,我国化妆品生产厂家只有50多家,最高年销售额不足5亿元。1990年,全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来,随着经济的迅速发展,化妆品产业获得了迅猛的发展。xx年底,全国化妆品行业的生产企业达3000余家,销售总额达217亿元。改革开放20多年来,我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长,最高的年份达41%,增长速度远远高于国民经济的平均增长速度,由此可见,化妆品是一个潜力巨大的产业。
正是因为发展前景诱人,化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后,中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议,入世后,我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战:外国化妆品进入我国的成本将会降低,外国高档化妆品具有更强的竞争力;一些中低档化妆品也将进入我国市场,中档化妆品将成为竞争的焦点,这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外,入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。
二、国产化妆品的*竞争力分析:
我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地,并且进**市场,就必须正确认识自己与外国企业的差距,知已知彼,找到适合自己的发展道路,从而在竞争中取胜。中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大,国产化妆品多集中在中低档水平上,多数产品品质不高,品牌知名度低,缺乏*竞争力。从总体上分析。国产化妆品的主要劣势是:
1、品牌知名度低:
目前,我国的化妆品生产企业中,合资企业和外商独资企业有400多家,占全部化妆品生产企业总数的14%,但这14%的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好,科技含量高,品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重,资金匮乏,在科研和宣传上的投入都相当低,从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。另一方面,外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史,企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验,而国内的企业一般只有几年或十几年的历史,与外国同行相比,在经验和企业文化沉淀上都存在着很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌,同国外的知名品牌比较起来,在科技创新、*知名度等方面也逊*许多。
2、规模小,质量难以保*:
化妆品生产属于简单加工行业,一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中,许多是10人以下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单,但对质量却有很高的技术要求。一些小厂由于资金少、技术落后,虽解决了生产问题但产品质量很差,对皮肤的伤害大,有的根本达不到国家的卫生检疫标准。此外,在经营机制上缺乏现代化的管理体制,不能为聚集人才创造必要的条件,当企业形成一定规模时,这些缺陷便成为制约企业发展的“瓶颈”。
虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在较大的差距,但国内化妆品生产企业对国内市尝*人的皮肤特点及消费习惯等都很了解,同时,还可凭借国内市场上廉价的原材料和劳动力等,在产品的成本等方面占有一定的优势:
1、消费者偏好:
国内的一些老民族品牌,如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群,这部分消费者以中等收入的中老年居多,他们对民族名牌有很强的偏好,其人数约占城市人口的2.5%。这种消费偏好上的优势在一段时间内,具有其他外国品牌无法比拟的优越*。此外,由于中外消费者在皮肤特点上的差异,外国化妆品生产企业进入我国市场要有一个适应期,这一适应期虽然很短暂,但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间。
2、成本价格:
国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前,在中外化妆品生产企业的竞争格局中,外国企业主要占据了高档化妆品市场,而国内企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍,主要是以其优良的品质赢得市场,而目前国内品牌有能力与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群,这部分人约占城市人口的1%,市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平,在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的优势,将随着我国逐步兑现入世的各项承诺而有所削弱。此外,随着关税的降低和对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后,外国企业的生产成本、各项“进入费用”等将会降低,价格也必然会有所下降。另外,还会有大量的外国中档化妆品闯入我国市场,中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点。
三、媒介策略:
(一)广告市场:全国
(二)广告目标
1、使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体,并保持较高的接触频次。
2、扩大“诗雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度与美誉度。
3、树立北美化妆品公司品牌形象,巩固市场份额。
(三)广告目标群
1、通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度。
2、在目标群和潜在的目标中迅速建立“诗雪”,“百慕“和”碧妮“的系列产品亲和力与知名度。
3、推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透。
四、我们的市场战略目标:
我国已经入世,国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现也将加快进入我国市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策,迎接挑战。
1、转变经营观念:
在化妆品观念的营销方面,国内化妆品生产企业除了采取柜台销售的销售方式外,还应采取其它有特*的营销方式。如企业可将现有的市场卖场网络资源及固定的消费群体与一些*美容院的场地、网络、技术三大资源进行嫁接,打造出品牌、产品与服务一体化的营销模式。企业为美容院“打工”,美容院则利用企业的优势来服务大众,以达到双赢。
2、进行正确的市场定位:
目前,中外化妆品竞争的主要市场为中高档化妆品,一些外国化妆品生产企业在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年轻白领或是时尚青年的理想品牌,产品价位比较高,远远高于我国工薪阶层的消费水平。国内企业应充分利用这个机会占领中低档化妆品市场,而且由于其自身资金、技术等条件的限制,也必须作出这样的选择。一旦*竞争力提高了,再大举向其它市场发展。
3、注重品牌宣传:
广告宣传是提高企业知名度,树立企业形象,打造产品品牌的重要手段。目前,国内企业由于资金匮乏,在广告宣传上的投入很少,从而影响了产品知名度的提高,致使市场销售不畅,最终导致企业效益不佳。很多外国企业的化妆品价格高于同档次的国内化妆品数倍甚至数十倍,并非全在于技术含量和附加值高,广告投入在其中占了很大的比例。在化妆品产业,广告引导时尚,尤其是在化妆品品质差别细微的情况下,广告宣传已成为企业间竞争成败的关键。国内化妆品企业应该提高品牌意识,吸收国外企业的先进经验,建设良好的企业文化,扩大企业知名度,形成以品质为基础的品牌优势。
4、提高科技水平:
化妆品生产企业要想在激烈的*竞争中立于不败之地,最终还是要在产品的品质上战胜对方。提高产品质量的关键是增加产品的科技含量。只有采用先进的科学技术,才能赢得市场竞争的制高点。国内化妆品生产企业在科技方面的投入远远低于国外企业,致使产品的科技含量低,缺乏持续的竞争力。科技水平低已经成为制约我国化妆品生产企业*竞争力提高的“瓶颈”。我国入世后,国内企业必须把科技开发放在企业发展的关键位置上,为企业竞争打好坚实的基矗
现在*加入wto以后,*面临的挑战十分巨大,所以我们必须要及时的调整我们的战略,必须要在新形势的情况下实现民族企业的快速增长,我相信我们的民族企业会在竞争中逐渐取得胜利的!相信我国的化妆品市场最终胜利者还是我们的民族品牌!
一、高校化妆品市场的现状与核心竞争
(一)市场的现状:
继电脑、mp3、手机等it通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧,就业压力增强的环境下,使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度,扩展到个人素养,就业竞争力等方面。大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场,甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚,接受过良好的教育,社会关注程度高,如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流,无疑将获得巨大的市场效果。因此,大学生消费者不仅具有现实的市场价值,对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重视的合作对象。
(二)美宝莲校园市场有以下核心竞争力:
1、学生年龄结构低,易于接受新生事物,观念创新速度快,易于培养品牌的忠诚度;
2、学生群体*生活习*强,产品传播与推广迅速,易于产生媒介广告达不到的效果;
3、消费的从众心理比较强,呼朋引伴式的消费占到很大的比例,便于新产品以很小的投入打开一个较为广大的市场;
4、学习新知识的态度比较集中,对于化妆品*使用、社交礼仪知识、自身仪容仪表的定位、个人气质魅力的培养有着浓厚的兴趣,易于以创新营销的模式打开市场;
5、学生年龄低皮肤质量好,所以他们更注重和迷恋于产品的品牌响亮程度和包装,校园促销活动的开展易于有效地树立一个品牌形象;
6、学生群体收入不高,低附加值的赠品和促销的活动可以迅速打开市场,产品质量安全、效果明显、包装精美的同等条件下,“贪图小便宜”依旧是大多数人的心理状态。
二、化妆品店投资分析
美宝莲自95年进入*市场以来,销售拉动广告铺天盖地,朔就了其强大的品牌优势,相对低廉的产品价格,众多的零售网点,月月出*的终端活动,这些促进销售的法宝在美宝莲*为一身。美宝莲在国内*妆产品市场整体份额占有率达20%,在很多二级城市,美宝莲的市场份额占有率达到60%以上,而专柜销量更是占到了美宝莲整体销量的60%以上。美宝莲有强大的广告支撑品牌拓展,有9年的国内销售经验,有大众化的产品定位,盘踞着各地大中型商场超市的专柜,支撑着化妆品店的形象……美宝莲很强大,强大的比我们还熟悉国内消费者的需求,强大到可以成为市场走向的风向标。
(一)宏观环境分析:
人口:近年来大学扩招大学生日益增多,是个市场集中易于传播的地方。
经济:*生活水平提高,购买力增加。
自然:环境污染越来越严重损坏肌肤,使人们更注重保养
(二)微观环境分析
营销中介:建立完善的渠道,与货物储运公司,营销服务机构以及金融中介保持良好的关系。
供应商:中间商较多,但是著名的大经销商不容易进入,在与其联系合作中往往处于劣势。
顾客:主要针对大学生的年龄、消费观念等特点而专门推出的系列产品,符合大学生的需求主要针对学生群体,他们受感染力较强。
竞争者:多为大型公司,如雅芳、cleanclear,欧蕾等等。它们的产品价高,知名度高,占市场份额较多。
(一)美宝莲*妆产品swot分析
优势分析:
1.美宝莲的*妆产品已经全面采用全成分标识,这在国内品牌中还比较少见产品定位清晰:*妆品牌——定位为18-30岁使用*妆的女*。
2.一贯坚持纯天然、健康的理念,无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。
3.以高品质,合理价位,简洁设计和丰富多*的颜*为基本概念,充分展现个*感觉,引领时尚潮流,符合大学生的消费观点。
劣势分析:
4.销售经验相比其他公司人员有劣势。市场份额及情感份额不够。
5.消费者对于*妆的质量要求更甚于护肤品,所以对*妆的选购多集中于只名品牌。
6.美宝莲主要是选择专柜渠道,销售点较少。
机会分析:
1.该产品采用全新的消费理念和更注意大学生的心理诉求,容易被消费者接受。
2.*化妆品市场平均年增长幅度保持在13%-15%之间,而*妆市厂有50%的增长率。
3.大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆,这是*妆市场蓬勃发展的消费能力基础。
挑战分析:
1.*妆在大学生心中没有形成清晰的概念,新产品推出来占有空间相对较少且市场培育期较长。
2.美容类产品属广告*产品,行销资源投入较大。*妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。
三、营销策划战略营销目标:
公司将在3到5年内成为大学生化妆品市场的名牌企业并在主导地位提高销售额,市场占有率达到50%,年增长率达到5%。公司使命:依据大学生消费水平,为顾客提供一款价格适中,又符合其年龄段(18—24)对时尚、魅力追求的美容美白化妆品。
(一)产品策略:
首先,去痘类产品。由于在校大学生青春期的生理特征和爱美的天*,去痘类产品向来在大学生中有较好的市场。其次,基础护理产品。伴随着生活水平的提高,洗面类和日常护理类产品逐渐成为大学生们的日常消费用品。再次,*妆类产品。近年来,随着社会的进步,在校大学生的活动范围已经不再局限于教室、宿舍。多数学生在大学阶段便开始接触社会,实习、社会实践、社团活动、应聘求职等都使女大学生对*妆类产品的需求不断上升。此外,大学生群体中的口碑传播效果较强,企业一定要在产品质量、包装、售后服务等方面做细做精。
(二)价格定位:
在价格方面,大学生经济上尚未*,是个比较特殊的消费群体,一方面对高档产品需求不断增强,另一方面购买力相对较弱。(高校学生没有自己稳定的收入来源,一般对产品的价格比较敏感。)因而企业在制定价格时应该审慎地考虑价格**的作用。产品的定价应该倾向于中低档价格,结合差别定价法,最好是先做相应的营销调研工作,在综合衡量各方面的情况下制定出合适的价格策略,以满足不同消费层次的学生群体对不同价格的选择。美宝莲定位于大众消费产品,美宝莲面向学生的市场价格根据成本原理以及大学生的消费能力,将其*妆价格基本定位于30——60元。这样大大刺激了价格敏感但又追求时尚的大学生消费者。
(三)销售渠道策略:
高校市场是一个较为特殊的市场,具有相对封闭*,因此,企业在开发市场时不能照搬其他市场的模式。企业应重点关注以下方法。第一,校园内设点,采用在校内设立专营点的形式,专门推广公司产品。第二,校园内代理,通过在校内招聘代理销售员的方式构建校内销售网络。第三,团购渠道。对传统的团购渠道企业不可忽视,例如学校的各种竞赛所用奖品,女教工的节日福利等,企业可以设立专门部门来负责开发。
(四)促销策略:
针对高校市场的特*,企业应采取相应的促销策略组合。首先,广告策略。采用最新广告策划方案,增加美宝莲的知名度,广告采用*明星代言,强调美宝莲的适用对象,在大学校园多做促销活动,进行*妆知识宣传,突出美宝莲*妆的优点和特*,让美宝莲大众化而非大路化。高校市场上的广告应在依赖学生群体消费习惯和购买行为基础上做到有针对*。企业要充分利用各种媒介,如校园海报、宣传单、横幅、校园期刊、时尚杂志等。其次,人员推广策略。企业可以通过采取在校内发展代理、招聘兼职的销售人员的方式提升销售。此外,销售促进策略。企业可以通过采取赞助校园活动、优惠活动、打折促销、抽奖、样品试用、样品赠送、免费美容咨询等多种方式推广品牌。最后,媒体策略:在大众平面杂志媒体上投放品牌推广*广告为主体,专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。
(五)网上销售渠道:
充分利用各类化妆品网站,加深与网上消费者的互动;借助大学生校园网等网络平台网络作为有力宣传的途径。利用网上营销的客户管理回报消费者,鼓励忠诚度。
四、项目推广计划
(一)活动目的:树立企业品牌。将健康、年轻、朝气、充满活力的企业品牌有效地传达给高校师生,培养企业亲和力、扩大企业知名度和影响力、树立良好的品牌美誉度,从而加强师生对本品牌的认同和信心。通过宣传和推广,有效打击竞争对手,用品牌占领校园市场。通过互动式、非商业*的宣传活动可以得到学生消费群体和学校消费市场的响应。通过活动的组织和广大师生的积极参与,将促进企业与学生之间的感情距离。从而在校园内培养一支有效的直销队伍,并且通过这支队伍将品牌形成社会热点、引发媒体关注,其社会影响力将辐*和影响到校区乃至整个*市场。通过活动,深度调研学生市场消费心理、消费水平、价格定位、产品趋向等一系列信息,为开拓校园市场提供示范和模板。
(二)活动流程:公司联系学校外联部,具体安排活动开展的时间地点。(场地费600-1000元不等,学校不同,费用不同)招聘兼职发单员,集中进行培训(包括发单技巧、产品信息、活动内容、奖项设置、活动时间安排、现场销售优惠等);并针对该学校投放部分调查信息表和产品试用装,按照返回的实际有效调查表数量发放兼职薪金。(每份0.1-0.2元)针对反馈的信息进行分析、整理。如果回馈信息过多,有针对*地对客户信息进行抽样回访,确定客户拿到了试用品和保留了代金券以待抽奖活动。按照有效回收的客户信息,确定活动组织规模、投资金额、准备产品、奖品,对公司参加活动人员进行培训和分工安排。确定活动开展时间,在活动前前往该校张贴部分通知*海报,或者由发单员进行通告。活动开展前一小时内布置好活动现场,在受众未聚焦之前,可以针对分流的部分人员进行一对一服务,解答师生提出的各种问题。活动的组织按照第四项活动主题和内容实施。活动完毕后,清点物品整理现场。防止产品物品被盗丢失。总结活动成果,分析市场,确定下一步的工作目标。细化工作流程,分步开展校园市场的开发工作。
(三)前期的准备阶段:
1.确定合适的促销时间与地点:按照我们在开展活动的初步安排,时间最选择在周五或者周六的上午10:00-下午15:00之间,特别日期(节假日)、时段、持续时间、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制等。
2.器材物品类:展台、条幅、气球、易拉宝、张贴的海报、宣传单、公司名片、小包装试用品,音响(可用扩音喇叭替代),其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。
3.人员:促销员工的选择与安排,主持人、促销员、现场销售员及收银员。视情况决定数量。
4.促销人员培训与管理:
(1)制定作业规则(2)活动内容及时间(3)促销人员岗位职责(4)活动现场安排
5.宣传造势的准备:前期的造势宣传是必不可少,可以去人口密集的校中心区域散发传单,发放区域与发放数量要事先决定。学校内显眼的地方设置宣传板。
6.总成本预算:物品的准备、人员的费用、宣传品印刷费、各种杂费以及协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。
7.促销效果的预测:促销目的,预测销售数量销售额。
(四)主题、活动主题:“个人护理用品健康美丽进校园”
活动对象:高校的在校师生(研究生、本专科生等)以及校园服务人员。
美宝莲进入校园可以让广大师生通过公司所提供的产品和服务来了解其健康、天然的内涵,爱可妮黛以一个青春、活力、朝气蓬勃新兴美容产品的象征。把健康美丽带给所有师生。
活动一:主持人介绍本次活动的项目和流程。采用诱导式的宣讲,让观众对这次活动充满兴趣,并愿意热情参与互动式交流。(时长7-10分钟)
活动二:公司简介、品牌的起源与沿革、倡导的美容理念、产品质量、适用人群、价位对比与分析。(时长15-20分钟)
活动三:所带产品的逐一详细介绍,明确活动现场优惠的条件和超值的折扣。并在最后告诉现场观众这次活动为到场的同学所准备的美丽奖品(时长30分钟)
活动四:现场有限数量产品的销售,可以用代金券进行购物。促销人员分类对有兴趣的人员进行促销。(时长60-90分钟)
活动五:抽奖(掀起活动现场高潮)
奖项设置:按编号抽取
奖品等级获奖人数奖品
一等奖1名美宝莲美白套(价值369元)
二等奖5名精致细白防晒粉底液(价值129元)
三等奖15名精纯矿物奇妙新颜乳液bb霜(价值99元)
幸运奖30名果冻唇*(价值29元)
每位持完整宣传页代金券部分的同学可以凭此页免费领取超值试用装一份。
活动六:抽奖完毕后,人员散去不少,重点可以对对本项目有兴趣的人员进行单独的会谈和了解,发掘优秀校园销售人才为我所用。
(五)目前需要公司投入的一些必须费用:
目前需要公司投入的一些必须费用:制作一个*的校园销售与产品展示网站,根据情况不同,大约需要1500-2000元左右。一次活动费用按50人左右的规模,投入约750元;促销产品及小礼品的准备,其他杂项费用(运输组织宣传费用等等):
(六)允许现场销售的校园,可以直接进行培训销售,如果效果非常明显的校园,可以在一天之内,就可以用现场销售收入与所进行的投入持平;
终上所述,我们所有的目标,是为了占领学生市场,如果校园市场运作起来,我们培养了相当的忠诚顾客,那么,我们最后要建立的是以女大学生为主体的顾客俱乐部,实施以会员制的模式长久地做一份事业。综上所述,高校市场对于化妆品企业来讲,是一个巨大的潜在市场,也是一个重要的战略市场。美宝莲实施契合校园市场的营销策略,无疑是占领校园市场的重要法宝。当然,大学生的化妆品消费的心理特征和消费习惯还可以进一步细分和挖掘,美宝莲根据自身产品的定位和特点去捕捉每一个机会,细分每一部分高校消费群,针对不同的高校消费群体的特点制定相应的市场策略,以达到有的放矢、事半功的效果。
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