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春节过后,中餐企业(主要是中高档酒楼)将迎来一年中最漫长、也是最疲软的经营淡季,基本上大年十五过完就一直延续到4月份,生意才会逐渐回暖。春节后淡季形势将更加严峻,主要是两方面的原因:一是百年一遇的由金融危机演变而成的经济危机仍在扩散,对社会消费力的影响还会逐步加深;二是由于今年的春节相比往年来得早,无形中延长了淡季的时间。所以,虽然春节旺季的顾客盈门、人声鼎沸正在进行时,但如何应对节后“门前冷落鞍马稀”的营销重担,早已沉沉地压在了酒楼老板和老总们的心坎上。
此前,拜读过许多专家、学者或业内人士对酒楼淡季营销发表过的很多高见,在这里,结合本人的餐饮从业经验和对行业的了解认知,发表一些浅见,请各位高人不吝赐教。
一、营销不等同于促销。
这似乎是一个很肤浅很幼稚的问题,但在酒楼的经营者中,有个别的还是无意识地经常犯这种低级错误。他们往往在生意好的时候埋头数票子,生意差的时候才营销一下。
酒楼的营销工作是一个贯穿于企业始终的连续的经营行为,而绝不会是一个个断点,不管你承不承认,接不接受,营销始终伴随着你企业的经营而存在,只是从局面上看有主动营销和被动营销之分,从结果上看有成功的营销与失败的营销之别。所以,营销工作没有打盹的时候,不管在淡季还是旺季。
二、做好旺季与淡季的营销转换。
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。
淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:1、老客户的维护;2、新客源的开发;3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
三、未雨绸缪,淡季的营销拉动从旺季开始。
营销活动是一个讲求系统性、计划性、连贯性的经营行为,营销工作应该尽量做到先于市场的变化,尤其是在市场变化趋势很明朗的情况下。中餐酒楼应该在春节旺季开始之前就制定好节后淡季的营销方案,然后充分利用春节期间良好的人气,提前开展淡季的营销促进工作。具体的方法不一而足,其效果往往事半功倍。如果待到滑入淡季、人气低落时再来开展营销推动,营销的成本会更高一些,难度也大一些。
四、认清市场变化,从容应对。
这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。
针对这些市场变化,酒楼应根据自身的定位调整营销的手段,做到有的放矢、简单有效。比如,中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐、白领午餐,以吸引家庭和白领上班族的消费;推出“平价酒水超市”,以此降低客人的酒水消费成本,且有效克服客人自带酒水的矛盾;策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案,以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费,等等。当然,对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流,那针对这部份客源也应该有相应的营销举措,切不可顾此失彼了。
五、对VIP客户进行深度的维护。
营销理论中有一个著名的2:8定律,即80%的销售量往往是由20%最重要的顾客带来的。毋庸质疑这20%的客户就是酒楼最重要的衣食父母。酒楼应对过去一年中的客户进行梳理,找出这20%的客户是哪些,制订出专门的VIP客户维护方案,由训练有素的专门的团队不折不扣地去实施这些方案。客户维护当然是个长期的工作,但在淡季里更显得尤为重要。
六、创新图变,给顾客更多的新意和惊喜。
经过一个忙碌的旺季,酒楼并不能就可以暂时的休养生息,因为在大的市场竞争环境下,企业经营也似逆水行舟,不进则退。节后应根据节气、消费、以及营销主题的变化,及时菜品、宣传品、店内氛围等作出调整。很多酒楼喜欢将春节的喜庆布置一直保留着,直至这些装饰陈旧破烂才肯拆除,这就是缺乏系统营销的显著特征。
一个注重品牌形象、充满生命力的酒楼,在营销的主题和具体的表现形式上,一定会不断推陈出新,不断给顾客制造新鲜感,这样更有利于培养长期的忠实客户。春节之后,应陆续补充一些新菜品,并尽快开发适合夏令季节的新菜谱,并赶在4月份市场回暖的时候呈献给顾客。在缺少节日的淡季里,酒楼应设法通过造节来造势,既吸引眼球又达到吸引顾客、提升人气的目的。比如:开展春季感恩酬宾活动,向会员或老客户主动发出邀请,对他们给予特殊的消费优惠,并开展一系列的互动游戏活动,回馈老客户;邀约各大旅行社的相关负责人,集中搞一次别开生面的联谊活动,广交朋友,同时推荐酒楼对旅行团队的服务举措;联合与酒楼定位相匹配的百货商场、专卖店、高档汽车4S店、酒吧等其他行业的企业开展联动促销,对他们的客源提供特别的优惠,以拓宽客源,扩大影响力;等等。
当然,淡季里不适合投入太多金钱做大量的促销,那样反而得不偿失,适度就好。
七、把握淡季中的小高潮。
在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比如3.8妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机,比如3月份的2009春季糖酒会就在成都举行,届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城,且一定会安排很多迎送往来的招待宴会,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。
八、配合淡季的营销活动,保持适度的广告宣传。
旺季的时候,你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再配合适度的广告宣传,会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目,品牌宣传的效果会更好,营销活动的效果也会更好。
九、联合其他酒楼开展联合营销。
这似乎有点难,因为俗话说同行是冤家。但也不乏同行是朋友的例子,红杏和大蓉和两家成都最响当当的餐饮企业不就是最好的例证吗?有一个很好的`比喻:一根筷子轻轻被折断,十根筷子捆在一起,那就奈它不何了。如果酒楼之间能够抛开嫌隙,共谋市场,那这个市场的蛋糕有可能被做得更大更香。如果一家酒楼搞营销活动,考虑到投入产出的关系,声势肯定不会太大,但如果是十家、二十家酒楼联合搞营销活动,大家的力量加在一起,声势肯定就大得多了,活动的收效自然也好得多。
所以,旺季的时候各自忙得不亦乐乎,淡季的时候,酒楼的老总们就应该多走动、多联络,说不定就能碰出什么火花,形成一种暂时性的联盟伙伴关系。
十、砍柴磨刀两不误。
淡季里的营销工作应该两手抓,一手抓市场,即所谓的“砍柴”;另一手练内功,即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略,关于练内功,我有如下一些建议:
1、总结旺季营销工作的得与失,不断改进营销的思路和方法;
2、对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨,进行修正和完善;
3、优质的产品和服务就是最好的营销,所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下,开展系统的服务和生产技能培训,不断提高服务品质;
4、淘汰不合格的营销人员,招募新的营销人员,并进行全面的强化培训;
5、检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足,充实品牌内涵,努力打造高品位的品牌形象。
一、营销策划的目的与任务:
本次策划是一次网络营销的策划,目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场,在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率,从而赢得消费者的青睐,获得更大的企业利益,在网络上得到广大网络消费人群的认可。
二、产品概况:
休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征:风味型、营养型、享受型、特产型,消费者涵盖全部人群:儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作为一个大的且快速膨胀的市场,中国休闲食品市场有如下几个特点,也是休闲食品的几个主流方向:
(一)越来越贴近人的饮食习惯和心理,要适口
1. 带汤汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如将薯片与矿泉水捆绑销售;
2. 满足求新、求变心态,人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意;
3. 健康,尽管消费者对这一点不十分明确,但在其购买决策的诸影响因素中却很重要,消费者会对食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成为市场细分的前提;
(二)从人的购买和消费习惯与心理来看,要赏心、悦目、满足支配心。即“食、色、性”
1. 方便性,卖点要近,购买过程要体现休闲的概念;
2. 时效性,满足其心血来潮的非理性需求;
3. 可观性,休闲是一个全面的概念,不但要好吃还要好看,试问卖场里哪里最靓?散装产品区;
4. 参与性,每个人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、 市场环境分析:
1、休闲食品行业环境现状
上个世纪从90年代开始,“洋”休闲大举进入国门,历经10年,休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类_年就达到150万吨,全年销售收入在150亿以上,年环比增长18.25%。近几年,我国休闲食品行业发展速度较快,受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大,休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。
2、网络消费者分析:
(1)网络用户分析
随着互联网络的普及,越来越多的人加入了网民的行列,截止到_年3月份为止,中国的5910万网民,仅半年间我国的互联网络用户就增长了1330万。网民中18-24岁的年轻人所占比例最高,达到37.3%,其次是18岁以下(17.6%)和25-30岁(17.0%),网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的特点。网民中学生所占比例最多,达到了28%。
(2)网络购物消费的迅速传播
随着互联网的普及,网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有安全,方便,快捷的特点,是未来发展趋势。当前,网上购物的服务模式主要有两种: c2c平台,即个人与个人之间的电子商务,即个体商户对消费者的模式;b2c平台,是商家与个人之间的电子商务,即企业(或单位)对消费者的模式。
3、休闲食品特征分析:
①年轻消费群体崛起 ②健康食品居于主导地位 ③休闲食品的种类不同,受欢迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成为休闲食品消费主流 ⑤产品更新速度快
四、休闲食品顾客群体分析
少年儿童和年轻女性是目前休闲食品的主流消费人群。对应分析显示,目前时尚食品尤其是休闲食品,不再是孩子们的专利,成人尤其是年轻女性已成为主流消费人群。调查显示,高中/中专及大专学历、18岁~24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体,她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌;相反,31岁~35岁年龄段的男性群体则对于时尚食品不大“感冒”。
五、网络营销盈利模式
1、传统的网络营销盈利模式:建立企业产品网站;在网络的商务平台开设网店;网络广告推销等等。
2、新的洐生盈利模式:博客营销,微博推广,与大型的团购网站合作等等。
六、4p营销组合:
1、针对产品方面:树立休闲食品的健康品牌,积极推广绿色有机零食。
2、针对渠道方面:
(1)在各销售平台开设网络商店 (暂未实现)
(2)建立博客,推出并介绍对应的商品
(3)建立微博,推广有益可口的休闲零食
(4)与大型的团购网站合作,开展低价团购活动
3、针对价格方面:(1)限时折扣活动(2)定时定量竞拍(3)积分兑换活动
4、针对促销方面:(1)免费试吃活动(2)微博转发抽奖活动(3)休闲食品知识问答
桃酥食品营销策划书
目录
1序言.........................错误!未定义书签。 2摘要.........................错误!未定义书签。 3营销环境及营销状况分析 ............错误!未定义书签。
3.1营销环境分析 ....................错误!未定义书签。
3.2营销状况分析(内部) .............错误!未定义书签。 4促销目标 .................错误!未定义书签。 5促销提案 .................错误!未定义书签。 6促销活动详细说明.................错误!未定义书签。
6.1有奖销售活动 .....................错误!未定义书签。
6.2有奖征集活动 .....................错误!未定义书签。 7广告宣传配合方法.................错误!未定义书签。 8促销活动步骤 .................错误!未定义书签。
8.1有奖销售活动 .....................错误!未定义书签。
8.2有奖征集活动 .....................错误!未定义书签。 9意外防范 .................错误!未定义书签。 10促销预算 ...............错误!未定义书签。 11促销效果 ...............错误!未定义书签。
1序言 宫廷桃酥由来:相传明嘉靖年间,江西出了两位首辅,夏言和严嵩,一忠一奸,分宜籍人夏言却被严嵩陷害致身首异地,夏言后裔有一部分逃到上清挂洲村,一部分人在今龙头山下,把宫廷做桃酥为技术传了下来,在靠近北极阁地方,开设了码头埠做起了果子生意,专卖“宫廷桃酥”。建国初期逢年过节走亲访友,送上一包桃酥,一斤为一包,圆扁扁的一块块桃酥被包成长方型,一根筷子长,半根宽,四角成棱形,上窄下宽,包时很讲究,里外三层,里层为晒干的荷叶,第二层为厚草纸,再用黄纸或白纸缚外,上面贴张印花,像是当今的商标,桃酥又酥又甜馨香诱人。桃酥是一种南北皆宜的食品,以其干、酥、脆、甜的特点闻名全国,主要成分是面粉、鸡蛋、奶油等,含有碳水化合物、蛋白质、脂肪、维生素及钙、钾、磷、钠、镁、硒等矿物质,食用方便,尤其是得到老年人和孩子的喜爱。
3营销环境及营销状况分析
3.1营销环境分析
我国饼干人均年消费量为1千克左右,发达国家饼干的人均年消费量为25~35千克,中等发达国家也有12~18千克。因此,中国的饼干市场潜力巨大。虽然近几年我国饼干生产总量以每年8%的速度递增,但由于市场无序竞争,导致许多饼干生产企业形成微利或亏损的局面,一些国内老牌饼干企业生产逐步滑坡,利润大幅下降,更有部分饼干企业破产或被兼并。而民营企业作为该行业的新生力量,正逐步扩大其市场份额。但是由于受资金、技术力量等方面的局限,尚难以占领主导市场。外资、台资企业借助其资金雄厚、品牌、管理先进和成熟的营销手段等优势,基本占据了国内饼干的中高档市场。原有的国内大中型饼干企业被迫转向内陆地区和农村市场,开始与当地的中小饼干生产企业争夺市场份额。由于市场竞争加剧,其前景不容乐观。未来2~3年,中国饼干市场将在不断的动荡和调整中进一步得到整合,逐步趋于有序发展。
3.2营销状况分析(内部)
3.2.1企业内部因素分析
首先,我厂已具有一定的规模,具有较好的资金、厂房基础;其次,可以依靠学院的技术优势,和学院合作,生产质量高,营养良的桃酥产品;最后,食品厂的其他产品如牛奶已有较高的产品知名度和影响力,可以带动桃酥的市场开拓。
3.2.2消费者市场分析
饼干的消费者市场主要有3大块:儿童消费者、学生消费者、女性上班族消费者。 大学生是饼干的主要消费群体之一。首先,由于年龄不是很大,零食成为学生普遍的爱好,此时饼干成为众多选择中的首选。其次,由于学生的活动范围基本都在校园里,食堂条件较单一且吃饭时间集中,学生们在不想去食堂吃饭或错过食堂用餐时间时,通常为选择用饼干充饥。因此,市场潜力巨大
4促销目标
通过此次促销活动,唤醒学生对于桃酥的记忆,使学生能更多的关注饼干市场,提高饼干在学生零食中所占比重。同时推出新口味、新组合的夹心饼干,使学生在购买饼干时有更多的选择,同时关注新品尝的饼干的口味,最终达到增加饼干的销售量的目的。 5促销提案
2011年11月5日~25日,在市各大学内举行为期两周的桃酥促销活动。促销活动分成两部分进行。
第一部分,在第一周举行以桃酥,伴随每一天为主题的有奖销售活动,买桃酥送精美礼品。
第二部分,在第一周举行以“香甜桃酥,甜美日子”为主题的有奖征集活动,征集关于桃酥的宣传广告语。在第二周进行广告语投票选举,在11月30日前发送奖品。 6促销活动详细说明
6.1有奖销售活动
活动主题:桃酥,伴随每一天
活动时间:2011年11月5日~25日,中午11:00~1:00,下午16:00~19:00。
活动地点:大学内主要食堂和住宅区处。
活动范围:各大学内部。
活动一:抽奖活动。凡购买任意1包桃酥,均可参加抽奖活动。每日奖品如下,中奖率为10%,奖品送完为止。
抽奖活动奖品有:一等奖,精美遮阳伞一把,5名;
二等奖,精美笔记本一个,10名;
三等奖,透明饮水杯一个,20名;
四等奖,任意口味的3+2饼干一包,40名。
活动二:买三赠一。每购买3包桃酥,可任意挑选1包作为赠品。
活动三:买四赠杯。每购买4包桃酥,赠送一款透明饮水杯。
6.2有奖征集活动
活动主题:香甜桃酥,甜美日子
活动时间:征集宣传语时间为2011年11月5日~25日;
宣传语投票时间为2011年11月26日~29日;
投票结果公布及领奖时间为2011年11月30日。
活动地点:各大学内食堂及住宅区处。
活动范围:市全部大学生。
活动内容:征集关于桃酥的推广宣传语。
征集办法:每个促销活动处均设有一个广告宣传语收集箱。参加活动的学生把设计好的宣传语及其姓名、学号,写在纸条上,放入收集箱中即可。
投票办法:原每个促销活动处,设有展板,并放有投票的专用纸张与笔。学生可选出最喜欢的3条广告语,在投票上填写作品的编号,投入投票箱内。
活动奖品有:一等奖,电影票2张,2名。
二等奖,精美遮阳伞一把,10名。
三等奖, 透明水杯一个,50名。
7广告宣传配合方法
好的促销活动必须有相应的广告宣传与其相配合。针对于此次的促销活动,策划了以下5方面的广告宣传。
1、网络广告视频。由于大学生的在校生活很少接触电视,但几乎天天都会上网。通过网络发布的广告更能被大学生所了解。尤其是加在视频前缓冲部分时的广告。其次可以再学生经常光顾的网站发布广告视频。例如:人人网,新浪微博,优酷网,土豆网等等。
2、POP海报。大学生是一个富于创造的群体。好的创意往往更能吸引学生的注意力。手绘海报以其独特的原创性,更能契合大学生的性格爱好。
3、校内广播。每个大学都有属于自己学校的校园广播,学生可以通过广播了解到各方各面的新鲜事。校园广播可以是学生更快的了解到促销活动的进展及详细情况。
4、临时促销点户外广告。临时促销点的广告不但可以通过鲜艳的色彩吸引学生们的注意力,更能是其了解到活动的详细情况,有助于吸引更多的学生参与进来。 8促销活动步骤
8.1有奖销售活动
8.1.1前期准备
人员安排:根据学校规模大小决定设置促销点的个数,每个促销点处预计两名促销人员。总计约有50名促销活动人员,地区主管2名。
物资准备:遮阳伞500把,笔记本1000本,透明饮水杯2000个。每个促销点设一个户外展板,一个展柜,共约25个展板及展柜。
8.1.2中期操作
促销的每一天,工作人员都要提早到场,再次确认准备工作到位,整理促销产品、赠品及相关展板。主管人员随时与工作人员联系以便解决发生的问题。
每位工作人员都应整齐着装,使用文明用语,严格工作纪律。主管人员可到各促销点进行巡视,对工作人员进行评判打分。
8.1.3后期延续
促销活动结束后,可收集相关的信息及学生们反应出来的建议,对此次促销活动的想法,以便下次促销活动的开展与改进。
8.2有奖征集活动
8.2.1前期准备
人员安排:根据设置的促销点个数,每个促销点安排一名促销人员,总计约25名,外加地区主管2名。
物资准备:每个促销点设置投票桌子一张,投票箱一个,户外活动展板一个,共约桌子25个,投票箱25个,户外展板25个。另外,电影票40张,遮阳伞50把。
8.2.2中期操作
工作人员每天都应提早到场,再次确认准备工作到位,整理相关物资及展板。主管人员随时与工作人员联系以便解决发生的问题。
每位工作人员都应注重仪表,整齐着装,使用文明用语,严格工作纪律。主管人员可到各促销点进行巡视,对工作人员进行评判打分。
8.2.3后期延续
促销活动结束后,可继续在网站上发布的相关广告,扩大品牌影响力,与网站建立长久的合作关系,为各方面的产品进行宣传。
9意外防范
每次活动都有可能出现一些意外,促销活动期间,通过发现意外发生的可能,进行相关的改进。比如,在最初宣传时要注意宣传口号鲜明,让消费者在3秒之内了解促销内容;户外临时广告的摆放,要凸显出促销活动地点及其特征等等。还有一些意外事件,比如临时下雨,注意产品安全等等,促销人员均应加以关注。
10促销预算
广告宣传费用:网络广告视频制作及相关网站的费用:5000元
POP海报费用:1000元
校内广播费用:500元
临时促销点的户外广告费用:1000元
促销人员费用:促销人员费用:5750元(每人每天10元)
促销地区主管费用:3800元(每人每天50元)
相关物资费用:电影票1000元
遮阳伞11000元
笔记本10000元
透明水杯6000元
展板+展柜+桌子+投票箱,共计约10000元
总计:57050元
11促销效果
通过在大学校园中进行的促销活动,有效的拓展了产品市场,提高了桃酥品牌知名度,刺激了学生的产品需求,增加了所占据的消费者市场份额,同时增强了与网站的合作深度,拉近了与消费者之间的距离,增强了消费者的忠诚度,进而促进了消费者更大的购买力的实现。
一、前言
快速餐桌食品市场是近几年新兴起来的消费品市场之一,而牛肉食品从休闲食品向餐桌食品发展更是新兴之中的新兴者。据宏观预测,该市场成长曲线呈上升之势。
为配合成都“溜洋狗”连锁经营进军成都市场,评估溜洋狗行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行成都地区快速餐桌食品市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查目的
1、为溜洋狗连锁经营进入成都市场进行广告运动策划提供客观依据。
2、为溜洋狗连锁经营的销售提供客观依据。
具体为:
(1)了解成都地区快速餐桌食品市场状况。
(2)了解成都地区消费者的人口、家庭等统计资料,测算市场容量及潜力。
(3)了解成都地区消费者对快速餐桌食品消费的观点、习惯、偏好等。
(4)了解成都地区常购快速餐桌食品的消费者情况。
(5)了解竞争对手广告策略、销售策略。
三、市场调查内容
(一)消费者
1、消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)
2、消费者对快速餐桌食品的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)
3、消费者对快速餐桌食品的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、 等)
4、消费者理想的`快速餐桌食品店描述
5、消费者对快速食品类产品广告、促销的反映
(二)市场
1、成都地区快速餐桌食品店数量,品牌,销售状况
2、成都地区消费者需求及购买力状况
3、成都地区市场潜力测评
4、成都地区快速餐桌食品销售通路状况
(三)竞争者
1、成都市场上现有哪几类快速餐桌食品店,食品店的品牌、定位、档次等
2、市场上现有快速餐桌食品的销售状况
3、各品牌、各类型快速餐桌食品的主要购买者描述
4、竞争对手的广告策略及销售策略
四、调查对象及抽样
因为牛肉食品从休闲转为餐桌的新兴食品,目前成都市场上大多以某某鸡、兔、鸭、排骨、等为主产品作品牌;所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点 面结合,有所侧重。
调查对象组成及抽样如下:
消费者:300户 其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;其它20% 竞争对手:20家 其中大型商场 6家
连锁经营店 4家
小区单店 4家
菜市小店 6家
消费者样本要求:
1、家庭成员中没有人在快速餐桌食品店或相关岗位工作。
2、家庭成员中没有人在市场调查公司工作。
3、家庭成员中没有人在广告公司工作。
4、家庭成员中没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
一、活动的目的及意义
(一)自身目的
通过参加此次糖尿病知识讲座,增加参会糖尿病患者对糖尿病生活方式的了解。指导患者如何在日常生活中更好的控制血糖,如何更好的选择属于自己的饮食和锻炼方式。通过此次专家讲座,提高糖尿病患者的生活质量,改变糖尿病患者每天战战兢兢的饮食心态,以一个积极健康、乐观向上的态度去对待糖尿病。
(二)企业目的
通过此次专题讲座,将“xxx”产品覆盖率在本小区及周边社区的占有量提升30%。讲座结束后,通过后续回访和跟踪,将金花大药房的销量提升到50盒/月,新患者数量每月增加5-10人。
(三)活动意义
通过此次糖尿病专题讲座,提升“xxx”在患者中的知名度,树立我们青海鲁抗大地的形象。通过此次讲座,让我们自己的患者更好的控制血糖,通过饮食调节,配合我们的药物治疗,提升我们产品在周围社区和患者中的口碑。
二、SWOT分析
(一)优势
1.国药准字、全国独家、三年效期。
2.降血糖与治疗并发症同存的一种药。
3.中药中首屈一指。
(二)劣势
1.相比西药,价格高。
2.起效慢。
3.促销力度小。
4.广告宣传力度小
(三)机会
1.现在患者对西药的肝肾损害很在意,希望换成中药。
2.国药准字的纯中药降糖类不多,未来增长空间大。
3.老患者在社区的力推,为未来新患者的增加提供了极大的增长潜力。
(四)威胁
1.市场上降糖类保健品和中药,良莠不齐,它们的促销力度大、价格低,对我们影响很大。
2.医生强力要求患者停用中药,告诉他们中药不降糖。
3.同类产品也在社区做活动,还经常组织患者去旅游、聚会等。
三、活动的对象
本次活动主要针对社区里面所有的糖尿病患者,重点是未服用我们产品的新患者(包括使用胰岛素、二甲双胍等一些西药患者)。
四、活动主题
主题一:关注“甜蜜”生活,关爱糖尿病人!
主题二:“聚集生命焦点,关爱糖尿病人”!
五、活动地点和时间
(一)活动地点
西安市胡家庙骏景园、北张家园、陕建三社区等
(二)活动时间进度表
序号时间事项主要内容负责人
12月19日统计、报名找各个社区的糖尿病患者进行统计、登记降糖事业部
22月26日举行活动布置会场、接待患者、安排讲座降糖事业部
六、活动方案
(一)活动内容
1.由主持人先介绍企业概况和本次讲座教授情况。
2.由医院教授讲解有关糖尿病生活方式的方方面面,和糖尿病患者的注意事项。
3.增加和患者互动的小游戏环节、抽奖环节、发放礼品
(二)前期准备
1.物料的准备
(1)容纳100人的会议室,会场贴上公司标志(宣传资料和促销信息),6块X展架(公司宣传、产品宣传、活动宣传等)条幅和横幅各一条。
(2)自备电脑及相关音影设备,并在活动前对设备进行试用和调试,以确保在活动时能够顺利进行。
(3)针对客户群众须准备的产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单、产品订单表和其它各种pop展示板。
(4)准备好笔、纸、抽奖箱、奖券、记录薄、双面胶、剪刀、气球和饮用水等小物品。
2.社区洽谈
寻找居委会负责人,洽谈会议室租赁和社区居民召集相关问题
3.人员的准备
(1)活动时人员安排:
主持人:主要是杨经理、郭主任,因为两位领导具有良好的沟通能力及形象,对组织活动有
丰富的经验。
组织人员:nnn、mm,因为她们有一定的组织经验,具有带动现场气氛的能力并且应变能力较强。
协助人员:aaa、bb、cc、dd,因为她们有默契配合的经验,并且活动协助方面有经验。
后勤人员:侯吉祥,因为他具有雷厉风行的执行力。
(3)全部人一律统一着装(印有青海大地logo的服装)
(4)活动前必须针对所有岗位人员进行会前培训(培训内容包括:活动整体流程、会议目的、派单、产品知识讲解、销售话术和活动结束清场事宜等等。
(5)做好心里准备:如顾客拒绝、冷场、安全事故和在寻找活动地点时小区谈判不成功等等。
(6)预防在做活动时冷场,先找好几个托(最好是该小区里较有煽动力的人)安排其积极的参与我们的社区活动和举行的小游戏中,带动其他围观的居民参与我们讲座的积极性。
(三)中期操作
1.活动之前
(1)所有人员早上7:00之前必须到达活动现场,根据设计方案和准备的物料做好场地布置。
(2)在8:00之前将企业配送到活动场地的产品,按照设计方案进行产品陈列。
2.讲座活动进行时
(1)工作人员按照之前的职务安排各自做好自己所负责工作内容。
(2)在8:30-12:00,对目标社区受众进行讲座活动,12点活动结束。
(3)在活动进行时,如有顾客需帮助,可以临时登记其特殊需求或建议。
(4)为了获得更多的销量和使xxx品牌得到更大的推广,到社区附近的小区进行产品的宣传推广是必要的。
(四)后期总结
1.讲座活动期间关注礼品保管和商品及会场设备的安全,防止被人偷窃、破坏和丢失。
2.在讲座活动期间,参展人员衣着是否整洁,注意保持良好形象与精神面貌。
3.讲座活动前列出物品清单,来去依照物品清单整理东西,防止遗漏;结束后要进行物品对账查验。
4.讲座结束后开总结会,总结此次社区讲座的工作,发现问题及时解决。
七、促销预算
公司提供:宣传海报、宣传册、桌子、椅子、太阳伞、奖券等。
横幅:2*120=240(元)
小件物品:剪刀、胶布、圆珠笔、气球、纸张等 300元
交通费:300(元)
合计=240+300+300=840(元)
如今卖饰品很有市场,漂亮可爱的小饰品总能吸引女孩子们的注意,而饰品本身又是个本小利大的行业,很受小本投资者喜爱。
一般说来,饰品的利润是持续在百分之五十到百分之二百之间。也就是说进货价格在4元的东西定价大概在6---12块之间。如此巨大的利润当然是决大多数小本投资者的首选。但是究竟怎样做好一个饰品店,此刻让我们来看看其具体操作:
做专业:近年来市场需求越来越大,做饰品生意的人就越来越多了,市场竞争也就更激烈了。但是,饰品的市场空间还很大,因为潮流不断在变,只是要求从业人员做得更专业而已。
选址:思考到饰品店的顾客中有一大部分是学生,所以一般来说选取大学城里面或者大学高中学校附近等年轻人多个性是时尚潮流人士多的地方,当然繁华的商业街也能够,但一般说来本人不推荐。
装修:装修不用像酒店一样豪华但务必把握住一点尽量显得时尚潮流,本身而言饰品就是一种流行潮流,在装修时必须要注意格调,规范、显眼,强化品牌的情感性、时代性,让店面设计和招牌也成为自己的免费广告。专修费用一般而言持续在3万之内。3万针对精品店而言。(1―2万大概在20―40平米左右)当然也不可一概而论,具体装修费用根据各地消费水平。需要的东西为:货架售价在480元为全钢架构,分四层高为2米,宽为1.6米,当然这个价格是最高的。柜台,射灯等务必品。
进货:进货必须要根据当地的人文、风俗习惯来选取;价位必须要根据你周围的消费群体的年龄段,城市的消费水平,收入状况;服务必须要到位,这是现代经商的根本。
货类要全:第一次进货一般预算五万比较好,当然进货3万才能把货物铺齐。包括彩妆系列、头饰、手饰等饰品系列、钥匙链、布偶、陶瓷娃娃等礼品系列。货物要高、低档次都要有,以满足不同消费者的需求。货物想要有特色最好去少数民族地区进货,藏饰、傣饰都是很流行的。此刻的人注重的是个性。