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商务谈判策划书范本精选(范文3篇)

2022-04-21 19:25:33

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第一篇:商务谈判策划书范本精选

谈判背景:

我方即xx工厂和对方xx工厂是两个长期的合作伙伴,xx工厂是xx工厂的模具供应厂商,xx工厂使用的80%的模具都是我方即xx工厂供应的,xx工厂是我们的大客户。但最近,xxx工厂说我们xx工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失,因此要我们xx工厂作出相应的赔偿,我们xx工厂对于这个问题有不同的看法,这个问题经过双方多次交涉都没能够解决,因此,双方决定进行谈判来解决这个问题。

1、谈判主题

以对我方有利的方式来解决和FLP工厂的索赔纠纷,既要解决问题,又要保证能够继续和xx工厂进行合作,以达到合作型谈判的目的,使双方都满意。

2、谈判目标

2.1最高目标

我们本次谈判所期望达到的最高目标是不承担任何由于模具不合格给xx工厂带来的额外损失,并且能够继续保持和xx工厂的友好合作,使我们xx工厂继续为xx工厂提供他们生产所需要的模具,并且和以前一样,xx工厂80%的模具都由我们xx工厂提供。

2.2实际需求目标

我们xx工厂作出一些让步,对于xx工厂的损失表示同情,因此对于他们要求我们作出的赔偿表示理解,但并不表示我们承认他们xx工厂的额外损失是因为我们xx工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的,我们可以给予一定的赔偿,但这些赔偿是代表我们xx工厂对xx工厂的一些帮助,是希望能够继续和他们合作,因此而作出的友好举措,具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%,并且能够继续和他们xx工厂合作,我们xx工厂依旧是他们工厂使用的80%的模具的供应商。

2.3可接受目标

我们xx工厂对他们xx工厂的损失给予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%,此外,两个工厂的合作要继续保持,我们仍然是他们xx工厂生产所需模具的80%的供应商。

2.4最低目标

我们最大的限度就是对他们xx工厂的损失给予相应赔偿,赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%,且双方要继续保持和以前一样的合作关系,双方之间的相互信任要和以前一样。

3、谈判团队人员组成

主谈:我们xx厂销售部的王经理

副谈:xx工厂的法律顾问张先生,生产部的高级技术员李师傅,以及以前负责向xx工厂进行销售模具的非常有经验的业务员付先生

决策人:xx工厂销售部的王经理,也就是我们的主谈

团队人员组成的理由:

首先,因为对方是派出了采购部的经理和我们来进行谈判,为了表示我们的诚意,我们当然应该派出xx工厂的销售部经理来和他们进行谈判,销售部的王经理有着多年的销售经验,也有丰富的商务谈判知识,且他是一个非常具有领导风范的经理,处理问题很有自己的主见,无论场面多么严肃,他都能发挥的游刃有余,因此,选他当主谈最合适。其次是我方的副谈人员,这次的谈判涉及到了合同法的相关内容,因此,法律人员是不能少的,有了法律顾问给我方提供相关的法律知识,会使谈判更有效,我方能够充分运用到相关法律来维护我们xx工厂的合法权益,使我方谈判人员能够清楚的知道哪些是我们的责任,哪些不是我们的责任。此外,模具涉及到了一些技术方面的知识,所以,要有对模具生产非常熟悉的技术人员,因此我方把技术方面的问题交给我们KLL工厂对模具生产有着多年经验的李师傅。由于我们xx工厂和xx工厂有着多年的合作经历,而负责和对方工厂有着生意往来的业务员付先生是最了解对方工厂情况的,同时,我们的业务员付先生在谈判方面是很有经验的。最后,把谈判的决策权交给我们销售部的王经理,也是考虑到他个人有那种能力。因此我们的谈判小组成员就这样确定了。

4、双方利益及优劣势分析

4.1我方利益

对方工厂的损失不是因为我方没有按照合同规定为对方供应模具而造成的,因此责任不在我方,我方不需给对方任何的赔偿,且能够继续和对方进行生意往来,从而能为我方工厂创造更多的利润,也挽回了我方的声誉。

4.2对方利益

对方能够从这次的损失中吸取教训,更好地管理工厂的生产,也给对方工厂的质检部门敲响了警钟,使他们在以后的工作中能更加负责的对他们工厂所购买的材料进行检查,同时,对方工厂也不会失去我们这么大的供应商,能使他们工厂减少再找供应商所带来的预料不到的风险及损失。

4.3我方优势

因为我方是多种型号机动车零部件的生产厂家,生产的产品齐全,能满足对方工厂的各种不同需求,他们一时离不开我们,我们厂和对方工厂有着多年的合作经历,彼此之间已形成了一种默契,建立了一种相互信任的合作关系工厂有80%的模具都是由我方xx工厂提供,可见我方对于xx工厂的意义重大,他们不可能在短时间内找到那么大的供应商,他们工厂能否正常运作,我方的xx工厂对他们有着重大的意义,从需求方面来讲,我方有绝对的优势。然后从合同法的角度来考虑,我方并没有违约,我方为对方提供的模具合格率的确是达到了95%以上,此外,对方造成的损失是由于他们自己没有在模具用于生产前仔细检验的,根据《中华人民共和国买卖合同法》第一百五十八条 当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。这条法律对我方也是有利的,且很有说服力,能使对方认识到是他们自己的疏忽而造成他们FLP工厂的巨大损失。

4.4我方劣势

因为对方工厂是我们的大客户,他们为我们工厂创造了很多的利润,我们也不希望因为这次的事件而失去这个大客户,正因为我方对他们的重视,才可能使他们对我方提出更多的赔偿要求,从而损害我方的利益。

4.5对方优势

对方工厂可能会利用双方签定的协议中的规定,即我方提供的模具合格率达到95%以上,关于这个条款,有不同的理解,若对方把条款理解成每套模具各个零件的合格率为95%以上,则对我方不利,他们有理由要我方赔偿。协议中的条款存在歧异是对方要求我方赔偿的一个法律筹码。此外,对方可以利用FLP工厂是我方的大客户这一点来对我方施加压力,使他们处于谈判的主动地位。

4.6对方劣势

他们一时之间离不开我方对他们的生产所需模具的供应,因此,他们也希望能够继续与我方进行合作。同时,我方也可以将合同中的规定:我方为他们提供的模具合格率达到95%以上,理解为总体模具的合格率达到95%以上,那么他们的损失就与我方无关。从心理的角度分析,我方在对方心中的地位重大,因此他们不会轻易得罪我方,这会使对方在谈判中有一定的压力。

5、谈判程序

5.1开局

因为我们彼此都离不开对方,所以是希望以一种对双方都有利的合作型谈判来解决问题,我方要表现的真诚和礼貌,并营造一种和谐的谈判氛围,这样有利于促成合作型谈判的顺利进行。但是,如果对方执意认为是我方没有按照双方签定的协议上的规定来为他们工厂提供模具而造成了他们的巨大损失时,我方不能太过于软弱,这时就要用到原则式谈判法,谈判中,把人和事分开,对人温和,对事强硬,只要是我方有理,就决不软弱,坚持公正原则,当然,要争取双赢的局面,体谅对方,要放弃立场,认识到利益才是谈判的重点,为了共同的利益提出有建设性的意见,我方可以给对方提出这样的建议:以后再受到我方为对方所提供的模具时,要在合同规定的期限内认真检验,如发现产品有问题,可以退货,我方绝对毫无条件的接受他们退给我们的不合格模具。

5.2中期阶段

双方适当的交换意见,我方尽量向自己拟订的最高目标靠拢,但态度不能太强硬,毕竟对方是受损失的一方,我们要考虑到他们的情绪。当对方对我方提出的最高谈判目标反应强烈时,我方可以适当作出一些让步,但不能让对方觉得我们在妥协,因此得寸进尺,使我方处于被动地位,要明确让步策略,是要表现的友好,让对方看出我方的诚意,可以适当运用软式谈判法。

5.3休局阶段

团队成员商量对策,对原有的方案进行调整,适当改变策略。尽量找到一种能够满足双方的目标和要求的解决办法,但对我方的基本利益和需求坚定不移,但满足利益和需求的方法要灵活。

5.4最后谈判阶段

运用相关的法律来证明我方没有违约,坚持原有的观点,即对方损失的责任不在我们,不予赔偿,且让对方感觉到我们完全是按合同办事,按规定做事,让对方继续相信我方,和我方继续合作。若对方对我方观点的反映强烈,我方可以作出一些让步,以实际需求目标和对方进行谈判,若对方还是不接受,我方可以继续让步,但不能底于我方的最底目标。在谈判过程中,无论对方情绪多么不稳定,我方都要保持淡定,始终坚持利益原则,但态度要诚恳,要表现出我方确实是想以一种合作友好的方式来解决问题的。以这样的标准来达成协议,最终解决赔偿问题。

6、具体日程安排

因为此问题已经是经过了双方多次的交涉,但始终没解决,所以这次的谈判时间要集中,选定双方都有时间的时候进行谈判,不能一拖再拖。如:双方约定好在某天进行谈判,那么就要尽量在那一天当中把所有的问题都解决。

7、谈判地点

因为是合作型谈判,所以要营造一种轻松的氛围,本次谈判应选在适合谈判的酒吧等其他娱乐场所进行。

8、相关资料的准备

主要涉及到和这次谈判有关的资料如下:

8.1买卖合同法

第一百五十七条 买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的,应当及时检验。

第一百五十八条 当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制

8.2了解对方的一些资料,做到知己知彼

如在谈判前了解对方会派哪些人来和我方谈判,然后再对对方谈判成员的资料一一进行分析,了解他们的职务及性格特点,从而提前想好应对措施。

8.3了解一些和模具合格率相关的资料

如模具达到95%以上的合格率应如何理解,怎样理解是对我方有利,怎样理解是对对方有利,若对对方有利,我方应采取什么措施来维护我方观点。

9、紧急情况及对策

当我方表示对方的损失与我方无关时,对方可能会很激动,可能会有一些过激的行为,这时我方应保持冷静,不能受对方的情绪影响,同时要想办法安抚对方的情绪,使对方能够冷静下来,从而保证谈判的正常进行。

对方可能一开始就摆出他们的最高目标,并态度坚决,这时我方要有耐心,慢慢跟他们谈,不急不躁,要用法律及合约的规定来说服对方。

如果对方用不再跟我方合作来威胁我方时,我方不能着急,不能急着降低目标,要静观其变,并表现出一种比他们还不在乎的样子,使他们对我们造不成威胁,他们可能就会自动降低目标。

万一我方已经摆出了最低目标,但对方还是不同意时,我方就不能再退让了,要用原则式谈判法,维护我方利益,并再次强调我方是按合同办事的,态度诚恳,从而达到谈判目的。

第二篇:谈判策划书模板

一、项目说明

谈判仍然在按照步骤进行,此次谈判针对的是支付条款的托收和信用证。支付条款是谈判的一个重要环节,关系到买卖双方的利益。只有选择一种安全的支付方式,才能使双方更好的履行合同,保障卖方可以顺利的取得货款,而买方可以按期提到货物。信用证建立在银行信用上,需要双方对信用证的条款一一讨论,确定清楚,可以在一定程度上避免纠纷。

二、背景与动机

国际贸易的买卖双方处于不同的国家或地区,他们往往相隔万水千山,所以无法面对面的进行“一手交钱一手交货”似的交易,所以需要制定支付方式。对于货款金额比较大的生意,支付方式的选择就显得尤为重要,所以此次谈判是非常有必要的。

国际贸易不断发展的今天,国际货款结算方式也同时在发展。目前有多种国际货款支付方式可供买卖双方选择使用,如汇付、托收、信用证,这些支付方式有各自的种类,并且,这些支付方式都有各自的特点。这些具有不同特点的不同种类的支付方式,可供国际贸易双方在不同情况下使用,其目的却是相同的――推动双方合同的履行,完成国际贸易的过程。

三、形势分析

国际间的贸易是存在风险的。对我方而言,将货物交给对方的同时,我方就要收回货款。对方的风险在于能否顺利的接受到货物,而我方的风险就在于能否顺利地收回货款。

上文提到,目前国际贸易的货款结算有多种方式,有些风险大,有些风险小。这就要求我方进行必要的分析与判断,在众多结算方式中选择最合适的,同时也是对方可以接受的一种,将贸易合同履行下去。

对于我方来说,款到发货是最完美的情况,但是对方是不可能接受的,因为这对对方的风险过于巨大。因为我方无法使对方相信我方会在货款收到后按时按量发送货物。

综合种种情况,我方在考虑之后决定采用信用证进行货款结算。信用证是指一家银行应对方的要求和指示,在与信用证条款符合的条件下,凭规定单据,以特定的方式向我方交付货款。信用证是一种银行信用,我方能在较大程度上信任银行。对于出口商来说,相比汇款和托收这两种支付方式来说,信用证支付风险更小、更安全!

四、对谈判对手的分析

此次谈判,对手的目标可能是会采用能使支付时间拖延的支付方式进行支付,如此对我方的风险将会比较大。

对方很有可能提出采取托收进行货款的结算。托收属于商业信用,我方收取货款的保障就是对方的信用。基于双发多次合作,我方可以在一定程度上信任对方。但是,信任并不代表我方同意采用托收结算,因为如果在我方发货之后对方出现倒闭破产等情况,则我方面临着财货两空的损失。如果万不得已采用了托收,我方应当注意随时催缴货款,并采取保险等其他规避风险的措施。

信用证是双方都可以接受的方案,这种属于银行信用的支付方式,由银行为对方做担保,我方不会担心对方破产倒闭。如果说银行破产,这种情况出现的可能性是微乎其微的。再采用信用证的时候,多方也会以种种理由采用部分推迟缴款的条款,如远期信用证。商定细节后,我方对其中某些条件是可以接受的。

五、谈判目标

1、 信用证

银行信用最有保障,能够让买卖双方均可放心。在信用证支付方式下,我方采用即期、不可撤消信用证。选用即期对我方来说可以安全迅速的收取货款,有利于我方的资金周转。对信用证进行保兑,对我方来说等于两家银行承担了付款责任,这样收取货款保证较大。不可撤消信用证更是对我方收取货款的保障。这一点是必须的,至于是否需要保兑行,我方认为如果开证行信用我方可以确认查询到,那么就没有必要对信用证进行保兑。如果我方对开证行资信不够了解,采用对信用证进行保兑,对我方来说等于两家银行承担了付款责任,这样收取可货款保证较大。

替代方案:对方可能选用远期信用证,对于此点我方只能接受延期付款信证。 我方也想到了另外两种行之有效的支付方案。

2、30%定金[电汇]+70%即期、不可撤销信用证

为更好解决我方资金流动问题,我方主张买方预付30%的货款。基于双方曾有过合作,所以对方大可对我方的商业信用放心。这个方案在实际操作中有其可行性,对于买方并没有什么损失,只是可以按照惯例先行支付一部分货款。买方先采用电汇的方式支付我方30%的预付款,即360,000.00美元,其余840,000.00美元采用信用证支付,这样对双方也是安全的。

本方案中,信用证的性质最好为即期不可撤消跟单信用证,若对方不同意可改为远期不可撤消信用证,但要对付款时间进行商定。而且定金数额对方可能也会产生异议,20%是我方底线。

本案是我方的预期方案。

3、信用证与托收相结合

按照规定,我方需开立两张汇票,属于信用证部分的货款凭光票付款,全套单据附在托收部分汇票项下,按照即期付款交单方式托收。但信用证上必须订明“在发票金额全部付清后才可交单”的条款,以确保我方安全收到货款。

六、谈判的战略和策略

我方猜测,对方在这次关于支付方式的谈判中可能会挂上其他方面的因素,一些支付方案与某些其他因素进行“打包”,以此进行“要挟”使我方被迫接受。我方要特别注意对方的陷阱,切勿贪图小利益而失大局。

我方可以首先提出方案1即信用证支付方案,对方可能会对我方方案中即期信用证这一点提出异议,提出用远期信用证或其他相关内容,目的在于拖延付款时间,显然这是对我方不利的。若我方能说服对方采用本方案,则免去了后续的谈判的麻烦。若双方争执不下,我方应适当抓住时机抛出第二套方案。第二套方案,即预付定金加信用证支付,对方有较大可能性接受,双方只需要对一些细节诸如定金数额和缴付时间等内容进行商定。

方案3是备用方案,在这三中方案中,方案3是最繁琐的一种,所以我方在提出这条方案后,对方应当不会考虑。

谈判中,对方也会提出自己的方案,注意对方提出的一些细节,仔细分析,随机应变。根据谈判桌上的形势,我方可以给对方施压,强迫对方接受我方的一些条件。需要反复强调的是,双方是合作伙伴而非敌人,主旨仍然是和气生财,顺利履行合同,达到双赢的目的。

七、谈判进程的安排

1、双方互相介绍成员。

2、双方讨论支付细节,为支付方式做铺垫。

3、谈论支付方案的各种条款,确定支付方式。

4、双方最后对未尽事宜做出商讨。

八、人员组成与分工

附:我方信用证条款:信用证内容如下[部分]

开证行:我方需要能够认证其资信的银行

通知行:中国银行河北省分行保定支行

40A 跟单信用证类型:不可撤消信用证

31C 开证日期:合同签订后的7天内

31D 开证有效期限和有效地点:待定,日本大阪

50 申请人:日本岩井株式会社

59 受益人:中国河北保定光明化工厂

32B 货币与金额:1,200,000.00美元

41D 指定银行与总付方式:由议付行议付

[注:如果开证申请人有要求,则将汇票内容加入信用证] 42C 汇票:即期100%发票金额

42A 汇票付款人:开证行

43P 分批装运:根据申请人要求待定

43T 转运: 不允许

44A 装船港:中国天津新港

44B 装运至:日本大阪

44C 最后装船日:在开证后三个月内,且在信用证有效期内 或者44D装运期[44C与44D只能取其一]

45B 货物描述与交易条件:1000吨糖醇

总值:1,200,000.00美元

价格条款:CFR日本大阪

包装:铁桶

46A 应具备单据:双方需要协商

47A 附加条件

71B 费用:所有开证行以外的银行费用有受益人承担

48 交单期限:单据必须在开船后15天内,且在信用证有效期内提交 49 保兑提示:待定

78 对付款/承兑/让购银行之指示

第三篇:谈判策划书模板

一.谈判主题

二.谈判团队组成

举例:

主谈:公司谈判全权代表;

决策人:负责重大问题的决策;

财务顾问:负责财务问题;

法律顾问:负责法律问题;

(人员安排根据实际情况而定,但是人数限定为四人)

三.辩题理解

双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析

我方利益:

对方利益:

我方优势:

我方劣势:

对方优势:

对方劣势:

四.谈判目标(针对所给出的案例中的具体谈判目标)1.最理想目标:

2.可接受目标:

3.最低目标(底线):

目标可行性分析:

五.谈判程序及策略

1.开局阶段策略及分析;

2.谈判中期策略及分析;

3.冲刺阶段:如何把握底线、如何最大限度保留合作契机;

六.谈判相关资料准备

七.应急方案

对谈判现场可能出现的针对谈判目标的各种状况进行预测,并提出相应的应急预案。

八.附件

用于介绍团队成员的个人信息,包括学校、院系、专业、年级、联系方式。

注:

1、上述罗列的七个要点必须涉及,其他要点可适当补充

2、为保证比赛公平,策划书要把前七项和第八项分开,且前七项不

可出现人名,专业等私人信息,称呼均以决策人、主谈等代替,所有个人信息放在附件中。

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