千文网小编为你整理了多篇相关的《电子商务项目策划书》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《电子商务项目策划书》。
第一篇：电子商务项目策划书
一、项目举办单位：
0941电子商务
二、项目举办地点：
上海旅专机房
三、项目启动时间：
20xx年3月15日―20xx年6月15日
四、项目仲裁委员会：
由老师、班长、课代表、学习委员等组成市场规则由全体班级成员协商原则决定。
五、项目活动目的：
通过模拟企业化管理，锻炼同学们的实践操作能力，为以后的工作打下基础。加强同学们之间的沟通领会，彼此之间更多的接触，相互合作，共同进步。
六、项目活动意义：
提高自己的交流实践能力，实践模拟运行电子商务项目管理
七、项目流程：
1、将全班46人分为6组（6组6人，2组5人，每组至少2名男生。）
2、每组选一名组长和副组长，担任组织协调工作。
3、由组长分配组员在此次项目中担任的角色（CEO、CFO、CIO、HR、CMO等）
4、项目由团队自拟，可任意选择创新，以最终“盈利”为目的。
5、评委进行评选选出优秀小组。
6、对优秀小组进行奖励，评定平时分数。
八、项目投标规则：
1、每组拟定一定相同资金（200万）对自己团队的资金进行合理分配合理规划，（）最终评委需要对每个团队的财务进行审核，对可行性进行评估。
2、当项目进行投标时，每组派一名代表上台解说自己的项目。
3、在场人员可以对项目进行提问，最后由评委进行评分。
4、本次投标本着：公平，公开，公正的原则进行评选。
九、活动中注意事项：
1、可以借鉴网上资料但避免抄袭。
2、此项目以团队为单位，每位同学需要服从组长安排积极参与其中。
3、评委本着三公原则，如对评分有异议者可与老师沟通。
十、总结：
希望通过本次活动可以调动同学的积极性，进一步了解电子商务项目管理流程，为以后工作打下扎实的基础。预祝本次活动圆满成功。
第二篇：关于网店策划书的范文
一、商城组织结构
客服人员1名
推广人员1名
物流人员1名
运营主管1名
财务人员1名
二、工作内容
（一）运营主管
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
店铺的售后服务：
主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。
做好发货后的跟踪服务，发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况，还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题，想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。
(三)配送人员
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；
4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。
选择的物流：
1、善保管好发货凭据。
2、在店铺里注明电话服务时间。
3、E-mail在8小时内回复。
4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号发给顾客。
5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。
6、接到顾客投诉电话后，应给顾客以放心答复。
(四)网店美工
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
(五)网店财务员
1、负责网店销售与资金到账的管理；
2、负责网店与快递公司业务费用的管理；
3、负责网店日常运营财务方面的处理；
(六)网店推广员
1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；
1、负责公司淘宝交易平台推广工作；
2、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；
3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；
4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；
5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
推广措施：
卫浴洁具店铺的价格策略：
通过调查和了解了目前同行中同类产品的定价，使我们了解了大概的价格范围。为商品的营销设置价格体系。价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，只为了赚人气，赚信用；中间价位的，针对消费的主流群体，目的是为了实现成交率和一定的利润；高价位的，针对高端群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱，追求平衡。
选择性价比相对较高的产品的货源，再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白，定价是不是包括运费，交待清楚，避免引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
店铺的促销策略：
坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。主动出击找客户。网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、群fa软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。
促销导向定价法：
用于具体促销中，选择一两款产品定个底价，目的只为了吸引人气。
拍卖法：借此迅速提高店铺浏览量。
1、做好所拍卖宝贝的宣传工作，利用旺旺的状态设置和自动回复、利用签名档、利用推荐位等等方法。
2、根据不同宝贝的特点.设置不同的上架时间,使宝贝销售几率增加。
3、起好所拍卖宝贝的名字，大部分买家习惯利用关键字来筛选宝贝。取名为最常用的关键字或热门关键字。
4、最大程度地做好所拍卖宝贝的宝贝描述，比如在描述中增加去小店看看的链接，增加其他推荐宝贝的图片，增加一些促销信息等等。
店铺的宣传：
店铺装修：
根据我们的文化的特有风格，店铺风格以个性时尚可爱阳光为主题。尽量让顾客过目不忘。
宝贝描述均采用美观清晰的实物拍摄图片.利用图片处理软件加工美化。写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。将产品分类，目的是让顾客对日记所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的宝贝。
发贴：
1、积极发好帖、精华帖，提高店铺浏览量。
2、积极赚银币抢广告位，提高店铺浏览量。
3、网站免费广告，在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。
4、利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。在自己的签名档里加入店铺地址的链接和联系方式，吸引更多的人来店铺做客。
5、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。
6、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注我们的产品，争取回头客，更争取让我们的客户为我们介绍新的客户。
店铺的支付方式：
目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下为了减少经营风险不接受货到付款的方式。采用支付宝交易。
商品包装：包装要讲究。花点心思，必要的时候花点钱买一些漂亮的包装盒，来放我们的客户买到的宝贝。自制纸箱也有其独特的优点：一是成本低，可以充分发挥废旧纸箱、纸板的再利用价值，替自己省钱，也替社会节约资源。邮寄东西的包装盒要尽可能地小，这样可以减轻重量；包装盒里面不要塞报纸，尽可能地用塑料泡沫代替，这也是为了减轻重量节省成本。；二是适应性强，可以制作符合物品外形的任意尺寸的纸箱，突破了邮政纸箱固定尺寸的限制。
要点：
发货要及时。使用推荐物流在线下单（包含：圆通速递、申通E物流、韵达快运、风火天地），物流公司服务或者货物由于物流原因出现了问题，淘宝将向物流公司提出索赔申请，如果物流公司对申请不予接受的，淘宝将会先行赔付给发货方，优先保障发货方的权益。
店铺的客户管理：
1、在每次交易后（或交易前）与客户交换旺旺ID.并且建立相关售后服务群体.便于后期服务和新货推广,有利于发展老客户和带动新客户。
2、建立分组以便管理。
3、建立数据项，即要了解客户的“信息项”（如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等），便于以后分类查找。
4、将数据项放在Excel中的首行（加入编号，以后方便管理）然后将客户信息逐行加入。
5、通过分析客户的购买（下单）时间和之前与客户的接触，分析出客户的上网时间段（以便于最快速地对其进行服务）。
6、在每个节日、生日、购买纪念日等作一个极具针对性的宣传项目，以贺卡形式发给客户（尽量在客户在线时传送，邮件方式会令人反感）。
7、在以上统计出的特定时间与客户沟通，询问有关产品使用情况（让他时时刻刻有一种VIP的感觉）为顾客的家庭成员着想推介特定信息。
8、学会投其所好，撰写顾客感兴趣但又具有广告性质的文章，发给顾客。
9、分天气，分时段的想顾客提出购买要求。
10、帮客户解决问题（如理财方法，心理咨询等产品的赠送）。
11、顾客生日前赠送‖日记‖打折卡。
12、向客户咨询他所擅长的问题，以打折卡作为回报，让他有种自我实现感，他会很快使用自己的“战利品”。
13、建立‖店铺日记‖积分制。
相关措施：
1）尽量保持开机,旺旺保持在线,并设置自动回复,自动回复里包括:主要经营范围,最近优惠活动,我们的联系方式,电话,手机,QQ.邮箱,MSN等等。
2）尽量在客流量大的时候保持在线,据统计淘宝上统计客户流量最大的时段是14:00--17:00和19:00--22:00在客户流量的黄金时段保持在线,客户流量大说明此阶段真正买东西的人最多,成交的几率也最大。
3）更改旺旺上的状态为促销活动,联系方式等等。
4）针对于资金较少问题.可以与相关实体店铺建立长期合作关系。
5）用低价促销的方式打开前期销路，加大宣传，提供最好的服务，打造我们‖日记‖独有的品牌文化。
6）虚心求教.多留心身边其他同类店铺的优点,多参考其他老卖家的经验教训.走出一条适合自己的道路。
品牌特色之一――“店铺文化”
核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一。
网店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬个性实用、品味文化。
网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本。
进货理念：时尚、新奇、个性。
销售理念：只卖最好的，不卖最贵的。
售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一。
三、网站费用预算简述
1、淘宝店店铺花费主要为广告投入和推广费用，附广告费用表如淘宝客100--1000元/月
2、淘宝商城
（1）保证金分为5万和10万。
（2）技术服务费分为3万和6万。办一个商城店铺的起始费用最少就要8万块，最多要16万，其中保证金只是被冻结，没有办法使用这笔资金。
具体如下：
费率：
20xx年一级类目中除“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%外，其他一级类目的技术服务费率不变；叶子类目的费率变动详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》
2.保证金
保证金的金额按照店铺类型及所经营商品商标状态区分如下：
品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；特殊类目说明，卖场型旗舰店，保证金为15万元；经营未在中国大陆注册商标的进口商品的专营店，保证金为15万元；保证金由于向淘宝商城或消费者支付违约金等原因出现不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管，直至补足。
3、技术服务费年费
(1)20xx年技术服务费年费(“年费”)以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《淘宝商城各类目费率年费一览表》。续签商家20xx年度年费须在20xx年12月26日前一次性缴纳。
(2)商家需缴纳的技术服务费年费以其开通授权的一级类目中年费最高的为准。
(3)为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，淘宝商城将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照消费者动态评分(“DSR”)和年销售额两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分；且满足资费一览表中的技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照20xx年整年度进行；
(4)参与20xx年度续签商家的年费结算包括两部分：
20xx年初对20xx年度缴纳的6000元技术服务费年费进行结算，结算逻辑参照20xx年年费核算标准；缴纳20xx年度年费具体结算逻辑请见《淘宝商城20xx年招商标准》中的第五章淘宝商城费率/年费/保证金标准。
淘宝商城将于20xx年12月31日24时对尚未完成续签的店铺进行监管，并于20xx年1月15日起对未完成续签的店铺进行清退并开始进行20xx年度技术服务费年费的结算工作。
3、自建平台
域名类型100--200元/年
万网空间费用1000元/年
第三篇：电子商务项目策划书
一、电子商务项目总述
1、公司名称与发展历史
2、项目主营产品服务
3、项目商业模式概述
4、项目核心优势概述
5、项目财务盈收预测
6、项目融资计划概述
二、核心团队和组织架构
1、核心团队介绍
2、公司组织架构
三、电子商务项目方案介绍
1、项目整体方案
2、项目产品路线
3、项目当前状态
4、产品未来规划
四、电子商务项目开发费用
1、研发资金投入
2、研发人员投入
3、研发设备投入
五、电子商务项目市场分析
1、项目定位分析
2、项目行业分析
3、项目竞争分析
4、核心竞争力分析
5、项目SWOT分析
第四篇：关于网店策划书的范文
一、摘要
本策划书为一项针对晏T极速虚拟充值店而进行的策划，要解决的主要问题是：随着网购这一种新消费方式的出现，新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度，吸引更多的消费者。
策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况，接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势，第三，介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四，提出了几种营销策略，主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。
二、环境分析及网店介绍
随着电子商务的强势发展，网购已经以一种新的消费方式异军突起，日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台，已成为人们网上购物的首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机，淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境，更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长，据有关数据显示，目前我国网民总人数达到2.1亿人，网民总数居于全球第二，互联网普及率达16%，不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此，电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业，它还能够带动周围的同学，增强他们实现就业的信心，增加就业的渠道，减轻了社会的压力。
随着腾讯的不断做大做强，人们对于QQ增值业务的需求也越来越强烈，对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了QQ会员收费，QQ秀，QQ游戏等全线互联网服务。随着“QQ幻想”和“QQ华夏”以及“地下城与勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善，网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益，即使不能在统领中国网游市场，但至少也可以分得一}汤。而且随着”90后“的消费能力的扩大，QQ增值服务强势增长，主要表现在拍拍网上的QQ币等虚拟商品的火爆销售额。
晏T虚拟快速充值店是一家话费、Q币、游戏币、各种QQ业务充值的网店，开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法无需找货源、压货、更不需要出门去邮局寄送货物。周转资金需求少，回流快.只需几百元就够了
三、问题与优势
问题1：现阶段经营者以学习为主，课余时间少，没有过多的时间经营网点。()目前经营者无收入来源，没有过多的资金投入网点建设，接触面小，无多源客户来源，市场信息不明确。
问题2：刚开的网店缺少信誉度，顾客只看不买，成交量低。
问题3：各类虚拟充值店正发展迅速，竞争对手多。
优势1：虚拟充值店无需找货源，直接在业务平台提货、无存货、更不需要出门去邮局寄送货物，并且周转资金需求少，回流快，只需几百元就够了。这对于还是学生的经营者来讲就是一个很大的优势，节省了经营者的时间、资金和精力。
优势2：学校潜在市场大，时髦的大学生对这些业务都很感兴趣，需要增值业务的人多，并且还可以校内推销，熟人推销。
优势3：与专业知识挂钩，可以充分利用平时所学习的知识，让所学知识得到实践，不再花更多的时间再去学习如何做。
策划目的：本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及信誉度，从而得到小额的盈利。
四、营销目标与目标市场
近期的营销目标为：
（一）赚回所投入的软件成本300元
（二）将网店信誉提升到四颗星
目标市场：
网店主要的目标顾客是在校大学生以及经常玩QQ游戏的非大学生。
五、营销策略
网店的推广策略:
1、注册好店铺网店联盟，可以更好的扩大推广范围。
2、连接交换，文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换。
3、网络广告：banner广告弹出广告广告交换,垃圾邮件。
4、qq群发信息，利用群fa软件发布网店信息。
5、签名广告，发布文章，论坛发贴后面直接签上自己的网址，或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。
6、qq广告，在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。
7、msn广告，设置和网店有关的个性签名。
8、论坛灌水，在论坛或者留言板上发布自己的信息。
9、将网店登陆到行业站点和专业目录。
10、文章宣传！在文章中提到网店或者以网络营销成功案
第五篇：电子商务项目策划书
一、项目简介
1、摘要
随着电子商务行业的快速发展，越来越多的企业开始致力于拓展网络营销渠道，但随之面临的一大难题是电子商务行业的人才短缺。学校通过开设电子商务课程，招收致力于在电子商务行业发展的学员，通过专业化、系统化的课程培训，使其在竞争激烈的电子商务行业占据一席之地。与此同时，学员在培训过程中应用所学知识享受淘宝开店免费代理学校联系代理商产品、建立淘宝客网站获得利益、被高薪返聘为学校兼职人员等福利政策实现创业机会。学校通过自建相关专业网站，不仅可以起到宣传推广、网络课程销售、网络服务的作用，还具有为学员网店推广，招募代理商等功能，实现学校、学员、商家的三赢。
2、项目组织结构图
招学员；
课程培训；
学校；
网络服务；
创网站推广；
就业；
网络课程销售；
创业；
建站、美工、seo服务等；
招代理商。
3、项目特点
（1）实用性；
（2）创新性；
（3）吸引力；
（4）盈利性。
4、项目目的
（1）促进电商行业的就业形势；
（2）挖掘电商行业的创业人才；
（3）成为集教育与商务于一体的专业平台。
二、学校基本情况
学校的基本情况介绍。
三、产品服务描述
1、课程培训
（1）课程内容
1、网页制作；
2、美工设计；
3、网店推广；
4、seo优化；
5、sem认证；
6、其他电子商务相关课程。
（2）课程形式
1、校园课程；
2、网络课程。
（3）课程特色
1、零基础起步；
2、精华理论+项目实践；
3、精品小班授课；
4、终身VIP制度，享有最高用户权限；
5、包教包会；
6、终身售后。
2、网络课程
通过录制课程视频、包装课程视频、上架课程视频等途径在自有网站和淘宝店铺进行推广和销售。网络课程具有不受地域限制、针对性补强、自主性、开放性、协作性等特点。
3、网络服务
（1）网站制作；
（2）美工设计；
（3）网店推广；
（4）seo搜索优化。
四、研究与开发
1、已有技术项目：包括教室、老师等学校硬件和软件资源。
2、需有技术项目：独立网站、网络课程制作、淘宝店铺以及负责开发维护这些技术必须的团队人员，包括：IT团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队等等。
创建网站：学校创建的网站需具有推广招生信息、网络课程培训、网络服务、推广学员店铺、招募代理商、在线论坛交流等功能，成为极具市场竞争力的集教育、商务于一体的大型电子商务教育网络平台。
招代理商：与健康合法并具有市场竞争力的商家合作，既为学员淘宝创业开辟渠道，又为合作商家销售开辟渠道，更为学校的招生增加亮点和吸引力。
淘宝店铺：负责销售网络课程、网络服务、招募代理才人等功能。
五、行业及市场
我国教育培训电子商务行业运行目前发展形势良好，该行业企业正逐步向产业化、规模化发展，随着我国教育培训电子商务行业运行市场的不断扩大，我国教育培训电子商务行业运行将会迎来一个新的发展机遇。
电商培训的市场很大，但是靠谱的很好，而现在的培训基本分为教育型和分享型或者是入门型和经验型，前者是课程，后者是自己工作的PPT而已，但是我们也发现一个现象，后者更加受欢迎，但是后者听完后，基本不能用语实践，复制不可信，条件不允许，从更高的角度就是没有形成一个转化体系。
给基层做培训，付钱的人看的是企业背景。给高层做培训，看的是讲师的背景，接触的绝大多数企业，跟他讲纯技巧的他觉得你没高度，跟他讲趋势观点他觉得没干货，稍微大中型的中层和执行人员喜欢有落地的实操指导，又有策略性的分析指导。
总结就是电商培训的市场很大，但靠谱的很少，如何异军突起成为电商培训的佼佼者需要我们的共同努力。
六、营销策略
1、线下营销
以海报、传单、前台咨询、电话咨询等方式进行营销。
2、网络营销
（1）搜索引擎营销；
（2）电子邮件营销；
（3）通讯工具营销（QQ、旺旺等）；
（4）病毒式营销（通过有效的积分制度刺激用户宣传）；
（5）BBS营销；
（6）博客、微博营销。
七、项目管理
1、前期宣传
（1）市场调研；
（2）制作张贴海报；
（3）在学校官网上进行宣传；
（4）制作、发放传单；
（5）设立前台咨询和电话咨询岗位；
（6）举办讲座；
（7）安排试听课程；
（8）招募代理商；
（9）招聘网络服务兼职人员；
（10）其他。
2、网站管理
（1）网站原创性文章更新；
（2）网络课程更新；
（3）目标客户定向推广潜在的招生对象和目标客户有人员、企业老板、业务销售人员、软件程序员、网站编辑、初始创业人员、大学生、淘宝卖家等其他致力于在电子商务行业发展的人员；
（4）不定向推广（博客、微博、论坛等）；
（5）其他推广方式（百度竞价等）；
（6）其他管理。
（3）人事计划
专业讲师团队、IT技术团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队，随着项目的发展和扩大，人员结构也随之变化。
八、盈利模式
1、课程盈利
（1）直接招生收费，收费标准按学校安排的课时收费。
（2）网络课程收费，收费标准按网络课程评估的难易程度收费。
2、网站会员收费
将网站会员分为不同等级，不同等级会员享有不同权限，收费标准按不同权限收费。
如：学员默认金牌会员享有
A、全部网络课程；
B、代理商最低价格；
C、专业老师免费咨询；
D、其他服务。
3、网络服务
（1）网页制作、建站服务；
（2）图片制作、美工服务；
（3）网站推广、seo服务。
学校通过网络招聘兼职专业技术人员或已从此项目毕业的优秀学员，以中介的形式把客户提交的需求分配给专业技术人员，根据需求的难易程度收取客户费用、支付兼职费用、从中赚取差价。其中最重要的是对兼职人员的审核、管理，对客户需求的更进、对任务完成情况的更进。
4、网络广告：投放广告收入。
九、项目风险
1、产品和服务风险。首先，教育培训电子商务发展所依托的平台――互联网的安全性正在经受挑战，黑客攻击和病毒肆虐等等使得教育培训电子商务业务很难安全、顺利地开展。此外，教育培训电子商务企业内部的安全意识淡薄，企业高层对电子商务的运作和安全管理重视程度不足，这就使得企业实施电子商务不可避免地会遇到一些风险。
2、自身经营和管理风险。企业经营和管理的水平直接影响到机构的运营效益。教育培训电子商务模式对企业管理水平、信息传递技术都提出了更高的要求，如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境是商家和用户都十分关注的。然而当前，教育培训电子商务机构的高层大多为教育行业出身，缺乏相关管理知识和商业运作经验，机构内部存在的经营管理风险不容忽视。
十、财务预算
目前电商培训的整套课程市场价在7000元左右，单个课程的市场价在2000元左右，此项目的主要成本在于项目的推广费用、课程的渠道及来源、网站的建设和维护中的人力物力成本，及其他与此项目相关的成本。
十一、项目评价
机遇与风险并存。机遇又大于风险。项目的难点在于学校的招生政策及方法，网站的建设及推广，后期的维护及管理等等。做好一个项目不容易，不仅需要人力物力财力，更需要在过程中不断的完善与发展，只有面面俱到，才能真正成为一个盈利的好项目。
第六篇：电子商务项目策划书
一、项目介绍
以电子商务为基础，主打运行团购、商城、电子卷为主导，排队返钱为重要插件，实现商家与网站，网站与消费者的共赢模式。
本地化――提供最贴近的信息
生活化――提供最有用的服务
互动性――提供最开放的平台
后期规划：将发展为新型电子商务，主要结合手机短信和
手机网站，让商家和消费者互动起来，随时随地获取商家优惠信息，商家定向广告。
二、网站定位：城市生活消费类网站；
对网民――我们是理性消费指导专家，为您提供最新最实用最全面的生活资讯；
对商家――我们是您发布企业信息的平台，是助您提升企业形象的最佳途径，以提升商家市场竞争力！
面向群体：主要面向的群体是拥有一定消费能力和消费意识的中高端人群。
定位于享乐人群，特征是：平均年龄18―40岁；拥有一定的消费能力，生活积极乐观，容易接受尝试新鲜事物；拥有时尚、丰富、健康的生活方式，容易影响他人消费倾向。
三、常见问答：
1、返钱网和法律有冲突吗。
答：没有，该模式是一种促销模式，跟消费返利同出一辙。消费者是买到实实在在的物品，就算没有我们给予返钱消费者同样要花出这些钱。卖卡的钱是商家自愿并签署合作协议而付的。这个属于商家私人行为，只是网站运营者把所有商家联合在一起而已，消费者即使没有返到钱也不会有损失，返现卡是商家免费送的，而且送的时候和卡的背面都明确写有游戏规则，消费者也是同意规则自愿来参加，所以完全不会是违法。
2、我想单独要自己的模板可以吗？
答：可以的，本系统目前只做了一套模板，如果更换模板，你可以自己做，如果不会可以联系我们定做模板，另收费。
3、程序版本是需要会员与卡号结合注册登入的，能不能只要返钱卡号与密码就可以直接登入的？
答：很多人问这个问题专门开发成会员登陆的，
比如一个人有20张卡，如果想查看自己的排队情况，是不是需要把卡找出来登陆20次，现在有会员系统只需要记住用户名和密码随时随地都可以看，而且会员还积分功能，是不是要方便得多，第二是为了以后扩展全功能商业网站做基础！
4、有没有自动打款的功能
很多人都问这个问题怎么可能自动打款嘛
1、银行在线支付是不能跨行的，会员的卡各个银行都有，并且银行支持在线付款但是不会自动付款，自动都吧钱给你转走了你愿意啊，银行的密匙动态密码卡证书，U盾又有干什么用呢
5、会不会其他返钱网告我们，这个怎么回事
这个是吓唬不懂的人，大家可以去版权局的查询网站查询，其他返钱网是注册的软件版权，意思是不能有人盗用，或者使用他的程序源码，她的源码是受保护的，并不是返现这个模式是她的版权。除非是专利，返钱网模式不可能申请专利，因为他是一种模式而不是一个产品，如果一个模式可以注册专利，那我注册零售业的专利，是不是全国都不能开超市，不能零售。
另外计算机软件是不能申请专利的，其次。PHPWO返现网程序代码完全是原创代码，所以和她版权毫无冲突。
例举：金山杀毒有自己版权请问360杀毒等其他杀毒软件是侵权不
百度是搜索引擎有版权搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵权不
6、我什么都不懂，也没用运营过网站，我可以做吗？
答：肯定可以的，我们的系统是全后台操作，您只需要认识汉字和基础的电脑知识就可以了，
有的客户连使用QQ和打字都不熟悉，这个就没办法了，您找个稍微懂点的人给你管理程序就可以了。
另外，本项目注重的是线下的市场运营，不是网站的运营！
7、运营返钱网需要多少钱？
8、空间和数据库是什么？
空间就是存放网站程序和图片的一个虚拟服务器，放在机房里，供访问者24小时就可以打开，数据库是存放卡号和会员数据的。
9、域名是什么？
答：域名就是网址。是访问你网站的唯一的一个网址。