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公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在xx一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查,对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。
通过这x天里对该市市场的调查和研究,了解了该市的手机市场,并于x月xx日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。
该方案可以帮助公司了解该市的手机市场,也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。
一、市场现状分析
(一)用户分析
1、目标市场
通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以工厂职工,学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。
工厂职工和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水平能力较低,一般在xx元左右。老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果,老年人虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主,老年人则无须考虑性别。
2、消费偏好
在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化,希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。
3、购买模式
在市场调查中发现:普通大众更换手机的时间是x左右;价位在x元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式,提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。
4、信息渠道
在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较
一、营销策划的目的与任务
本次策划是一次网络营销的策划,目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场,在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率,从而赢得消费者的青睐,获得更大的企业利益,在网络上得到广大网络消费人群的认可。
二、产品概况
休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征:风味型、营养型、享受型、特产型,消费者涵盖全部人群:儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作为一个大的且快速膨胀的市场,休闲食品市场有如下几个特点,也是休闲食品的几个主流方向:
(一)越来越贴近人的饮食习惯和心理
1、带汤汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如将薯片与矿泉水捆绑销售;
2、满足求新、求变心态,人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的中才可以保持持续的满意;
3、健康,尽管消费者对这一点不十分明确,但在其购买决策的诸影响因素中却很重要,消费者会对食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成为市场细分的前提;
(二)从人的购买和消费习惯与心理来看
1、方便性,卖点要近,购买过程要体现休闲的概念;
2、时效性,满足其心血来潮的非理性需求;
3、可观性,休闲是一个全面的概念,不但要好吃还要好看,试问卖场里哪里最靓?散装产品区;
4、参与性,每个人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、市场环境
1、休闲食品行业环境现状
上个世纪从90年代开始,洋人休闲食品大举进入国门,历经10年,休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类xx年就达到150万吨,全年销售收入在150亿以上,年环比增长18。25%。近几年,我国休闲食品行业发展速度较快,受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大,休闲食品行业在国内和xx市场上发展形势都十分看好。
2、网络消费者
(1)网络用户
随着互联网络的普及,越来越多的人加入了网民的行列,截止到xx年3月份为止,我国的互联网络用户就增长了1330万。网民中18-24岁的年轻人所占比例最高,达到37。3%,其次是18岁以下(17.6%)和25-30岁(17.0%),网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的特点。网民中学生所占比例最多,达到了28%。
(2)网络购物消费的迅速传播
随着互联网的普及,网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有安全,方便,快捷的特点,是未来发展趋势。当前,网上购物的服务模式主要有两种:c2c平台,即个人与个人之间的电子商务,即个体商户对消费者的模式;b2c平台,是商家与个人之间的电子商务,即企业(或单位)对消费者的模式。
3、休闲食品特征
①年轻消费群体崛起
②健康食品居于主导地位
③休闲食品的种类不同,受欢迎的程度有很大的不同
④高收入家庭成为休闲食品消费主流
⑤产品更新速度快
四、休闲食品顾客群体
少年儿童和年轻女性是目前休闲食品的主流消费人群。对应显示,目前时尚食品尤其是休闲食品,不再是孩子们的专利,*尤其是年轻女性已成为主流消费人群。调查显示,高中/中专及大专学历、18岁~24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体,她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌;相反,31岁~35岁年龄段的男性群体则对于时尚食品不大感冒。
一、前言
全球现正陷入internet的淘金热中,如何从internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、我们可以看到在internet商机无限。当大量的到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道,小而美的也可能当主角了。.
本案策划目的:
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们越来越倾向于上网消费,而面对这样的趋势,一个品牌想要更好的得到大家的吹捧,那么就更需要走上网络,为当今的宅男宅女们提供一个轻便的网络购买,然而,虽然大嘴猴城堡的网店已经开启,但是其影响效果并不佳,很多人还不是很了解,那么我们就用更好的营销方法去吸引客户,建立最好的网店口碑
二、网络营销环境分析
(一)市场环境分析
到XX年,国内休闲服装品牌已达到3000多种,专业的服装生产厂家2万余家。XX-XX年,中国休闲服装制造企业的数量呈逐年递增趋势,由XX年的11037家增长到XX年的21463家,年均增长率为8.74%,其中增长速度最快的年份是XX年,较XX年同比增长16.60%。可见如今的服装市场已经在不断的扩大。休闲服装的需求量也是在不断的增长的。这无疑是在风险中追求机遇,我们就是需要在这大奉献中求得大商机并不断打响自身品牌。
(二)企业形象分析
xx以色彩缤纷、年轻、可爱、时尚感吸引无数狂热粉丝。目前,xx经成为一个全球化的流行潮牌,在美国、加拿大、欧洲、中东、澳大利亚、香港、台湾、韩国、日本、马来西亚、新加坡、泰国、中国等各地销售,(全世界超过XX家店铺)。成为众多明星的宠儿,在世界各地大受欢迎。
(三)产品分析
xx网店在淘宝上近期的搜索指数和成交指数
xx的卡通造型已不断出现在服饰、鞋、童鞋、内衣、泳装、睡衣、家俱、腕表、太阳镜、童装、儿童卡通书和儿童自行车等各种系列产品上。xx以魅力超群的原创设计、明快活泼的色彩、聚乙烯树脂布料,给人带来独特的年轻时尚感觉,并且大嘴猴的产品都是由一种现在不多见的材料—vinyl制成的。vinyl不但和皮革一样耐用,且不是由动物身上取得,并且它看起来的质感还比皮革好。而,由上图的折线趋势表明xx的经营情况在不断的变好。
(四)竞争分析
xx的网店和其他的网店的搜索指数的对比情况
各种类似品牌的排名情况
在现在的市场环境下大嘴猴的主要竞争对象包括有xx等,但是由上图的搜索指数表明,x的收x欢迎程度是高于其他的品牌的,
并且处于领先位置,可见其竞争力是强大的。
(五)消费者分析
由上面的4幅统计图我们可以看到xx的主要消费人群趋向于女生,年龄的分布在20到30左右,消费阶层在中到偏高的水平。
三、swot分析
s(强势)
1.品牌效应好。
2.主要消费人群是如今最大的消费人群。
3.消费者的分布比较均匀没有什么局限性。
4.本品牌的产品的材料十分环保,特别。
w(弱势)
1.网上的宣传效果不好。
2.缺少了低年龄段的消费人群。
3.一年的营销数据的增长不高。
4.男性的购买欲望不高。
o(机会)
1.网络本身就是一次大的机遇。
2.网络用户在不断增长。
3.当今市场上的消费人群对休闲类的服饰的需求在不断的增加。
4.经济的告诉发展,人们对品牌的追求度在上升。
t(风险)
1.网店的数量在不断增加,消费者的选择范围在扩大。
2.休闲服装市场的竞争者在增加。
3.各种假冒品牌在影响正品的信誉度。
四、网络营销方案
(一)营销目标和战略重点
根据以上分析,我们可以发现,虽然本产品的品牌效应十分强,但是市场上却也充斥着不少假冒产品,影响了消费者的选择与信誉度,并且本产品在网络上的知名度不是很高,与此同时,本产品的消费者的年龄段少了底段年龄的消费人群,如今这一段消费人群也是一个潜在的机遇。根据这些问题我们实施这方案的根本目的是抓住原有的消费人群,吸引低年龄段消费人群,打响本品牌在网络上的知名度。并且让消费者针对性的进入大嘴猴城堡,保证品牌的质量。
(二)产品和价格策略
首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品,在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意,非常有个性化的产品,要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客提供自己的小创意然后为其量身定做自己喜欢的产品(这类产品应该是限量的),然后再其他的产品应该针对不同的年龄段设计不同的风格。在价格上我们可以适当的提高一些明星产品的价格,然后降低部分不易被销售出去的产品的价格。
(三)网店推广方案
1.传统营销相结合
(1)将网店的网址网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。
(2)使用传统媒体广告。
(3)供免费服务
人们都喜欢免费的东西。通过免费的信息吸引人们访问你的网站,比单纯叫人来访问你的网店更有效。提供的免费内容要与销售的东西非常接近,这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。提供免费服务的同时,网店要提供多种连接方式将获取免费信息的用户的注意力引向你销售的产品部分。如免费箱,免费网站登记,免费发布信息等。
2.e-mail策略
(1)在你发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在客户与你联系。
(2)建立邮件列表,每月(或每隔2月)向用户发送新闻邮件(电子通讯/杂志)
(3)向邮件列表用户(客户和访问着)发布产品信息,如优惠卷、新产品及其他促销信息。
3.链接策略
(1)将网店的网站提交到主要的检索目录
(2)将网店的网站登录到行业站点
(3)请求互换链接
(4)发表免费文章,附带站点签名
4.微博策略
(1)雇佣粉丝过百万的微博账户转发本网店提供的广告,上面附有网站
(2)用转发并点击网站可以参与抽奖的方式吸引大家的转发以及点击
(四)客户关系管理策略
1.建立消费者个人信息数据库。
对消费者的消费行为实行积分制,只要消费积分到一定数,就送代金券,以带动再次消费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日,就送上小礼物或者其他人性化的服务,还要及时把公司的最新产品信息传递给消费者,以吸引消费者的好奇心。
2.定期与顾客保持联系。
每次购买之后,继续了解顾客对购买是否满意。
3.建立了信息反馈体系
为网站的访问者建立了信息反馈体系,根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。
(五)网络营销具体方案
1.18岁以下人群
18岁以下的人群的思想倾向于活力,青春,可爱,所以针对这一人群应该将产品设计向这些方面靠拢,同时设定以下促销方案:
(1)一次性购买商品在1000元以上者送vip以及送大型的大嘴猴娃娃一个
(2)一个月连续在本网店购买任意200元以上产品超过3次的客户送大嘴猴公仔一个。
(3)在六一儿童节的时候可以针对购买儿童商品的客户或者客户年龄信息在18岁以下的客户可以有8折的优惠。
2.18到30的人群
该年龄段的人群倾向于简单,大方,休闲,并且消费的主要人群是女生,所以我们要依靠女生的消费欲望去带动男生的消费。所以设定一下方案:
(1)针对一次性购买了男性(女性)物品的女性(男性)客户(以客户信息为准)达到1000的客户赠送大嘴猴限量版情侣小背心。
(2)针对元宵节、情人节、七夕节、圣诞节所有购买情侣服装的客户统一8点5折优惠,并且送代金券。
3.30岁以上的人群
针对30岁以上的人群,本身他们倾向于简约稳重的风格,同时应该促进他们为自己的上学的孩子购买本产品的欲望,设定一下方案:
(1)针对开学季和毕业季,我们可以进行产品促销活动或者打折优惠,或者赠送小礼品的方案
(2)针对感恩节,我们可以促进喜欢本产品的年轻人为自己的父母长辈送上一份关心等,凡感恩节在本店销售的人,本店免费提供本店特有感恩贺卡,并帮助你写上一段温馨话语。