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第一篇：质量提升年活动实施方案
三门峡市康复医院“质量提升年”活动
实施方案
为进一步加强医疗质量内涵建设，坚持以病人为中心，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，加强医疗质量管理与控制体系建设，探索建立医院科学管理的长效机制，促进医疗服务质量的持续改进和医疗服务水平的不断提高，推动我院各项管理工作再上新台阶。结合我院实际，制定本实施方案。
一、活动目标
通过开展医疗质量提升年活动，加强医院行风和队伍建设，健全完善各项制度，明确责任，规范医院管理，改善就医环境，提高医疗服务质量，优化服务流程，改善服务态度。从抓细节入手，及时整改缺点，为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，不断提升人民群众对医院的满意度。
二、基本原则
（一）坚持以问题为导向，认真梳理医疗服务中群众反映强烈的突出问题，提出针对性整改措施，细化分解整改任务，持续改进医疗服务。
（二）坚持以患者为中心，进一步端正服务理念，改造优化诊疗布局流程，落实便民惠民措施，切实改善群众看病就医体验。
（三）坚持以质量为核心，认真落实医疗核心制度，加强内部质量管理与控制，细化医疗质量控制指标，努力提高医疗质量。
三、领导机构
为加强“质量提升年”活动的组织领导，保证活动的顺利实施，特成立我院“质量提升年”领导小组，具体组成如下：
组 长：田春华
副组长：黄凤英
成 员：宁军庆、李明英、柴晓飞、兰红巧、李艳萍、申杰、潘丽丽、张慧峰、朱爱军、李瑞燕、刘文艳、陈露
领导小组下设办公室，设在院办，主要负责医院“质量提升年”活动的组织、协调工作。
四、活动主题：
活动主题：“提升医疗质量内涵，推动医院持续发展”。
五、活动范围：在医院工作的全体员工。
六、活动安排：共分为三个阶段：
（一）动员部署阶段（2015年7月上旬前）。制定下发《康复医院“质量提升年”活动实施方案》。召开会议，对“质量提升年”活动有关工作进行统一部署安排。
（二）组织实施阶段（2015年7月—2015年12月）。
1、各职能科室、业务科室要按照医院活动要求推进各项工作有序推进。
2、各科室要进一步完善质量、安全管理体系，认真组织自查，以查促建，纠建结合，不断提升医疗质量。
3、医院将对医疗、护理等各系列、各科室工作进行督导检查，督导检查采取专项检查和抽查两种形式。对于工作开展得力、医疗质量好的部门和单位要表扬；对于工作开展拖沓、医疗质量差的部门和单位，将在全院通报批评，检查结果纳入年底单位目标考核的重要内容。
（三）总结交流阶段（2016年1月）
组织召开工作总结经验交流会，总结我院2015年 “质量提升年”活动工作开展情况，交流全院好的做法和先进经验，探索建立提升医疗质量内涵的长效机制。
七、工作任务
（一）落实核心制度，保障医疗质量。
1.落实医疗核心制度。认真落实首诊负责、三级医师查房、分级护理、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、病历书写规范与管理、交接班等医疗质量和安全核心制度。
2.落实患者安全措施。提高患者识别准确性，有效改进医务人员之间沟通。减少医疗相关感染风险。建立相关评估制度，进一步加强患者安全管理，降低患者猝死、自杀、自伤风险。
3.推行临床路径管理。大力推行临床路径，实行病种规范化治疗。提高诊疗行为透明度。 4.加强合理用药管理，落实病历书写规范制度和处方点评制度，每月进行处方点评、医疗质量分析。
5.健全质量控制体系。完善落实各项规章制度，严格执行疾病诊疗规程，规范诊疗行为，建立健全内部医疗质量管理和控制体系。加强质控管理，重点是护理与医疗工作，加强督导落实；细化分解医疗质量控制指标。
（二）优化布局流程，提高服务效率。
1.优化诊疗服务流程。合理分布各专业诊室和医技检查室，有效引导和分流患者，提高收费、取药等窗口人员工作效率，缩短患者等候时间。完善导医制度，简化服务流程，提高窗口服务效率，在人员聚集部位提供流动导医服务。 2.美化医院环境。做好就诊区域、卫生间等基础环境卫生整治，提供特定区域防滑设施，进一步加强医院周边环境治理和医院整体绿化工作，做到环境人文优美、整洁干净。 3.落实便民惠民措施。在门诊诊疗区域要设置舒适的候诊区供病人候诊、休息。开设24小时无假日门诊等便民措施。优化住院病人食谱，进一步改善患者膳食质量，提供临床营养服务。对贫困住院精神病人出台救助减免相关治疗费用政策。
4.设置就诊标识醒目。在就诊区域设置建筑平面图、科室分布图，指示标识清晰、明了；设置彩色线条标示就诊走向。
（三）继续加强人才建设战略。
1.对新进职工进行岗前培训，定期开展医务人员“三基三严”训练，有“三基三严”训练计划，安排、记录、考核和奖惩。组织临床医务人员进行心肺复苏等急救演练。2.加强中层干部培训，提升中层干部的管理素质与业务能力。3.通过与上级医院双方交流和邀请专家讲课查房，提高医院管理水平，提升医务人员业务知识水平；4.聘用大中专院校医护技专业本科毕业生，增强医院人才后发优势。5.严格执行诊疗护理常规、规章。严格执行病历书写规范；抗生素临床应用管理规范。门诊病历合格率、住院病历甲级率≥90%，无丙级住院病历，处方合格率≥95%。
（四）加强急诊建设，提高急救能力。
1.及时救治重症患者。对于急诊的重性精神病患者，伤害自身或他人的，医院将开辟绿色通道，在符合《精神卫生法》的相关规定下，快速协助病人入院治疗。
2.推进疾病应急救助。建立疾病应急救助制度，对于需要紧急救治，但无法查明身份的患者，要及时救治，不得以任何理由拒绝、推诿或拖延救治，严禁发生突破道德底线情况。
（五）改善住院服务，实现全程管理。
1.完善出入院服务流程。做好入、出院患者指引，入、出院事项实行门诊告知或者床边告知。做好入、出院手续办理及结算时间预约安排，减少患者等候。
2.规范住院服务管理。加强病区规范化建设与管理，严格执行探视和陪护制度，为住院患者创造安静、整洁、安全的住院环境。为行动不便的住院患者提供陪检等服务。
3.开展出院患者随访。加强出院患者健康教育和重要患者随访，利用电话、电子邮件、信函和必要的面谈等多种形式开展随访。根据患者随访结果，及时改进住院服务。
（六）落实优质护理，改进护理服务。
1.实施护理岗位管理。按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位，明确岗位职责和任职条件，建立岗位责任制度，提高管理效率，实现护士从身份管理向岗位管理的转变。
2.落实优质护理服务。全面深化改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。继续扩大优质护理服务覆盖面，优质护理服务结合科室实际，充分体现专科特色。责任护士全面履行护理职责，根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。
（七）推进制度建设，和谐医患关系。
1.规范院内投诉管理。提供有效途径方便患者投诉，有专门部门和专门人员负责患者投诉处理和反馈，患者投诉实行首诉负责制，对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈，对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。 2.加强医疗行风建设。坚决杜绝“大处方”、滥检查等不规范医疗服务行为；设立意见箱、投诉电话，接受群众的监督；严肃院纪院风，弘扬高尚医德，树立医院行业形象。 3.认真落实院务公开。在门诊大厅、住院部大厅等醒目位置公示诊疗项目、药品及价格，缴费单据的收费项目和收取金额详细、清晰，为患者提供就诊项目、药品、单价、总费用等查询服务，实现明白、合理收费。
（八）发挥信息优势，改善就医体验。
加强医院信息化建设，通过QQ、微信、医院网站、智能手机APP等信息化手段改善医疗服务。推行电子病历，提供诊疗信息、费用结算、信息查询等服务。
（九）注重人文关怀，促进志愿服务。
1.体现良好风貌。工作人员着装整洁、规范，佩戴胸卡，易于患者识别。医务人员语言通俗易懂，态度和蔼热情，尊重患者，体现良好医德医风。
2.注重心理疏导。加强医务人员人文教育和培训，提高沟通能力和服务意识。各项诊疗服务有爱心、耐心、责任心，及时了解患者心理需求和变化，做好宣教、解释和沟通。对患者提供心理疏导，有效缓解患者不安情绪。积极建设“心理热线”。
3.改善服务态度 提高服务水平。要进一步强化服务意识，端正服务态度，转变服务作风，优化服务流程，规范服务行为，提高服务水平。规范服务行为和文明用语，坚决纠正“生、冷、硬、顶、推”现象。
（十）建立健全医患沟通制度，加强学习，提高沟通水平，建设和谐医院
1.建立医患沟通考评制度和组织，不定期查看执行情况和定期抽查集体考评相结合，针对问题加强学习沟通内容与技巧。
2.规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂。增强医患感情交流，增强沟通效果。
3.充分尊重患者的知情同意权和选择权，加强各同意书的执行情况。重点是疾病诊断情况、治疗手段、重要检查、用药治疗风险及预后、费用、与疾病相关的注意事项等充分告知，尤其注重其中的内容。
4.完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。
八、活动要求
（一）统一思想，加强领导。开展“医疗质量提升年”活动，是促进医院卫生事业健康发展，解决群众反映突出问题的一项重大举措。各科室要提高对加强医院管理重要性、紧迫性的认识，确保活动各项目标的实现。健全领导机构，落实人员职责，加强组织领导。必须把强化医院管理作为首要任务，认真部署，严格要求，明确责任，狠抓落实。
（二）突出重点，整体推进。各科室要结合实际，对照重点要求，抓住重点薄弱环节，制订切实有效的整改措施，既突出重点，又以点带面，全面改进医院管理。
（三）加强交流，深入宣传。各科室要总结活动中好的做法和经验，采取多种方式组织交流。要继续做好宣传工作，营造良好舆论氛围，推动“质量提升年”活动深入开展。
（四）立足长远，健全机制。加强和改善医院管理，是一项长期任务，要探索建立医院管理评价制度和长效机制，体现长期效果，实现持续改进。因此，各科室要认真分析这次活动的经验与教训，并以此活动为契机，建立健全医院管理的长效机制。
2015年7月6日
第二篇：急救知识培训策划书
急救知识培训策划书
急救知识培训策划书
近年来，特别是去年三月份以来，我国各种灾害不断发生，从山西矿难到玉树地震再到南方水灾，从3月23日福建南平血-案，到4月30日山东潍坊校园血-案……这些事件再一次敲响警钟：
作为大学生必须学会自救互救技能!为此，我校社工之家会决定开展急救培训竞赛系列活动，普及卫生救护知识,提高学生互救、自救的能力,让学生都能学到基本卫生救护知识以便应对日后可能出现的各种灾害。同时，为了更好地贯彻《中华人民共和国红十字法》，弘扬人道、博爱、奉献的红十字精神，普及学校卫生救护知识,提高学生互救、自救的能力,让学生都能学到基本卫生救护知识以便应对日后可能出现的自然灾害。我校社工之家决定联合红十字会来开展以“扬急救之帆，为生命护航”为主题急救竞赛系列活动。
二、活动主题： 扬急救之帆，为生命护航 三、活动目的：
1.通过培训使学生了解基本的急救护理的知识，逐渐掌握基本的急救护理的方法，以便学生在灾害面前能够自救互救。2.通过正规的医学急救培训，有效提高会员急救的安全水平。3.进一步推动红十字运动的普及，使“人道、博爱、奉献”的红十字精神在青年学生中得以弘扬。四、活动时间：
201X年5月28日五、活动地点： 报告厅
六、主办单位：
昆明市红十字会七、承办单位： 云南农业大学社工之家九、活动对象：
云南农业大学全体学生十、活动时间及内容安排急救技能培训课程
(一)前期准备1.宣传： 时间：
5月23日至5月28日制作介绍活动的条幅和海报。(宣传部)2.辅助设施的准备：
(1)活动的策划及会场的布置。(活动部) (2)联系红十字会，培训资料的准备，联系人文院李德波老师和社联王云飞老师以及社联主席(外联部) (3)申请教室;资料的收集整理。(办公室) (4)设定系列活动的相关制度，红十字会人员授课并组织开展培训班等。(培训部)3.活动负责人：
赵准备4.活动内容：
(1)申请场地及设施。(办公室) (2)制作出相应的宣传材料、邀请函和活动照片采集。(宣传部) (3)现场人员安排及报名现场的布置(组织部)5.活动流程： 工作时间 工作具体内容 负责人 备注 12:30 1.工作人员准时到达活动场地2.登记人员到位情况3.检查物资是否齐备 夏梓尧 宣传部把横幅带到现场 12:30— 13:00 场地布置，包括：
悬挂横幅;连接电脑;检查灯光、麦克风、投影仪、音响等会场设备;播放幻灯，查看效果。 张冬冬 调试设备，确保讲座顺利进行 安排工作人员和嘉宾的座位 检查活动场地的布置情况 13：
30 1.在会场入口设接待人员，组织会员有序入场2.工作人员检查会员证件，协助维持会场秩序。 李宝莲李春香 1.要求会员出示会员证2.工作人员须戴工作证件，举止得当，讲究礼貌 3.安排专人播放急救培训宣传片。4.摄影人员就位，确保设施使用正常 13：
30— 13：
50 1.接待讲课老师，向老师介绍活动流程。2.组织人员到场，维持现场秩序。 陈颖 14:00 除维持秩序的工作人员外，其他人员入座。 刘超 14:00-14:25 1.主持人登台致开幕词，介绍授课老师、活动主题等。2.主持人宣布正式开课，请出讲课老师开始讲授急救理论课。 在主持人致词时，配合幻灯片的播放 14:30-16:00 16:20-17:30 1.急救理论课部分2.老师进行实际模拟 以正常上课时 活动结束时 1.工作人员组织老师离常2.工作人员组织会员有序离常3.工作人员将物资归位，进行会场打扫4.负责人总结活动得失，布置下阶段任务。 唐俊 宣传部整理活动照片及DV资料，挑选优秀作品;写出通讯报道，保存DV资料，待结束后制成总结性宣传片。 (四)后期工作1.活动资料的整理及通讯稿的编写。(宣传部)2.活动中借用的设施的归还。(办公室)3.对本次活动的总结。(全体工作人员)九、急救技能培训课程预算 项目 单价 数量 价格 饮用水 1.5元 20 30元 喷绘 40元 8 320元 邀请函 4元 20 80元 横幅 60元 2 120元 报告厅租用 300元 其他 100元 总计 950元 十
一、部门大体活动分工：
活动部：
负责每项活动的策划安排和现场的布置办公室： 资料的收集和整理宣传部：
为每一个活动做好宣传工作，扩大活动的影响力外联部： 联系场地和授课老师等相关的联系工作培训部： 设定赛制，协助老师组织开展培训班，做好初赛评分等十 二、主要负责人： 总负责人： 赵准备部门负责人：
李宝莲(活动部)、(办公室)、夏梓尧(宣传部)、陈颖(外联部)、李春香(培训部)十
三、注意事项：
1.策划时间较短，如有纰漏请及时提出。2.为了确保活动顺利进行，红十字会工作人员必须体现团体精神，不可迟到，早退，缺席，严格按照事先安排做事。3.活动的相关负责人要提前一小时到场，核对场地，及设备使用情况。4.安排中有不清楚的，请与相关负责人联系。5.时间上的安排可能跟不上实际情况，各部门除了上述的安排之外，以后额外增加其他任务都要认真完成。6.各部门的每位干事都须在活动开始前熟悉活动流程，服从各部负责人的安排。十四、活动安全应急预案
(一)在突发性事件发生时，需要快速撤离现场的情况，所有工作人员应快速组织现场人员逃生，并及时报警。1.如火灾：
依火势情况临时制定逃生路线，工作人员组织现场人员逃生，做好保障工作。2.如有其它意外事故发生则根据事态严重性采取相应措施，要求尽全力确保师生的生命健康安全。3.负责人：
何叶
(二)针对天气(如下雨)变化而采取的紧急措施，保障本次活动的顺利进行，降低不利因素造成的影响。1.人员安排：
(1)负责人： 王哲宇工作人员：
唐竣李艳波、陈思维2.组织实施流程：
按照已定活动安排及各组工作人员安排表，各司其职，如遇突发状况，负责人应及时组织工作人员将设施整理并搬移。
(三)针对学生报名过多的情况而采取紧急措施，保障本次活动的顺利进行，降低不利因素造成的影响。
附送：
急症科护士年度总结
急症科护士年度总结
急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好
的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。南丁格尔说：
护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：
有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：
对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医
护人员救治工作的展开，医学，教育网收集整理也为病人争取了时间。例如：
受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，
第三篇：质量提升活动实施方案
两亭镇天堂小学“教育质量·管理提升年”活动
实施方案
为了进一步加强我校常规管理，切实提高办学水平和教育质量，推动我校教育事业内涵优质发展，依据县局安排，结合我校实际，经班子会议研究，现就我校开展“教育质量管理提升年”活动提出如下实施方案：
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，深入贯彻科学发展观，全面落实麟游县“教育质量管理·提升年”活动实施方案，坚持“依法治校、科学精细、长效推进、效益为先”的原则，突出重点、把握关键，全面推进校务、教学、教师、学生、后勤、安全管理创新，努力提升学校管理水平和教育教学质量，促进我校教育事业内涵优质发展。
二、活动目标
通过开展“教育质量管理·提升年”活动，引导我校牢固树立“办人民满意的教育”的宗旨，进一步强化向管理要效益，靠管理提质量的发展意识，更加关注教育教学的每一个环节，每一个过程，着力解决管理意识不强，管理制度不完善，管理行为不规范，管理措施不落实，管理效益不明确等问题，全面提升学校管理规范化、精细化、常态化水平，形成管理科学规范化，工作运转高效，教育质量提升的良好工作格局。
三、健全组织，强化领导 为了加强管理，确保“质量提升年”活动卓有成效地开展，学校成立教育教学质量年活动领导小组。
组
长：李贵祥 副组长：宋皓
任红哲
成
员： 刘昂
蔡理
宋永超
张永钊
田忠峰
张翠芳王改云
王霞
张栓成
杨帆
教导处要借助开展教育教学质量年的活动，切实转变管理观念，真正地把精力和智慧用于教育教学管理和提高教育教学质量上来。
学校由校长任组长，作为主抓教学质量的第一责任人，教导处负责制定并实施抓教学质量的方案与举措，少先队大队辅导员和班主任负责抓学生的学习习惯养成；总务处负责后勤保障；年级组长具体负责本组教育教学教研工作。校委会成员包年级（一年级—张永钊，二年级—刘昂，三年级—蔡理，四年级—宋皓，五年级—任红哲，六年级—李贵祥），责任到人，通力合作，努力开创我校提高教学质量的新局面。
四、主要内容和具体措施
（一）加强校务管理，增强校务管理的科学性、民主性把“阳光校务”作为依法治校和民主治校的主要举措，作为调动教职工积极性，增强团队凝聚力的有效抓手持续深入推进。端正办学理念，全面贯彻党的教育方针，规范化学校创建步伐，使学校的各项工作迈上新的台阶。提升广大教职员工的服务意识，创新工作，突显特色。总结反思，不断健全和完善学校各项管理制度，做到职责清楚，要求明确，奖罚分明，端正办学行为，严格执行课程标准，不乱收费，不违规征订教辅资料。坚持教职工代表大会制度，不断完善民主办学机制。深入推进党务、校务、财务公开制度，广泛征求学生家长，教职工意见建议。 （二）、加强师德教育，提高教师素养
1.抓好班子建设，强化管理职能。
加强党风廉政建设，要求班子成员廉洁自律，清廉从教，加强平时政治学习，更新理念，转变思想，提高认识，达到凝心聚力，精诚团结，理清思路，明晰责任，科学分工，团结协作，树立服务意识，强化质量意识，突现创新意识；提高管理效能；坚持带课，深入教学第一线，做好领导、当好教师、严以律己，率先垂范，发挥模范带头作用。
2.加强教师队伍建设，打造一支高素质教师队伍。
扎实开展作风、纪律集中整顿活动，采取集中学习，对照检查，相互点评，自我反思，着力解决制约教育教学发展的突出问题，转变教风，改进教法。引导广大教师立足岗位多奉献，创先争优做模范，推动学校教育事业更好更快发展。 3.加强青教培养，开展教师全员岗位练兵。
在工作安排，学科培训，专家指导等方面拟定方案，青年教师着重能力的提高；中年教师重技巧的完美；老年教师重观念的更新；骨干教师重升级的打造，本期完成七个一任务（要求做好一个研究课题、上好一节实验课、出一份有价值的试卷、管好一个班级、读一本教育专著、发表一篇研究论文、写一份有创意的教案。）学校为促进教师专业成长，争做名师提供机会、搭建平台，全面提升教师队伍的整体水平。
（三）、做好学生行为习惯养成教育，构建和谐校园
1.养成教育形成规范化：充分发挥少先队主阵地作用，精心组织，加强考评，扎实开展学生日常行为规范养成教育，培养小学生良好的生活习惯、卫生习惯、学习习惯、行为习惯，形成两种能力：生活自理能力和自主学习能力，使小学生从小学会生活、学会学习、学会健体、学会做人。
2.生活管理形式家庭化：全体教师，尤其是生活教师，要做到“两个坚持”（坚持值班制、坚持检查制）、“三个要求”（即“勤、实、细”），勤查、勤问、勤看，深入学生生活实际，要从细节入手，奉献爱心，倾注关怀，使学生在校生活舒心、学习安心、家长放心。
3.德育工作多样化。继续开展《弟子规》进校园活动中，抓好诵读、理解、体会、实践四个环节，尤其将体会、实践作为生活行为养成教育的关键，提高人文素养和道德修养。另外，利用清明等节日，组织学生召开主题班队会，缅怀革命先烈，树立正确的社会主义人生观，教育学生勤俭节约，爱惜粮食，尊重别人劳动成果。通过国旗下讲话，班队会，板报专栏教育学生胸怀爱心，懂得感恩，
4.环境氛围教育化，学校为学生的行为习惯，创设浓厚的书香育人文化氛围；深入开展“德润杜阳.书香麟游”德育育人活动，大力提倡学生多读书，读好书，养成崇尚阅读，热爱学习的良好习惯，同时通过印发倡议书，制作亲情卡，开展“感谢有你”主题实践活动，教育和引导广大学生学会关爱，心怀感恩。 5.加强德育网络建设，构建家校共育机制。学校与班主任，生活教师与学生家长建立信息沟通平台，坚持召开家长会，及时了解和处理学生在校生活、学习诸方面出现的困难和问题。
（四）、借“教育质量·管理提升年”活动，大力推进教育内涵发展
质量是一所学校的生命线，关系到人民的满意度和学校日后的发展。管理是确保质量提升的关键所在，我校继续推行精细化管理，不断提高管理艺术，树立以人为本的管理理念，从人文化的高度完善学校规章管理，细化管理，规范考评，将学校的各项制度，目标要求内化为师生的自觉意识和教学行为，是学校形成团结、民主、和谐、进取的教学工作氛围。
1.细抓常规，注重过程。常规教学是学校工作的中心所在，我们从严，从细，从实抓常规教学，督查教案的实用性，上课的高效性，作业设置的科学性和批阅的及时行，认真性，辅导的针对性，考核的全面性。积极推进新课改，依托常规教学促进教师专业化成长。教导处坚持两周一次常规检查，对检查中从在问题及时反馈，跟踪检查，做到检查与指导并举，确保督查的实效性和时效性。注重质量分析，从检测入手，从试卷入手，及时了解学情，反馈教情，自查自纠，不断改进自身常规教学中的薄弱环节，让精细化贯穿于常规教学全过程。
2.狠抓教研，提高效率。实施“高效课堂”推进工程，坚持“专家引领、典型带动、全面实施、突显特色”的工作思路，全面推行“高效课堂235”模式，大力推进校本研修，建立和完善校本研修长效机制，推动校本研修有效发展，坚持形式多样开展校本研修活动，有针对性的解决教育教学工作中的具体问题。着力构建一支团结协作，开拓创新，积极进取的专业团队。 3.加强学校艺体工作。高度重视学校体育，卫生和艺术教育工作，全面开展体育、艺术“2＋1”活动，认真落实“一校一品，一天一小时，一课一特色，一期一个展示周，一年一个测试月”的阳光体育“五坚持”活动。
4.坚持领导包抓年级制。对教学工作的管理做以分解，让班子成员深入教学第一线，开学初班子成员必须编写包抓年级学期工作计划，走近教师，走近学生，了解学情，反馈教情，协助和指导教学工作。 5.做好学困生在转化工作。确定帮扶对象，制定帮扶计划，预设转化目标，教导处注重对学困生作业检查及每次检测结果的全程跟踪，及时掌握学困生的转化动态，切实做好学困生转化工作。 6.关注留守儿童和家庭贫困学生，要求班子成员包管，班主任主管，关心他们的生活、学习，采取交流、谈心的形式，做好他们的心理疏导。
（五）做好市级“平安校园”创建工作，推进安全管理大提升
借三月份“平安教育周”，建立健全安全管理制度，通过地震、消防演练，安全知识讲座，专栏板报宣传，安全知识答题等教育、实践活动，增强学生安全意识，培养学生安全防范技能。加强安全排查力度，坚持每月开展一次安全大排查，及时消除各类不安全隐患，确保各种安全措施落实到位。
五、实施步骤
（一）动员部署阶段（3月1日—3月15日）
召开全校教职工大会，动员和部署开展教育教学质量年活动，明确我校开展教育教学质量年活动的具体要求，制定《天堂小学教育质量·管理提升年》活动实施方案。
（二）全面实施阶段（3月16日—11月30日）
一落实各项活动为重点，创造性开展各项工作，切实把“教育质量·管理提升年”活动各项要求落到实处。
（三）总结提升阶段（12月1日—12月31日），对学校开展“质量提升年”活动进行全面评估与总结，对“质量提升年”活动中成绩较好、工作成效显著的教师进行表彰。建立教育提质及基础教育学校综合管理质量工程长效机制。
2014年3月14日
麟游县两亭镇天堂小学文件 麟天小发〔2014〕19号
麟游县天堂小学
关于上报《天堂小学开展“教育质量·管理
提升年”活动实施方案》的报告
县教体局：
现随文上报《天堂小学开展“教育质量管理提升年”活动实施方案》一份，妥否，请阅示。
两亭镇天堂小学
2014年3月14日
第四篇：急救知识培训活动策划书
一、活动背景随着现代社会的发展，人们在新的生活模式结构下，在生产、学习、生活环境中发生的危重急症、意外伤害愈来愈屡见不鲜，为能够利用宝贵的黄金时刻，及时、有效地开展现场救护，达到挽救生命、减轻伤残的目的，提高非医学专业人员的急救意识与现场急救能力，向公众普及救护知识，使他们能够学习先进的基本救护理论和技能刻不容缓，大学生急救知识培训活动策划书。
二、活动内容
由苏州市红十字会派老师进行急救知识的PPT演讲和介绍，除了理论知识的介绍外，另有实践操作的。环节，每位同学均有机会对模特（由苏州市红十字会提供）进行现场模拟急救，并接受老师在旁的精心指导，从而加强亲身体验，进一步保证急救技能知识的学习和巩固。
三、主办单位
苏州市红十字会，苏州科技学院红十字协会，苏州科技学院大学生青年志愿者协会策划主办
苏州科技学院外国语学院Sunshine青年志愿者协会承办
苏州科技学院各学院青协分会协办
四、活动对象
针对我校全体大学生，以自愿报名方式，根据报名情况开班，分班进行教学培训，规划方案《大学生急救知识培训活动策划书》。
五、活动时间
12月1日起至12月29日
六、活动地点
校内某一多媒体教室
七、前期准备
1、面向全校进行急救知识培训活动的宣传，进行报名工作。
2、根据报名情况进行统计和分班，其中12月1日所开设的班共20名学员参与，其余学员平均分成三个班，于12月8日、15日和22日。
3、通知报名的同学参加急救知识培训班的时间与地点。
4、借某一个固定的多媒体教室。
5、同苏州市红十字会进行接洽，确保活动按时、顺利地开展。
八、时间安排
1、11月22日至11月26日，面向全校，进行急救知识培训的宣传和报名工作。
2、11月27日至11月28日，进行报名情况的统计与反馈。
3、11月29日至30日，与苏州市红十字会进行接洽，双方进行活动时间和地点的确认。
4、12月1日起，每周开一次培训班，于周三下午13：00~17：00进行为时3~4小时的急救知识培训，12月内共开设四次班。
5、12月29日下午13：30，进行所有学员的结业仪式，颁发由校青协认证的结业证书，并对评选产生的20%的优秀学员进行颁奖。最后，由活动方代表对本次活动进行总结。
九、宣传和招募方式
1、联系石湖广播站，在广播中以问答的采访形式进行宣传。
2、在食堂门口张贴宣传海报，宣传本次活动的主题和内容，海报上注明此次活动的报名负责人的联系方式，有意者将自己所在学院、班级、姓名、联系方式发于负责人，由负责人进行登记和统计。
3、也可由各院青协协助招募本院学员，统计好各院学院学员的学院、班级、姓名、联系方式，于报名截止日前汇总至校青协或外国语学院青协分会。
十、活动流程
活动宣传→报名工作→报名情况统计并进行分班→联系苏州市红十字会→通知报名的同学活动的时间与地点→急救知识培训→结业仪式
十一、活动经费
优秀学员奖品所用消费若干（以120名学员计，预算为110元左右，具体视报名人数而定）。
第五篇：急救培训心得体会
红十字会急救技能培训活动总结 根据自治区红十字会盟红十字会《关于开展20xx年“世界急救日”纪念活动的通知》，我会精心组织开展红十字急救知识讲座，并利用校园网和宣传栏让社区、师生了解世界急救日的由来以及学会急救知识和方法，现简要总结如下;
一、活动主题
红十字会与红新月国际联合会将每年9月的第二个周六定为“世界急救日”，以宣传和推动各国红十字会救护工作的开展，今年的“世界急救日”是9月11日，主题是“急救为人人”。围绕这一主题，红十字会救护师深入到社区和学校现场进行了外伤止血、包扎、固定、搬运技术以及心肺复苏等技能的讲解，并邀请现场群众互动，向群众发放了急救资料，宣传自救互救知识读本500余本。通过活动，不少群众表示，通过这次“世界急救日”宣传活动达到在校园中推广普及救护基本技能，提高青少年自救互救意识与技能的目的。 使他们获益匪浅，
二、组织安排
为使活动达到预期效果，我会制定了活动方案，明确了工作人员的分工和职责，并组织培训师资人员提前进行了练习，统一了培训内容，从而使活动得以顺利开展并取得了实效。
三、活动情况
9月8日，在晨会课上，红十字会会长启动了“20xx世界急救日动员” 仪式，并且介绍了急救日的由来，强调了本次“急救为人人”活动主题的意义。使全校师生对急救日有所了解，培养和提高了小学生的自救互救意识和学习救护知识的兴趣。接下来的日子，学校每个班级开展了红十字急救知识讲座，负责此项活动的班主任做好精心的准备，并且把讲座稿和课件发到校园网上，让孩子们随时可以自学。并且深入 到社区现场进行了外伤止血、包扎、固定、搬运技术以及心肺复苏等技能的讲解，并邀请现场群众互动，向群众发放了急救资料，宣传自救互救知识读本500余本。 总而言之，通过本次活动，参加活动的群众、对红十字会和红十字会工作有了比较全面的认识，并初步学习了一些急救知识，有效地培养和提高了群众的自救互救意识和技能，也为我们今后更有效地开展红十字青少年活动和救护培训活动探索出了一种较好的方法。学校
领导，老师和同学们都对这次活动的形式给予了充分肯定，得到了师生们共同的欢迎和好评，为今后的工作打下了扎实基础。