千文网小编为你整理了多篇相关的《网络营销策划书的范文》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《网络营销策划书的范文》。
一、公司品牌策略
首先公司经营的产品要确定自己的品牌,然后去推广企业自己的产品品牌,如果是知名的企业它的网下品牌可以得到很快宣传,通过互联网快速建立自己的品牌形象,通过自己网站提升企业整体形象,网站的建设是以企业产品品牌建设为基础的,所以网络品牌的价值可能高于网络获得的直接利益。当企业建立品牌后就要通过一系列的推广措施,达到顾客对企业的.认知和认可。
二、公司产品策略
企业使用网络营销方法要先明确自己的公司所卖产品或者服务项目,明确哪些群体是消费者,有目的的寻找消费群体,产品的选择是很重要的,产品的选择决定了要进行网络营销的消费群体。选择好产品可以通过网络营销获得更大的利润。
三、产品价格策略
价格,是每个消费者最关注的,以最低价格购买到最好质量的产品或服务是每个消费者的最大希望了。网络营销价格策略是成本和价格的直接对话,由于互联网上信息公开化,消费者是很容易摸清所要购买产品的价格,一个企业要想在价格上取胜,就要注重强调自己的产品性能价格以及与同行业竞争者产品的特点,及时调整不同时期不同价格。如果在自身品牌推广阶段完全可以用低价来吸引消费者,在满足自己成本的基础上以最好的质量回馈消费者,通过这样的方式来占领市场。当品牌推广累积到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场需求状况以及竞争对手报价来及时适时调整。
四、促销策略
网上促销不同于传统营销模式,它没有人员促销或是直接促销,它是利用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这样的做法最大的优点就是可以节省大量人力和财力支出。通过网络广告效应可以在互联网中不同的角落里挖掘潜在的客户。通过这样的做法与非竞争对手达成合作联盟,拓宽产品消费者层面,在多数情况下,网络营销对于促进网下销售十分有价值,又避免了现实中促销的千篇一律。
五、产品渠道策略
网络营销的渠道要从消费者的角度出发,为吸引消费者购买应该及时在公司网站发布促销信息,新产品信息,公司动态,为方便消费者购买建议开通多种支付模式,让消费者有选择的余地,有能力的可以在网站上设置人工客服等等。为了在网络中吸引消费者关注产品,可以为公司产品做外延,比如在网站建设同时也可以及时建立网络店铺,加大销售途径。
六、顾客服务策略
网络营销与传统的营销模式不同在于它特有的互动方式,网络营销可以根据自身公司产品特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,传统营销模式营销手法单一。
七、网页策略
网络营销都是建立在互联网上的,所以企业可以选择比较有优势的网址来建立自己的网站,然后专人进行维护管理,节省原来传统市场营销很多广告费用,搜索引擎也会关注网站搜索率,一定程度上来说比广告效果好。
八、SNS营销策略
现在SNS社交网站是很多也很火爆,所以笔者认为SNS营销还是可以进行尝试的。SNS营销策略优势在于可以找到精准的目标用户,并且客户群比较固定,也很庞大。SNS社交网站有很大的用户群体,黏度也很高,传播速度快,通过朋友同学关系建立的社会圈可以形成巨大的口碑宣传。
互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式,让酒店市场营销的对象变得无穷。
互联网给酒店营销带来了什么?
它是一个很好的信息平台。
在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就于市场。
酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。
酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。
互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在
全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。
此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。
互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。
互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力,酒店积极拓展全球市场,真正实现全球营销的梦想。
互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。酒店可以对客户按消费水平实行分级管理,即实行SPG优先客人计划。根据不同消费积累积分,经常与客户沟通,告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等,由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动。
互联网帮助酒店提高服务质量,酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求,对这些信息进行分析,根据客户需求的变化不断开发特色服务,为客人提供个性化服务。在满足个性化消费需求的驱动下,随着酒店对客人信息的积累,酒店可以针对不同宾客的不同需要,设计、生产个性化产品,实现大规模定制化服务。然而,很多销售形式还是互联网所无法取代的,比如面对面的交流依然很重要;偶尔给客人寄上一封热情洋溢的感谢信,或是一张酒店的明信片、生日卡,都会给客人带来额外的惊喜。所以互联网营销并不是的营销手段,它要与传统营销相结合。营销的关键一点是了解客户,然后选择与他们沟通的途径。酒店应该将互联网营销编入酒店的整个营销战略里,酒店需要仔细考虑其营销战略目标,确定最有效的营销手段。
一、公司简介
百公司是全球最大的食品和饮料公司之一,业务范围遍及世界上近200个国家,公司的主要业务包括菲多利休闲食品、百事可乐饮料、佳得乐运动饮料、纯果乐果汁和桂格麦片食品等众多品牌。而百事公司旗下的“乐事”薯片是“细节”营销的典范。百事公司是全球最大的食品和饮料公司之一。业务范围遍及世界上近200个国家,雇有员工198,000人。公司20xx年销售额超过433亿美元。
百事公司被公认为世界上最大的食品饮料公司和最成功的消费品公司之一。20xx至20xx年,百事公司连续三年荣登《财富》杂志消费食品行业“全球最受赞赏公司”和“美国最受赞赏公司”排行榜榜首。
二、市场分析
1.消费者分析
从消费者购买心里的角度来看,消费者购买薯片的心里主要有:
1)买味道:
经调查,41%的人认为口感好重要,所以味道是薯片商生产首先顾及的重点。
2)买名气:
在同一档次的产品中,那个品牌响购买那个品牌的产品,在公共场所群体消费更是如此,消费者购买的主要是心里满足感。我们的调查显示,有21%的人认为品牌是主导他们购买产品的最主要的因素之一。
3)买情节:
薯片是闲暇生活的主要消费品,消费时讲究情调与气氛。
2.竞争对手分析
1)可比克薯片,福建达利食品有限公司创建于89年,以生产膨化食品、蛋黄派、薯片、休闲食品等产品为主,旗下有好吃点、可比克等食品品牌。
上世纪90年代中期以来,“达利”连续8年以年均30%的高速增长,是国内发展最快的食品制造企业之一。可比克薯片由当红歌手周杰伦代言,分为“薯我脆”、“薯我辣”、“薯我香”和“薯我鲜”4种口味
2)品客薯片,由美国宝洁公司在1970年首创发明的品客薯片,至今已有34年的历史。长期以来,凭借其独特的口味、无油腻感,携带方便、可分批取食等的销售量一直维持着市场第一品牌的地位,并且已经需要为本,成为年轻人零食的最佳选择之一。
3)平价薯片,虽然没有很强的品牌效应,固定的消费者市场,但是由于价格的低廉,也具有很好的收入效益,取得良好的收入,在价格方面在竞争市场上也占有一定优势。
3.市场前景预测
薯片在我国有着一个相对成熟的市场,消费心理消费模式也是基本上形成,但高层容量仍有潜力可挖。乐事薯片是以“把快乐带回家”为营销口号,并且走品牌路线进入市场的,所以市场还有很大的潜力。近几个季度以来,越来越多的消费者选择乐事世界风,适应了市场的趋势从而带动了,乐事薯片的发展。
三、产品分析
1.市场现况
薯片市场上三剑客是百事可乐旗下的乐事,宝洁旗下的品客和北京兴云实业的大家宝。其中乐事薯片的市场占有率为29.9%,而其他两品牌占有率合计则20%左右具有绝对的领先优势。而乐事薯片的金黄剔透、清脆响声更是令人难以抗拒。
2.产品策略
在产品的口感上,要努力去迎合中国消费者的口味,尽量多特色一点。认为只有消费者喜欢的产品才有市场。加大乐事薯片的个性化,百事独特、创新、积极人生的品牌个性。企业为消费者提供的的不止是产品本身,而是一种整体满足感。
产品质量的优劣是衡量产品的重要标志,价格的高度在障碍着人们的购买欲。
乐事薯片在三个层次与消费者形象沟通:
A.产品因素:低热量。好味道。
B.情感因素:健康的。
C.个性魅力:有活力。
3.产品的问题点与机会点,问题点
1)乐事薯片自身没有其特有的独特性。
2)中国市场竞争激烈,知名的薯片品牌很多,也有了固定的消费群体。
3)消费者也已经形成了一定的消费习惯。
4)乐事薯片知名度还是一般,很多观众还不知道与不了解。
5)竞争对手实力相当。要在广告宣传上下功夫。
6)据调查显示,乐事薯片的口感与味道有待改善。机会点来自市场的机会。
1)符合年轻人的流行的生活习惯。
2)人民生活水平进一步提高,市场容量稳步增长。3)出品国外,其他国外品牌未进入国内市场。
4)中国国内企业只有少数几个具有竟争实力。
5)中国加入WTO,各项法制日益健全,市场环境日益良好,来自产品自身的机会
1)作为全球性的大品牌,具有良好的品牌效应。
2)乐事薯片“健康、好吃”,并且走品牌路线进入市场的
3)不分季节性,随时随地可以食用,方便。能给人时尚感,年轻人购买时有心理满足感。
4)包装外型:
袋装和桶装,方便外带而且外观漂亮。
5)良好的生产机制,优秀的企业管理经验,以及雄厚的资金
6)乐事薯片口味众多,容易形成稳定的消费群
四、定位策略
1.市场定位
产品定位为中高档产品。以健康、好味道为产品的特性。
2.广告定位
广告以情感诉求为主,主要表现乐事薯片是健康的,好吃的,自信的,有活力。
3.广告对象定位
1)追求时尚、新潮前卫的青少年。
2)在紧张工作中渴望休闲、有品味的白领一族。主要受众是20―30岁,核心23―25岁,目标是白领女性消费者,但兼顾男性消费者的需求。
4.品牌定位
只有乐事薯片是唯一可以让你享受到美妙的百事滋味的低热量的碳酸薯片,让活跃的你更有自信,更有魅力。
五、广告策略
1.广告目标
力求成为中高档的薯片产品,提高乐事薯片在人们心目中的`知名度。2.广告主题
以“把快乐带回家”为广告的主标题。另在切实的媒体另用结合主标题不同特色的口号。
A.报纸广告主题:把快乐带回家B.海报广告主题:
张韶涵,张国立,古天乐等明星过年团圆照C.网络广告主题:
吃乐事玩游戏
3.广告表现
在知名度迅速建立的同时,要求提升美誉度达到知名度与美誉度的一致,避免知名度与美誉度两者之间脱钩。
例如:
通过一线明星的集体代言,顺应当时新年的回家团聚氛围,让消费者产生很强大的情感共鸣,通过地铁,公交,电视银屏等广告渠道,通过赞助促进交通的发展,也传播了自己的产品。
A.推广目的:
增加乐事薯片的知名度,提醒受众。更结合乐事薯片的“把快乐带回家”主题,也用明星回家团聚做广告。
B.推广口号:
结合“把快乐带回家”主题口号,顺应了新年来临,家人团聚的氛围。
C.推广内容:
在演唱会的背景幕挂上乐事薯片的标准和其他乐事薯片的信息内容。场内工作人员统一穿着是乐事薯片的制服。舞台巨型主广告板,入场票广告位,场外粘贴明星的海报,注明乐事薯片赞助。也与其他宣传方式相结合。
六、定价策略
1.定价依据
百事产品的市场定位和目标市场以及目标市场消费者的价格承受能力。
A.百事定位中高档,现有的主要消费者有能力承受当前的产品价格。
B.市场竞争还未到白热化阶段,市场还有很大的发展潜力。通过打压对手,为百事带来更大的空间,显然没有必要。
C.盲目的降低价格,会引发新的价格战,造成市场混乱,产品单位盈利能力下降,形成恶性循环。
D.降低价格的最终目标是抢占市场占有率,但同时会冒着失去原有目标市场的风险而新开发的市场却不能达到原有市场的盈利能力。
2.定价策略
A.保持现有价格的长期不变的前提下,根据目标市场的情况,允许有其他形式的价格促销
B.采取全国统一价的方法,允许存在小范围内的地区差价。
七、分销策略
销售渠道传统售点-中型超市重要客户卖场餐饮渠道批发渠道-教育渠道交通渠道-地点一般杂货店或小型超市连锁超市或中型超市,家乐福/沃尔玛等超市卖场包括低档餐饮/中档餐饮/高档餐饮/西式餐饮/中式餐饮等,以批发为主要销货方式的售点依附于大学/中学/小学内部以及附近的售点/食堂等汽车站/火车站内部以及周边的售点。
八、总结
七夕节是中国传统节日中浪漫色彩的节日。相传,每年农历七月初七的夜晚,是天上“织女”与“牛郎”相会之时,因为有了牛郎织女的美丽传说,“七夕节”成为一个极具浪漫性的节日。这一年的浪漫,您想去那里寻觅呢?
一、促销目的
浪漫的仲夏夜,为答谢新老顾客,特举行“默契大考验”活动,并赠送相应的礼品,以达到引导顾客消费的目的。
二、促销时间
20xx年8月16日----8月19日(4天)
三、宣传档期
20xx年8月10日----8月16日(6天)
四、促销主题
心相系爱相随
五、促销惊喜不断
活动一:默契大考验
1、促销方法:
在活动期间,在规定时间内没有完成游戏的,当日店内规定产品范围内消费7.7折优惠;在规定时间内完成游戏的,免费赠送礼品。
2、体验游戏的客户条件:
进店的情侣客户
3、活动时间:
8月16-19日
4、活动的内容和方法:
在活动期间,购物的情侣客户可以有机会体验默契大考验活动。
两个人将每个人的其中一只手和对方的一只手握在一起,将蝴蝶结系在被握在一起的两只手腕上,另外没有握在一起的两只手合作完成系蝴蝶结的游戏。
注:在游戏过程中,要被系在一起的两只手不能协助系蝴蝶结。
17秒游戏。
在内完成游戏的,免费赠送小礼物,可以在免费赠送的礼物区内人选一款玩具。在内没有完成游戏的,在宣传期进行登记的,在当日在指定的区域内消费可以7折优惠,没有登记的7.7折优惠。
活动二:置骰子
对于单身进店的客户,也有一种游戏体验方法,就是置骰子,2个骰子的点数相加为七,即可获赠奖品。
1、活动条件:
单身进店的客户都有体验游戏的资格。
2、活动内容:
在活动期限内进店购物的单身客户,可以体验游戏一次,在一个平面上置骰子一次,两个骰子的点数相加为7即可获赠一份精美的礼品,购买限定产品7.7折优惠;若是点数相加不是7,在当天购买限定产品7.7折优惠。
3、活动时间:8月16-19日
六、店铺布置:
店内把礼物区设置出一部分区域,备足礼物打折促销的产品。
店内有播放设备的,播放《今天我要嫁给你》,增添店内浪漫的气氛。
海报粘贴在窗户或者门外比较显眼的地方。
保持店内整洁,服务员要做到微笑热度服务。
一、网络营销推广总体策略阐述
利用网络传播范围广、传播速度快、交互性强、受众群体多样等的优势。通过搜索引擎营销、视频营销、口碑营销、微博营销、网站建设与推广、网络外包等百度搜优渡网,在各大站进行软文推广百度搜古利斯传媒,在博客、论坛、同时提问网站等关注高的网民聚集区进行博文宣传、话题炒作;加之一系列网络主题活动等系列网络推广形式的开展,在最大程度上让受众了解到企业的品牌优势,关注企业信息,达到品牌推广,提升知名度,促进销售的目的。
二、网络推广重点策略分析
(一)软文推广——无形的营销利剑
软文具有引导消费、品牌宣传、周期长,价格低等优点。如果将广告比作武侠中的招式,那么软文就是内功心法。古利斯传媒可提供新闻稿策划及撰写、企业新闻发布、新闻排名优化等服务,百度搜索“古利斯传媒”,进入网站后找在线工作人员便可为您办理。古利斯传媒可操作国内各大站、行业权威网站。
软文可以用较少的投入,吸引潜在消费者的眼球,增强产品的销售力,提高品牌的美誉度,在软文的潜移默化下,达到品牌的策略性战术目的,引导消费群的关注及购买。
通过在各大博客发表博文、在各个论坛发精华帖、以及在具有影响力的站刊登宣传软文等一系列软文宣传方式,充分发挥软文优势,吸引消费者关注,利用文字的巧妙安排,在无形当中将品牌推广出去,并被大众所接受。
(二)炒作话题——抓住大众的好奇心
在网络这个无疆域的浩瀚市场,具有吸引力的话题,才是能吸引无数网民的关键。所以,抓住大众的好奇心理,充分利用网络舆论的宣传价值,设定一系列的炒作话题,通过在人气高的各大论坛发帖、在各个博客发表博文等形式,将话题炒热。从而让大家主动关注到澳金园,提高品牌知名度。
(三)网络活动推广——拉近品牌与消费者之间的距离
利用网络宣传范围广泛,区域无限制,伸展性灵活,受众群体多样的优势。以高关注度的站为活动平台,开展一系列网络主题活动,借由各种活动拉近品牌与消费者之间的距离,提升品牌在消费者心目中的美誉度,从而打响知名度,让更多人记住本企业的品牌优势。也可以找优渡网提供网络推广的方案。搜索引擎营销、视频营销、口碑营销、微博营销、网站建设与推广、网络外包等,百度搜索优渡网,在其网站可以找到联系方式。
(四)搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度
通过确定网站关键词、登陆各大站搜索引擎、注册网络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播公司信息,参与百度、Google、Yahoo等著名搜索引擎的搜索排名,利用百度、Google等的强大搜索优势,最快速的传播品牌信息,提升品牌知名度。
(五)网站广告置换及链接交换——利用他人名气借势宣传
鉴于该品牌建立后,至今为止知名度不够,网站关注度不高,所以与目标网站、媒体的知名度不对称,因此广告置换及链接交换可能需要部分资金,以达到成功与对方交换链接,借势宣传的目的。
(六)网站优化服务——提升网站质量
包括网站代码优化、针对于搜索引擎的优化和调整。
(七)网站访问量分析——时刻掌握网站人气度变化
购买专业的流量、访问分析软件,统计网站流量、用户访问区域、时段、网站被集中访问的栏目等信息,从而有针对性的调整网站结构。
(八)主动式网站推广——快速大量的撒网式宣传
群发短信,弹出式广告,群发邮件等短期大量的推广手段。花部分费用购买弹出式广告,不失为一个网络推广的好策略,因
为它能在更大程度上增加网站被受众点击的几率。
(九)水印推广——以细节取胜,无时不刻的宣传
在企业的宣传图片、视频、资料、网站上都打上企业的水印,把这些图片和视频发布到其他地方或别的网站,当这些印有水印的图片传播出去时,都无疑是对企业品牌的一种宣传。同时可在企业的一些宣传软文、资料上注明网站网址,并制作一些资料小册子如PDF或电子书且在里面都加上企业网站网址。让企业信息和文化更容易推广。
(十)百科类网站推广——知识性宣传,增加受众好感度
在知道、爱问、知识堂等网站上回答问题,通过发布各种专业性问题,解答大家对企业的疑惑。并在无形中留下网站网址,以及企业相关信息,利用知识性宣传,增加受众对品牌的好感度,达到品牌宣传的目的。搜索引擎营销、视频营销、口碑营销、微博营销、网站建设与推广、网络外包等,百度搜索优渡网,在其网站可以找到联系方式。
三、网络推广策略细节
(一)SEO优化
1。合理安排网站内容发布日程是SEO优化的重要技巧之一。
因为搜索引擎喜欢有规律的网站内容更新。
2。向各大搜索引擎登陆入口提交尚未收录站点。
在搜索引擎看SEO的效果,通过site:你的域名,知道站点的收录和更新情况。通过domain:你的域名或者link:你的域名,知道站点的反向链接情况,更好的实现与搜索引擎对话。
3。使用与关键字相关的文章标题
如为企业品牌写宣传软文的时候,那么一定要在标题中将企业品牌名称设为关键字,因为越具体的关键字,搜索效率越精准。
4。在文章正文中使用关键字
一定要在正文开始某处使用至少一次目标关键字。这将会把那些仍然钟爱于旧式“description元标签”的搜索引擎机器人吸引过来。
5。在标题和粗体字中使用关键字
搜索引擎非常喜欢你有目标地展示关键字。在strong或h1,h2,h3这些标签中使用关键字可以帮你获取搜索引擎的关注。
汽车网络营销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求的创意,同时也要摸索技术上的立异。同时,准确的市场服务定位是营销网站取得胜利并不断进步的枢纽因素。在中国广告业网络媒体中,要让网站在相称长的时光内坚持在行业中的领先上风,这就须要一个有着立足现有、放眼未来的完全构架,网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业,而且要对发展目的和服务功效进行正肯定位,以全面拓展其市场容量和收益空间。
一、完美网站的服务系统
服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。
在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫,有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接,紧密密切合作,资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系,这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有效,同时节俭了大批的营销用度。
二、树立专业步队
网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。
一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支步队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。
三、充沛利用有效资源
一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的著名度和信用度。
二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。
三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现场做采访,展会期间做好直播。
网络营销的兴起,网络购物已经成为当下的一种生活时尚,大大地推动了网络营销的发展。茶叶作为一种大众消费品也开始步入网络营销轨道。目前,虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高,但网络营销作为崭新的营销手段,如能合理、充分利用将大有可为。
网络营销是对传统营销的补充:当前,茶行业的'营销模式仍是以传统营销模式为主导,即以实体店面为依托,以产品为媒介寻找目标顾客。相比于传统营销,网络营销因网络平台使得茶企能接触到更多的买卖双方,供需信息也会在最短的时间里沟通获得,这就弥补了传统营销的地域性缺陷。
目标与理念。
经营目标:扩大产品知名度+提高市场占有率+网络直销经营理念:高端走文化—>;中端走时尚—>;低端走健康
基础工作实施
1)网站建设:我们根据产品特点以及公司悠久的茶文化,以客户为中心设计专业茶艺经营性网站,吸引潜在的客户,使客户充分挖掘网站的信息,做好网络营销导向的网站优化,提高网站的质量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、买麦网和淘宝网等电子商务平台上实现网上销售并实现互联。
3)通过博客、微博、论坛、邮件平台充分挖掘忠实、潜在的顾客群。
4)借助淘宝网、拍拍等非常巨大的市场优势来推广将成为c2c电子商务的一次新的尝试;我们通过对商业的全方位理解。
5)联合团购网站拉手团购美团网糯米网58团购窝窝团24券等,组织大型的团购活动,借助各大团购网站固有的客户群去做营销。
6)通过新的支付方式宣传推广支付宝财付通易宝支付快钱等,开通多渠道的支付方式,方便网友支付。
7)建立多方面的问答咨询帐号,如百度的问答百度的知道腾讯的soso搜狗等搜索资源
8)产品的建议:中小企业在从事网络营销中,要整合行业的现状和行情!任何时候“物美价廉”都是我们从事网络营销应该遵循的永久法则。如何整理出一套适合网络营销的产品价格策略,是影响后期销售的重要环节之一。其次,产品的数量要中而不乏,寥寥无几的产品并不引起人们太大的兴趣!
推广方案
1、竞价:百度和谷歌竞价,尤其在茶叶旺季时更须加大投大,阿里和淘宝直通车也适当投入。
2、博客和论坛、贴吧等:比如打开百度空间和新浪博客,信仙茶业建了几十个不同类型的博客,并且互加好友和圈,以此人气来吸引更多的茶友加入,在论坛方面,诸如由某员工负责发表原创主题,另外的员工利用空闲时间跟贴,使得贴子不下沉。
3、qq群和公会:这里并不是群发茶叶广告,而是在qq群空间发表文章,不一定是与茶相关的文章,具体看群的性质,也可能与群介绍无关,另外游戏公会,玩家众多,消费能力也高,比如信仙茶业在九维武林英雄游戏,加了很多公会,有公会成员要买茶叶者,直接购买或者介绍来的,信仙均以游戏黄金币返利玩家等等方式,让玩家玩游戏也能赚钱。
4、网站群:信仙现在还保持有四五十个茶叶相关网站,这些网站有的用来做竞价,但更多的是用来增加搜索度,网站名不相同,联系方式也不相同,因此能满足不同买家甚至是老客户的搜索需要,往往有访问者搜索到不同网站,表面上看似不同联系人,但实际上却有很大可能是相同的供应商,即信仙网络营销部,遇到相同买家时,信仙也不道破,仍以新客户对待同一买家。
5、电子杂志:制作电子导购书,茶叶专业知识期刊,购买收费性的茶叶科技期刊以发表首发专业文章,这些电子杂志一旦被下载,也会无形中带来潜在消费。
6、在全国各大中小城市建立茶友联络站:五年来,信仙共建立了几十个茶友联络站,虽然有很多联络站并非信仙所创建,但起码也有认识的网友在联络站里,这样,一旦有举办茶友会活动,信仙均能第一时间知道,并提供茶叶供交流,这样带来的订单是最可靠的。
7、其他推广措施:因为百度在国内的访问量是最大的一个搜索引擎,伴随着百度有啊,然后多花一些精力在营销上进行创新。
8、交换友情连接。目前每个人只能添加6个连接,所以要好好珍惜。大家通过交换连接。
9、把自己开店铺的事情告诉你所有认识的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通过口碑的力量宣传。
10、到一定的时间,有了些感想的时候,可以写心情故事,这个也是在首页里推荐,知名度又会增加许多。
11、学会抓住一切机会宣传,可以看看别人求购的东西,如果正好和你卖的东东是一类的,那么可以给对方留言或者发站内信笺。每隔一段时间就这样做一次,保证你能收到良好的效果。
12、发布网络创意广告。
网络销售常用方法
1、起好宣传口号,尽量卖些自己有优点的茶叶批发零售平台。做到物美价廉的感觉,帐务好宣传语句。
2、尽可能多的在淘宝和许多其他论坛发言,多发好文章,让别人对你有印象(签名档一定不要忘了),同时也愿意点击你的店铺转转。在网上开店铺,应保证充足的上网时间,及时回答买家对你商品的提问。
3、随时增加新货,让人有的看,不会觉得厌烦。
4、随时保证你的店铺里有一件商品是一元起拍的,这一招非常灵,能在短时间内聚集人气。
5、建议拍实物照片,手头应该有个差不多的数码相机(至少200万像素)。照片拍完后,在photoshop里简单处理一下,比如适当增加对比度,调节亮度。大小控制在80k以内,图片尽可能大,让买家能看清楚细节。
6、对于卖家来说,最好每个商品都同时使用支付宝。你最好有一张工行的卡,这样收钱最快。我已经成功使用好几次支付宝,尽管它没有买家直接汇款给你那么快,但是你给了买家以更大的信心。从而提高了你的信用度。
7、对于在淘宝里发现的问题,最好随时到建议厅去发帖提建议和意见,淘宝好,我们也好,对不对?
8、加入你所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活动,对自己的知名度很有好处。前几天北京商盟团拜聚会,我负责拍照片,后来帖的文章被放到淘宝首页,并且在联盟里也置顶。这就是个好的方式。总之,想想自己的擅长是什么,然后充分地发挥它。
9、最后想说的是,你辛苦地开店铺,却也总会碰到伤心的事情,比如差评。每个人都有自己的性格,有挑剔的买家,也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家,不要说自己倒霉,因为你可以从与他(她)打交道中学到很多东西。;我觉得这个差评,首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速度要求不一样,可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是他是买家,就是上帝。付了钱,他就有权利对这个服务做出自己的价值判断(只要不是极其无理和不客观的)。
10、我们通过对商业的全方位理解,对目前市场做可行性分析报告,并从中加以创新,制作适合企业营销的策划方案。
11、网络选择面十分广阔,借助这一平台,可谓商机无限。”安溪信仙茶叶有限公司总经理林建动说。在网上,茶客、茶商可以任意选择茶叶批发商,同样,批发商也可以在茫茫网络中寻找一线客户,购销双方很容易形成最佳良性互动。
跟别的网上销售商靠qq网聊,大海捞针式的寻找客户不一样,林建动选择主动出击,钻进各大中小城市的茶叶市场网站,筛选出比较理想的茶店,再通过qq或电话交流。“一个茶叶市场我们会选择100家茶店进行交流,再筛选10家左右寄送茶样,最少达成一家,这是我们的目标。”林建动对自创的“100:10:1”网络营销模式颇为满意。这样的营销模式,花上一个月时间,基本可以建立良好的销售关系。由客户带动,很快形成客户圈。林建动介绍说,今年,就有个武汉客户赶来安溪考察的同时,还带来二十人的茶商团队,客户源一下子就打开了。
12、做网上生意,最讲究的是信誉。信仙茶业首创顶级零风险购茶服务,3rong>一、引言
进入21世纪,在经济日益发展进步的今天,企业不再是为生产而生产,而是根据消费者的需要和市场的需求来生产的。随着消费者对市场认识的深化,也已经由以前的感性消费逐渐向理性认识过渡,因此对于企业来说,需要了解市场需求的变化与特点,然后根据自己的实力来生产适合市场的产品,才能在市场竞争中占据有利的地位,才能获得利润,实现企业的经营目标。
随着经济水平的不断提高,购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,因为大学生是对新生事物和新潮流反映最快的一个群体,而且大学生属于手机消费的主流群体,因此,了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的,所以这次调查主要针对大学生群体,从而了解大学生对手机偏好的选择,了解手机的市场需求及其发展方向。所以我们小组将进行大学生手机市场调查。
二、调查的目的和内容
(一)调查目的
通过对承德大学园区各大高校大学生手机消费情况调查,全面了解大学生手机消费的市场容量及其结构,质量,价格,品牌等内容以及相关市场情况,为手机生产和经营机构提供相关的市场信息。
1、研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯。
2、手机及其手机的市场现状与潜力分析,了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求。
3、了解大学生对手机的媒体消费情况及接受态度
4、理论与实际相结合,在市场调查过程中,学会发现问题,分析问题,解决问题,提高各个方面的能力。通过深入市场营销实践,初步学会运用市场学的理论,进行市场调查和分析,得出结论并提出建议。
(二)调查内容
基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况,因此具体调查内容为:
⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?
⒉大学生购买手机的影响因素有哪些?
⒊大学生手机拥有情况如何?
三、调查事实说明
(一)调查方法:
(1)由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
(2)以书面文件形式确定,打印成普通问卷制成常规调查问卷。
2.电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答
4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析
(二)调查对象
这次调查是以承德大学园区大学生为对象,由于条件限制具体调查对象主要以承德大学园区各大高校学生为主,并以河北旅游职业学院为重点调查单位。
(三)调查人数
400人(200名男生其中大一100人大二100人,200名女生其中大一100人大二100人)
四、提交报告的方式
电子邮件以及书面文档
五、调查进度表
第一步,准备工作确定课题;时间:11月1日
第二步,调查方案设计;时间:11月3日
第三步,制定调查问卷;时间:11月10日
第四步,二手资料收集;时间:11月15日
第五步,实地调查;时间:11月20日
第六步,调查资料整理统计;时间:11月25日
第七步,调研资料分析;时间:11月29日
第八步,撰写调查报告;时间:12月2日
第九步,市场调查汇报;时间:12月5日
六、调查费用
问卷方案设计费用:共120元
打印问卷:0.15元/张,共400张。0.15×400=60元
车费:10元/人,共8人。10×8=80元
撰写报告及调查汇报费用:100元
总计:120+60+80+100=360元
七、附件
河北旅游职业学院大学生手机消费调查问卷
同学您好!我们是大学城网络商城市场调查小组。为了解大学生对手机的需求状况,以便为学生提供心仪的机型和更好的服务,我公司特邀请您参与此次调查。万分感谢您能够抽出宝贵的时间参与此次调查!
调查地点:河北旅游职业学院调查时间:20xx年12月
1.您的性别
A:男B:女
2.您的年级
A:大一B:大二C:大三D:大四
3.您的月生活费是多少?
A:500元以下B:501-800元C:801-1000元D:1001元以上
4.您理想中的手机价格是多少?
A:1000元以下B:1001-1500元C:1501-20xx元D:20xx-2500元
E:2501-3000元F:3001元以上
5.您所持有的手机品牌是:
A:诺基亚B:摩托罗拉C:三星D:联想E:苹果
F:索尼G:西门子H:波导I:康佳J:飞利浦
K:其他:(请注明)___________________________________________
6.您正在使用的手机款式:
A:直板B:翻盖C:滑盖D:旋转
7.您对目前正在使用的手机是否满意?
A:不满意,很想更换B:一般,凑合着用C:较满意,适用D:很满意,我的最爱
8.您下次准备购买的手机款式
A:直板B:翻盖C:滑盖D:旋转
9.您下次准备购买的手机品牌
A:诺基亚B:摩托罗拉C:三星D:联想E:苹果
F:索尼G:西门子H:波导I:康佳J:飞利浦
K:其他:(请注明)___________________________________________
10.您对手机的要求比较注重什么?(选取三项)
_________________________________________________________________
A:质量B:价格C:服务D:功能E:外观款式F:配置G:健康H:扩展性I:品牌J:重量K:颜色L:待机时间M:其他____________
11.您最注重手机的什么功能?(多选)
____________________________________________________________________
A:手机QQB:拍照摄像C:通话D:蓝牙E:游戏娱乐F:MP
3、MP4G:蓝牙功能H:导航功能I:超长待机J:3G上网K:其他__________
12.您喜欢手机的颜色类型是?
A:单一色调B:多种色彩
13.您认为手机外壳哪种最好看?
A:金属B:皮革C:塑料D:其他___________
14.您对手机了解的渠道来自?(可多选)
A:电视B:报纸C:网络D:同学朋友之间相互交流
E:宣传活动F:卖场广告G:广播H:杂志I:其他________________
15.您一般多久更换手机
A:半年以内B:半年到一年C:一年到两年D:两年以上
16.您一般到什么地方购买手机?
A:专卖店B:移动或联通公司C:超市或百货店D:网络E:大卖场
17.一下几种手机促销方式中,最能吸引你的是哪一种?
A:购机赠话费B:现场打折C:送相关配件D:抽奖活动
您的联系方式:_______________调查人员:___________________
xxx
xxx游职业学院