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按照区委、区政府xx年招商引资工作总体部署,为进一加大招商引资工作力度,充分调动全系统干部职工积极性,使各单位目标明确、考评合理、奖惩分明,以确保完成全年招商引资任务,特制定本方案。
一、目标任务
全年目标任务:一是完成进资3000万元,二是综合评分50分以上(按区招商引资综合评分标准)。
二、工作重点
各单位要以城南专业市场开发为契机,以主攻市场建设为目标,不断拓宽招商新领域;要有开放的观念、创新的举措,加大引进国内外名商名店名品的力度;要招大引强,量质并举。
三、主要措施
1、成立商业系统招商小分队。商业系统招商小分队成员由各公司、厂、营运中心和定点办主要领导组成。采取集中招商和各单位分散招商相结合形式,大张旗鼓地开展招商活动。
2、建立任务保证金和招商引资工作基金制度。为确保招商引资工作任务完成,特设立任务保证金制度。任务保证金交纳标准如下:局党政主要负责人1500元、局班子成员1000元,各公司、厂和局营运中心党政主要负责人1000元,局机关工作人员500元。同时为充分调动各单位和全系统干部职工招商引资工作积极性,营造招商引资氛围,设立商业系统招商引资工作基金。基金来源按各单位资产管理收入计算提交:年收入在50万元以下按2%提交;年收入在50万元―100万元按提交;年收入在100万元以上按1%提交。基金主要用于开展招商引资工作和年终奖励优秀单位和先进个人。
3、跟踪服务,督促检查。各单位要全力以赴为招商引资服务,对引进的项目提供优质便捷的跟踪服务,着力为投资者排忧解难,全力为投资者献计献策。要及时掌握招商引资工作动态。
四、考评办法
考核内容主要是:实际进资数和综合评分等。
1、项目实际进资。对xx年注册50万元以上的工业项目和外资项目,投资在5000万以上的城南专业市场项目,投资在500万以上的农业产业化项目,以及金融保险、名商名店名品(中国连锁业前百强)项目进行实际进资数考核。
2、综合评分。以信息报送、引进项目、项目效果、参与招商引资工作成效、环境投诉等内容分档进行综合评分。综合评分计分标准见附件二。
(1)信息报送分。根据各单位提供的投资项目信息的数量和质量,分一般信息、重要信息、重大信息等档次进行评分。一般信息指有明确的投资意向,投资在500万元以上的工业、外资、城南专业市场、农业产业化,以及金融保险、名商名店的项目信息以及可紧密联系的外地大型企业中层以上管理人员信息。重要信息指有明确的`投资意向,区领导及招商局参与考察洽谈的投资在2000万元以上工业和外资,投资在5000万以上的城南专业市场,投资在500万以上的农业产业化,以及金融保险、名商名店名品(中国连锁业前百强)的项目信息。重大信息指投资在5000万元以上,通过引进,落户在区的工业和外资项目信息。所报信息经核查为虚假的,予以相应扣分。
(2)引进项目分。根据引进工业项目的个数、实际进资和注册资金等指标进行评分。可计算引进项目分的项目须是xx年引进,且注册资金在50万元以上的工业、农业产业化、大型市场物流、旅游开发项目以及外资、城南市场、金融保险、名商名店名品项目和社会事业项目。xx年引进的工业项目在xx年有新增固定资产投入,可计今年引进项目分。
(3)项目效果分。以项目的上缴税收、新增出口创汇两项指标计算。可计算效果分的项目须是xx年引进,且年度纳税5万元以上或年度出口创汇10万美元以上的项目。xx年的工业项目在xx年有新增税收或出口创汇,可计今年项目效果分。
(4)参与招商引资工作成效分。积极帮扶企业和参与招商引资活动10分。
(5)环境投诉分。因各种原因造成外商投诉、影响投资环境的,经查实确属被投诉单位有重大责任的每次扣5分;对投诉未按时答复的每次扣2分。
五、项目审核认定办法
1、审核时间:xx年1月1日至20xx年12月15日
2、引进项目的确认:各单位须及时提供营业执照、投资合同、验资报告、在区纳税证明(国税、地税)、组织机构代码证、土地权证或厂房租赁合同等材料报由商业局统一报招商局,由招商局进行审核确认。
3、实际进资的确认:内资项目根据固定资产投入(含土地、厂房、机械设备等)进行审核,外资项目根据注册资金和现汇进资进行审核,由区开放型经济工作领导小组进行考核。
4、注册资金审核:由招商局按项目营业执照的注册资金进行审核。
5、信息报送的确认:信息由商业局统一报招商局根据信息报送情况进行考核确认。重要招商信息由区开放型经济工作领导小组办公室进行考核确认。
6、参与招商引资工作成效的确认:由开放型经济工作领导小组办公室根据工作开展情况进行考核。
7、环境投诉的确认:由投诉中心根据投诉的情况进行考核。
六、奖罚办法
1、重大信息奖:对提供投资5000万元以上的工业和500万美元以上的外资项目信息的单位或个人,按实际进资等具体情况,给予1000―5000元的信息奖励。
2、引进重大项目奖:对引进投资5000万元以上的工业项目和500万美元以上的外资项目,当年进资达到30%的,给予引进单位或个人5万元奖励;对引进投资亿元以上的工业项目和1000万美元外资项目,当年进资达到30%的,给予引进单位或个人10万元奖励。引进世界500强工业项目按上述投资规模标准给予相应3倍奖励;引进国内200强工业项目按上述投资规模标准给予相应2倍奖励。
3、保证金奖惩:年底考核对完成进资任务和综合评分20分以上的单位,按缴纳保证金1:1的比例进行奖励。
4、年终评出1个招商引资工作先进单位、两名优秀招商人员进行表彰和奖励。
成功的招商会议是企业打开区域市场或者全国市场中很关键的环节,一方面企业可以通过招商会议,向潜在或者意向客户传递产品、营销、代理优惠政策等信息,以吸引客户加盟,使我们通过这样有效的渠道拓展市场。另外招商会也是树立企业品牌与宣传的很好方式。
策划招商会首先要确定一个好的主题,然后拟定会议时间和地点。招商会是个系统工程,分会前、会中、会后三个阶段,每个阶段又分为许多步骤,环环相扣、紧密连接。所以需要整体团队具有高度的协作与执行能力,才能使会议达到理想的目的。
主题:20xx年药品营销财富论坛峰会暨国家一类降糖新药:““产品招商会
宗旨:展示产品特点及公司实力,树立经销商信心,促成潜在客户签单.
程序及具体细节:
一、招商会议时间策略和地点策略
(1)时间策略:招商会议最好在星期天举行,以方便客户的参与。
(2)地点策略:选择具有一定实力和条件的酒店会议大厅,会议大厅必须具备音响、音像功能、面积适中,地理位置要在交通繁华地。(例如人民大会堂)
二、招商人员及参会工作人员培训
首先对招商人员作一些必要的培训:
一个球队想取得胜利,仅仅依靠球员的个人能力是远远不够的,必须进行团队的磨合和训练。同样,招商队伍组建之后,也必须进行培训。一方面,通过培训是团队了解企业的现状、产品,了解招商策略和操作步骤,同时也是进行磨合的过程。针对招商的培训主要有以下几个方面:
a.企业及产品知识,以使团队成员对企业的现状有清楚的认识。
b.沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等),以培养团队成员的职业感。
c.招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等)
d.招商要旨(招商策略说明及合同解读等)
(1)招商人员必须对产品的各种特点如实掌握。
(2)招商人员必须对自己的客户做事前了解,包括客户的经济实力、销售网络、个人爱好等。
(3)招商人员必须对目前市场具有充分的了解,特别是自己目标客户所在地区市场要进一步了解。
(4)招商人员必须具有一定的谈判策略和能力。
三、会议邀请对象确定
主要分为新客户、老客户、媒体、政要4个部分
通过市场细分界定招商对象:通过市场调查,在各省各个市区选择三到四个具有实力的`经销商,发出邀请函,最后在招商会上或以后确定一个具有实力的地市级加盟经销商。(邀请比较突出的老经销商作为代表参加,可以现场发言和带动会场气氛。)
四、确定招商宣传渠道
(一)通过在拟招商地区发行量大的媒体上发出产品招商广告。
(二)通过短信平台向具有一定实力的经销商发出招商信息,并予以跟踪确定。
(三)通过公司营销人员,邀请主要准客户参加会议,设计具有超强杀伤力的邀请函。
五、合同策划:对现场签单的客户我们要单独会见,根据不同实力的经销商对招商合同做一定范围内的修改,提供一定的优惠政策。
六、招商会细节安排,招商人员对具有针对性的重点客户整个会议期间全程跟踪服务。
(1)做好与会客户的接待、住宿、饮食、返城等方面的工作
(2)营造一个轻松愉快的招商会氛围,同时让前来参加招商的客户从侧面知道他们本地区有相同实力的经销商也要参与招商,激起经销商的竞争心理。
(3)招商会上要有营销策划人员、产品经理对当前市场和产品做详细的分析讲解。可以由经销商现场提问关于自己的市场前景和营销策略,营销策划人员做现场解答,帮助经销商树立经销信心。
(4)公司设计的产品手册、招商手册必须有招商人员亲自发到与会经销商手中,并作登记。
(5)现场悬挂、摆放大量产品平面广告(横幅、易拉宝、宣传单等)
(6)邀请已经加盟的经销商,竞争其他地区的经销权,这样就对这个地区想经销而没有经销的准客户产生强大的震撼和压力,使他们看到这个市场的可操作性和利润空间,为了自己的市场不被别人占领,他们可能就会现场签单。
(7)对现场签单的经销商予以更大幅度的价格优惠和政策支持,此信息由主持人现场对与会经销商说明,具体优惠政策由招商人员单独对签单客户说明。
(8)会议结束后赠送礼品。
七、会后跟单流程
(1)电话跟踪回访
(2)营销人员亲自登门拜访
八、招商会结束后做好善后工作
(1)安排好客户的返程事宜
(2)总结此次招商会的得失
(3)对招商会所获取的各种信息整理存档
会议程序:
顺序进行内容(演讲)演讲人时间安排
1致欢迎辞,介绍参会人员主持人5分钟
2公司介绍(配合文字及vcd资料投影展示)公司负责人10-15分钟
3产品介绍(配文字、图片投影展示)产品经理20-30分钟
4营销模式、产品推广方案介绍(文字、vcd及图片投影展示)公司营销负责人或所合作的著名营销策划公司负责人30分钟
5合作方式及合同讲解(配文字投影展示)公司销售管理负责人15分钟
6经销商及广告商代表发言10分钟
7产品展示及广告宣传、促销活动资料图像、vcd展示主持人20分钟
8签约方式公布、问题答疑公司几位主要负责人2个小时
9签约商务代表、营销负责人1天
具体时间安排:
1.9:00-10:00来宾签到(派发礼品),参观展示(人员陪同讲解)。
2.10:00-10:30领导讲话
3.10:30-11:00企业负责人讲解。合作单位介绍(如医院等),
4.11:00-11:20前期客户代表谈经营心得。消费者代表谈服务便利性;
5.11:20-12:00签单会仪式(可安排前期签约者签约),工作人员宣读签约政策,营造气氛,促成签约。
6.12:00-1:30午餐,签约客户抽奖
7.1:30-3:00分组讨论;
8.3:00-5:00公司参观,签约。
九.费用预算(以预计到会人计算)
1.场租费:
2.中餐(桌):
3.交通车:
4.空飘(2-6个)
5.气拱门(1个)
6.花篮(6-8个)
7.礼品(200份)
8.红包:
9.摄影摄像
10.pop(张)
11.展板(2*3米),6块
12.易拉宝:10个
13.邀请函(份)
14.歌舞表演(?)
15.主持人
16.其它
整个会议过程要注意三个关键方面:
1、演讲水准。演讲人衣着、气质、口才、内容准备都关系着效果,因此事先要进行专业而系统的训练。因为招商会议本身就是利用综合展示企业的方式来吸引经销商合作的活动,因此公司的经理人员一定要努力具备可展示的素质。
2、问题答疑。因为会议局面的控制能力最集中地体现在这里。在这里要注意任何问题都不能逃避,不能用外交辞令,必须予以正面回答。为了较好地控制好会场局面,要做好如下几个工作:
(1)“排雷”。参加招商会的经销商虽总体目标趋向一致,但就单独个体来说心态较为复杂,目的、性格各不相同。对个别态度较为偏激的经销商要在事先判断出,并安排沟通能力强的商务代表进行专门有效的沟通、引导;对竞争厂家来人及恶意刁难者要进行有效疏导。
(2)选择合作态度较为积极的经销商作为意见领袖,主动就经销商常规关心的问题进行提问。避免会场的气氛被消极的提问及怀疑、不满的情绪所控制。
(3)作为答疑人的公司主要负责人应具有较强的亲和力、人格魅力及较好的应变能力,对经销商可能提出的问题要准备充分。
3.签约:尽管经销商都是经过理性分析来决定自己的选择,但从众心理在这里体现的仍很明显。为了使会场的签约洽谈朝积极的方向走,要做好以下两方面的工作:
(1)进行有效,有目的的会前沟通,选出有条件,态度积极,合作倾向明确的经销商进行事前确定,同时也听一下他们的建议和意见。
(2)在招商会上,由事先沟通确定的几家态度积极的经销商首先带头签约。
总之,招商会议是一种特别意义的营销公关工作,也是展示公司组织、控制管理、公司基本素质的活动,关系着公司整体招商活动的成败及下步营销运做的顺利展开。因此组织要专业、细致、而周密。
为促进我区经济开展,加快实现全面建设小康社会的步伐,20xx年,我局应认真围绕区委、区政府继续以招商引资为“总抓手”,以大开放、大招商、促大开展为中心工作重点,切实抓好20xx年全局招商引资工作。全面实现20xx年招商引资工作目标。特提出以下工作意见。
一、指导思想
以十六大精神为指针,紧紧围绕加快全区经济开展,进一步解放思想,与时俱进,真抓实干,促进开展。实现我局的招商引资工作再上新台阶。
二、目标任务
全年全局招商引资任务目标值为xx万元,确保实际进资xx万地。其中工业工程进资必须到达70%以上。为确保全年任务的完成,将招商引资任务分解落实到局领导班子、局属各单位。
三、主要措施
1、成立区建设局招商引资工作领导小组,组长xx,副组长由xx担任,副局长为xx领导小组成员,下设办公室,办公室主任由xx担任。
2、区建设局党政主要领导是全局招商引资工作的第一责任人,对全局招商引资工作负总责;局分管领导是分管部门第一责任人,凡分管单位部门的招商引资软环境出了问题,分管领导要承当领导责任;局属各单位、各部门“一把手”是本单位招商引资的第一责任人,各单位部门的主要领导要从思想上高度重视招商引资工作,亲自部署,狠抓落实,经常检查,责无旁贷地承当起招商引资工作第一责任人领导责任,确保招商引资工作有专人抓、专人管,确保全局招商引资任务顺利完成。
3、按区招商兵团对口,抽调有一定工作能力和外交能力的同志组成招商引资小分队,分别在上海、广东、福建、浙江等地进行定点和蹲点招商。充分发挥优势,瞄准重点地区广泛联系客商,紧紧围绕工业、加工业、农业产业化等工程进行招商。确保一个招资1000万元以上的工业工程进入工业园区。
四、优化环境
1、跟踪效劳。凡引进的工程要实行挂牌跟踪效劳,由局抽调1-2名人员实行全方位、全天候、全过程跟踪效劳,凡客商需要办理的'有关手续,都由跟踪效劳人员认真负责办理。
2、加大整治力度。努力营造高效率的办事环境和营造公平公正的执法环境。对影响客商招资环境,侵害客商企业利益的要一查到底,严肃追究。
3、简化办事程序,提高办事效益。规划、建管一律进入政府集中办事大厅实行“一条龙”效劳。做到当天的事当天办,能办的事及时办。提供无偿咨询效劳,使客商进得来,留得住。
五、奖惩兑现
有关招商引资考评和奖惩方法,原则上按临发[20xx]17号、22号、44号文件执行。对局属各单位倒数一、二名的,除给予黄牌警告外,单位年终考评时不予评先进单位。单位一把手予以降职使用。
局班子领导交纳招商引资保证金元。局属各单位党政一把手交纳招商引资保证金元。完成任务保证金退回,未完成的保证金转为罚金。
六、考评时间
考评时间为20xx年12月1日――20xx年11月30日。
一、 公司简介
新乡市盛润房地产开发公司于__年8月成立,注册资金1000万,是一家集房地产开发,娱乐业、石油业为主,以房地产为龙头的企业,下设天润苑娱乐有限公司,开发的项目有黄岗别墅区、化工路营住房,盛润城市印象(3万多O),近期的新项目有亚太广场(6万多O),已经开发好的面积有4万多O。
二、盛润广场简介
新乡盛润广场是经__年新乡市规划委员会第一次会议研究同意,由新乡市盛润房地产开发公司开发,武汉亚大商业策划管理公司进行策划、筹备、招商,集购物、生活休闲、娱乐多功能一站式的购物中心。周边高档社区、政府机关单位、银行、证券汇集,经商氛围异常浓厚。扼守市规划向东南发展的咽喉之地,升值潜力巨大。
三、功能、设备配置介绍
1、 广场地址:新乡市主干道人民路中段 ,
2、广场功能:拟定为商住综合大楼 ,
3、广场具备的条件:广场建筑面积16000平方米,是新乡市重点项目工程,也是人民路上的标志性建筑,在人民路中段南侧建设的一幢高层(a座16层,b座12层)的综合楼,北退人民路红线10米,东退地界6米,西距高层营住楼16米,该楼为全框架结构东西,东西总长49054米,南北进深63.24米,地下室为停车场及设备间,一至四层为营业,建筑面积11937016平方米,a座五至十六层住宅楼住于综合楼北端,东西长49054米,南北进深19044米,高4809米,建筑面积11533066平方米;b座五层至十二层住宅楼位于综合楼南端,东西长4905米,南北进深12064米,高40.6米,住宅建筑面积4881.03平方米,外饰要求一至四层为深驼色面砖,四层以上部分为牙白色面砖配以黄色,兰色外干墙漆。我公司将临街负一层、一层、二层、三层、四层对外招租,(每层__平方米―3000平方米)。每层货载kg,拟定商场配置扶梯6 部、观光电梯1部、广场设计停车位约3000平方米等设施。
四、投资前景分析
1、广场的位置:盛润广场雄居主干道人民路中段,道路宽敞,交通便利,临市区地势-龟背广场,西北接驳火车站和各大商场的庞大人流、物流,东边人民公园、体育中心近在咫尺,休闲、娱乐、经济,一触即发,适逢市规划向东南发展,预计在不短时间内,这里将代替仅一街之隔的商业繁华的平原大道,此处尚未有一家有规模的商场,但周边的配套商业网点正在形成,如酒楼、摄影、上岛咖啡、华联超市、美容美发,小型步行街、小吃类等。沿盛润广场商住楼往东,大片的住宅楼正在建设之中,此处多为高级住宅区,应有很好的发展前景。
2、广场的周边环境:盛润广场座落于商业、文化、行政、簇拥的繁华地段,商业氛围异常浓厚,周边财政局、区委、区政府,众多行政机关单位云集,辉龙花园、金桂园、莲花园、富达花园、富达大酒店等均属于高档社区不胜枚举,这里文化氛围良好,居民消费档次高,生活品味高,是新乡市最适合做社区购物中心的地段,另外医院、学校、银行、证券公司遥相呼应,道路宽敞,出行方便,能够吸引四区八县的消费群体,是居家经商的理想之地,也是有实力、有先进管理水平的商家扩大商业网点、打造旺铺的黄金宝地,盛润广场的原址被称为“龟背仙地”集天时、地利、人和为一体,是商家云集的风水宝地,可望在不久的将来,盛润广场必将成为决定全域经济发展的新的商业中心。
为了使鑫源服饰商城(以下简称:鑫源商城)的招商工作在最短的时间内达到预想的目标,在策划过程中,重点在整合推广方面进行了全面的策划。
这次的招商方案仅仅是体现了对鑫源商城在运作过程中的一些思路和操作手法,并且在与公司领导未进行深入的讨论,难免有不足和偏差之处,因此具体的一些执行方案还须公司领导审视后再另行制定。本项目前期通过条幅和气球等前期的宣传手段来造势,而后期通过招商的方式来达到商铺的价值最大化,从而推动鑫源商城项目的整体销售。
一、本项目的招商目的:
根据鑫源服饰商城(以下简称:鑫源商城)市场定位及营销要求,鑫源商城的招商主要是针对服饰批发与零售等业务展开,主要达到以下目的。
1、通过主动导向式招商完成项目“华北服饰批发基地”为主题的定位。
2、通过招商完成项目“一站式”的服务理念。
3、通过招商的品牌导入来提升(鑫源商城)项目价值。
4、通过招商形成鑫源商城项目的商流,最终来增强商户与投资者的投资信心。
5、通过行之有效的招商方式来推动鑫源商城项目的销售。
二、项目概况:
本项目地处繁华中山路《新华集贸市场》,地理位置优势明显,其总占地面积。
1、优势所在
(1)商城内主通道宽x米、次通道宽x米,层高4米左右,宽敞明亮。
(2)东邻南大街x,改建后,街宽x米,快车道x米,人行道x米,南大街延长后,北通新华路,南接站前配套服务较其他市场完善,储蓄、邮电、交通等设施是别家没有的。
整改后的东临南大街不仅使广大的商户与消费者在交通行动得到了便利,而且还大大方便了批发商们的货物进出。逐渐形成商业兼游乐观光的步行街在客流方面也属于省城商业中的一大靓丽的风景线。
企业荣誉展示
(1)是省政府商业联合会唯一授权制定的“专业童装批发商城”。
(2)鑫源服饰商城前身是鑫源童装大市场,成立于1994年。该商城历经过十几年的风雨洗礼,现已具有了深厚童装商业品牌文化的沉淀。
(3)管理团队和管理模式。为适应新时期的市场发展需求,公司组建了全新的专业管理团队,并且还逐渐引进了国外的先进商业管理模式。
(4)建筑风格、商铺格局的划分等(国际商场、国际风格)。为商户提供平台,免费为商户及时发布产品信息(高清晰的电子屏、数字电视、商城周边还设计安装了具有国际标准的翻版广告牌。
(5)xx年10月初,被首届河北省经济论坛评为:“二十大最有影响力商城、十大最有影响力市场”。当年12月初,正在改造中的鑫源商城被中国纺织工业协会、中国制衣杂志命名为中国著名纺织服装专业市场。
2、劣势分析:
在众多的商户中大部分没有自己的经营主见和市场分析等,所以对于他们(商户、投资人)来说,我们如何转变他们的商铺投资观点是最关键。
三、项目定位
1、形象定位
(1)品位商业地产(服装商城或购物中心)―――――――――在设计上方面要形成商场或购物中心的概念,并且在创意上一定要有新的想法。
(2)服务概念―――――――――在如今的社会中,服务业的发展是一个城市建设的见证者。为此要在商业服务上,“服务”是众多商家生存中的一个元素。在我们招商期间一定体现出全新的服务概念化。
2、功能定位
(1)自由空间、自由组合―――――――――框架结构设计
(2)投资潜力大―――――――――地处繁华地段,我们全力打造未来的专业化“儿童服饰商城或广场”。
四、招商的特点
1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性
在通常的商业地产招商与销售中时间上很有限制,而具体的谈判对象成交条件又是多样的、多变化的。这就要求在招商工作中,招商顾问要围绕本项目的招商范围,广泛收集信息,了解市场行情,并选择适当的方式与广大的商户与投资者要保持广泛的联系和沟通。
2、谈判条件的原则性与灵活性
商业地产项目招商顾问的目标要具体的体现在谈判条件上,条件(优惠政策、)是具有一定的伸缩余地,但其弹性往往不能超越最低界限,界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发,既要不失原则,又要随机应变具有一定的灵活性,以保证实现招商谈判的基本目标和最终目的。
3、谈判口径的一致性
我们的招商工作人员在这次商城招商谈判中,双方谈判的形式可以以口头沟通的方式或可选用书面(市场宣传招商资料)的谈判形式,与对方进行更深层次的沟通。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧,注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力,也要有较强的公关能力。
五、关于商源的选择原则
根据招商谈判的特点,谈判双方要取得共识,促使谈判成功应遵循以下原则:
1、坚持平等互利的原则
2、平等互利原则,要求谈判双方在适应对方需要的情况下,公平交易,互惠互利,这是保证谈判成功的重要前提。
3、坚持信用原则
信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中;应注意不轻易许诺,但一旦承诺,就应履行,保证言行一致,取信于对方,以体现真诚合作的精神。
4、坚持相容原则
相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达,将原则性和灵活性有机结合起来,以更好地达到谈判的目的。
六、招商谈判的准备
所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作,主要包括:招商宣传是招商成功的'先导,招商宣传资料是宣传的重要环节,也关系到鑫源市场的整体形象,市场宣传资料所突出如下关键点:
1、通过钻石地段选择项目选址的正确性,树立基本点核心地段的商业物业。
2、通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉,突出其在项目所在地的地位。
3、招商顾问和投资者以及即将入住商户的选择关系鑫源商城的成与败,在招商过程中,有必要对每个商户进行分级、分类评价,预测他们的投资经营的前景,作为招商的指导。
4、第一需要保证商城内的配套设施的完整性。
5、第二需要保证商城内的品种多样性与专业性。
七、招商工作人员的分配
一般来说,第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定,主要是对人才的技能锁定和对团队的整体规划。本人在经过几年实践中得到的经验考虑,从企业的长远发展角度看,招商应配备以下几方面人才:
1、招商经理1人,需对本企业所在行业的有实际操作经验(尤其要擅长招商运作),具出色谈判技巧和人格魅力。
2、招商顾问若干,分别负责商城招商的工作:招商顾问应具备一定的招商运作经验,具备说服、鼓励性的谈判,具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员视情况而定。
八、应加强招商人员的
一个优秀的合唱想要在参加演出时得到观众的掌声,仅仅靠一个队员的个人能力是远远达不到的,必须加强团队的磨合和训练。同样,招商队伍组建之后,也必须进行培训。招商人员一方面通过培训来了解企业的现状和未来的发展前景,同时也是团队进行磨合的过程。针对招商的培训主要有以下几个方面:
1、形象的体现
(1)企业及产品知识,以使团队成员对企业的现状有清楚的认识。
(2)沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等),以培养团队成员的职业感。
(3)招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等)
(4)招商要旨(招商策略说明及合同解读等)
2、如何提高招商人员的沟通力
(1)有实力。与强者合作才能更强,加盟者希望企业的力量雄厚,解除后顾之忧。招商企业应该将企业长远发展的雄心壮志告诉企业。
(2)有决心。坚定的信念和强有力的推广策略将使加盟商感受到企业推广项目的决心,用数字说明企业的力度是最好的方法。
(3)有信誉。一味的夸大其辞根本无法吸引即将入住的商户和商铺投资者。其次,招商人员在与对方交谈中一定要表现出,态度真诚、有理有据,最大限度的为“投资者”考虑是奠定与商户产生交朋友的基础。
(4)有办法。详细、可行的营销方法对于商户、商铺投资者才有极大的吸引力。
(5)有利益。归根结底,成功的推广应该有丰厚的利润,企业的留给加盟者的利益应该十分可观。
3、如何应对商铺投资者、商户的回应的问题。
在招商过程中,要处理大量的信息和参与大量的谈判、说服、培训工作,因此工作内容非常细琐,在实际的过程中常常会遇到一些具体问题,对这些问题的良好解决将使招商工作更完美。对“应招者”提出的问题给予良好的解答将大大增强其信心。
(1)终端的管理和控制方法。
对于终端的管控直接决定了这次招商工作的成与败,因此终端管理的意义也就格外重大一般来说终端包括软终端和硬终端。
硬终端主要是指的商场的价位在短时间内会不会有什么浮动?对于硬终端管理的主要内容是氛围的包装与营造氛围对提高品牌形象和知名度起着非常重要的作用,会使每一个走进鑫源商城对商户、商铺投资人产生深刻的印象。我们应将现有鑫源商城内商铺包装及出售价位向商户做一详细的介绍,让其根据自己的需要按成本价购选。
软终端主要指终端我们的招商工作人员现场的推荐直接影响招商的进度,作好这次招商工作应要注意以下几个方面必须树立与终端长期合作的目标;
以诚待人,待自己兄弟姐妹一样对待他们,对于年长者要像尊重自己的长辈一样尊重他们,真诚向他们请教和学习;以信立人,人无信而不立,在工作当中一定要说到做到。
以情动人,以礼待人,加强彼此的沟通;以利导之,建立平等合作关系,圆满完成公司规定的招商任务,以销售提成形式,增加招商工作人员的奖金收入,最终达到鑫源商城这次招商的目的。
九、项目推广案(20xx年12月30――20xx年3月20日)
(1)准备阶段(12月25日前)
(2)形成“项目策划书”报领导审批,校正并通过。(12月28日)
(3)确定招商班子成员,招商经理1名,现场接待1名,市场开拓2名,宣传单发送2名。根据策划书划分任务。(12月24―――12月30日)
(4)明确项目特色定位在此基础上做好项目的分布划分(12月25―――12月28日)
(5)着手建立宣传鑫源商城的网站等电子媒体,此网站为投资者与入住商户建立俱乐部会员和投资者提供网上服务交流平台,从而建立我公司的原始商户的商铺购买或投资顾客群。为鑫源精品商铺进行网上宣传,为商户和商城整体提供网上宣传。
6在12月25日―12月28日前邀请培训师根据市场的实际情况对招商人员进行短时间的培训;从而达到对市场了解项目的市场定位及功能定位以及商城的发展前景分析。
十、价格策略
(1)“低开高走”策略:即以优惠甚至以震撼价入市,以优质优价的形象打入市场,抢占人份额,获得市场关注,聚集人气。实践证明,这种策略是最为而且容易造成楼盘热销效果的方法。
(2)不宜将好的铺位一窝蜂推出,应结合价格低开高走的策略,先以较有吸引力的价格推出位置相对较差的铺位,再随着市场的响应推出相对较好的铺位,价格亦做相应提升。
(3)“特价单位”策略:以部分位置极差且面积较大的铺面以最低起价出售,作为“特价单位”,以超低价造成热销、抢购场面。
(4)消化风险单位促销策略:在一定阶段对质素较差的单位制定一套促销方法,以低价限时、限量的形式轰动推出,达到畅销的目的。
十一、行销推广策略:
1、通过关系营销及市场营销分阶段进行推广
关系营销主要通过新闻等方式将项目整体形象传播出去,吸引目标客户通过各铺面销售为主。
2、先关系营销,后市场营销
关系招商是针对对鑫源原来的老商户,而市场营销的招商方针则是针对于单个商户与商铺投资人。
3、以卖为主,以租为辅
对于本案的商铺可以采用以卖为主,而以租为辅,当市场旺销时全力销售,而市场反应冷清则可采用租赁为主(应急策略)。
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