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联盟发起:x网家居频道
合作媒体:x网、x电视台、移动电视、x交通台
联盟目的:
x网作为x本土影响力的地产家居网络媒体,在x的购房人群中具有当之无愧的第一话语权。近五年的发展,奠定了数量巨大的群众基础,同时也是x本土拥有最多开发商资源的网络媒体。
如何为已购房或已交房的业主提供更深入的服务,如何能够为业主提供更多资源,同时为商家整合零散资源,是我们接下来的发展方向。
针对这一现状,x网家居频道发起x建材联盟,通过x网已有资源,整合更多资源,通过线上、线下各种咨讯、活动,及整体网络媒体营销方案,切合市场发展和消费者需求,打造x、最有效的网络平台。
加入联盟标准:
1、x本土建材、家居、家具品牌商家。诚信经营,良好的消费者口碑。有意拓展现有业务,具有一定的网络推广、营销意识,可配合建材联盟的推广、活动,真诚面对消费者推出有效的活动配合方案。
2、本联盟各品类建材暂只接受一个品牌参与。本联盟协议一年一签,不接受短期参与。
联盟发展规划:
一、网络整体营销解决方案:
1、x网家居频道首页广告位12个月。
2、量身定做介绍甲方公司的专题页面。
3、x网家居频道首页头条新闻6篇。(可配合甲方活动发布信息)
4、二篇视频专访。(探店、样板房)
5、一篇建材评测:结合贵公司的产品特性制作产品评测专题(图文)。
6、x论坛“家居装饰”版块高亮置顶帖,可在置顶帖内发布商家信息。
7、授权注册论坛账号,并使用贵公司的商标logo作为签名头像,该账号可在“家居装饰”版块内发布非广告内容。
8、开通x网网络店铺,协助建设网络店铺。
9、根据品牌营销推广需要,推送6次论坛内容到x网首页展示。
10、x网家装地图广告位,x网家装地图认证商家。
二、线下关联营销解决方案:
1、共享x网、x网所有用户资源,共享x网业主资源,付费使用x网短信平台。
2、优先参与x网公益活动。
三、20x全年活动营销规划
1、联盟整体参与x网《家装课堂》活动。本活动与开发商交房周期同步,20xx年3月、6月、9月、12月各举办一期。由x网整合业主资源,联合开发商和家装联盟共同举办。
2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大热门节点,联合建材联盟成员,由x网策划组织建材促销活动。
3、x网家装日记大赛活动支持品牌,日记大赛活动全程建材家居品牌合作。
四、增值服务
1、x装修手册内页平面广告首选合作商家。(随看房、交房活动发放)
2、x网“家装无敌券”套票首选合作商家。(随看房、交房活动发放)
五、整体报价
本方案为整体打包服务内容,不进行单项服务增减。
整体报价视选择网站广告位而不同。
注:本报价不包含现场活动经费及其它增值服务成本费用。上述费用视情况单独报价。x网家居频道通栏广告位:5.5万元/年x网家居频道1/2通栏广告位:4.5万元/年。
建材营销活动策划方案相关文章:
一、名词解释
1、营销竞争战略策划:就是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋略,对竞争对手的能力分析。
2、市场定位策划:是在市场细分的基础上确定目标市场,并通过各种途径运用各种手段,为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置,并且制定一套详细的方案及措施。
3、营销策划创意:营销策划是一种创新行为,要创新,就要把创意贯穿与营销策划的过程之中,创意成功与否是营销策划是否出新的关键,从某种意义上说,创意是营销策划的灵魂。
4、营销策划作业:即是营销策划的总体系统流程,或理解为具体操作流程。
5、顾客满意策划:是从顾客的角度出发进行市场营销组合设计,以提高满意度为目标,进行企业营销活动,以顾客满意度为指标评价企业营销活动效果的方法,措施策略等。
6、企业入市策划:是在市场进行充分协调的基础上进行产品、市场决策的过程。一般包括入市程序的决策,国内国际市场的分析,入市条件及市场风险的分析以及企业进入市场的规范行为策划的内容。
7、广告策划:是企业营销策划的一个重要组成部分,随着产品同质性、无差异性趋势的进一步发展,企业营销战略中更应强化广告战略,使产品定位、企业定位、市场定位等重要信息传达给消费者,让消费者在众多的产品认识喜欢、购买,忠诚本企业的产品。
8、品牌延伸策划:品牌延伸是企业实行名牌战略和多角化战略阶段采取的营销策略,品牌延伸是把双刃剑,实施品牌延伸必须精心策划,以求得益多受损少。
9、市场营销策划:是指在企业内外部环境予以准确分析、并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
二、选择
1、市场营销策划的步骤:
前期准备阶段(资料收集与分析)(造势宣传)
主体部分(方案设计)(费用预算)
后期阶段(方案调整)(反馈控制)
2、市场定位策划的内容:(产品定位)(市场定位)(企业定位)
3、xx市场追随策划的方式:(紧密跟随)(保持一段距离的跟随)(有选择跟随)
4、?新产品上市策划的前提:(品牌延伸)
5、关系营销的含义:就是把营销活动看成是(企业与顾客、供应商、竞争者、政府机关)及其他公众发生互动作用的过程,市场范围从顾客市场扩展到(供应商市场、分销商市场、竞争者市场、影响者市场、内部市场)等。
关系营销的中心――(顾客忠诚)
关系营销的构成――(梯度推进)
关系营销的模式――(作用方程)
6、整合营销运作的基础:(消费者资料库)
7、营销策划重心:(营销策划主题)
8、销售渠道的纵向联合方式
公司式―公司关系 管理式―成员管理 合作式公司―渠道商合作共同渠道
9、CCI10、市场营销战略策划的内容:
(1)(公司经营定位)业务使命陈述;
(2)(公司外部环境分析)发现营销机会和所面对的威胁及挑战;
(3)(内部环境分析)通过对公司的资源竞争能力、企业文化和决策者的风格等客观的评
估找出相对竞争对手的优势和劣势。
(4)(目标制定)基于公司业务定位和内部环境分析,制定出具体的战略目标,如利润率、销售增长额、市场份额的提高、创新等。
(5)(战略制定)包括公司总体战略和营销战略的制定。
11、市场策划的方法:(点子方法)(创意方法)(谋略方法)
12、市场进攻策略的内容:(正面进攻)(侧面进攻)(包围进攻)(迂回进攻)(游击进攻)
13、企业形象策划成为CI:(企业识别系统)
14、企业形象策划企业现状分析内容:(MIS理念识别系统)(BIS行为识别系统)(VIS视觉识别系统)
15、顾客满意度原则:(以消费者为中心,提高顾客满意度速度指标)
16、产品组合定位策划内容:(产品线定价)(系列产品定价)(互补产品定价)
17、品牌延伸策划中的品牌延伸的内容:(纵向延伸,升级产品)(横向延伸,开发新产品)
18、广告策划的特点:(目标性)(计划有序性)(创造性)(变通性)(可行性)
19、关系营销策划的主要手段:(个性化)(多样化)
三、判断
1、新产品推广策划的前提是引起消费者的兴趣。(√)
2、直复式营销与传统营销有很大区别。(√)
3、企业应该注重无形资产投资、不断创造新的需求市场。(√)
4、企业使命是企业依据什么样的自身使命进行活动的基本原则。(√)
5、宏观环境了解是要对整个社会大环境面积的把握,从中找出对自己有利的切入点。(√)
6、印刷给零售商的一封信,表明诚意,说明希望“晓知以理,谋之以利”是企业的欺诈行为。(X)
7、调低价格对企业来说具有相当大的风险。(X)
8、MI的活动领域,企业应在何种技术范围内或在何种商品企业形象领域中开展活动。(X)
9、权威人士推介法是最主要的切入目标市场的方法。(X)
10、策划是为了解决现存的问题,为实现特定的目标提出新颖的思路对策,并制定出具体可行的方案达到预定效果的一种综合性创新方法。(X)
四、简答
1、市场细分策划的程序?
(1)选定产品市场、范围即确定进入什么行业,生产什么产品,范围有多大。
(2)列举消费者用户和潜在顾客的基本需求
(3)了解不同消费者用户和潜在用户的不同需求,选择市场细分标准
(4)抽调潜在顾客共同需求对特殊需求进行细分市场
(5)为细分子市场进行命名
(6)分析与确定子市场
(7)评估子市场分析市场占有率
2、竞争对手能力分析的内容?
(1)竞争对手各期目标战略(2)经营状况和财务状况分析(3)技术经济实力分析(4)领导者和管理者背景分析产品 代理商或分销渠道 营销和销售④生产运作⑤研究与工程能力⑥财务能力⑦综合管理能力
3、分析竞争对手的步骤?
(1)识别公司的主要竞争对手(2)了解和确定竞争对手的目标(3)识别竞争对手的战略
(4)评估竞争对手的强弱(5)估计竞争对手所作出的反应选择策略对竞争对手采取攻击或
规避等
4、企业综合CSI包括哪些内容?
(1)美誉度(2)回头率(3)抱怨率(4)销售力(5)知名率
5、价格策划的基本原则?
(1)出奇制胜(2)适时变动(3)区间适度性(4)时间区间
6、顾客服务满意的实施要点?
(1)树立服务理念 从领导做起 分析服务得失 服务意识训练
(2)建立完整的服务指标与考核 服务指标的建立a伴随性服务指标b独立性服务指标 服务考核方法a员工意见考核b顾客满意级度考核c内部顾客满意级度考核
(3)为顾客提供优质服务: 服务满意方法a全方位服务b个性化服务c特色服务品牌服务e承诺服务
7、市场营销策划的原则?
(1)战略性(2)信息性(3)系统性(4)时节性(5)权变性(6)可操作性(7)创新性
(8)效益型
8、产品定位的方法?
(1)按产品差异定位(2)按使用者定位(3)按使用形态和使用时机定位(4)按产品种类定位(5)按竞争者定位(6)按价格与品质定位(7)按生产技术和工艺定位(8)按产品的历史定位(9)按文化象征定位
策划书格式
1、封面封面
一般由策划书的名称、策划单位、日期、编号等内容组成。封面是一份策划书的“脸面”,决不能小视,尤其是策划名称(也叫标题、题目),必须注意简单明确、立意新颖、画龙点睛、富有魅力。“起名”是国外策划公司的一项重要业务,要尽量避免一般化,同时名副其实。如深圳华为公司做的策划起名为“华为基本法”,山东绿源集团做的提升企业核心竞争力的全面策划命名为“跨越巅峰工程”。当然,策划名称要名副其实,不能金玉其外、败絮其中。策划名称一定要与策划书的主题相吻合,用词要言简意赅、一目了然,也要具有鲜明的倾向性,代表策划的主要意图。一般策划名称有一个新颖响亮的主标题,还有一个起解释说明作用的副标题。
2、序文
主要描述策划项目的来龙去脉、背景资料、策划团队的介绍、策划书内容的概括等,一般要简明扼要,让人一目了然。这里要注意策划单位的“信誉”、“名气”和策划团队成员的“明星效应”的运用。
3、目录
目录的内容必须下功夫。如果封面引人注目,序文使人开始感兴趣,那么目录就务求读过后能使人产生强烈的了解策划书全貌的冲动和欲望。
4、策划目标
目标表达要求突出准确性、挑战性、现实性、可衡量性和时间性。尽量采用标准、规范的专业术语,避免概念含糊不清。用语尽量数字化,避免“较多”、“广泛”、“大幅度提高’’等含混词语。如把策划目标定为“企业利润率有较大幅度增长”就不符合目标的标准。因为利润率有成本、销售、资金等多种,不同人对“大幅度增长,也有不同的理解,极容易产生误解。如改为“截止到20xx年12月31日企业资金利润率提高20%”就表达准确了。另外,策划目标也要避免大包大揽、盲目许诺。
5、策划内容
这是策划书的文本部分,也是整个策划书的主体部分,主要包括各种调查资料和结论、企业问题与机会点、问题的原因和机会的依据、创意方法和内容、改进方法及其具体措施、策划要注意的问题等。实际就是、解决方案两部分。内容的阐述要主次分明、具体明确,以让读者一目了然为原则。切不可繁杂无序、含糊其词,以免给人造成任务不清,方法不明,不知道策划者到底想干什么,为什么去干的局面。
6、费用预算
最好列表说明实施策划书所需费用的细目及其依据,排出预算进度时间表。费用必须进行科学、周密的预算,使各种花费控制在最小规模内,以获得最优的经济效益,实现策划要素的联动优化。也可以根据企业的承受能力,给出几种提供不同量的资金、人力、物力等约束条件和不同的时间进度的不同结果,供企业选择。这样既方便核算,又便于事后查对。
7、策划需要的场所、环境和条件
对在策划项目操作过程中,需要何种环境、提供哪些场所、求助于何种协作以及需要什么条件等,都要在策划书中加以说明,以保证策划工作得以顺利进行。
8、预测策划效果
一个成功的策划,其效果是可以预测的。所以,策划者应依据已有的资料,对策划实施后的效果进行科学的预测,并将分析成果体现于策划书中,以增强其策划力度。
9、参考资料
列出完成本策划案的主要参考文献,如报刊、行业协会或企业内部的统计资料等,以表示策划者的负责态度、提高企业策划的可信度。但资料不必太多,可以选择主要和实用的资料作为附录。当然,有的资料不必全盘托出,类似独家新闻,有的只公布资料内容,不谈来源;有的只谈资料来源的权威性,不谈细节。参考资料主要的目的是给委托企业提供一个资料平台,以提高企业经营管理水平。
10、注意事项
列出企业策划主体双方的责权利;关注策划书顺利实施的条件。条件过多,会使企业感到无法实施而被否决;条件过于宽松,容易导致策划案因考虑不周而半途而废,影响策划人的信誉;在注意事项里,也应就策划书的知识产权、保密条款等内容作出约定。
市场营销策划书(一)
一、产品定位
对于任何一个企业来讲,产品永远是企业生存和发展的基本要素。对于照明品牌而言,要成功实现产品的市场启动,就必须站在市场层面仔细对自身产品进行严格研究和界定。考虑从以下四个方面着手:
(1)产品包装
包括:产品宣传物料的准备、企业形象传播等
(2)产品组合
根据产品型号、价格等情况,将产品分为三类:
A、利润产品(30%)
目的:带来利润空间,树立产品市场形象;
B、销售产品(60%)
目的:提升市场占有空间,扩大市场份额和销量;
C、冲市场产品(10%)
目的:无利润产品,一定阶段内冲击市场、占领市场使用
(3)产品价格
1、制定产品出货价
价格包含:厂家的供应价+运输费用+市场宣传费用+经销商返利+公司利润
2、制定市场销售政策
A、采取多让利经销商的原则。即:供给经销商价格高,但返利也高。
B、对经销商的返利,实现阶梯政策,最大限度的刺激销售!
(4)产品渠道
根据产品的不同品类和价格,经过市场调研选择产品适应的渠道:一级市场、二级市场或者三级市场。哪个价位的产品适应哪个渠道,并对产品进行有效细分。
一级市场:以高价位、高质量品种占领,配合相关的市场宣传和政策;
二级市场:以中档价位的品种主攻,并配合相关的市场宣传品和政策;
三级市场:选择冲锋品种主打该市场,形成基层巩固。
二、渠道开发
在界定了产品之后,就要利用产品本身的特性运作市场,实现渠道开发和占领的过程了。
(1)渠道选择
山西市场传统的划分晋中、晋南、晋北三大块。
前期通过一个月左右的市场调研,了解各个区域的产品接纳情况,从而制定市场渠道开发顺序,哪个是重点市场、次重点市场和非重点市场。对重点市场,倾注60%的精力来优先大力开发、次重点市场倾注30%的力量来开发,非重点市场10%的精力进行简单开发。在单个区域市场,也划分出重点、次重点和非重点三级市场,进行有针对性的市场开发活动。
(注:渠道调研工作,可以招聘专职人员来进行,也可以通过支付一定的费用借助其它公司业务人员进行,务必讲求调研资料的详细、准确、完备)
(2)渠道招商
打破传统的业务人员上门推销的模式,以“反向招商”进行区域市场的启动!
需要掌握的资源包括:区域内各个经销商的手机联系方式、报纸和电视台!
1、手机短信
有针对性的进行招商广告的发布工作。
2、报纸广告
可以借助《山西晚报》或者各个区域内有影响力的报纸来进行招商广告的发布;
3、电视广告
在当地电视台(主要是县级电视台)进行招商广告的发布。
(3)渠道市场开发
1、促销方案制定
根据各地的实际情况,协助经销商制定前期市场启动的促销活动!
①、实施目的:竞争对手纷纷包装出各种周末促销机型,吸引消费者;我们必须策划更为灵活、更具竞争力的应对措施,针锋相对,全力抢占市场份额。
②、实施范围
渠道:全省特殊渠道店以及一、二级市场中的重要终端卖场。
时间:20xx年6月1日至20xx年8月31日
③、实施策略
限时:仅限周六、周日、店庆、节庆等特殊时段输出,禁止全面性铺开。
限地:限定在全省特殊渠道店以及一、二级市场中的重要终端卖场中实施,合理控制实施商场数量,着力烘托“特价特殊购买”氛围,充分制造轰动效应。
品种控制:出于产品差异化、效果最优化考虑。
限量:单个卖场每个促销型号每日终端出货量不得超过一定数量,分公司月度促销产品总量必须严格控制在总部下发额度范围内
分公司可联合商业单位,策划诸如让利、返现、大送礼等形式多样、灵活多变的促销活动,充分凝聚人气,最大限度的发挥促销产品的狙击、上量作用。
各分公司必须根据本部规定,充分结合区域实际情况,研究制定切实有效的实施方案,尽快完成业务、导购、科室等层面人员,作好终端攻坚的一切准备工作。
在具体实施过程中,各分公司必须引导导购人员充分发挥“周末特价”的特价吸引作用,全力带动其他型号产品销售,追求整个产品线的全面上量。
2、有效落实实施
公司派驻专人进行促销活动的实施和执行,经销商有效协助!在整个过程中,要严把落实,杜绝弄虚作假。
3、促销效果评估
公司派出专职业务人员全程跟踪促销活动,随时发现问题,修正方案。并在一个阶段活动结束后,对本次促销活动的全程费销比进行严格核算。
(4)费用预算
根据整体运营情况而定
三、渠道维护
作为现代营销中连接厂家和消费者的环节―渠道,厂家必须要谨慎对待。可以采取相应的手段和措施,来建立渠道模式,最大限度的提升渠道的盈利能力。
(1)金牌客户服务机制
1、建立销售客户档案,实行一对一的服务。
包括:公司对客户的电话回访、经销商对客户的定期免费上门检修、小礼品赠送等。目的是树立社会形象和品牌认知度,吸引再次购买!
2、客户激励机制
激发老客户的参与意识,设立奖励机制,老客户每拉动一个新客户购买实行现金奖励或者礼品奖励,从而不断提升品牌的市场宣传!
(2)专家式营销
1、公司对经销商的专家式服务
为经销商提供在管理、店面、渠道销售方面的全方位服务。
2、经销商对客户的专家式服务
经销商对客户提供的送货、指导使用、定时售后服务等。
(3)关系营销体系
主要是公司与各个经销商的主要环节人员的关系营建,从而为销售助力!
1、影响经销商采购销售的关键人物
老板、销售经理等!
好处:A、可以更好的销售本公司产品
B、可以更加详细的了解其现金流、渠道资源、客户资源等关系,促进产品销售。
2、导购人员
A、直接面对消费者,可以更好的进行产品信息传播;
B、可以更加有效的影响消费者的购买倾向,促进产品销售。
为了丰富广大嘉园学子的课余生活,培养同学们坚持以专业理论知识指导实践操作的理念,在实践中验证和充实理论知识,进一步了解市场,提高市场策划的实践能力,同时通过大赛选拔人才,打造校企合办就业绿色通道,我院团总支学生会计划于3月1日至5月28日开展经管专业实践之“顾家家居杯”市场营销策划大赛。具体如下:
主办单位:经济与管理学院品牌战略研究所
承办单位:经济与管理学院团总支学生会
合作单位:梅州市顾家家居
大赛时间:20xx年3月1日―20xx年5月28日
决赛地点:德龙会堂
活动范围:梅州市
参与对象:嘉应学院全体学生
一、具体安排:
(一)宣传方式如下:
1、横幅、海报、展板宣传
2、广播宣传
3、宣传单
4、校外宣传(由合作单位负责)
(二)比赛要求::
1、策划对象:顾家家居沙发、软床
2、针对区域:以梅州城区为重点,辐射七县一区
3、策划时间:三年规划(20xx-20xx)
4、参赛团队完成问卷调查不少于150份,弄虚作假者一旦发现取消比赛资格
5、针对顾家家居的服务优势、目标消费群体特征、当前市场经济形势及竞争对手状况,就顾家家居如何作出相应的营销策略进行市场调查和方案策划,以达到提升顾家家居在梅州市场的品牌知名度,扩大顾家家居在梅州市场的销售量,打造梅州家具行业冠军品牌――顾家家居之目的。
(三)大赛指南:本次大赛包括“品牌规划”、“营销模式”、“渠道建设”、“市场推广”四大模块,具体如下:
1、品牌规划:梅州城区及七县一区的品牌试点推广,针对顾家家居品牌文化,制定广告策划方案。
2、营销模式:开创新的营销模式,例如异业联盟,整合房地产、家居网站、装饰设计公司、建材行业等与家居相关的行业资源。
3、渠道建设:结合梅州“十二五”规划,针对未来三年内的城市发展,制定顾家家居渠道建设方案(例如:社区店模式、合作经营模式等)。
4、市场推广:针对不同目标市场的特定消费群体(例如:企业老板、老师、机关单位、政府人员等),制定相应有效的推广方式。
(四)资料说明:三年经营目标:(单位:万)(以当年销售量测算)
20xx年
20xx年
20xx年
600万
900万
XX万
、毛利率:≥18%
、广告预算:以年销售目标≤2%计算作为广告投放量
(五)比赛形式:结合专业知识,参赛队伍根据大赛主题及相关业务进行市场调查分析并设计一份策划市场营销方案,从初赛中评选出12份方案进入复赛,最终选出6份优秀方案进入决赛。
(六)参赛方式:1.参赛者以组为单位,每组3―8人(注意:成员名单中第一个应为组长,有客户加盟的团队将适当加分),组长将参赛团队名单上交到经济与管理学院团学办公室。
2.上交参赛团队名单时间:20xx年3月7日下午16:30~17:30
(七)投稿方式:初赛各参赛者将策划书以及powerpoint演示稿存盘在20xx年4月14日下午16:30―17:30前交至经济与管理学院团学办公室。策划书及演示稿存盘统一用档案袋装好,并注明“队名”,待检查完毕后,当场封档。
(八)作品要求:1、初赛由参赛团队自主选择相应教师作为指导员,作品撰写规范。进入复赛后由主办单位指派专业老师辅导。
2、大赛提交策划书需是a4纸,页边距上下左右为2.5厘米,标点符号、数字必须使用规范。
二、大赛主要流程
(一)时间安排:
3月1日(星期二):通知发到各学院团总支学生会
3月12日(星期六):顾家家居专职人员进行营销策划专业指导
3月14日―4月1日:参赛者调查策划
4月2日―4月13日:准备参赛作品
4月15日―4月17日:初赛评审
4月18日(星期一):公布进入复赛小组名单
5月11日(星期三):进行复赛
5月12日(星期四):公布进入决赛小组名单
5月25日(星期三):决赛彩排
5月28日(星期五):策划方案现场答辩(决赛)
(二)决赛方式:
1、由参赛团队指定1-2名选手对自身团队的参赛作品进行现场的ppt演示。
2、专业评委根据选手演示结果针对其方案存在的各方面优缺点进行现场提问。
3、合作单位将会邀请客户作为大众评委进行投票,投票结果将占总成绩的20%。
4、最后综合投票、演示及问答结果评出各小组的成绩。
(三)比赛奖项设置:
冠军:奖金1500元(1名)+证书+综合测评8分
亚军:奖金1200元(1名)+证书+综合测评6分
季军:奖金800元(1名)+证书+综合测评5分
优秀奖:奖金500元(3名)+证书+综合测评4分
凡提交合格作品的团队,可获综合测评2分,进入复赛的团队可获100元调研经费。
经济与管理学院品牌战略研究所.
一、市场调研与分析
(一)经营环境
1、 国际经营环境
整个国际环境经济萎靡,大部分垮地区、垮国界的投资在衰退。
小型家用电子产品国际贸易有上升趋势
2、 国内经营环境
一线城市不断成熟,二线城市不断崛起,国家经济重点开发区快速发展
(二) 市场需求
1、 行业环境:随着人们生活的稳定,品味的提高,消费者对美的追求,对人体秤也越来越受女性朋友的追捧,随着人们健康的要求也越来越高,厨房秤也随之走进千家万户。
市场需求在不断提高,行业处于快速发展期。
2、 市场需求和发展趋势
家用电子称 总需求量20亿。
(源自衡器行业网络信息)
3、我公司数据分析
①20xx比20xx年的.业绩上升或下降 稳步上升
② 个人业务发展趋势
(三)20xx年市场情况分析
1、竞争对手情况
总述:控制产品质量、降低成本,吸纳研发人才,快速建立营销团队,提高技术、服务水平,充分展示公司规模,建立形象品牌,建立快速反应机制,抢占重点市场―家用电子称行业。
(四)选择目标市场
1、 市场细分:
家用电子秤:家电商场等终端用户
地理位置:全球范围,在中国重点主要市场:国内省会城市 一线城市 二线城市 三线城市 顾客规模:销量:客定20000台以上起订 通用的月销量3000台以上
主要产品:电子人体秤 电子厨房秤 电子厨房秤 电子营养秤 电子口袋秤 机械人体秤 机械厨房秤等
2、 市场定位(对峙定位,竞争定位,跟随定位,补缺定位):
家用电子称:对峙定位: 公司
说明:对峙公司是行业的标杆,是我们的榜样,也是我们要超越的对象。
二、营销战略和营销活动管理
(一)营销战略(市场渗透、发展新区域、研发新产品):
家用电子称:开发新区域,形成市场销售网络市场渗透(在开发的区域找到更多的客户,已经开发的客户下单量)、开发新产品
(二)战略联盟规划
1、选择供应商合作伙伴
力求批量采购,降低价格 追求公司的零库存
2、选择经销途径合作伙伴
直接对终端服务,其他途径经销合作伙伴另行审批
(三)营销组织结构
(四)市场营销控制
1、产品定价:以成本导向为主,需求导向定价法、竞争导向定价法为辅
2、区域/产品目标分解
三、品牌和价格管理
(一)品牌管理:
推公司品牌,多产品同时运作,提供不同质量的和价格、能满足客户需求的产品
(二)价格管理:
价格定位(高中低)、升降价管理
家用电子称:在同类产品中价格适中,统一执行公司价格标准。
先按量打折然后按职位权限打折。
四、渠道管理(公司采用直销管理)
公司将采用的直销管理方法有:电话营销、网络营销、直邮营销、行业专业杂志、参展等多种方法进行营销,重点在网络营销。
五、促销
(一)产品卖点:
家用电子称:适合客户的产品,质量经过自己的检验,技术服务支持团队;
(二)促销手段和实施时间、成本、预计回报:
六、销售管理
(一)营销团队管理
每天9:00―12:00;14:00―17:00为黄金时间,只能做和客户有关的事情;8:00―9:00营销小组会议 13:30―14:00午会,营销故事、游戏或笑话
1、日管理:各小组成员自行安排当天工作,向主管汇报,确保每天8小时100%工作状态、效率高。
2、周管理:每周事先排好一周工作,按计划做事并及时调整,实现一周目标。
3、 月管理:以月度重点考核指标,新签单指标,月度回款指标,新开发客户为指引,安排一个月工作。
(二)客户关系管理:客户跟进表 客户回访记录
(三)提高客户忠诚度
1、售前服务
样品及时:
技术部门及时提供技术支持:
2、售中服务
发货及时;
产品质量稳定;
沟通到位;
3、售后服务
主动定期沟通;
及时处理投诉;
及时处理退货;
(四)利益机制和客户服务
1、建立合理的薪酬和考核体系:能者多得、多劳多得,实现内部公平和外部公平。参看《营销部薪酬妥善的销售管理,现有客户分类、定级、定服务标准等。具体参看《客户评估系统》。
2、 设计及更新网站,写出公司的域名、网址、公司统一对外的邮箱地址。
3、 网络营销方法及途径、成本与收益预估。拓展非收费的网络营销,全员参与;百度等各大网站竞价排位。
一、概述
在现今信息时代的大潮之下,为把宝树实业公司的建材产品销售的方式和层面做得更为全面,将服务推向千家万户,互联网为其提供了良好的环境。届时,人们只要登陆互联网,随时随地都可以方便地了解到所需的最新建材相关产品信息,包括宝树公司的实力表现,包括贵公司高档塑窗设备,如数控角缝清理机、数控双角锯床。宝树公司新型建材以及它的水密性、阻燃性、隔音性等的信息。宝树实业公司更可以通过该渠道得到不同需求和不同地域的客户,大大的扩展了服务覆盖面,业务就很自然的不断增长。在建筑工程不断提高,产品意识渐渐增强,对建材相关产品的认知和需求也将与日俱增,网络应用和管理将成为的最实效的业务推广手段。宝树实业公司建材相关产品网上直销,网站将会不仅仅方便广州市内的大小商家,而且还能吸引全国各地经销商甚至外国商家来了解宝树实业公司建材相关产品的最新信息。
由于宝树实业公司相关的网络专业技术人员不多,所以因达网络技术有限公司为宝树实业公司设计具有风格的页面以及管理后台。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息,运用最新、最流行的网页设计技术设计出一套与众不同的首页及内页风格,而在系统后台管理方面会尽量设计成操作简单、界面清晰的系统,方便宝树实业公司的网站管理人员进行网站管理。
二、 网站建设方案
根据宝树实业公司没有网站的情况下,因达网络技术有限公司将会提供一整套的网站的建设计划,包括网站的策划、设计、制作和编写数据库等服务。
网站的内容主要结合到宝树实业公司现实的产品情况,以在线控制的方式,客户可以直接在网上找到自己所需的服务、所需要的产品,网站包括产品展示厅、资料下载、全文搜索、网上论坛、邮件订阅等等。宝树实业公司网站将具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能,能全面满足用户在建材相关产品销售服务市场中的竞争需要。第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主,整个应用软件系统符合网上产品展示、信息发布与交流、全文搜索(包括产品搜索)、网上论坛的需要,既为客户或会员提供一个简单易用的浏览界面,也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面,并对于以后进一步会员增值服务的开展具有灵活的扩展性。
宝树实业公司网站分为客户端应用软件模块(网站前台系统)、管理员应用模块(网站后台管理系统)。系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。
我们特地为其度身订造了以下一套适合其经营模式和业务推广的建网方案:
1.全面重新策划、设计网站的架构和页面的风格;
2.提供专业设置产品、信息发布的管理数据库;
3.继续提供以该网站域名为后缀的E-mail邮箱(暂定40M),如:name@redsea.com.cn;
4.参与电子社区的推广活动,帮助宝树实业公司网站注册包括163、21cn、sohu、yahoo等在内的大型网站的免费或收费搜索引擎,把宝树实业公司网站的企业新形象向广大已知或未知的客户宣传推介等;
5.为会员之间提供一个方便交流和沟通的网上论坛系统,加强会员之间的交流;
6.利用网站和邮件列表功能(mailing list)为会员提供有价值的最新知识、电脑资讯;
7.会员系统可根据会员类别、登陆次数、订购次数、参与社区活动的记录计算积分,并可以给予一定的优惠政策。
三、系统功能详细描述
根据宝树实业公司的具体情况,因达网络技术有限公司将为你们提供一整套的网站的建设计划,包括网页风格、网站内容的策划、设计、制作和编写数据库等服务。
网站的内容主要结合到公司产品内容,以在线控制的方式,客户可以直接在网上找到自己所需的服务。宝树实业公司的网站栏目包括公司简介、销售中心、综合信息、会员服务、宝树论坛、全文搜索等等。所有系统功能都分为前台和后台管理两个部分,前台是指浏览者或者是会员所使用的功能界面、后台管理是指系统管理员或者是订单管理员相对自己的权限进行相应的管理操作。
网站栏目功能的详细介绍基本如下:
1.客户端应用软件模块(网站前台系统)
首页
首页是浏览者上网之后所看到网站的第一个内容,它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象,并吸引他对站点内容的进一步浏览。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息,运用最新、最流行的网页设计技术为你们度身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。
公司简介
主要介绍宝树实业公司的背景、服务内容、获得荣誉、经营地址、销售范围、联系方式等。让访问者能够在网上直接了解宝树实业公司的基本状况,便于树立企业形象,增加客户对宝树公司的信心。
技术、厂房介绍
以文字讲述和图片显示方式介绍宝树公司的生产设备,如数控双角锯、双头水槽铣等设备,把公司的做法DD“生产、安装、服务等方面正在按照ISO9000-20xx国际质量认证体系要求进行生产经营活动”宣传开去。
把厂房的外貌、工人工作情况以直观的形式介绍出去。
公司结构介绍
把宝树公司的公司结构以结构图形式显示在网页上,体现出公司“在组织结构上,保证产品的可靠性和先进性”,增加宝树公司在客户心中的完整、严密、条理体系,也就增加了客户对公司的信心。
成功案例
公司的成功案例介绍场所,可以纯文字形式也可以文字图片双结合介绍案例,是信心体现的场地。 ?销售中心
这是整个网站最重要的部分。在销售中心里,将会分别按类别展示所有宝树实业公司的产品,包括产品的图片、详细介绍(品种、规格、价格等),引导浏览者购物。在这里,还有会一个精品推介栏目,里面展示的都是年度或公司最流行的推介产品。前台功能概括如下:
1.产品展示:
本栏目将会根据目前宝树实业公司销售的产品设置类别,客户只需点击相应的导航条就可以马上浏览到相应的产品信息。如:平开门推拉窗等。所有图片均可以在点击后放大并同时显示产品的详细资料(包括价格、规格、用途等)
2.最佳推介:
将宝树实业公司内最新或最值得向客户推介的产品以特别的栏目向广大客户介绍,引导客户选购。
3.在线订单系统:
此系统囊括了原宝树实业公司网站上的“购物车”以及“收银台”栏目的所有功能,但在网页上不以特别的导航条出现。此功能只加设在“产品展示”以及“最新推介”栏目下所有的产品内。客户在查看产品资料的同时就马上可以定购该产品。这样做会使得客户在购物时更方便和使得整个网页更简洁大方。
全文搜索
浏览者可在此对站内所罗列的产品、信息进行关键字搜索。在搜索框内填入或选择所需查找的产品名或关键字就马上可以找到相关信息的链接。既大大节约了浏览者的时间又加强了网站的功能,提高了企业的形象。
会员服务
已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码,通过身份验证后,进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、进入宝树实业公司论坛发表言论、网上订购等。网站后台管理系统能够根据会员输入的信息自动识别会员的服务类别,提供相应的服务。
会员注册
提供注册在线用户的功能。用户可以直接在网上直接申请成为会员,并输入相关资料:用户名、密码、企业名称、工商登记号、联络电话、传真号码、通讯地址等资料。管理员在审核确认用户身份及交费情况后,在网站后台管理系统的会员管理系统使会员身份生效并建立起用户通讯记录和会员使用网站内容的记录,每个会员都拥有一个属于自己的编号,便于将来对操作记录或其它资料的查询,也便于网站对会员的管理。(祥见会员注册流程图)
会员分为两个大类
普通会员
集团会员
1.普通浏览者(权限:只能浏览公开信息);
2.普通会员(权限:除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单等);
3.集团会员(除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单并且享受特别价格等。)
系统可以接受会员在忘记会员ID和密码的申请,将会员ID和密码重新发送到会员的注册邮箱当中。 ?信息发布系统
1.建材产品选购小知识
介绍宝树实业公司销售的建材相关产品以及一些建筑商所需要知道的电脑相关产品挑选和使用的常识。另外,还提供相关技术资料下载,例如一些关于产品保养、维护的知识,此类相关文件将可以在线浏览亦可以预先制成压缩文件提供给感兴趣的客户下载。
2.行业最新动态
发布最新的产品或企业信息,引导消费者购物潮流。前台功能概括如下:
1.前台栏目设置:
行业新闻:发布建材市场的最新动态;
公司信息:发布宝树实业公司的最新产品或活动动态;
2.支持新闻滚动播放、列表回顾。