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蓝月亮洗衣液营销
计划书
三号团队
学号姓名工作
20xx096115 任子瑜 整理各部分、计划书撰写计划概要和营销目标
20xx096107 胡扬 计划书撰写SWOT分析
20xx096102董路安 计划书撰写财务分析、计划书排版
20xx096101陈倩雯 计划书撰写评价和控制
20xx096121王宇开 市场调研、制作ppt和视频
20xx096116唐科 计划书撰写营销状况
20xx096128周佳 计划书撰写营销状况
20xx096110卢洪启 计划书撰写营销战术制定
20xx096124徐良辰 计划书撰写营销战术制定
20xx096105冯刘璐 计划书撰写市场营销战略
20xx096114莫尧 计划书撰写市场营销战
计划概要
随着我国高校不断扩招和经济的发展,高校市场正成为一个巨大的消费市场,成为企业一个重要的、具有战略意义的市场。高校市场具有容量大、分布集中、稳健增长、连续性强等特点。针对大学生消费和高校市场的特点,企业应制定相应的市场营销策略,包括价格、产品、沟通和销售策略。因此,根据目前高校市场潜在的无限商机,研究和开发高校市场,对于广州蓝月亮具有重大的现实意义和战略意义。
“凡事预则立,不预则废。”做任何事情,必须做好充分的准备,才可能获得成功。遵照这个准则,我们新月营销团队11个人,针对广州蓝月亮实业有限公司进行了本次校园推广的营销策划,通过完整流程的调研准备、分析预测、目标确立、策略制定、创意表现、预算编制,制定出最大限度的符合企业实际和目前的高校市场环境的营销计划书,使其更具有可操作性和可执行性。
广州蓝月亮实业有限公司,秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际尖端技术融入中国人的生活,成为洗涤行业的潮流代表。为了进一步开发市场,扩大企业规模,挖掘潜在客户,面对高校市场这一巨大的市场,蓝月亮完全可以制定详尽而完备的策划方案,找准突破口,占据大学生洗涤用品的主导品牌地位。
本次策划主要想要达到的目标就是提高蓝月亮在大学生消费群体中的品牌知名度,增加产品初次购买率,并且培养蓝月亮的顾客忠诚度。由此,本计划书经过充分的市场调研和问卷分析,对目前洗涤产品的营销环境进行分析,从中发现存在的问题,并提炼出有利于企业发展的机会点,据此制定了贴合企业实际的营销目标;在营销战略部分,主要详细表述了我团队目标市场、产品定位、价格、分销渠道等多方面所要实行的具体战略;根据确立的营销目标和营销战略,制定有效的营销组合策略和营销实施方案;最后进行了财务预算分析和计划控制和评价方案的制定。
一.目前的营销状况
1、企业状况(公司概况)
蓝月亮,中国洗衣液领导品牌,连续五年全国销量领先。作为国内从事家庭清洁剂生产的专业品牌,旗下拥有衣物清洁护理、个人清洁护理和家居清洁护理三大系列产品。
蓝月亮公司奉行精雕细琢的质量方针,追求完美无暇的品质效果,蓝月亮人深知质量稳定的重要性。公司已通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证,为蓝月亮产品的质量稳定提供了进一步的保障。始终以消费者需求为导向,蓝月亮系列产品充分满足了现代家庭、宾馆、写字楼等各类场所的清洁需要。
十多年来,蓝月亮产品广泛地进入中国人的家庭,赢得了大众的真诚信赖。与国际洗涤业发展同步,为人们生活品质提高尽力,蓝月亮人,追求不息。
2、市场状况
蓝月亮的市场细分和市场定位:
洗涤行业是一个拥有多种产品的大市场,从大方面可以分为洗衣产品,彩漂漂白产品,柔顺剂等,另外洗衣产品主要有洗衣液,洗衣粉,肥皂等产品。虽然它们与该产品并非属于同类产品,但是却具有功能上的可替代性(因为大部分产品标明自己具有深入衣服纤维,瓦解多种顽固污渍的作用)。
利用实践课时的时间,我们销售团队的成员进行了市场调研,针对哈尔滨工程大学在校大学生以及学校内的居民住户进行了实地的调查。调查问卷附在附录上。我校目前主要的市场状况是:
男生对于洗衣粉和洗衣液各有所爱,女生多洗衣液情有独钟;
洗衣液在学校市场占有率中蓝月亮占有90%的份额;
男生和女生都比较看重功效,气味,以及产品口碑。
对于洗衣液的选择,价格和品牌是两个比较重要的选择标准。
蓝月亮的市场地位是属于绿色清洁产品,制作成本较高导致其售价较高,售价为16到38不等,比一般的洗涤产品价格高,但是蓝月亮的功效,口碑,品牌效应都超过了其他牌子,消费者数量几年来也呈现稳步上升的趋势,而且蓝月亮的其他洗涤产品也因为洗衣液的推广而大幅度增加,说明蓝月亮在消费者心中有
相当重要的位置,是大部分消费者的首选。
3、产品状况
蓝月亮主要从事衣物护理类、家居护理类、个人护理类三大系列产品。 衣物护理类:衣领净、丝毛净、丝绸宝、漂渍液、绿色柔顺剂、羊绒净、全效洗衣液、彩漂、卫诺衣物消毒液。
居室清洁类:强力型油污克星、全能水、强力厕清、洁瓷宝、除菌地板清洁剂、玻璃水、漂白水、Q厕宝、果蔬净、84消毒液、橙油油污克星、Q厕清、Q渠乐、茶清洗洁精。
个人护理类:洗手液、儿童洗手液、卫诺消毒液。
在哈尔滨工程大学主要销售的产品种类有:蓝月亮洗衣液:手洗专用、机洗专用,分别有1kg替换装、500ml桶装、1000ml桶装;衣领净、绿色柔顺剂、洗手液、彩漂液等。
4、竞争状况
主要竞争对手:奥妙,汰渍,立白等洗衣产品。
a) 奥妙
奥妙推崇的是全自动,“奥妙全自动”能轻松去除各种污渍。注重给消费者留下“实惠实用”的产品印象,单件产品的价格较低且大多为小包小分量。
b) 汰渍
始终如一的广告概念,塑造出汰渍的核心价值“具有很强的去污能力”。汰渍采用竞争性定价策略。竞争性定价策略可以有效攻击竞争对手,从竞争对手手中抢占顾客。
c) 立白
借优良的产品质量,树立了良好的品牌形象,立白拥有进入洗衣液行业的核心上风资源,即洗涤行业领先的研发实力与多年经营洗涤用品积累的品牌、渠道、终端等核心资源。
在哈尔滨工程大学这个市场中,各个洗衣产品所占的学校市场份额为:蓝月亮占51%,立白占16%,奥妙占12%,汰渍14%,其他占7%。
5、分销状况
分销商主要由船海助学超市,各个公寓小卖铺,11公寓商店,学校周边超
市。其中:
船海助学超市规模相对大一些产品较多,靠近图书馆流动人口较多。主要面向全校师生,与供应商关系比较密切,有时还会推出不同的促销活动,在产品价格上面相对其他销售点会便宜一点。
11公寓商店规模较小主要客户为餐饮店铺,为了迎合餐饮店铺的要求,一般销售价格低廉的产品。
各公寓小卖铺位于学生住所,最靠近学生的销售点,能随时响应客户需求。有稳定的客户群体,价格相对高一点,因为其占有有利地址具有不弱的竞争能力,但与此同时它很难再增加新的消费客户,产品销售量一般很难再有大的提高。
周边超市规模大产品数量多,面向的消费者群体很大组成较复杂,销售量很大。经常推出各种促销活动,产品价格会有所变动,一般会比学校相同场频价格低。但因为他里学校有一定距离,一般学生在假期或者需要采购的时候才会去周边超市购买洗涤产品。
6、宏观环境
人口环境:哈尔滨工程大学大约220xx人,由于每年有毕业和新进学生人口数量不会有太大的变动。消费群体主要为在校学生,其他还有学校店铺,教职工和教职工家属。由于学生的时间比较紧张,他们需要简洁的能快速的洗涤方式。学生夏季洗衣大多为手洗,且夏季洗衣频率较为频繁,对洗衣液的需求量较高。冬季由于天气寒冷,热水供应不便,大多会采用洗衣机清洗衣物,对洗衣液的需求量会降低。其次由于学校人口比较密集,餐饮店铺相对较少,因此餐饮店铺对洗涤产品的需求也是占有一定比率,但餐饮店铺考虑到成本问题,他们会对洗涤产品价格会较为敏感。
经济环境:消费群体多为在校学生,学生作为家庭中的消费者,一般经济比较宽裕,但学生时间较为紧张,他们更愿意以金钱买效率,因此高效的能快速洁净的洗衣产品会更受青睐。相反餐饮店铺会跟注重产品的价格是否够实惠。
技术环境:相对于洗衣粉而言,洗衣液的技术含量较高,其主要成分非离子表面活性剂能够深入衣物纤维内部,洗后能使衣物蓬松、柔软、光滑、亮泽,并具有除菌和持久留香的效果。而且溶解速度快,易漂洗,PH值偏中性,不易损伤皮肤和衣物,也不会对环境造成污染。
一、项目背景
中国(杭州)某某集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团,以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。
然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。
二、策划目标
希望通过本案市场推广策划的导入,使中国xxxxx通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:
一、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。
二、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮达到1500万的销售收入。
三、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。
四、通过8个月有效的市场策划与推广,提升某某登峰的品牌形象与品牌信任度。
五、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过某某登峰铁皮的市场地位与声誉。
六、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。
三、策划方略
用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;对某某登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;对某某登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;对产品市场最大的竞争对手"立钻"进行全方位细致调研;对已入市的其它竞争对手"民康"、"桐君"等同期跟踪调研;对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。经过大量细致的`调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。
四、市场环境分析
纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:
(1)产品品种和品牌为数尚少;
(2)产品市场因未饱和而未及细分;铁皮类产品无明确的产品定位;先导者"立钻"牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;少数一些跟进品牌因"立钻"的强大竞争优势而被迫处于守势;历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;铁皮枫斗产品在消费者心目中存在一定程度的信任危机。
五、行业环境分析
由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一直受供求关系的影响而价格高企。然而浙江cc药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机,并以此为制高点狙击跟进者。即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。据一些可靠的市场信息表明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。
场内:一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如xxxx、xxxx厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。
场外:更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。
可以预见:不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!
六、品牌现状分析
作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:
品牌优势点:
(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;
(2)母品牌某某有很强的品牌实力与品牌影响力;
(3)有着发育成熟的经销商网络体系;
(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;
(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。
品牌存在问题:
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化现象;
(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;
(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;
(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;
(5)如何面对产品市场先导者的市场狙击;
(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;
(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;
(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱;
(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。
七、定位措施
(1)针对常规消费市场,产品定位于“钻石补品";
(2)针对礼品市场,定位于"尊贵礼品";
(3)主打广告语"做事我靠它"。
(4)针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。
(5)采取"高档包装"的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。
(6)做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。
(7)制定所有终端的户外广告推广策略。
(8)制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。
(9)制定市中心广场大型公关推广活动方案。
(10)针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。
(11)举办"万人重阳登峰活动",提升品牌美誉度。
八、市场策略
20xx年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:
一、登峰营养保健品公司借助母品牌某某进行品牌整合(某某・登峰出品)。
二、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。
九、本案策划与实施
经过三个月的深入调研、精心策划,产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就达到50万/天),某某・登峰铁皮成功地占领了市场,得到了广大经销商与消费者的广泛认同。某某・登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。
预计到20xx年春节,所有终端销售回款将达到2800万元,大大超出了市场策划的预期目标。
一、促销目的:
利用五一假期,进行大规模促销活动,提高产品销量,消化库存和换季产品,刺激渠道的活跃性,并有效掌握消费者的顾客资料。
二、促销对象:
xx的目标消费群
三、促销时间:
20xx年5月1日到5月3日,根据需要可适当提前或者延长促销区间,以保证促销活动最大量接触消费者
四、促销城市:
全国xx零售网点。大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市,这么做一可而已避免大面积的伤害品牌形象,二是可以大幅度提高xx在当地的销售业绩和知名度。
五、促销方式:
运用强有效的价格利器,采用多重优惠组合,以造成彩棉革命和大普及的气势,凸显强势品牌和强势营销的风范。
六、促销主题:
购物三天乐,天天都快乐
副标题:四重大礼送你惊喜
七、促销产品:
debest各系列特价产品
八、促销操作:
促销策略
为完成年前库存换季清销工作,本次促销活动以向消费者让利为主要操作手段;为了展示debest品牌产品线的完整性,向消费者传达一线品牌的全面形象,所以此次促销活动将针对所有终端销售产品进行,根据产品的库存时间安排,库存产品折扣力度放大,以产生足够销量,新上市产品适当让利,以与消费者终端接触为目的,并产生一定的销售量;
促销形式
本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动,为避免与这些活动混为一体,将采取三种促销内容叠加的方案,以四重大礼送你惊喜为主题副标,以多重利益吸引消费者购买:
1、曾经买过,一定送!(第一重礼)如果您曾经买过xx产品,凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。
2、现在来买,立刻送!(第二重礼)五一七天,指定产品均享受五一快乐价!新品8.8折,详见吊牌五一价,购任何顶瓜瓜产品满200元送内裤一条,折上再送!
3、特款特价,特别送!(第三重礼):公司将向经销商提供特价产品,特价产品涵盖内衣、线衫、裤类、内裤、家居、衬衫等。特价产品详单及供货价、市场销售价由客服部提供。
4、即使不买,还能送!(第四重礼):用女性比较感兴趣的额外利益吸引女性消费者前来购买并进行产品接触。同时用一个高价值的美容用品做为一等奖奖品加强促销活动与女性目标消费者的心理需求关联,以此吸引消费者进行品牌接触,创造线下传播及尝试性购买的可能性。
规则设定:到xx专柜的即使不买东西只要愿意填写顾客资料的就可以参加抽奖活动。
奖品设置:一等奖价值400元的美容护肤品(也可用价值比较高的xx产品替代)
二等奖debest彩棉内裤一条或等值debest产品
三等奖debest袜子一双或等值debest产品
注:一等奖数量设置为三位,但具体执行数量及执行价格可根据实际情况安排。此活动为女性消费者参加。一等奖奖品由经销商在当地采购,二等奖、三等奖数量设置由经销商根据当地xx平时销售情况预估而设定名额,抽奖箱由经销商自购,抽奖用的客户资料卡可以做成名片大小,材质就和名片材质一样即可,这由客户自己制作。
顾客资料卡设计(抽奖卡)参考:
注:购买特价品不再参加买赠活动,购买特价品和参加买赠活动的同样可以参加抽奖活动。买赠指买正品、新品达到多少金额,送内衣或线衫一套/件,赠品可从特价品中选出一部分不做特价销售,专门用于赠品。
对终端要求
1、客户活动组织能力强,愿意投入、配合。
2、五一活动前有大量备货,活动前有一定量的广告宣传。
3、严格按照公司制定的`促销价格执行,如不能按统一的促销价销售,公司将对其进行严厉处罚。
促销物料准备(每活动点)
1、吊旗16--20面/10平方;
2、dm宣传单1000/点
3、海报1张/点
注:吊旗、dm单、海报公司可统一制作,营销经理需提前和客户沟通,做好统计,4月15之前将各个数量报回公司客服部,以便公司及时安排印刷。
九、大型促销活动准备:
1、活动期间活动点派销售人员在各大商场入口处派发活动dm单页;
2、活动点于4月18日门店或专卖点营业结束在门店内或专卖点内悬挂活动主题吊旗,张贴海报,用于吸引消费者驻足观望并烘托主题活动氛围;
3、各专卖点醒目处放置主题背景及内容说明物料一个(x展架或其他物料);
4、活动面积至少保证50平米以上,可选择商场
门前或步行接的露天广场,也可选择商场内的活动广场,因为五一搞活动的品牌、厂家很多,所以场地要提前洽谈,越早越好。
5、为加强活动的吸引力和现场的气氛,客户可同时在活动场地举办模特走秀、歌舞表演或当地老百姓喜欢的特色娱乐活动。在搞这些活动时,准备工作一定要做好,现场舞台的搭置、主持人的挑选,演员的确定,娱乐活动内容的选择都要细致,周到。
场地要求:场地中央可搭建t型台,后面制作的大型背景喷绘,可以走秀,表演节目,t型台周围放几个模特,花车10-20节围在周围.货品全部放在花车与t型台之间.现场所有能利用的地方都要有顶呱呱的广告喷绘,以制造良好的现场氛围
十、人员安排:
本次活动由各地经销商按照方案自行操作,为保障此次活动的顺利执行,针对活动执行过程中的两个细节,需要指定专人负责:
1、单页派发人员
活动期间每天在营业时间于活动场地人流量最大的通道派发dm单页,负责向女性消费者传递活动的第一手信息,要求:形象、气质佳,着装整洁,并配有debest明显标志。
2、抽奖活动管理人员:
为保证抽奖活动有序进行,必须指定专人对抽奖箱、奖券、奖品进行管理,避免发生不必要的纠纷,影响到品牌形象。
3、活动检查人员:
活动执行期间,debest各大区派出人员进行活动检查,如发现各地经销商操作上的一些偏差行为即刻调整,保证各地活动的同步进行。