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一、市场调研与分析
(一)经营环境
1、 国际经营环境
整个国际环境经济萎靡,大部分垮地区、垮国界的投资在衰退。
小型家用电子产品国际贸易有上升趋势
2、 国内经营环境
一线城市不断成熟,二线城市不断崛起,国家经济重点开发区快速发展
(二) 市场需求
1、 行业环境:随着人们生活的稳定,品味的提高,消费者对美的追求,对人体秤也越来越受女性朋友的追捧,随着人们健康的要求也越来越高,厨房秤也随之走进千家万户。
市场需求在不断提高,行业处于快速发展期。
2、 市场需求和发展趋势
家用电子称 总需求量20亿。
(源自衡器行业网络信息)
3、我公司数据分析
①20xx比20xx年的.业绩上升或下降 稳步上升
② 个人业务发展趋势
(三)20xx年市场情况分析
1、竞争对手情况
总述:控制产品质量、降低成本,吸纳研发人才,快速建立营销团队,提高技术、服务水平,充分展示公司规模,建立形象品牌,建立快速反应机制,抢占重点市场―家用电子称行业。
(四)选择目标市场
1、 市场细分:
家用电子秤:家电商场等终端用户
地理位置:全球范围,在中国重点主要市场:国内省会城市 一线城市 二线城市 三线城市 顾客规模:销量:客定20000台以上起订 通用的月销量3000台以上
主要产品:电子人体秤 电子厨房秤 电子厨房秤 电子营养秤 电子口袋秤 机械人体秤 机械厨房秤等
2、 市场定位(对峙定位,竞争定位,跟随定位,补缺定位):
家用电子称:对峙定位: 公司
说明:对峙公司是行业的标杆,是我们的榜样,也是我们要超越的对象。
二、营销战略和营销活动管理
(一)营销战略(市场渗透、发展新区域、研发新产品):
家用电子称:开发新区域,形成市场销售网络市场渗透(在开发的区域找到更多的客户,已经开发的客户下单量)、开发新产品
(二)战略联盟规划
1、选择供应商合作伙伴
力求批量采购,降低价格 追求公司的零库存
2、选择经销途径合作伙伴
直接对终端服务,其他途径经销合作伙伴另行审批
(三)营销组织结构
(四)市场营销控制
1、产品定价:以成本导向为主,需求导向定价法、竞争导向定价法为辅
2、区域/产品目标分解
三、品牌和价格管理
(一)品牌管理:
推公司品牌,多产品同时运作,提供不同质量的和价格、能满足客户需求的产品
(二)价格管理:
价格定位(高中低)、升降价管理
家用电子称:在同类产品中价格适中,统一执行公司价格标准。
先按量打折然后按职位权限打折。
四、渠道管理(公司采用直销管理)
公司将采用的直销管理方法有:电话营销、网络营销、直邮营销、行业专业杂志、参展等多种方法进行营销,重点在网络营销。
五、促销
(一)产品卖点:
家用电子称:适合客户的产品,质量经过自己的检验,技术服务支持团队;
(二)促销手段和实施时间、成本、预计回报:
六、销售管理
(一)营销团队管理
每天9:00―12:00;14:00―17:00为黄金时间,只能做和客户有关的事情;8:00―9:00营销小组会议 13:30―14:00午会,营销故事、游戏或笑话
1、日管理:各小组成员自行安排当天工作,向主管汇报,确保每天8小时100%工作状态、效率高。
2、周管理:每周事先排好一周工作,按计划做事并及时调整,实现一周目标。
3、 月管理:以月度重点考核指标,新签单指标,月度回款指标,新开发客户为指引,安排一个月工作。
(二)客户关系管理:客户跟进表 客户回访记录
(三)提高客户忠诚度
1、售前服务
样品及时:
技术部门及时提供技术支持:
2、售中服务
发货及时;
产品质量稳定;
沟通到位;
3、售后服务
主动定期沟通;
及时处理投诉;
及时处理退货;
(四)利益机制和客户服务
1、建立合理的薪酬和考核体系:能者多得、多劳多得,实现内部公平和外部公平。参看《营销部薪酬妥善的销售管理,现有客户分类、定级、定服务标准等。具体参看《客户评估系统》。
2、 设计及更新网站,写出公司的域名、网址、公司统一对外的邮箱地址。
3、 网络营销方法及途径、成本与收益预估。拓展非收费的网络营销,全员参与;百度等各大网站竞价排位。
针对对公司短时间的了解,并对现有产品进行初步分析,我认为,公司在营销方面应针对以下几点,进行市场开发及产品推广:
一、市场分析
中国高压电气类产品市场,在保定可以说是一个具有一定历史的高科技行业,特别是八、九十年代,在--发明的几项大型的专利后,--的电气生产市场有了长足的发展!
公司现有产品主要针对的是国家电网、工矿、石油领域,以及高能耗、多用途的大型用电企业,通俗的讲这类市场就是电力工程。
目前,这类的工程通常有一个共性:要想拿到订单,就得满足手中具有采购权力部门的一些需要,并建立长期稳定的供求关系,才是我们公司发展的基石!公司的产品,在市场上并不是唯一不可替代的产品,所以市场上就有一定的竞争!能够吃到多大的蛋糕,除了本身具有的科技含量,就得看下多大的力度来争抢!
根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据市场情况,以及公司现状,在营销领域应主抓以下几项工作:
1、市场开发
我公司作为市场的新生,前期营销领域主要是市场的开发!在前期的市场开发阶段,销售业绩必然不会像快速消费品市场那样立竿见影,而更多的是前期的投入,公司想要长足的发展,这个必不可少的一个生长过程。
市场开发应分本埠开发和外埠开发。
本埠开发应利用现有资源条件,现有销售渠道进行归类梳理,这是公司先期立足的根本。现有资源包括:现有客户、现有正在开发的客户、现有规划内开发的客户和期望开发的客户。这些资源中,应对现有正在开发的客户及规划内开发客户进行重点开发。这也是本人先期计划的工作重点!
外埠开发根据本埠开发得出相应的营销经验,对产品市场进行定位,从而确定开发目标,并对其进行蚕食。
2、关系维护
针对现有的客户或将拓展的客户进行有效管理及关系维护,对各个客户建立唯一不可更改的客户档案,了解前期公关情况、销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司新产品传播。了解各个客户负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通,并根据情况入档。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广应策划一些投入成本较低的传活动,提升品牌形象。尽可能的扩大品牌影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广方式应根据我公司的产品特点、客户群体特点综合制定!
一)前言:
巧克力似乎早已成为人们传递情感,享受完美的瞬间的首选佳品.但是,走进商场,应对琳琅满目的各种品牌,消费者却难以抉择,消费者关心的不仅仅仅是一盒糖果.面是产品的品质如何.口感如何.味道如何,他们要求整盒巧克力能够带来非凡的感觉.应对日益成熟的消费者,本公司不仅仅全力以赴研制出高品质的德芙牛奶巧克力,而且每年求新应变.期望给在家完美的巧克力体验
(二)市场分析
1:市场背景(市场性、商业机会、市场成长)
1)据调查结果显示,柳州巧克力市场品牌集中度极高.消费者主要要吃两个品牌的巧克力,德芙和吉百利,分别占60.2%和28.8%,合计消费比率到达近九成,这种现象在其他类食品市场从未有过.
2.产品分析
1.用途:送礼.礼品.自己吃
2.命名:定中化的名字.有亲切感.
3.包装:采用欧美风格设计.十分精美
4.味道:香甜可口.
5.价格:零售价:40至200元不等.
7:开发期成长期
货本25%费用12%货本25%费用13.5%
广告45%纯利10%广告费30%纯利23.5%
利息8%利息8%
8.产品优势:
1.好吃,味好,广告好;
2.口感好;
3.巧克力味纯;
4.味不太甜,味好;
5.买惯了;
6.到嘴就化了;
7.口味好,滑润;
8.比较细腻;
9.含热量多;
10.不腻口。
9.产品劣势:
1.价格高;
2.太甜;
3.上火;
4.品种少,花样不多;
5.不容易保存;
6.块大,不方便;
7.量少;
8.口味腻。
三)竞争对手分析:
吉百利,金帝等产品较早的进入市场.在消费者心中有必须的份量.在中国市场对巧克力产品销量贡献最大的是年节市场(中秋/圣诞/春节/情人节),这个市场的产品销售恰好以礼品/礼盒为主。能够说在中国,金帝巧克力的销量不是最大,但中国的礼品装巧克力肯定是金帝的销量最大。而“送礼”这种品牌诉求直到近两年才深入人心此刻不仅仅保健品能够送人,连调味品也有礼品装了。正是凭着先行一步的优势,金帝很快之后居上,在去年金帝最后赶超了吉百利,位居行业第二,仅次于德芙。
四):广告战略
1.广告目标(企业广告活动的目标
提高消费者购买兴趣.这中长跑广告的目的在于消费者看了或听了广告之后,对产品的特点有一个比较清楚的认识与了解.激起经济规律的购买欲望.这广告主要介绍该品牌的口感
2.广告对象:16--45岁,此年龄段的情侣或夫妻正处于精力充沛.恋爱时比较注重浪漫.
45岁以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血压等综合病症.不易年轻的女性.16-28.为主要市场.女性爱吃巧克力巧克力能够说是最美味的食品之一,尽管女性在体形和美味的抉择中痛苦不堪,但从现实来看,女性对巧克力的偏好仍十分明显。在前面提及的几个主要品牌,,这证明女性尤其是年轻的女性购买巧克力的倾向性相当明显,再具体比较,年龄因素对购买者的影响要略大于性别因素的影响。
3.广告地区:复盖全国
4.广告创意:
1)广告主题.感受口齿留香的感觉.
一双年轻情侣.他们的感情相当的好.无意中.他们参加了一个接吻大赛,比赛定于这天下午举行.女孩早早在家打扮.嘴里含着她最喜欢吃的德芙巧克力.不久.男孩来接女孩去比赛场地了.在主办方的地声令下.到场人每一个参赛选手都与自己的女友热烈亲吻.男孩吻着女孩的唇.甜甜的.他们就一向这样下去.最后.他们胜出了比赛.主持人问他.有什么感想.他就了一句.德鞭巧克力.真的很好吃.
2)广告主题,让你的梦成真.
有一位女孩.十分喜欢吃巧克力.犹其喜欢德芙.每一天她都会吃上一小块.
渐渐的.吃巧克力成了她的习惯.她梦想着能有一段如巧克力般的恋爱.在吃之前.总是看着巧克力.定定的看.笑着说:如果我的王子是你就好了.就是那时.眼前的巧克力果真变成了一个帅气的男孩子.最后.他们相恋了.每一天一齐看日出.看日落.过得很甜美`
5.广告实施阶段:20xx年12月---20xx.5月
五)广告媒体策略:
1)主要媒体---电视辅助媒体---印刷广告
六)广告效果预测.
新上市20xx020%
第一期特卖3000030%
空档消化期100003.6%
第二期特卖5000025.1%
总计:100000100.0%
1、国内润滑油市场现状与分析
一、市场概述
润滑油产业是我国开放较早的行业之一,市场透明度较高,经历了混乱—整合—逐步规范的发展历程,主要体现在:品牌整合、资源垄断、价格上涨、营销理念转变、国际品牌加快中国布局等方面。近几年我国润滑油市场持续保持良好的发展势头,20xx年我国润滑油消耗量约为680万吨,增长达5%。随着产业结构调整的不断深入及国内市场的巨大消费潜力,将给润滑油产业的发展提供更多机会,这是润滑油产业近几年来,遇到的难得机遇!
二、内燃机润滑油市场特点及发展趋势
1、从市场结构来看,车用润滑油较工业用润滑油呈现出更加快速增长的趋势。
2、车用润滑油市场呈现出从低档向中高档升级的趋势,符合国Ⅲ、国Ⅳ排放标准的中高端产品成为厂家产品升级的对象和市场竞争的焦点。
3、在产品供应方面,供应主体日益集中在大型厂商之间,从而将原有的分散竞争改变为集中竞争。
4、中高端产品销售势头强劲,从整体发展趋势上看,SJ、CH-4级及其以上级别油品的销售将会大幅度提升。
5、壳牌、美孚、嘉实多等国外品牌依旧在高端汽油机油产品市场占主导地位,国产一线品牌如:长城、昆仑等正积极向该市场迈进。
6、在柴油机油市场主机厂润滑油品牌成为快速发展的新生势力,如:玉柴、潍柴、东风、康明斯等。
7、渠道模式由长线渠道向短而平的渠道模式转变。
8、无论厂家还是渠道商更加重视终端及消费者的宣传推广及终端的品牌认知度 三、内燃机油市场现有品牌及特点
1 、 随着内燃机油市场的不断整合与淘汰,现已形成润滑油品牌三大阵营,以美孚、壳牌为主的国际品牌阵营,其几乎垄断了我国高端润滑油市场,该阵营中还有嘉实多、BP、SK、道达尔、福斯、埃尔夫、加德士、日本新石油等国际二线品牌。
以长城、昆仑为首的国字号阵营,其是中国市场最具竞争力的品牌,凭借其自有的资源优势,强大的渠道优势正在加大对中高端市场的进军的步伐。
以龙蟠、康普顿、莱克为首的民营品牌,该阵营发展环境较为苛刻,上有“国字号阵营”,左有“进口品牌阵营”,右有“山寨进口版阵营”,但其凭借自身的不断转变发展,突破发展瓶颈,在地域化和专业化方面取得了消费者的认可,成为我国最具生命力和活力的竞争者。
2、 主要品牌的渠道推广策略
3、终端的定义
服务类终端:修理厂、换油中心、4S店、特约维修站、美容保养连锁店、快修店等,服务类终端的特点是以服务带来的附加值为利润体现,销售价格均高于销售类终端。
销售类终端:汽配店、润滑油超市、路边店、加油站等,销售类终端的特点是“薄利多销,快进快出,只作销售,不规范经营”。 4、国内中高端品牌销售模式
国内外主要润滑油品牌参与高档车用油在初级阶段的竞争着力点都是通过销售网络布局—“抓住经销商”;以及展开各自的终端网点建设—“抓住服务、销售型门店”这两大方面来实现的。
美孚在高档汽机油上只推顶级产品—美孚1号合成油,渠道模式也另辟蹊径—“指定经销商-特约维修站/大型修理厂-消费者”,力图树立“服务于高档车辆、产品品质高”的品牌形象、达到高利润、竖专业形象的目的。
壳牌的高档汽机油其着力点除了抓住服务、销售型门店,同时逐渐与轮胎、保险、配件
等汽车相关行业进行强强合作,对终端制作门头、POP宣传、店内装修、营建喜力换油中心等方式进行宣传,从而抓住“消费者”,达到引导消费需求。
国际阵营中还有一些品牌如嘉实多、埃索、道达尔、SK、BP、福斯、加德士、埃尔夫、康菲、马石油等品牌,其中有部分品牌在一些特殊领域还做的不错,拥有自己专业的拓展团队和服务团队,有些品牌可能已经退出中国市场,从总体上来看,国际品牌中的二线、三线品牌在中国市场并没有形成太大影响力,在中国市场的实际运作中也并没有建立值得称道的骄人业绩。
2、 市场规划 按地区划分
1.华北地区:北京、天津、河北、山西、内蒙古(5个省、市、区)。
2.东北地区:辽宁、吉林、黑龙江、大连(4个省、市)。
3.华东地区:上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、宁波、夏门、青岛(10个省、市)。
4.中南地区:河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、深圳(7个省、市)。
5.西南地区:重庆、四川、贵州、云南、西藏(5个省、市)。
6.西北地区:陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆(5个省、区)。 3、渠道策略:省会—地级市—县城 3.1、目标渠道模式
3.2、渠道建立
20xx年最主要的工作空白地区网络建设,主要开发市场为湖北、湖南市场地处京九线物流发货便利,润滑油市场需求大
3.3、终端开发
① 公司的终端开发前期先以湖北为重点,配备相应的人员,主要以地级市汽配城、汽配修理集中地街道为开发地区。
②终端开发是拉动式销售的主要方式之一,是解决销售渠道不畅的主要手段。服务用油的终端客户主要有修理厂、修理点、小型配件专卖店、小型车队、小型润滑油专卖店、个体车主。
③终端客户开发模式:
销售(服务)类终端:关心价格、促销、宣传品。因此要求业务经理携带工具包(产品资料、各类海报、折页等)对其拜访、沟通,帮助店长码放 油品,给用户主动推介;通知 润滑油促销信息,了解用油需求,竞品情况;协调经销商和终端的协作;根据终端数量开展产品销售技巧交流会、现场促销会等。
直接使用类终端:关心有品质量、售后服务、喜欢带 润滑油 的小礼品。因此,除了有规律的拜访、用油感受询问外,联合经销商有针对性的开展技术交流会,为其车辆保养维护提供更好的指导,保持对 润滑油品牌的忠诚度。
④ 协助经销商对所辖区域进行终端客户的分类,并根据客户类型的需求展开开发
3.4、经销商管理
① 经销商管理的框架
② 对经销商的管理与合作
4、促销策略
4.1、促销活动开展的原则
年度促销活动的原则是实施“推动式”促销,活动对象向渠道倾斜,以实现将产品快速推进到终端。
4.3、促销的形式
①赠油促销
②小礼品发放、抽奖活动、事件礼品促销、 ③产品推介会 ④上门推销 ⑤返利促销
4.4、渠道促销
促销对象:一级经销商,
销售目的:提高经销商产品分销的的积极性,巩固与一级经销商的合作关系,实现产品快速推进到终端,增强其经销产品的信心。
促销方式: 年底返利促销、赠油促销
促销时间:年底返利促销-,换季油品促销
一、概述
依次写明地址、电话号码、联系人;
二、公司情况
本段写出公司的概述,从事哪方面的产品生产或服务。
本段文字要力求简练,且通俗易懂,要使读者能基本了解公司的自然情况。
三、公司的历史
1、 首先说明公司创建时间;
2、 介绍公司的主导产品;
3、 说明公司发展的重要“里程碑”。
关于公司成长历史的报告一定要抓住重点和关键。
四、公司的未来
1、 编写连续若干年公司的未来计划;
2、 特别指出公司未来发展的重要“里程碑”。
计划书这段很重要,但其形式可以灵活多样。甚至可以简单地说明。如果想说明贵公司只有闯过一道道的险关,才能达到理想的目标,那么要说明各道险关的具体含义,以便我们确切的了解贵公司。
五、唯一性
如果公司有新产品、新服务或其他的唯一性特点,在本段应注意说明。
六、产品或服务
1、 准确描述产品,以免对产品和生产计划有理解上歧义;
2、 如果有多种产品或服务,应分段说明;
3、 说明产品价格、定价依据和获利水准;
4、 全面分析影响价格的因素,并应对各种情况均能做出尽可能的解释;
5、 说明贵方努力程度对价格水准的影响。
七、用户或产品经销商
1、 详细描述产品的用户,说明谁是最终用户;
2、 为何使用你们的产品;
3、 用户购买你们的产品或服务,是因为产品价格独特,还是考虑其他因素;
4、 用户对你们产品或服务又和改进要求;
5、 要以表格形式,按销售额自高而低的顺序,列出三个经销商的名称、销售额和销售量。
6、 若本公司有意向,请随时准备提供更完整的销售资料。
八、行业或市场
1、 说明产品市场的分布;
2、 总销售额和销售成长率;
3、 类产品或服务的市场总需求量(市场容量);可列表说明
4、 在说明行业销售时,请注意说明你们面对的是全方位市场还是在有限的行业空间内销售。
九、竞争情况
1、 必须说明所有的竞争产品及相关的制造公司的情况;
2、 要说明各竞争公司的销售额和市场占有率,同时要说明各公司的财力;
3、 必须准确说明你们产品有哪些区别与竞争者产品的特点。
4、 如果没有竞争力,则应描述缺少竞争力的原因;
5、 如果认为将来可能有竞争力,则应指出每个潜在的竞争对手,并指出他们合适可能进入的市场。
十、 市场销售
公司的营销管理和营销渠道的分配,即产品如何离开贵方送到用户手中;
1、 是靠自身强有力的销售力量还是需要中介;
2、 销售产品需何种销售商和中介人;
3、 你们与中间媒介属何种关系;
4、 为销售产品已采用什么销售方案。
十一、生产
1、 描述生产的全部过程,并特殊说明主要生产阶段;
2、 关键在于生产成本,特别要说明计划采用什么措施,把成本控制在理想水准。
十二、生产类型
1、 生产过程是否难度较大;
2、 是否为精密的高科技;
3、 多家生产还是独家生产(需结合科技产业的特点)?
4、 公司需追加多少生产费用?
5、 外构件的比例是多少?
6、 生产过程有哪些关键零件?
7、 该生成过程是属于标准生产工厂还是存在许多困难环节。如果属于复杂的生产过程,还要说明人员技术培训的有关情况。
十三、劳动强度与雇员
1、 说明现有雇员的数量及相关的劳动,在科技行业中尤其表明主要人员任用、管理上有何创新;
2、 是否有工会组织以及不同雇员间的.劳动强度之差别;
3、 说明与工会组织签订的协议,与工会的关系;
4、 关键雇员有何措施保证雇佣稳定可靠。
十四、供应情况
1、 说明供应本公司原材料和其他资源有关公司的情况;
2、 完整的主要原材料供应商的明细表。
十五、协作生产商
1、 如果与本公司协作生产商;或有人为本公司完成部分产品加工工作,并将产品投入市场,则应在计划书的这一部分说明几个主要协作生产商的名称、地址和合同金额。
2、 提供一张主要协作生产商的明细表,说明各主要协作生产商的名称、地址、电话号码和合同金额。
十六、设备
1、 详细描述本公司现有或计划购置的主要设备;
2、 说明现存固定资产的基本情况及其价值,
3、 说明现存可用于生产的设备总量及价值;
4、 指出设备的先进程度。
十七、资产
1、 说明贵公司自有和合用的当作生产、科研场所的不动产,
2、 生产、科研场所占地面积和每平方米的价格。
一、背景浅析
企业成立时间短,品种与规格在一定程度上还不是非常完善,在产品的品牌知名度还不高。
行业内的同质性,经营模式相互效仿,客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻,客户选择多样化。
市场前期销售网络不完善,营建通路成本太高。与商家的诚信需要逐步建立。
在产品传播上概念不清晰,主次客户不明确,媒介资源泛滥,真正适合企业的资源不利于在短时间内发现。
二、目标群体
企业或组织团购:主要目标群体个人:辅助目标群体
三、消费趋势分析
____
四、产品优势
(功能、卖点、利益点)
五、产品定位与价格战略
___
六、营销导向下的产品质量与创新使命
市场经济下,迎合了需求了产品才会有自己的市场,而不断追求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。
在营销导向下的产品
首先,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等;
推广办法
(一)平台推广
1、新闻发布会
在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业的认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。
2、产品展示会
制作形象样板间,邀请企业和同行观看公司的产品,但在爱展出产品的同时,应以当前流行的产品为主,并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品,以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定了基础。
3、大型展会
首先可以参加技术博览会或科技展览会,把我们的产品列入工业博览会,提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍,这样做的目的可以提高我公司的知名度,而且还可以和其它客户进行交流,知己知彼,百战百胜。
4、装材商场(商家)展位推广
属于平台推广范畴,在一个消费群体不是大众化的行业,借助大众广告媒介所浪费的可能不只是那说不出的50%广告费,而且费用过高,新成立的企业势必负担过重。找到与自己最贴近的商场,无非也就找到了最大的消费资源,一个新生的企业和消费者还相对陌生的商品,借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。
与商家合作最好的一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站的费用。
(二)信息推广
资源库营销
可以利用柏拉图理论,抓住重点,因为一个公司80%的利润通常来自于20%的客户,我们可以对大客户进行详细的调查,从他们哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的评价和要求,我们可以再提供更完善的信息,满足对客户的要求。
另外,我们成立专门的电话营销中心(当然要有好的管理与详细的划分),对部分客户尝试电话营销,或先进行电话推销,再派销售代表前往洽谈订单事宜,或对已形成合作关系客户,进行电话回访,关系维护。
开拓我们的新市场,发掘新客户,我们可以通过工博会得到客户的一些资料,比如Email或电话形式,来提供更详细的资料,加大力度推销我们的产品,询问对方的一些要求。
(三)通路推广
1、零售终端
可以在一类、二类城市成立自己的办事处与销售终端,好处是直接接近客户,方便与客户沟通,便与产品价格管理与质量问题处理。
2、网络推广与销售
利用人员推销、广告宣传手段等,满足通路需求,使产品快速通过中间环节达到铺货目的。在网络建设上,应先对目标市场进行市场调研,对市场潜力、成熟度有一定了解,将最后归整好的主要市场集中精粹力量,直接进驻,并以此作为样板,打造以此为一个小中心点的点面辐射。对终端开通绿色通道,营造销售气氛,制造热销事件,在此基础上增加产品份量,顺理成章的将产品推给分销商。另外,对个别市场(如工厂所在区或认识度很高的区域),益守不益攻,应待基本成熟的时候一举拿下。