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一、市场分析
(一)优势
经过近几年来对校园市场的开拓,邮政取得的社会效应显著,树立了较好的品牌形象,巩固了与院校合作的基础,培育了一定的用邮消费群体。使用邮政业务产品,逐步成为帮助校方、学生解决困难的有效方式。同时,邮政营销队伍得到锻炼,营销能力有了显著提高。
(二)机会
截至20xx年底,全省共有各级各类学校25842所,在校生1038万人。其中:幼儿园9431所,在园幼儿145万人;义务教育小学11633所,在校生434万人;普通初中学校2116所,在校生200万人;普通高中及中等职业学校1001所,在校生152万人;高等教育,普通高等学校、独立学院和成人高等学校96所,在学人数总规模102万人。教育事业的蓬勃发展,为校园市场的持续繁荣奠定了基础。
各类学校为加快发展,做大规模,急需寻找有效的形式和方法来提高其竞争能力。校园人数众多,目标群体集中,消费需求旺盛、跟随性强,使营销更具有针对性。
(三)劣势
邮政在校园市场的营销公关、支撑服务方面缺乏连续性、系统性,营销模式相对单一,灵活性不足;邮政产品、宣传、活动、优惠等尚未对校园群体构成深刻印象。
(四)威胁
各类商家对校园市场渗透的力度不断加大,服务产品的同质化竞争不断加剧;市场进入壁垒较高,部分促销、推销活动不允许在校园内举行;学生是一个无经济来源的群体,其消费能力相对较弱。
综上分析,校园市场具有客户群体大、刚性需求旺、营销效率高、从众消费心理强等特点;而邮政拥有丰富的邮政产品体系、遍及城乡的网络资源、众多的客户资源、广泛的社会关系等优势,通过加强专业联动、创新产品及营销模式,做好营销策划,充分整合产品资源、社会资源、企业资源,能够大力拓展邮政校园市场,促进邮政多项业务全面发展。
二、营销思路
以客户需求为导向,以邮教合作为依托,以创新营销为重点,加强专业营销策划和联动营销,强化企业内外资源整合,丰富营销活动,组合邮政产品,聚合营销力量,强化项目经营,加大校园市场开发的广度、深度、力度,提高邮政在校园市场的占有率和影响力。
三、目标市场
1.大中专院校市场;
2.中小学校市场;
3.幼儿园市场。
四、营销目标
20xx年,全省力争实现校园市场函件收入5000万元,集邮收入200万元,校园报刊补续订流转额3500万元;大中专院校布放新型报刊亭 16个;校园包裹市场占有率90%,在大中专院校建设便民服务站;代理金融代收付业务资金5亿元,沉淀额市场占有率达15%;教育储蓄1亿元,基金定投1000万元,期交保险1000万元;绿卡开办率80%,个人网银注册率达60%。
五、营销策略
根据校园市场的特点,按大中专院校、中小学校、幼儿园三大市场对“开学季、学中季、毕业季、庆典季、节日季”等五个重要时段做好重点项目开发及营销策划工作,具体举措如下:
1.“招生信函,圆梦理想”
(1)营销时点:6月20日至9月30日
(2)产品定义:招生数据库商函是专为教育类机构招生宣传所用的一项新型商业信函业务,以邮件为传播载体,将各类教育机构概况、师资力量、就业前景等相关招生信息传递给目标生源。
(3)产品形式:套封式商函。
(4)产品规格:统一7号、9号标准信封
(5)目标市场:
①重点高等院校。这类高等学校比较注重对学校的实力和知名度的宣传介绍,通常采用寄递学校招生简章等形式向重点高中毕业生、校长、毕业班班主任、教师进行宣传。
②二类院校。以职业技术学院和普通本科院校独立学院为主,目标主要为普通高中的学生,招生信函寄递对象为普通高中毕业生、高中校长、教师等。四是职业培训和资质培训等。大专院校内的各种培训实体及社会资质考试培训对招生的需求很大。这类商函发寄对象主要为在校大学生等。
(5)营销进度安排
①启动阶段:6月20日-9月1日,主要做好各大高校投放渠道联系,设计素材搜集。
②招商设计阶段:6月20日-8月20日,根据目标客户按行业划分,两人一小组上门营销。
③印刷制作阶段:7月10日-8月20日
④投递阶段:7月30日-9月30日
(6)营销组织
①在市函件局设Z商函项目经理,针对目标学校和市场情况,进行项目策划、业务培训和计划分解等,具体协调省市县工作、解决市县客户经理营销难点、协调邮政内部服务部门、业务的推进和数据的上报工作。
②招生商函项目采取客户经理营销制,市局采取综合、专职和专业客户经理营销,县局采取综合客户经理营销,确保“一一对应”,明确学校相关责任人。
2.《新生入学指南》手册
(1)营销时点:7月20日至9月5日
(2)产品定义:刊登衣、食、住、行、玩、通讯、电子数码产品、图书等信息,免费发放给本地大中专院校的新生。
(3)目标市场:新生入学前后是学生集中消费期,邮政商函可以为各行业客户提供准确的入学新生名址信息和业务宣传平台。
①目标客户:通信行业、金融行业、旅行社、保险公司、酒店餐饮、医院、学习用品、票务信息、日常用品、体育运动服装等。
②目标受众:大中专院校新生。
(4)产品内容
①客户的宣传广告及产品的促销打折信息、优惠券等;
②当地的交通线路图、生活旅游指南、名俗、学习、书店等公益信息方面的生活常识,增强了手册的可读性,有效提升了邮政的知名度和名誉度。
(5)产品形式:本册式
(6)产品规格及价格:大度16开或大32开,封面250g覆亮膜,内页105g纸全彩页印刷胶装。(各市局可根据实际情况自行确定)
(7)发布范围:各类学校新生及新生父母。
(8)发行方式
①随高考录取通知书一同寄递到考生手中。
②由邮政名址部门提供应届高考毕业生名址信息,或各市局与当地学校合作,由学校提供应届高考毕业生名址信息,通过名址信息寄递到考生手中。
③通过各大中专院校统一派发。
(9)营销进度安排
①启动阶段:7月20日-8月1日,主要做好各大高校投放渠道联系,设计素材搜集。
②招商设计阶段:8月10日-8月20日,根据目标客户按行业划分,两人一小组上门营销。
③印刷制作阶段:8月10日-8月25日
④投递阶段:8月25日-9月5日。
3.高等院校报刊图书
(1)营销时点:寄送高考录取通知书期间和9-10月份新学期收订期。
(2)营销目标:码洋净增4000万元。
(3)产品策略:《大学新生》、《微创业三十六计》图书和畅销报刊。
(4)价格策略
20xx年即将过去,大三上学期也进入了尾声,有人说,大三大四是大学生活中重要的一年。大一无知,大二懵懂,大三大四才是大学生活的转折点。我已经不是当初那个一脸稚气的高中毕业生,我即将踏入社会,那是另外一个复杂的战场,而我必须在这之前尽量武装自己,充实自己。而接下来的20xx年无疑是最关键的一年,我要好好规划我的20xx年的生活和学习。现在我会从以下几个方面做一个规划:
一、专业课
大三学年对于所有专业的学生来说都是至关重要的一年,这一年会很深入的学习到专业知识,接触到自己专业方面的教授导师,这一年的努力程度决定着自己在本专业的水平,影响以后靠这个专业生活发展的能力。专业知识学习是绝对不能用以前那个浮躁的心态,要秉承认真追求科学深入探究的心态,用坚持和努力去攻克难题,掌握基础知识、基础解题方法、并深究为什么选择如此解答,多思考为什么,多选择几种方法来解决它,提炼出老师讲解知识的思路,学会总结概括知识的框架,多联想,将整个知识体系构建起来。课前认真预习课本知识,课上高效认真的听老师讲解,自主思考,积极主动,课后多去仔细,及时独立完成老师交待的学习任务,并选择多看课本知识,多去思考,做一定量的题目来夯实基础。在专业知识学习中主动将自己不懂的问题向同学请教,并多向老师问问题,问那些自己经过深思不得其解的问题,把握别人讲解的重点和思路,及时进行总结和回顾。
二、英语学习
英语四级第一次就过了,英语六级还没有过,我分析了一下原因,应该是自己词汇量太少,英语听力能力差,没有经过系统的复习。学习英语就必须要从实际出发一点一滴做起,学习英语就应该坚持不懈,促使量变向质变转变。
1、每天都做一些英语题,每天不需要多,只做两篇阅读就行,但一定要持之以恒,多读一些英语原著。
2、自己的英语听力差,为了六级,必须要多听,看一些英文电影或者生活味足的美剧也是可以的。
3、每天早上早起一个小时来背单词,在晚上睡觉前再把这些单词温习一遍。
4、我的英语作文不是很好,要多读一些作文,还要背一些范文,把握事物之间的联系,活学活用,经过加工成为自己的东西。
5、每周确保进行一次模拟考试,就是做以前的卷子,做好后自己校对改错。
英语的学习同样不能“三天大雨两天晒网”式的攻破,需要日复一日的耐心和坚持,相信自己在英语方面并不差,只要努力,就一定有所收获和提高,尽量保证在6月份把六级给拿下。
三、考证
大学生不可只通一业,更不可通万业而无一专长。我的会计师资格证已经考了两次了都还没考出,是因为前两次看书不是很认真,没有把书“吃透”,也没有做过相关的测试题,这次我计划在考试前一个月保证在把书看完一遍,然后做买来的卷子,把错题和不懂的知识记下来,考试前再看一遍,争取这次绝对要在5月份考出。
四、考公务员
如果把公务员考试视为走向人生成功的一条河,那么恰如其分地把握造桥的“轻重缓急”就成了过这条河成败的关键。在公务员考试过程中,如何合理分配复习时间是制定学习计划的关键点。
1、要有积极主动的心态和行动,这个是基础
2、寒假回来后把新华网设为主页,每天至少看半小时,10月份后每天至少一小时
3、暑假时买好公务员考试教材,并且看完第一遍。8月份开始演练真题以达到以下几个目的:①了解公务员考试:通过对历年真题的学习,可以感性认识公务员考试的题型、命题风格、各题型分值分布、考察的重点及难易程度。②掌握解题思路,培养解题技巧:③领悟公务员考试命题侧重点和命题技术的变化。
4、9-10月上旬:做看第二遍书,配合一本模拟试卷,边看边做习题,最好有章节练习。专项突破、行政职业能力、测验五大题型,练习速度和积累解题方法;关注社会热点问题,熟悉申论各种题型答题方法;参加一个专业优秀辅导机构的培训。
5、关于申论方面:①选对资料,培养语感。《半月谈》是一个不错的准备公务员考试的资料,其中的“半月评论”的文体风格非常值得借鉴;《人民日报》的“人民论坛”也是不错的选择;华图出版的《公务员考试报》专家分析社会热点问题也很有针对性;当然,要想在语言上真正有所突破,简单的浏览是不够的,需要花费时间和气力。如果能够熟读、甚至背诵两到三篇人民日报社论或半月评论,效果是非常好的。②关注社会热点,掌握基本的理论知识。关注这些问题的同时,不但要关注其理论背景,而且最重要的是关注这些问题的发展现状以及针对其问题的具体的解决思路和对策,这些积累很可能在考试中发挥巨大的作用。在这里谈更多的备考方法就不合适。
6、关注招考公告和新大纲,每年都会有老师第一时间解读新大纲,找一个适合自己的职位,大部分职位都有学历、经验、专业、政治面貌等要求。(10中旬-10月下旬)
7、查缺补漏,强化解题技巧;模拟考试,磨刀上阵,重视命题规律,自我预测考试趋势。(11月)
8、舒畅心情,满怀信心参加考试,给自己许个愿 120分的目标。
没有督促,任何计划都难以变成现实。人是有惰性的,加上平时学习等外界因素的影响,我们必须创造一种机制来督促自己,每天检查学习计划的执行情况,不断校正运行的偏差,就像街口日夜监视着过往车辆的电子“猫眼”。因此,我要在大三大四学习生活中立志、修身和博学。立志就是树立自己的方向;修身就是提高自我修养;博学就是通过学习与实践使自己成为术业有专才,成为触类可旁通的通才。
一、背景
十字绣是一种起源与欧洲的手艺,最初是在宫廷中风行,后来传入民间。人们可以按照自己的兴趣爱好,制作自己喜爱的图案,用来装饰日用品,手机链,卡套,钱包,抱枕,各式背包,台布,壁画等等,自娱自乐,体现出个人风格,作为送给亲人,恋人,朋友的礼物有意想不到的收获。在压力越来越大的现代社会,十字绣不仅是一种减压方法,更已成为一种新的休闲时尚。
二、当前营销状况分析
(一)分析市场状况
十字绣存在着学习简单的优点,而且对绣者的手艺要求也不高,因此只要掌握一定的方法,绣出非常优质的十字绣并不难,但市场上的十字绣成品却非常的昂贵,对一般的消费者来说,竟成了一种奢侈品。因此,这些业余的十字绣爱好者正好可以以较低的价格赢得消费者的喜爱。
(二)竞争对手状况:
1、__也有几家十字绣店,但价格太高不符合大学生的购买,我们的价格比较合适大学生。
2、__的几家十字绣店的服务不到位,我们可以送货上门。手把手教绣及时解决他们的问题。
3、我们可以在我们的能力范围内帮他们设计他们想要的十字绣。
4、我们的十字绣质量好比市场价格稍低。
(三)目标客户状况分析
目前,十字绣越来越受大学生的欢迎。我们的客户主要针对本校学生和老师和周边学校的学生和老师。
1、大学生:
学生在平时空闲是可以动手做一些手工艺品,十字绣是不错的选择。他们可以绣一些挂件(卡套,手机袋,手机挂件等)送朋友或同学。且十字绣简单,价格也合适。
2、老师:
老师空闲是也可以绣一些抱枕或壁画送亲朋好友。
三、机会与问题
1、优势:
①价格便宜。
②服务周到(现场教绣,精美包装,配送物品)。
③产品质量好。
④手工艺品更能表示心意,更有纪念价值。
⑤目前学校周边还没有十字绣店,有一定市场。
⑥种类多样化。
2、劣势:
①资金不足。
②货源不足。
③对十字绣的知名度不高。
④竞争对手多。
四、营销策略
(一)产品(十字绣半成品)
主要营销的产品是:
1、卡套(成品可以用来装银行卡、各类小片类等)。
2、手机套(成品可装手机、人民币等)。
3、壁画(成品具有观赏价值、装饰房间等)。
4、小挂件(成品可用来装饰包包等)。
5、抱枕。
6、钱包。
(二)价格
目前,__品牌的十字绣,价格低质量好并得到保证。而且价格比__外面卖的便宜,比较适合学生。我们提供特色服务和现场教绣,也给顾客留下联系方式,顾客有什么问题可以联系我们,我们及时帮他们解决问题。我们也可以在我们能力范围内针对顾客要求设计他们想要的十字绣风格。我们的宗旨就是满足顾客的需求。
通过调研分析定出合适的价格,吸引学生。具体价格策略如下:
比外面市场价低__%左右。
一.地点:
二.目的:
根据前期问卷调查,针对大学生市场的空白以及他们对互联网金融的了解及偏好进行进一步宣传和推广
三.主要形式:
微信推广、张贴海报、组织讲座、发宣传页等
四.主要障碍:
校园保安、宿舍管理员的干预
五.前期准备:
1.首先公司要建立起,并且等够定期推送一些专业性强的,有趣味的行业资讯。最好上面一定要有一个注册链接,实现即时手机注册。
2.设计准备好大约100份宣传海报及1000份宣传页,海报及宣传页尽量纸质好,内容丰富、画面精美,印有公司的`推广二维码。
3.准备50个自拍神器,50个流量卡
4.一张折叠桌,两个凳子
5.一个记录本,两只水笔,可登记一些意向投资者的基本信息
5.一个易拉宝宣传展架
6.着装最好看着像学生
六.具体实施:
由于人员限制及不易太过高调,发宣传页,贴海报、组织讲座应该单独开展,顺序为发宣传页、贴海报、讲座,微信推广贯穿其中
(一)发宣传页
1.由公司专车直接送到校园内,因为一是东西不好带二避免保安拦截
2.选一个人流量可以但又不太显眼的地点摆桌子,弄好展架。比如宿舍门口,食堂门口附近
3.对于过往的大学生我们可以边发宣传页变向他们介绍我们的公司和理财产品,如果感兴趣的话留下联系方式或关注可送一份小礼品,比如钥匙串,挖耳勺等。如果现场注册的话可送自拍神器或流量卡。如果推荐其他人注册的话礼品可再选一份礼品。
(二)张贴海报
选择在学校信息公布栏、宿舍楼梯口、宿舍、食堂门口张贴海报。海报形式尽量简洁优美,并带有一些公益性质,比如提醒同学们节约用水不要浪费粮食等等。
(三)讲座
开讲座前三到五天张贴好相关宣传海报,与学生会或学生团体协调好选择时间地点。并对讲座内容及讲师做一些包装宣传,平时发宣传页的时候也稍微提一下讲座的事。
七.总结
总有一些让人意想不到问题和细节发生,也会有一些惊喜出现,要在实践中不断完善和修正。
对于我们大学生来说,来到大学的校园里,学习专业知识固然是重要,但是除了专业知识的学习,培养自身的敬业和道德品质也是必备的,而这些品德修养体现到职场上的就是职业素养;体现在个人生活中的就是个人素质或者道德修养。在大学期间,我们应该规划好自己的职业素质提升培养,以应对以后进入社会工作的需要。
以下,是我对自身的一个职业素养提升计划。
一.明确专业学习目标,专业化自身知识随着科学技术的迅速发展,社会化大生产不断壮大,现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高,专业化的倾向越来越明显。社会要求我们大学毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和广博精深的专业知识。
1.明确自己的学习目标我们现在专业课分了两种类型的专业课,有专业必修和专业选修之分。我们要明确好自己日后想要发展的专业方向,然后根据自己想发展的方向再好好选定自己发展方向的专业选修,对选修的内容进行筛选。如果有些知识是对自己有用的而学校却没有相关的课程的话,就要自己查找相关知识来丰富自己的知识。要把自己想要发展的方向的专业自己都弄通,这样我们日后出到社会,做事才会更顺心。
2.专业知识的积累专业知识积累的最好方式莫过于专心听课,下课后积极思考课堂老师所提及的知识点,并且遇到问题时查看相关书籍并努力思考。只有认真上好每堂专业课,我们才有可能更好地理解我们的专业知识的核心所在,才能更好地理解知识的使用点,才能更好德把知识运用起来。另外,我们大学生在校期间,除了要掌握已学书本上的知识和技能,也要掌握学习的方法,学会学习,养成自学的习惯,树立终身学习的意识。
3.知识的专业化我们从书本上,老师课堂上学习到的专业知识只是一些基础,很大程度上来说,这些基础知识只是纸上谈兵,因此,我们需要对我们学习到的专业知识进行加工,也就是要我们的专业知识更专业化。但是,我们该如何做到知识的更加专业化呢?
①多上网查阅意向职业的最新动态,看看意向职业都需要那些具体技能。并多想老师请教如何掌握该技能。
②勤于实践:实践是培养和提高能力的重要途径。我们可以多去实验室自己动手操作,自己做各种实验来巩固自己的理论基础知识。我们还可以积极参与一些社会实践活动以及校内外相结合的科学研究、科技协作、科技服务活动。
4.自修专业上下游知识,丰富自己见识要学好一门学科,除了掌握好该学科的专业知识外,我们还需要多去了解相关专业的上下游专业知识。只有这样,我们的见解才不会一知半解,我们对专业知识的理解才能更全面,我们运用起我们的知识起来才会更得心应手。
5.发展兴趣人们常说,兴趣可以改变很多事情。包括我们的学习热情。而兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣是事物本身引起的兴趣。间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣,人的意志在其中起着积极的促进作用。我们大学生应该重点培养对学习的间接兴趣,以提高自身能力为目标鼓励自己学习。我们要经常去发掘自身兴趣并不断以一种新的方式去看待我们的兴趣。
二.个人能力的提升一个人的能力不会是天生的,任何人都需要经过一定的锻炼或得到一定的经验其能力才可能得到提升。1.交际能力的提升无论是出来社会工作,还是我们现在只是在校内学习,与人交往总是小不了的。但是,我们还是需要不断提高我们与人交往的能力。因为只有你学会与人很好地交往,你才会得到众人的帮助,而不是在需要的时候,变得孤立无援。那我们该如何提升交际能力呢?
我觉得就是要多跟人交往。①多参加社团活动社团里有来自不同学院的人,自然各式各样的人都会有,在这个平台上,我们可以和更多不同的人交往。②多做兼职。在兼职里与你相处的人才是最贴近与你日后工作的人。所以,多做兼职,更能接触到不同的人,让你学习如何与同事相处,如何与上司相处。③从思想上与人为善我们大学毕业生除了应该积极主动地参与人际交往,我们还要做到诚实守信、以诚待人,所以,我们得从思想上有所觉悟,从思想上就要时刻提醒自己诚信待人,只有这样我们才能逐步提高自己的人际交往能力。
2.团队协作能力的提升无论是去哪里工作,都不会是一个人工作的,我们会有我们的同事一起来为着同一个目标而奋斗,我们会再在一个团队里面。所以,提升我们的团队协作能力尤其重要。其实,我们现在生活在大学校园里,也是生活在很多不同的团队里。首先,我们的班级是我们身处的一个团队,我们想要提高我们定的团队协作能力,首先就是要和我们班里的同学合作愉快。我们可以尝试多组织班级活动,那样,不仅可以锻炼到我们的组织能力,还可以锻炼我们与班里其他人的团队协作能力。其次,我们参与社团或其他组织活动,也可以在这些社团和组织工作中得到与其他人的协作能力的提升。
3.办事能力的提升出来工作,办事是必然的。所以,我们在校期间就要努力提升自己的办事能力。但是,办事能力不像我们学习的理论知识那样,这些能力是我们从书本上学不来的。因此,如果想要提升我们的办事能力,就必须多实践,多做事。①想要办成事,首先就是不能怕麻烦。要勇于去面对麻烦。有的人很怕麻烦,如果一件事程序多,耗时长,那他就很怕去接触这样得事情。这样的心理,是做不好事情的。一件事情,不管有多麻烦,我们都要努力完成它。②多做事,多积累经验。经验是靠积累的。那么经验积累的来源就是多做事。而且可以的话,应该多接触不同的事,多做不同的工作,多担任不同的职位。③多做策划。策划一件事,往往比按照别人的吩咐做一件事更能积累学习到办事组织能力。因为当你策划一件事的时候,你就要把整件事都想清楚,而且要想仔细来。而且,还要注意很多细节问题。所以,多做策划更能显著的提升我们的办事能力。
4.创新能力的提升现代社会日新月异,我们不能墨守成规。在市场经济条件下,各企业都要参与激烈的市场竞争。用人单位迫切需要大学生运用创新精神和专业知识来帮助他们改造技术,加强企业管理,使产品不断更新和发展,给企业带来新的活力。因此,在我们的日常生活中,我们就要多点发散我们的思维,这样,我们才能拥有更多的创新能力。
三.个人素质的提升
有位名人说过:人的思想是可塑的。一个人如果每天观同一幅好画,阅读某部佳作中的一页,聆听一支妙曲,就会变成一个有文化修养的人。所以,想要提升我们的个人素质,我们就要每天一点点的去改变自己。
1.责任心的提升一个没有责任心的人是不会得到大家的人认同的,更不会得到社会的认同。现在的社会很讲究责任,所以,提升我们得责任心对我们日后进入社会有着很大的必要。责任心的提升需要依靠你多去承担责任,也就是说,你要多为集体负责一个事情,就像平时的活动,多去充当负责人的角色,这样,你的责任心就会慢慢培养起来了。除了多负责事情外,还要把负责下来的事情当成是自己的事情去办,只有这样,你才体会得到负责的感觉,也才提升得到责任心。
2.学会吃苦耐劳现在的社会,经常要求人们从低做起,那样,很多时候就免不了要吃点苦。而现在的大学生最大的弱点是怕吃苦,缺乏实干的奋斗精神。正所谓吃得苦中苦,方位人上人,大凡有所成就的人,无一不是通过艰苦创业而成才的。作为当代大学生,我们应从平时小事做起,努力培养吃苦耐劳的精神。
3.自控能力的提升现在的社会,有很多让我们觉得不公平或者不忿的事情,但是,当我们遇到这些事情的时候,我们很多时候都不能大吵大闹来宣泄自己的情感,这个时候,我们就很需要控制好我们的情绪。一个有好的指控能力的人通常都是成功的人。
4.掌握更多礼貌知识正所谓礼多人不怪。我们应该在日常的生活中积累更多的与人交往的礼节与礼仪。这样,我们时常以礼待人,别人也不好意思对我们置之不理了。5.提高克服挫折的能力现在很多大学生都养尊处优地生活着,很少遇到挫折,一旦遇到挫折,就会一蹶不振,因此,我们要提升我们客服挫折的能力。正视挫折。战胜或适应挫折。遇到挫折.要冷静分析原因,找出问题的症结,充分发挥主观能动件,想办法战胜它。如果主客观差距太大,虽然经过努力,也无法战胜,就接受它,适应它,或者另辟路径,以便再战。要多经受挫折的磨练。四.个人气质的培养很多时候,人们往往会根据第一印象去判断一个人。所以,我们要培养好我们的个人气质,让别人在第一次见面中就对我们留下一个美好的印象。但是,个人气质是很难培养的,而且会需要很多时间。因此我们要每天多看看有品位的杂志等从思想上改变我们的气质。这个需要长期的持之以恒。
总的来说,职业素质的培养需要从多方面去培养,而且需要长时间去坚持。因此,期待我更努力提升自我吧。
第一部分:市场分析
一、背景:
1、西安作为举世闻名的世界四大文明古都之一,居中国四大古都之首,地大物博,物产丰富。秦岭作为中国南北气候分界线,主脉横贯全省东西。北部是风景独特的陕北高原,中部是千亩沃土的关中平原,而南部则是独具特点的秦巴山地。秦巴山,这个养育陕西儿女的一片土地,地界、资源物产丰富,全国广为人知的有代表的物产难以枚举。却话巴山深处的农家果园,甚至可以说是整个陕秦的代表。
2、谈及农家果子,必然少不了提及陕西名城,陕南一绝之地:陕西汉中。汉中文化气息浓厚,典型代表三国文化,历史底蕴厚重,自然风光独特秀丽,有“秦巴天府”之称。陕西汉中不仅历史享誉全球,自然条件也独具匠心,独具特点的气候是水果种植的绝佳之地。特别是汉中西乡樱桃,其是陕西汉中西乡县的特色水果,也是我国北方地区上市最早的水果之一。
3、陕西汉中西乡樱桃以其个大、肉厚、皮薄、色红而著称。西乡县樱桃种是全国著名的三大樱桃产地之一,是陕西重要的地方特色产业,西乡县樱桃沟沟内因盛产素有果中“玛瑙”之称的樱桃而得名,距今已有200多年。樱桃树每年3月初为开花季节,4月下旬至5月上旬为果实成熟期。
4、2000年首届樱桃节的举办,来樱桃沟旅游观光人数达三万余人次,拉动了该县商贸第三产业的同步发展,成为当地新的经济增长点,于是我们小组就以陕西汉中樱桃为西安特色地方风味的产品,进行市场营销包装设计,开发一款名为“红珍珠”系列的果汁饮品。
二、果汁饮料市场分析
进入21世纪后世界饮料市场前景看好,软饮料消费方式的改变,特别是发达国家逐步减少酒精摄入量,追求天然、含糖量少的有益于健康的饮料,进一步促进了饮料品种结构的改变。因此碳酸饮料传统的主流地位将受到挑战,而茶饮料、果汁饮料、功能性饮料等新生代饮料将更加受到国内市场重视。
根据CMMS数据显示,除瓶装水外的其他各种饮料2000年都比99年的市场渗透率有所增长,其中,可乐增长了3、9%,而果汁饮料则增长了7。2%。碳酸型饮料主要功能就是解渴,“形像”比较传统,相比而言风头有点弱。果汁饮料的最大特点是不但能解渴,而且含有丰富的维生素、矿物质、微量元素等,具有极高的营养、保健功能,同时还因原汁原味而受大众的喜爱。专家分析,中国居民对新型饮料的消费量还很低,果汁饮料的人均年消费量还不到1公斤,而世界人均消费量已达7公斤。这表明,果汁饮料仍有较大发展空间。
三、产品SWTO分析
优势:
1、“红珍珠”果汁饮料具有瘦身养颜的功效,可以满足很大一部分顾客的需要。
2、“红珍珠”果汁饮料在西安上市,接近原材料地,降低企业生产成本,可创造更多利润。
3、生产技术工艺优势。
4、作为在西安上市的`饮料,大家熟知樱桃,大众了解这一产品,容易接受新产品。
5、目标定位明确,主要定位在年轻女性群体和青年群体。
劣势:
1、新上市的果汁饮料,产品知名度低。
2、首先在西安上市,销售区域过于集中。
3、财务问题,新公司资金比较少,在竞争中处于劣势。
4、“红珍珠”果汁饮料为纯果汁饮料,会流失部分喜欢喝混合果汁的顾客。
机会:
由于人们对营养、健康、保健意识增强,对这部分需求及今后选择饮用营养、健康、保健等果汁饮料人群也随之扩大并不断增长,果汁饮料市场发展前景是十分令人期待的。
威胁:
1、价格的阻碍。
2、口味差难喝的抱怨。
3、中国果汁饮料标准还不完善。
4、果汁饮料糖分多,过量饮用会产生肥胖。
第二部分:产品设计与包装方案,品牌设计
一、产品设计
二、产品包装方案
三、品牌设计:
品牌设计是视觉沟通,它是一个协助企业发展的形象实体,不仅协助企业正确的把握品牌方向,而且能够使人们正确的、快速的对企业形象进行有效深刻的记忆。
第三部分:新产品推广策略方案
一、广告主题:美味养颜,喝出好身材,多喝多健康。
广告表现:早晨,太阳初升,在阳台上品尝“红珍珠”
媒体组合:利用本地华商报,地铁,公交的灯箱广告,车体广告,电视广告进行新产品的宣传,使消费者可以了解红珍珠饮料,乐意接受“红珍珠”饮料。
二、消费者购买行为分析:果汁消费是一种基于果汁特质和消费价值追求的情感消费。
1、首先,消费者在消费过程中投射了很多内在情感,会产生很多美好的联想,从而获得娱乐和心理上的满足。在此过程中,消费者会把果汁品牌形象与自己的价值追求想比较。“红珍珠”果汁饮料主打“美味养颜,喝出好身材,多喝多健康”让消费者体验到产品的甜美的口感的同时让消费者体验到自然健康的生活方式、靓丽的自我形象。这些是“红珍珠”所具有的价值特质,把这些价值特质和消费者的价值追求相结合,可得出消费者的消费动机。
2、消费动机:
(1)寻找一种味道。这与人的生理相关,人的身体常常需要一种水果的味觉刺激。亲人,朋友的聚会时,需要一种水果特有的口味和果汁特有的口感来刺激一下,给人带来一种轻松惬意的感觉。
(2)健康活力。大家都知道水是生命之源。每天必须要补充足够的水分以保证人基本所需。同时,水果含有充足的水分和糖分,能给人快速补充能量。“红珍珠”果汁饮料就能满足人们对健康和活力的需要。
(3)营养保证。现在人们越来越追求健康,营养平衡的生活,所以水果提供的维生素是不可或缺的。“红珍珠”果汁饮料能给大家带来丰富易吸收的维生素,有助于保证人体所需营养。
(4)养颜滋润美丽。爱美之心人皆有之,特别是对于女性消费者,她们希望自己永远容光焕发,光鲜照人。果汁饮料含有丰富水分和维生素营养成分,可以美白皮肤,延缓衰老的同时促进肠胃消化,达到瘦身效果,塑造优美身姿。
(5)青春、阳光、时尚。樱桃的颜色光彩照人,象征青春、阳光、时尚,所以“红珍珠”面向追求潮流、时尚的年轻人群体,给他们带来青春所特有的体验。
消费群体细分
每一种产品都有属于它的消费群体,“红珍珠”果汁饮料的消费群体细分如下:
1、少年儿童消费群体。未成年消费者,没有独立经济能力,发生购买行为时简单的通过感观判断,看到新奇新鲜事物时容易冲动购买。
2、青年消费群体。青少年对新事物有好奇和乐于尝试的意识,同时追求个性消费,时尚消费。“红珍珠”果汁饮料给他们带来青春活力和时尚潮流感。
3、年轻女性群体。年轻女性在追求健康时尚的同时,更对“美”有一种独特的偏好。“红珍珠”果汁饮料所具有的独特功效满足她们的需求。
4、小资白领群体。他们享受高档次有品质的生活,“红珍珠”果汁饮料满足她们对更加美好生活追求的这一心理。
三、目标市场选择:
1、随着人们生活水平的提高,生活越来越便利,人们更喜欢一站式购物,所以,超市就成为了首选之地,因此在超市销售,具有更多的消费人群。
2、学生喝果汁饮料的比重较大,学校所在地人流量大,因此在学校超市和附近便利店出售有较好的市场。
3、公园,旅游景点,不仅人流量大,且消费需求大,因此,在西安部分景点,各公园出售,不仅增加销量且提升知名度。
四、产品定位,定价:
1、因为樱桃樱桃是公认的美容佳品具有养颜,瘦身,迎合了如今年轻追求苗条身材的愿望,所以年轻女性为主要消费人群。
2、据专家介绍,樱桃有一个重要功效:能缓解电脑工作者的不适症状。因此,如今年轻人工作时间长,网络发达,工作离不开电脑,所以,红珍珠可以得到年轻人的喜爱。
3、根据下图调查显示,消费者在购买饮料时,会根据自己的实际情况选择合适自己价位的饮料,结合我们开发的红珍珠饮料的成本,最终将产品定价4元一罐。
五、促销策略
1、人员促销。让员工去各大超市,零售商店以及餐馆和便利店等地方宣传我们的产品,并免费向他们提供一定数量的试饮品,得到他们对该商品的了解和认同,希望能够通过他们这个平台进入市场,并建立起长期供销关系。
2、网络促销。如今网民在网上购买饮品的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。因此,新品上市,先在网上通过打折优惠来吸引消费者,让他们了解此商品并以低价激发他们购买的欲望。
3在学校进行宣传。首先,如今大学生的消费也是不可小觑的一部分,尤其是他们前卫的消费观和对新事物的接受让我们很有信心在这里开辟一个很好的市场。我们可以在人流密集的食堂门口设立一个试饮点,让同学们免费试饮,喜欢的话可以在旁边立即购买。其次,我们可以通过赞助学校的各类大型活动(如运动会,篮球赛,足球赛和大型文艺晚会等)来提高我们产品的知名度。